提高漏斗轉化率的 7 種方法 - DigitalMarketer
已發表: 2022-08-06
作為廣告商，我們將大量精力集中在確保我們的廣告活動盡可能發揮最佳效果和轉化率上。
但這只是等式的一部分。
點擊後發生的事情同樣重要（如果不是更重要的話！）
您可以設置最令人難以置信的廣告系列，但如果您向其發送流量的渠道沒有轉化，那麼您的廣告系列有多棒都無關緊要——您根本看不到您想要的結果。
因此，在本文中，我將分享 7 種提高渠道轉化率的方法，從而獲得更好的整體性能和結果。
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1. 在每個頁面上包含 3 種參數類型
每當有人做出購買決定時，他們都會使用大腦的兩個不同部分。
有情感部分（邊緣腦）和邏輯部分（額葉）。 理解這一點很重要，因為它在我們如何構建漏斗中的頁面方面發揮著重要作用。
當人類做出購買決定時，主要是一種情緒反應。 哈佛商學院教授 Gerald Zaltman 的一項研究得出結論，95% 的購買決定是由邊緣系統（情感部分）做出的。
我們看到一些東西，喜歡它並決定我們想要它。 一旦我們決定我們想要某樣東西，額葉就會通過邏輯處理它來幫助我們左右我們是否真的購買了它。
想想有人買了他們夢想中的房子。
他們去看房子並立即愛上它並決定要買它——這就是邊緣大腦。 只有當他們回到家並開始查看區域、電費、社區和所有其他方面時，他們才會開始理性地考慮購買。
因此，當涉及到我們的營銷（尤其是我們的渠道）時，我們需要了解這一點，因為它會影響我們應該如何構建頁面。
無論您將人們發送到哪種類型的頁面（無論是潛在客戶渠道還是電子商務），您都需要提出三種類型的論點：
情感爭論
邏輯論證
緊迫性
我們也希望按照這個順序製作它們——因為這是人們做出購買決定的順序。
將您的情感論據放在頁面頂部，首屏上方。 有人購買您的產品的情感原因是什麼？ 它通常可以像節省時間、壓力或金錢一樣簡單。
當您向下移動頁面時，您可以開始談論邏輯論點。 這些通常是功能和好處。 為了購買產品或服務，某人需要知道/理解什麼？
最後，為了更好的衡量標準——總是在你的信息中包含緊迫性，以進一步推動這些人採取行動。 有些人根本不會採取行動，除非你給他們一個現在採取行動的理由。 一些好的方法是：給他們一個特定的時間框架，警告他們庫存有限，或者簡單地談論為什麼他們現在採取行動如此重要。
通過這樣做，您可以按照我們作為人類如何做出購買決定的方式來構建頁面 - 為您爭取最大的成功機會。
2. 優點 > 特點
文案界有一句俗語： “功能告訴你，好處賣。”
然而，當大多數人來為他們的產品/服務寫文案時，他們只寫了所有的功能而沒有解釋好處。
功能側重於產品/服務本身。 比如你收到什麼，它做什麼或它是如何工作的。
一些功能示例如下：
- 存儲高達 1TB
- 訪問免費的 Facebook 群組
- 最新防水技術
這些東西很棒，但它們並沒有告訴最終消費者對他們的好處，這使得它不那麼引人注目。
好處集中在產品/服務的結果上，準確地告訴客戶該功能對他們意味著什麼。 回到第一點——這就是我們開始在我們的副本中建立情感的方式。
通過告訴人們一個功能對他們意味著什麼，他們開始使用它來想像自己——這會產生我們需要的情緒反應。
幸運的是，我有一種超級簡單的方法可以將您的功能轉化為優勢。
“如此”聲明
這是我每次寫文案時都會使用的策略。
如果你像大多數人一樣傾向於寫下這些特性，只需在句子末尾添加“so that”即可。 這迫使您解釋與該功能相關的好處，使您的文案更具衝擊力。
