Güçlü Bir Influencer Sözleşme Şablonu Nasıl Oluşturulur

Son yıllarda sayısız ünlüler, spor yıldızları ve aktörler skandallara, kötü davranışlara ve sponsorların yüzünü buruşturup onları bırakmaya çalışan sahte paslara bulaştı. Ek olarak, etkileyiciler genellikle ortak oldukları markalar için viral maruz kalma ve katılım vaatlerini yerine getiremediler. Etkileyici ortaklıklar, milyonlarca dolara ulaşan süper pahalı olabilir. Bu nedenle, bir influencer ortaklığı için bütçe ayırmayı planlıyorsanız, beklentilerinizi karşıladığınızdan emin olmanız gerekir.

Bu makalede, güçlü bir influencer sözleşmesi şablonunun nasıl oluşturulacağını inceliyoruz. Neden birine ihtiyacın var? Etkileyici sözleşme şablonuna ne girmelidir? Etkileyici pazarlama kampanyalarınızın sonuçlarını nasıl takip edebilirsiniz?

Hileli Sosyal Medya Etkileyenler

Parıldayan influencer ortaklıklarını ve etkileyici influencer pazarlama kampanyalarını sık sık duyuyoruz. Ama aynı zamanda birçok başarısızlık var. Influencerlar, markanızı baş döndürücü zirvelere yükseltme gücüne sahiptir, ancak aynı zamanda onu yere serme gücüne de sahiptirler.

İşte bırakılan sosyal medya etkileyicilerine birkaç örnek.

PewDiePie ve Disney

Daha çok "PewDiePie" olarak bilinen Felix Kjellberg, YouTube'da en çok etkileyen kişilerden biridir. Ana kanalının şu anda 111 milyon abonesi var. Popülerliği ve geniş medya kapsamı, onu en çok dikkat çeken çevrimiçi içerik yaratıcılarından biri yaptı. Bu nedenle Disney'in Maker Studios bölümü onunla ortaklık kurdu ve ona videolar, uygulamalar ve ürünler üreten çok kanallı Revelmode'un ortak mülkiyetini verdi. Ancak PewDiePie, Disney'in Maker Studios tarafından ve YouTube'un Google Preferred reklam programından hızla düşürüldü. Bu, PewDiePie'nin Yahudi aleyhtarı "şakalarını" içeren bir dizi videoyu izliyordu. Anlaşılır bir şekilde, Disney bu tür içeriklerle ilişkilendirilmek istemedi.

PewDiePiew, influencer sözleşmelerinden ilk kez sapmıyor. Warner Bros ile ortaklık yaptığında sponsorlu YouTube içeriğini uygunsuz bir şekilde ifşa etti. Bu, şirketin FTC tarafından yaptırımlarla karşı karşıya kalmasına neden oldu. (Bu yalnızca PewDiePie'nin hatası olmayabilir)

Nadia Bartel ve JSHealth

Nadia Bartel, “kokain” kullandığı videoları viral hale geldikten sonra popüler vitamin şirketi JSHealth tarafından düşürüldü. Gizli kayıt, Nadia'nın bir toplantıda yemek tabağından beyaz toz çizgilerini burnunu çektiğini gösterdi.

Bundan önce Nadia, JSHealth takviyeleri ve vitaminleri tarafından sunulan sağlık ve esenliği geliştirmede önemli bir etki sahibiydi. Yukarıda gösterildiği gibi düzenli olarak kanallarına gönderdi.

Vitamin patronu JSHealth kurucusu Jessica Sepel'in Instagram sayfasında paylaşılan bir gönderide şunları yazdı:

Oprah Winfrey ve Microsoft

Microsoft, şirketin en son dizüstü bilgisayarı olan Microsoft Surface'ı tanıtmak için Oprah ile birlikte çalıştı. Winfrey'in Twitter hatası Microsoft'un bir darbe almasıyla sonuçlanana kadar başarılı bir sosyal medya kampanyası gibi görünüyordu. Winfrey, Apple'ın iPad'inden gönderilen bir gönderide yeni Microsoft dizüstü bilgisayarı onayladı (tanıtımını yapması gerekenin doğrudan rakibi).

