如何创建强大的影响者合同模板

近年来，无数名人、体育明星和演员卷入丑闻、不良行为和失礼，让赞助商红着脸，争先恐后地放弃它们。 此外，影响者往往未能兑现他们对合作品牌进行病毒式曝光和参与的承诺。 影响者的合作伙伴关系可能会非常昂贵，达到数百万美元。 因此，如果您计划为有影响力的合作伙伴分配预算，您需要确保与预期保持一致。

在本文中，我们正在研究如何创建一个强大的影响者合同模板。 为什么需要一个？ 影响者合同模板应该包含哪些内容？ 您如何跟踪影响者营销活动的结果？

流氓的社交媒体影响者

我们经常听到闪闪发光的影响者合作伙伴关系和杀手级影响者营销活动。 但也有很多失败。 影响者有能力将您的品牌提升到最令人眼花缭乱的高度，但他们也有能力将其推倒在地。

以下是一些被淘汰的社交媒体影响者的例子。

PewDiePie 和迪士尼

Felix Kjellberg，更为人所知的是“PewDiePie”，是 YouTube 上的顶级影响者。 他的主频道目前拥有1.11亿订阅者。 他的知名度和广泛的媒体报道使他成为最著名的在线内容创作者之一。 这就是为什么迪士尼的 Maker Studios 部门与他合作，让他共同拥有 Revelmode，这是一个制作视频、应用程序和商品的多渠道。 但是 PewDiePie 很快就被迪士尼的 Maker Studios 和 YouTube 的 Google Preferred 广告计划抛弃了。 这是在 PewDiePie 的一系列反犹太“笑话”视频之后发布的。 可以理解的是，迪士尼不想与此类内容相关联。

这不是 PewDiePiew 第一次偏离影响者合同。 他在与华纳兄弟合作时不正当地披露了赞助的 YouTube 内容。这导致该公司受到 FTC 的制裁。 （这可能不仅仅是 PewDiePie 的错）

Nadia Bartel 和 JSHealth

Nadia Bartel 在吸食“可卡因”的视频在网上疯传后，被时尚的维生素公司 JSHealth 放弃。 秘密录音显示，纳迪亚在一次聚会上从餐盘上吸了一口白色粉末。

在此之前，Nadia 一直是促进 JSHealth 补充剂和维生素提供的健康和福祉的关键影响者。 如上所示，她定期发布到她的频道。

在分享给 JSHealth 创始人 Jessica Sepel 的 Instagram 页面的帖子中，这位维生素老板写道：

奥普拉温弗瑞和微软

微软与奥普拉合作推广公司当时最新的笔记本电脑 Microsoft Surface。 在温弗瑞的推特错误导致微软受到打击之前，这看起来是一次成功的社交媒体活动。 温弗瑞在 Apple 的 iPad（她打算推广的 iPad 的直接竞争对手）发来的帖子中支持了新的微软笔记本电脑。

对于这个有很多畏缩，但她并不是唯一一个发布错误的名人。

现在，您可以看到对一个强大的影响者合同模板的需求。 这是您需要的内幕。

什么是影响者合同？

影响者合同是影响者与想要与他们合作的品牌之间的协议。 协议的编写方式应充分规范合作条款。

我们稍后会更详细地讨论这一点，但总的来说，影响者合同应该为创建的内容、支付条款和规定某些标准、行为或期望的条款提供治理。 影响者合同还必须涵盖法律纠纷或违约。 所有这些都必须在法律上可执行并经双方同意。

为什么品牌需要影响者合同模板？

影响者合同对于保护品牌以及在某些情况下保护影响者免受财务或声誉损害至关重要。

法律原因

在 Contentworks Agency，我们与大型金融服务品牌合作，因此我习惯于 NDA、服务协议和合同。 事实上，任何时候付钱，通常都有一个约束双方的法律协议。

合同为双方提供了明确的工作预期范围，以及一份具有法律约束力的协议，如果出现问题，可以在法庭上使用。

设定期望

需要明确制定影响者营销活动以避免任何歧义。 可能看起来很简单。 他们所要做的就是在 Instagram 上发帖，对吧？ 实际上，有许多方框必须清楚地打勾，例如：

• 谁将创建内容？
• 发布的时间范围是什么？
• 该协议是否仅涵盖社交媒体，还是还涉及影响者在现实生活中推广产品？
• 网红需要回答粉丝吗？
• 每个帖子的参与度应该是多少，您如何对其进行验证？
• 该协议是否包括任何其他内容，例如视频、播客、博客或采访？