您可以使用的公式是：
如果___，那麼你可以___。
讓我們從上面舉個例子。
- 存儲高達 1TB ，這樣您就可以保存所有文件，而不必擔心空間不足。
- 訪問我們的免費 Facebook 群組，以便與志同道合的人建立聯繫。
- 最新的防水技術，讓您可以在雨中徒步更長時間而不會弄濕腳。
檢查您的所有副本，並確保每個功能都與真正的好處相結合。 這將使您的文案更具情感驅動力，並且對正在閱讀它的任何人都具有吸引力。
3.拆分測試所有頁面
任何廣告活動成功的關鍵是全面測試。 測試圖片、文案、創意類型和受眾。 但測試的重要性並不僅限於廣告活動——持續測試銷售漏斗中的頁面同樣重要。
您應該測試銷售渠道中每個頁面的至少 2 個變體。 測試可大可小，從完全不同的設計到更改按鈕的顏色。 你測試這麼多並不重要。 最重要的是您正在測試……因為這可以讓您了解哪些有效，哪些無效。
就像所有偉大的營銷人員所做的那樣：多做有效的事，少做無效的事。
您可以在銷售漏斗的每個階段測試的東西
- 標題/副標題——這可以說是最重要的測試，因為這是人們登陸頁面時首先看到和閱讀的內容。 標題的微小變化會對轉化率產生巨大影響。 標題是您希望頁面上最大的情感爭論的地方。
- 主圖像/視頻——大多數渠道頁面上都會有圖像或視頻。 這是另一個需要測試的關鍵。 嘗試不同風格的圖像和視頻，看看哪些效果更好，例如專業設計的圖像與 iPhone 拍攝的照片。
- 銷售文案——嘗試測試不同的功能和優勢。 即使測試您共享功能的順序也會有所作為。 如果您以項目符號格式列出好處，則第一個和最後一個項目符號是最重要的。
- 號召性用語——您在按鈕上使用的副本會對性能產生巨大影響。 嘗試放棄無聊的“了解更多”，嘗試一些更獨特的東西，例如“開始使用 - 看看如何在 30 天內減肥 97%”
追加銷售/交叉銷售——在您的漏斗中測試不同的優惠，看看人們覺得哪些產品/優惠更有吸引力。
獲取數字營銷藍圖……
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4. 通過優惠提高平均訂單價值
廣告系列的成功並不總是僅取決於廣告系列和渠道的轉化率。 有時可以歸結為人們在您的渠道上花費了多少錢。
您可以擁有一個可以轉化的渠道，但如果所賺的錢並不能在廣告支出之上提供良好的利潤水平，那麼您就有問題了。
我們最近與一家銷售家居禮品的電子商務商店合作。 我們成功地優化了廣告系列，使我們能夠將每次銷售成本降至 5 英鎊以下。 然而，由於該網站的平均訂單價值僅為 15 英鎊，因此 ROAS 不可持續。
為了讓我們的活動總體上取得成功，我們必須提高網站的轉化率——特別關注提高平均訂單價值（平均每筆交易花費多少 Gavin Bel）。
為此，我們添加了所謂的訂單顛簸和一次性優惠。
訂單衝擊是在結賬時提出的要約，就在有人點擊付款按鈕之前。 常見的訂單增加可能是“超大”訂單以降低價格或以低價獲得另一種產品。 這些轉換非常好。
一次性報價就是它在錫上寫的。
一旦有人進行了購買，屏幕上就會出現另一個優惠，邀請他們以折扣價購買相關產品。
將這兩者相加使我們客戶網站的 AOV 提高了 20%，大大提高了廣告系列的整體效果。 即使 AOV 對您來說不是問題，也請考慮添加這兩種策略來改進它。
如果不這樣做，您實際上是在把錢留在桌子上！
5.提高頁面流量質量
如果您的渠道沒有轉化，那可能只是因為您一開始就吸引了錯誤的人。
您可以擁有世界上最好的渠道和報價，但如果訪問它的人不相關，它就永遠不會轉化。 這就是為什麼確保您執行大量活動測試如此重要的原因——測試哪些受眾有效，哪些無效。