Bunun için çok fazla utanç var, ancak gönderi hataları yapan tek ünlü o değildi.

Şimdi, güçlü bir etki sahibi sözleşme şablonuna duyulan ihtiyaca bir göz attınız. İşte ihtiyacınız olan şey hakkında bilgi.

Influencer Sözleşmesi Nedir?

Influencer sözleşmesi, influencer ile onlarla çalışmak isteyen marka arasındaki bir anlaşmadır. Anlaşma, işbirliğinin şartlarını yeterince yönetecek şekilde yazılmalıdır.

Buna daha sonra daha ayrıntılı olarak gireceğiz, ancak genel olarak, etkileyici sözleşmesi, oluşturulan içerik, ödeme koşulları ve belirli standartları, davranışları veya beklentileri belirten maddeler için yönetişim sağlamalıdır. Influencer sözleşmesi, yasal anlaşmazlıkları veya sözleşme ihlallerini de kapsamalıdır. Bütün bunlar yasal olarak uygulanabilir olmalı ve her iki tarafça da kabul edilmelidir.

Markalar Neden Influencer Sözleşme Şablonuna İhtiyaç Duyar?

Influencer sözleşmeleri, markayı ve bazı durumlarda influencer’ı finansal veya itibar zararlarından korumak için hayati önem taşır.

Yasal nedenler

Contentworks Agency'de büyük finansal hizmet markalarıyla çalışıyoruz, bu nedenle Gizlilik Sözleşmesi'ne, hizmet sözleşmelerine ve sözleşmelere alışığım. Aslında, ne zaman para ödenirse, genellikle her iki tarafı da bağlayan yasal bir anlaşma vardır.

Sözleşmeler, her iki taraf için de iş beklentilerinin net bir kapsamını ve işler ters gittiğinde mahkemede kullanılabilecek yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma sağlar.

Beklentileri belirlemek

Etkileyici pazarlama kampanyaları, herhangi bir belirsizlikten kaçınmak için açıkça belirlenmelidir. Basit görünebilir. Tek yapmaları gereken Instagram'a göndermek, değil mi? Aslında, açıkça işaretlenmesi gereken birçok kutu var, örneğin:

• İçeriği kim oluşturacak?
• Gönderme süresi nedir?
• Anlaşma sadece sosyal medyayı mı kapsıyor yoksa bir ürünü gerçek hayatta tanıtan etkileyiciyi de içeriyor mu?
• Etkileyicinin hayranlara cevap vermesi gerekiyor mu?
• Her gönderi için katılım ne olmalıdır ve bunu nasıl doğrularsınız?
• Anlaşma video, podcast, blog veya röportaj gibi başka içerikleri içeriyor mu?

Örnek: Lukas Sabbat ve Snapchat

Snapchat, Gözlük gözlüklerini piyasaya sürdüğünde, ürünü takipçilerine tanıtmak için Lukas Sabbat ile birlikte çalıştılar. Anlaşma, Sabbat'ın Instagram Hikayeleri için üç gönderi ve Instagram beslemesinde bir gönderi oluşturmasıydı. Ayrıca Paris Moda Haftası sırasında halka açık yerlerde gözlük takacaktı. Ama bu olmadı. Lukas, üzerinde anlaşılan görevlerden sadece birkaçını teslim etti ve Moda Haftası boyunca gözlük takmadı. Anlaşma şartları açıkça belirtmişti, bu nedenle hızla bir kamu davası açıldı.

Belirli KPI'lara ulaşmak için

Mega influencer pazarlama bütçelerine sahip dev markalar bile kampanyaları için KPI'lar belirlemeye devam ediyor. Doğrudan ürün satışlarıyla ilgili olmayabilirler, ancak marka duyarlılığı, katılım ve kampanyanın viralliği için ölçümler içereceklerdir. Bunlar, tüm sosyal medya kanallarındaki etkileşimleri otomatik olarak hesaplayan Agorapulse gibi bir uzman panosu aracılığıyla izlenebilir. Bu, yüksek oranda uyarlanmış KPI'ların oluşturulabilmesini ve etkileyici ile anlaşmaya varılabilmesini sağlar.