示例：Lukas Sabbat 和 Snapchat

当 Snapchat 发布他们的 Spectacles 眼镜时，他们与 Lukas Sabbat 合作向他的追随者推广该产品。 协议是 Sabbat 将为他的 Instagram 故事创建三个帖子，另外一个在他的 Instagram 提要上。 在巴黎时装周期间，他还将在公共场合佩戴这副眼镜。 但那并没有发生。 Lukas 只发布了一些约定的帖子，并且在时装周期间没有戴眼镜。 该协议明确规定了条款，因此很快就提起了公开诉讼。

实现特定的 KPI

即使是拥有巨额影响者营销预算的大品牌，仍然为他们的活动设定 KPI。 它们可能与直接产品销售无关，但它们将涉及对品牌情绪、参与度和活动的病毒式传播的测量。 这些可以通过像 Agorapulse 这样的专家仪表板进行监控，该仪表板会自动计算所有社交媒体渠道的参与度。 这确保了可以创建高度定制的 KPI 并与影响者达成一致。

强大的影响者合同模板中应该包含什么？

如果您认为这是一页文件，请再想一想。 我已经看到影响者合同长达数百页。 通常，它们将由品牌发行。 但是，顶级影响者通常会有自己的合同和法律团队。

以下是一些应包括的条款：

品牌与美学

几乎总是有关于品牌和美学的条款。 无论是包含产品标签或徽标、颜色、标牌还是特定的过滤器，明确这一点很重要。 通常，有影响力的人只能用适当的美学来创造自己的形象，但并非总是如此。 品牌可能会选择安排摄影、设计和品牌推广。 这些规格应详细讨论并仔细概述。 也就是说，重要的是您的设计和精神与影响者相结合。

丝芙兰总是通过协调一致的活动和适合他们产品的影响者来做到这一点。 喜欢这个与变装传奇@rochellemoncheri 合作的 Pride 活动。

内容量

在本节中，您应该指定内容的制作人、发布地点、发布次数和发布时间。 指定内容及其链接应该是永久性的。 （我听说几个月后有影响力的人删除了内容。）

此外，与内容相关的任何其他权利或许可。 例如，您有权在 PR 中嵌入有影响力的帖子或在宣传材料中使用它们。 您还应该指定所需的任何合规性或法律签字。 如果影响者将创建他/她自己的帖子，这一点尤其必要。

提及或主题标签

这是一个重要的。 也许您的广告系列具有需要包含在帖子中的特定主题标签。 或者您希望影响者在帖子中标记您或其他人。 Instagram 帖子应该包含产品标签吗？ 如果有，有哪些？ 这些细节需要清楚地说明，没有任何想象空间。

@juliaberolzheimer 的这篇帖子清楚地标记了@nordstrom 并指定该帖子是赞助的。 一个重要的法律因素。

保密性、排他性和版权

这是一个重要的条款。 如果您的品牌正在与有影响力的人合作，您可能需要分享私人或敏感信息。 您最不想要的就是您的影响者截取屏幕截图或分享您的秘密。

同样，如果您为竞选活动付出了大笔资金，您不希望您的影响者事后立即开始与您的竞争对手合作。 版权涵盖营销材料的所有权。 谁拥有它们，之后允许发生什么？

例如，如果有影响力的人与宝马合作开展活动，影响力协议可能会禁止他们与奥迪合作 3 个月以上。

访问影响者数据

影响者营销的危险在于，声称可能被大大夸大或歪曲。 一个有影响力的人可能会声称在一个帖子上获得 10,000 个赞，但你怎么知道这些是真正的粉丝还是机器人？ 同样，他们可能会说他们收到了数百个询问或提及，但你怎么知道这是不是真的？

品牌可以在这里做几件事。

坚持通过像 Agorapulse 这样的共享仪表板来运行这些活动。 这样，品牌就可以清楚地看到提及、信息和参与度。 品牌还可以监控他们的品牌知名度、顶级品牌大使、投资回报率和顶级内容。

有时，品牌希望从他们的影响者那里获得社交媒体登录信息，以便他们可以看到内容正在生成哪些通知。 他们可能还希望访问影响者网站分析以监控流量。 屏幕截图的问题在于它们通常不能讲述整个故事。 但是，要求登录的问题是许多影响者不会接受这些条款。