借助所有廣告平台，很容易看出哪些受眾帶來了最佳回報。 就像我之前提到的，只需做更多有效的事情並關閉無效的事情。
有一種萬無一失的方法可以確保您只讓最優質的人進入您的銷售渠道：內容創建。
創建內容是吸引肯定對您提供的產品感興趣的觀眾的最有效方式之一，我們建議每個客戶都這樣做——無論是書面形式還是視頻形式。
我們面臨的最大反對意見是“但我不知道該寫什麼？！”
所以，如果那是你，我已經為你提供了保障。
開始創建有效內容的最簡單方法是簡單地回答客戶提出的問題、異議和疑問。
以下是如何處理它：
- 創建您作為企業被問到的所有問題的列表（讓您的團隊參與其中）
- 將這些問題變成引人注目的頭條新聞
- 坐在相機前記錄答案（或寫下來）
之所以如此有效，有兩個原因：
- 只有真正對您所做的事情感興趣的人才會使用這些內容
- 當您通過廣告宣傳內容時，它非常便宜，因為您不是在銷售任何東西，而是在提供價值。
很快，您就開始建立大量對您的產品感興趣的人。
假設你是一名物理治療師。 你可以拍攝一段 60 年代的視頻，標題為“背痛的 5 個原因”。 然後，您可以設置針對您當地人的基本廣告活動（適合您的基本客戶頭像）。
誰會看那個視頻？
當地有腰痛的人！
對於物理治療師來說，這是完美的觀眾。 更好的是，這些人是合格的和受過教育的。 他們知道物理治療師已經是誰（建立信任），並使他們更有可能採取行動和轉變。
為了加強這一策略，您可以向觀看視頻的人投放重定向廣告，將他們推向您的銷售渠道。
6.增加或減少形式摩擦
當談到潛在客戶生成漏斗時，潛在客戶數量和潛在客戶質量之間存在細微差別。
以低成本產生大量潛在客戶並不難，但很難以低成本產生大量合格的潛在客戶。
這是一個不斷平衡的行為，確保您擁有質量和數量。
取得平衡的最佳方法是簡單地增加或減少表單中的字段。
這會增加或減少某人為了轉換而必須經歷的摩擦。 問題/領域越多，摩擦就越大。 場越少，摩擦越小。
如果您正在為潛在客戶質量而苦苦掙扎，請嘗試在表單中添加更多字段，特別是圍繞您的質量低的主要原因。 例如，如果您發現與您交談的人沒有動力，請添加“您的動力如何？” 問題。
如果您沒有獲得足夠的潛在客戶，請嘗試減少表單中的問題數量並監控其影響。
每當我們開始一個新的活動時，我們總是會從更少的字段開始，以確保我們產生盡可能多的潛在客戶。 然後，如果我們覺得需要提高潛在客戶的質量，我們將開始慢慢地在表單中添加更多字段。
7. 在整個過程中包含社會證明
如果有一件事阻止人們在漏斗中轉換，那就是缺乏信任。
對漏斗背後的人、報價本身或漏斗做出的承諾缺乏信任。
那麼，如何與人建立信任呢？ 你如何向他們表明你的提議是合法的並且會對他們的生活產生影響？
展示其他人取得的成果。
世界上每個人都有問題。 他們有預期的結果。
作為營銷人員，您的工作是向人們展示您的產品/服務如何成為從他們的問題到他們想要的結果的橋樑。
最有效的方法是展示其他人的故事，他們通過您的產品/服務成功實現了這一目標。
社會證明可以採取以下形式：案例研究、推薦，甚至來自以前的客戶和已經通過渠道轉換的人的報價。 你可以分享的越多越好。
更好的是——如果你可以讓你的社會證明涵蓋你知道人們在轉換時的主要反對意見，那麼你的社會證明將為你做一些銷售！
包起來…
提高渠道轉化率會對您的整體廣告系列和業務的表現產生巨大影響。 如果您能夠使您的渠道和廣告活動達到盈利的程度，您可以快速擴展您的支出。
開始實施其中一些策略，我保證您會看到整體結果的改進。
讓我知道——你試過這些嗎？ 哪個對你最有效？