Güçlü Bir Influencer Sözleşme Şablonunda Neler Olmalı?

Bunun tek sayfalık bir belge olduğunu düşünüyorsanız, tekrar düşünün. Yüzlerce sayfaya yayılan etkileyici sözleşmeler gördüm. Genellikle, markadan verilecektir. Bununla birlikte, üst düzey etkileyicilerin genellikle kendi sözleşmeleri ve hukuk ekipleri olacaktır.

Burada yer alması gereken bazı hükümler şunlardır:

Markalaşma ve estetik

Neredeyse her zaman markalaşma ve estetik üzerine bir madde vardır. Ürün etiketinin veya logosunun, renklerin, tabelaların veya belirli filtrelerin eklenmesi olsun, net olmak önemlidir. Genellikle, influencerlar uygun estetikle kendi imajlarını yaratmaya bırakılır, ancak her zaman değil. Marka, fotoğraf, tasarım ve markalaşmayı düzenlemeyi seçebilir. Bu özellikler uzun uzadıya tartışılmalı ve dikkatlice ana hatlarıyla belirtilmelidir. Bununla birlikte, tasarımınızın ve ethosunuzun etkileyici ile uyumlu olması önemlidir.

Sephora, ürünleri için iyi hizalanmış kampanyalar ve doğru etkileyicilerle her zaman doğru olanı yapar. Sürükleme efsanesi @rochellemoncheri ile Gurur için bu kampanyayı beğenin.

içerik hacmi

Bu bölümde içeriği kimlerin üreteceğini, nerede yayınlanacağını, kaç kez ve ne zaman olacağını belirtmelisiniz. İçeriğin ve bağlantılarının kalıcı olması gerektiğini belirtin. (İnfluencer tarafından aylar sonra içeriğin silindiğini duydum.)

Ek olarak, içeriği çevreleyen diğer haklar veya izinler. Örneğin, etkileyici gönderileri bir PR'a yerleştirme veya bunları tanıtım materyallerinde kullanma hakkınız. Ayrıca, gerekli olan tüm uyumluluk veya yasal onayları da belirtmelisiniz. Bu, özellikle influencer kendi gönderilerini oluşturacaksa gereklidir.

Bahsetmeler veya hashtag'ler

Bu önemli bir şey. Belki de kampanyanızda, gönderilere eklenmesi gereken belirli hashtag'ler vardır. Veya etkileyicinin sizi veya başkalarını gönderilerde etiketlemesini istiyorsunuz. Instagram gönderileri ürün etiketleri içermeli mi? Öyleyse hangileri? Bu detayların hayal gücüne bırakılmadan açıkça belirtilmesi gerekir.

@juliaberolzheimer'dan gelen bu gönderi, @nordstrom'u açıkça etiketler ve gönderinin sponsorlu olduğunu belirtir. Önemli bir yasal faktör.

Gizlilik, münhasırlık ve telif hakkı

Bu, eklenmesi gereken önemli bir maddedir. Markanız bir influencer ile çalışıyorsa, özel veya hassas bilgileri paylaşmanız gerekebilir. İstediğiniz son şey, etkileyicinizin ekran görüntüsü alması veya sırlarınızı paylaşması.

Benzer şekilde, bir kampanya için büyük paralar harcadıysanız, etkileyicinizin hemen ardından rakibinizle işbirliğine başlamasını istemezsiniz. Telif hakkı, pazarlama malzemelerinin sahipliğini kapsar. Bunların sahibi kimdir ve daha sonra başlarına ne gelmesine izin verilir?

Örneğin, bir influencer BMW ile bir kampanya oluşturursa, influencer anlaşması muhtemelen onların Audi ile 3+ ay çalışmasını yasaklayacaktır.

Etkileyici verilerine erişim

Etkileyici pazarlamanın tehlikesi, iddiaların büyük ölçüde abartılı veya çarpık olabilmesidir. Etkileyici bir kişi bir gönderide 10.000 beğeni aldığını iddia edebilir, ancak bunların gerçek hayranlar mı yoksa botlar mı olduğunu nasıl anlarsınız? Benzer şekilde, yüzlerce soru veya söz aldıklarını belirtebilirler, ancak bunun doğru olup olmadığını nasıl anlarsınız?