一切都是为了钱

任何影响者合同的核心都是补偿！ 但同样，你真的需要在这里深入。 影响者每个帖子的报酬是多少？ 他们将获得佣金、固定费用还是免费产品？ 何时支付以及如何支付？ 是基于性能吗？ 如果是这样，基于什么性能指标？ 是否可以出于任何原因扣留付款？

确保您品牌组织中的每个人都了解协议并参与其中。 签署后，您绝对有义务向您的影响者付款。 没有理由。

联邦贸易委员会 (FTC) 合规性

如此多的影响者/品牌协议都因这一协议而失效。 FTC 合规性至关重要，因为不遵守 FTC 指南可能会给品牌或影响者带来巨额罚款。 这里有很多要阅读的内容，但您的法律团队需要这样做才能制定一个强大的影响者合同模板。

最近，有影响力的人因不负责任地推广瘦茶等减肥产品而陷入困境。 联邦贸易委员会猛烈抨击“排毒茶”公司 Teami 以令人发指的健康声明和影响者的广告误导消费者，而这些影响者没有透露这是一个赞助帖子。 根据 FTC 的投诉，Teami 的产品销售额超过 1500 万美元，它声称“没有可靠的科学证据”会导致体重减轻或治疗疾病。

再加上社交媒体上的粉丝们的强烈反对，他们知道凯莉詹娜利用私人教练、私人厨师和整容程序来塑造她的容貌。 整个促销活动具有欺骗性和破坏性。

FTC 为有影响力的人发布了广告披露指南，以更明确地说明他们在销售商品的事实，例如在标题中添加“#ad”。 Instagram 还有一个工具，允许影响者用“与特定品牌合作”来标记帖子。 在您签署影响者协议之前，请让您的法律团队参与其中！

不可抗力条款

不可抗力是一种不可预见的情况，也称为“不可抗力”，会阻止双方履行合同。 示例包括 Covid-19 封锁、罢工、骚乱或自然灾害（如暴风雪、地震或飓风）。 所有这些都可能阻止事件的发生或认为影响者的营销活动是不合适的。 您的合同应涵盖在不可抗力情况下将发生的情况，并且对双方都应该公平，反映之前的任何努力或已发生的合作。

影响者合同：您的影响者不应该做什么

与主动要求清单同样重要的是禁止清单！ 您的影响者合同模板应明确指定不可接受并导致合同破裂的行为和行为。

您还应该指定合同被破坏时会发生什么。

该列表将在很大程度上取决于活动的产品、行业、影响者和信息。

例如，一个有影响力的人在推广一个核心酒类品牌时发现深夜饮酒可能不是那么糟糕。 在推广健康食品的同时采取同样的行动可能会破坏合同。

影响力合同中的条款示例

• 在一段时间内不宣传或讨论竞争对手的产品
• 避免佩戴或使用竞争对手的产品
• 某些不可接受的违约行为，例如非法吸毒、其他犯罪活动或咒骂
• 滥用您的产品或不正确的发布/社交媒体互动
• 如果影响者协议破裂，应避免公开评论或采访

将风险降至最低的社交媒体提示

在代表您的品牌签署合同之前，请确保您知道您在与谁打交道！

以下是一些降低风险的社交媒体提示：

• 审核您的影响者的社交媒体渠道。 他们的帖子是什么样的？ 他们以前是否让粉丝感到不安，或者他们是否拥有快乐而忠诚的粉丝群？ 此外，检查它们是否真正符合您的品牌价值。
• 准备社交媒体危机计划。 制定明确的行动计划，以防您的影响者流氓或您的活动开始受到负面关注。
• 在活动期间监控您的品牌。 不要等到最后才看结果。 每天检查它们并监控主题标签和提及。 如果公众情绪看起来很消极，那么您应该准备好暂停、调整或取消竞选活动。
• 三个月后运行最终报告。 竞选成功了吗？ 您与网红合作的总体看法是什么？ 是否有任何您不知道的问题浮出水面，您会再次与影响者合作吗？

结论：影响者合同模板

与社交媒体策略、规划和协议一样，影响者合同似乎需要大量的努力才能产生。 说实话，确实如此。 但是，如果您的法律团队可以创建强大的影响者合同模板，则可以对其进行编辑并重复用于未来的协议。 这将大大减少密集度，同时确保您的品牌受到法律保护并为良好的合作做好准备。

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