Bir markanın burada yapabileceği birkaç şey var.

Kampanyaların Agorapulse gibi paylaşılan bir gösterge panosu üzerinden yürütülmesinde ısrar edin. Bu şekilde, bahsetmeler, mesajlar ve katılım marka tarafından açıkça görülebilir. Markalar ayrıca marka bilinirliklerini, en iyi marka elçilerini, yatırım getirisini ve en iyi içerik parçalarını da izleyebilir.

Bazen markalar, içerik tarafından hangi bildirimlerin üretildiğini görebilmek için etkileyicilerinden sosyal medya giriş bilgilerini ister. Ayrıca trafiği izlemek için etkileyicilerin web sitesi analizlerine erişmek isteyebilirler. Ekran görüntüleriyle ilgili sorun, genellikle tüm hikayeyi anlatmamalarıdır. Ancak, oturum açma talebindeki sorun, birçok etkileyicinin bu şartları kabul etmeyecek olmasıdır.

Bunların hepsi parayla ilgili

Herhangi bir etkileyici sözleşmesinin merkezinde tazminat vardır! Ama yine de, burada gerçekten derine inmeniz gerekiyor. Influencer’a gönderi başına ne kadar ödeme yapılıyor? Komisyon, sabit ücret veya ücretsiz ürünlerle mi ödenecekler? Ne zaman ve nasıl ödenecek? Performansa dayalı mı? Eğer öyleyse, hangi performans ölçütlerine göre? Herhangi bir nedenle ödeme durdurulabilir mi?

Markanızın organizasyonundaki herkesin anlaşmayı anladığından ve hazır olduğundan emin olun. İmzalandıktan sonra, etkileyicinize kesinlikle ödeme yapmak zorundasınız. Bahane yok.

Federal Ticaret Komisyonu (FTC) uyumluluğu

Pek çok influencer/marka anlaşması bu konuda tıkandı. FTC uyumluluğu çok önemlidir, çünkü FTC yönergelerine uyulmaması bir markayı veya etkileyiciyi büyük para cezalarıyla karşı karşıya bırakabilir. Burada okunacak çok şey var, ancak güçlü bir etkileyici sözleşme şablonu hazırlamak için hukuk ekibinizin bunu yapması gerekecek.

Son zamanlarda etkileyiciler, Skinny Tea gibi diyet ürünlerini sorumsuzca teşvik etmek için sıcak suya düştü. Federal Ticaret Komisyonu, “detoks çayı” şirketi Teami'yi aşırı sağlık iddialarıyla tüketicileri yanılttığı ve influencer'ın sponsorlu bir gönderi olduğunu ifşa etmeyen reklamlarıyla suçladı. FTC şikayetine göre Teami, kilo kaybına neden olacağını veya hastalıkları " güvenilir bilimsel kanıt olmadan " tedavi edeceğini iddia ettiği ürünleri için 15 milyon $ + satış kazandı.

Buna, Kylie Jenner'ın görünümünü elde etmek için kişisel bir antrenör, özel şef ve kozmetik prosedürler kullandığını bilen hayranlardan gelen sosyal medya tepkisini ekleyin. Bütün promosyon aldatıcı ve zarar vericiydi.

FTC, etkileyicilerin bir şey sattıkları konusunda daha açık olmaları için, başlığa "#ad" koymak gibi bir reklam açıklama kılavuzu yayınladı. Instagram ayrıca, etkileyicilerin belirli bir markayla "ücretli ortaklık içinde" gönderileri işaretlemesine olanak tanıyan bir araca sahiptir. Etkileyici bir sözleşme imzalamadan önce hukuk ekibinizi buna dahil edin!

Mücbir Sebep Maddesi

Mücbir Sebep, tarafların sözleşmeyi yerine getirmesini engelleyen, "Tanrı'nın bir fiili" olarak da bilinen öngörülemeyen bir durumdur. Örnekler arasında Covid-19 karantinaları, işçi grevleri, isyanlar veya doğal afetler (kar fırtınası, deprem veya kasırga gibi) sayılabilir. Tüm bunlar, bir etkinliğin gerçekleşmesini engelleyebilir veya bir influencer pazarlama kampanyasının uygunsuz olduğunu düşünebilir. Sözleşmeniz mücbir sebep durumunda ne olacağını kapsamalı ve daha önce yapılmış herhangi bir çabayı veya işbirliğini yansıtan her iki taraf için de adil olmalıdır.

Influencer Sözleşmesi: Influencerınızın Yapmaması Gerekenler

Proaktif gereksinimler listesi kadar, geçerli olmayanlar listesi de önemlidir! Influencer sözleşme şablonunuz, kabul edilemez ve sözleşmenin bozulmasına neden olacak eylem ve davranışları açıkça belirtmelidir.

Sözleşme bozulduğunda ne olacağını da belirtmelisiniz.

Liste büyük ölçüde kampanyanın ürününe, sektörüne, etkileyicisine ve mesajına bağlı olacaktır.

Örneğin, sert bir alkol markasını tanıtırken gece geç saatlerde içki içerken yakalanan bir influencer o kadar da kötü olmayabilir. Sağlıklı bir gıdayı teşvik ederken aynı eylem sözleşmeyi bozabilir.

Etki sözleşmesindeki madde örnekleri

• Belirli bir süre için bir rakibin ürününü tanıtmamak veya tartışmamak
• Bir rakibin ürününü giymekten veya kullanmaktan kaçınmak
• Yasa dışı uyuşturucu kullanımı, diğer suç faaliyetleri veya küfür gibi bazı kabul edilemez sözleşme ihlalleri
• Ürününüzün yanlış kullanımı veya yanlış gönderi/sosyal medya etkileşimleri
• Influencer sözleşmesi bozulursa, kamuya açık yorumlardan veya röportajlardan kaçınmak

Riski En Aza İndirmek İçin Sosyal Medya İpuçları

Markanız adına sözleşmeyi imzalamadan önce, kiminle uğraştığınızı bildiğinizden emin olun!

Riski en aza indirmek için bazı sosyal medya ipuçları:

• Etkileyicinizin sosyal medya kanallarını denetleyin. Yazıları nasıl? Daha önce hayranlarını üzdüler mi yoksa mutlu ve sadık bir hayran kitleleri mi var? Ek olarak, marka değerlerinizle gerçekten uyumlu olup olmadıklarını kontrol edin.
• Bir sosyal medya kriz planı hazırlayın. Etkileyicinizin hile yapması veya kampanyanızın olumsuz ilgi görmeye başlaması durumunda net bir eylem planı belirleyin.
• Kampanya süresince markanızı takip edin. Sonuçlara bakmak için sonuna kadar beklemeyin. Bunları günlük olarak kontrol edin ve hashtag'leri ve sözleri izleyin. Kamu duyarlılığı olumsuz görünüyorsa, kampanyayı duraklatmaya, ayarlamaya veya çekmeye hazır olmalısınız.
• Üç ay sonra nihai bir rapor çalıştırın. Kampanya başarılı mıydı? Influencer ile işbirliğiniz hakkındaki genel düşünce neydi? Farkında olmadığınız herhangi bir sorun ortaya çıktı mı ve influencer ile tekrar çalışır mıydınız?

Sonuç olarak: Influencer Sözleşme Şablonu

Sosyal medya stratejilerinde, planlamalarında ve anlaşmalarında olduğu gibi, influencer sözleşmesi, üretilmesi çok zor bir iş gibi görünebilir. Doğrusu, öyle. Ancak, hukuk ekibiniz güçlü bir etkileyici sözleşme şablonu oluşturabilirse, bu şablon düzenlenebilir ve gelecekteki sözleşmeler için yeniden kullanılabilir. Bu, markanızın yasal olarak korunmasını ve harika bir işbirliği için hazırlanmasını sağlarken aynı zamanda çok daha az yoğun hale getirecektir.

Sosyal etkileyici sözleşmeniz kullanıma hazır mı? Ardından, sosyal medya çabalarınızı hemen yayınlamaya, planlamaya ve izlemeye başlayın. Başlamak için ücretsiz bir Agorapulse deneme sürümüne kaydolun.