HubSpot CRM 工具如何幫助建​​築企業發展

建築業最好的方面之一是人們總是需要你，所以它會變得非常忙碌，非常快。

同樣，擁有如此多的聯繫人也會導致很多問題——人們陷入困境，錯過追加銷售機會，以及來回嘗試拼湊起來的許多麻煩。

幸運的是，當建築公司使用 HubSpot 時，他們能夠積極主動地管理聯繫人，從而幫助他們實現業務增長目標。

什麼是 HubSpot？

HubSpot 是一種一體化軟件即服務 (SaaS) 解決方案，為銷售、營銷和客戶服務提供了廣泛的工具。 雖然這些中心中的每一個都旨在很好地協同工作，但它們還與企業在其技術堆棧中使用的大多數流行應用程序集成（您所要做的就是驗證您當前使用的應用程序是否列在他們的應用程序市場上）。

根據您使用的集線器，HubSpot 會收集用戶數據、部署營銷活動、跟踪服務票證並將其發送給相應的團隊成員。 但這只是冰山一角。 該解決方案確實提供了一個完整的工具庫，使您的業務運營變得更加容易。

HubSpot 對建築企業的 10 大好處

雖然很高興知道軟件可能是有益的，但真正有用的是具體了解 HubSpot 是什麼以及它的工具將如何幫助您組織和發展您的業務。

雖然 HubSpot 有足夠多的工具可以討論數月之久，但以下是排名前 10 位的工具：

1. 免費CRM

無論規模或行業如何，客戶關係管理 (CRM) 平台對任何企業都至關重要。 該數據庫使您能夠跟踪每一次通信（電子郵件、實時聊天、社交媒體或電話），以便您可以從一個集中位置輕鬆訪問它。

此外，一旦您在您的網站上安裝了 HubSpot 的跟踪代碼，用戶行為也將存儲在 CRM 中。 這包括頁面瀏覽量、他們消費的內容、他們點擊的行動號召、他們下載的內容等。

您還可以根據他們繼續重訪的項目開始了解他們的興趣和偏好。 最重要的是，HubSpot 的 CRM 是免費的，因此您可以在不影響預算的情況下開始獲得平台的好處。

2.聯繫人細分

一旦您收集到足夠多的聯繫人數據，您就可以使用這些信息為他們提供更加個性化的體驗。 例如，過去與您有業務往來的人不應該收到新客戶的營銷電子郵件。

細分您的聯繫人使您能夠將它們組織成類別。 一旦你這樣做了，你就可以向他們發送針對他們具體情況的定制通信。 因此，收件人更有可能繼續打開您的電子郵件並更有可能進行轉換。

3. 潛在客戶捕獲工具

好的。 好的。 因此，擁有 CRM 和聯繫人細分工具真是太棒了。 但是，您首先如何讓人們註冊您的電子郵件列表？

雖然您可以直接詢問他們，但您將有更好的機會用鉛磁鐵吸引他們的注意力。

這些內容提供了解決潛在客戶短期痛點的信息。 它們的格式將取決於您的目標受眾更喜歡消費甚麼——電子書、白皮書、播客、信息圖表、研究報告等。

關鍵是給他們一些東西，他們將從中受益，以換取他們的電子郵件地址。

4. 領導培育

一旦你收到了他們的電子郵件，就該與他們建立長期關係了——如果你願意的話，那就是求愛。 這是因為並非所有與您聯繫的人都準備好購買。

也許他們正在做初步研究，或者將您提供的產品與其他競爭對手進行比較。 或者，也許他們只是在 Google 中輸入了一個查詢，然後您的網站就出現了。

發起潛在客戶培養活動讓您有機會成為行業專家。 您將繼續通過電子郵件通信提供見解和價值。 對於他們來說，這是一個很好的工具，可以更多地了解您解決的問題，並且當他們準備購買時，您仍然是首要考慮因素。

5.營銷自動化

現在，買家的旅程很少是線性的。 有些人可能以一種方式行事，而另一些人則傾向於採取另一種行動。 跟踪所有這些將是乏味的，坦率地說，這是一份全職工作。

但是，HubSpot 工作流使您能夠創建 If/Then 場景，以便您的通信部署在某些觸發行為上。 設置一次，然後繼續你的一天。

該工具的另一個好處是，由於一切都是自動發生的，因此您可以在潛在客戶需要您時立即聯繫他們。 由於時間在商業交易中至關重要，這為您提供了競爭優勢。

6. 入站營銷

將自己確立為行業思想領袖的另一種方法是通過入站營銷。 這是一種通過您發布的內容吸引人們來吸引人們的活動。

這可以是視頻、博客或工具（例如項目成本計算器或 DIY 能源審計清單）。 它不像 YouTube 廣告或電視廣告那樣具有破壞性，而且總是與他們已經在尋找的內容相關。

HubSpot 使用他們的內容管理系統 (CMS) 使這個過程盡可能簡單。 您可以在用戶友好的平台中編寫、編輯和安排內容。 它還具有模板庫和易於使用的工具，例如拖放功能和 CTA 創建器——無需編碼。

7. 潛在客戶評分

一旦人們開始訪問您的網站、打開您的營銷電子郵件並更頻繁地與您的內容互動，您可能會想立即與他們聯繫並趁熱打鐵。 然而，問題是它並不總是像你想像的那麼熱。

HubSpot 的潛在客戶評分功能無需猜測，而是讓您能夠根據採取行動的人最終成為客戶的可能性為特定行動分配積分值。

例如，您可以為經常閱讀您的博客但從未聯繫過您的人分配一個低分值。 然而，如果他們要求提供信息，他們的分數就會上升。 如果他們要求提案，這個數字會增加。

然後，您的銷售代表可以將他們的直接工作重點放在潛在客戶得分最高的人身上。

8. 文件共享

HubSpot 的文檔跟踪工具使您能夠創建您經常使用的整個文檔庫——銷售支持、提案和任何其他關鍵內容。 然後，您可以直接從收件箱輕鬆共享它們。

此外，當收件人打開電子郵件、查看文檔、簽名並將其發回給您時，您將收到有關與文檔的所有互動的提醒。

此外，您還將深入了解哪些文檔性能最佳，哪些文檔性能不佳。 然後，您可以使用此信息來堅持前者和/或修改後者。

9. 行情

HubSpot 還提供報價軟件。 不僅如此，您還可以立即準備它們，以便盡快將它們發送給您的潛在客戶。 您還可以包含您的企業徽標、顏色和样式以反映您的品牌。

此功能還允許潛在客戶直接在文檔上簽名，以及使用信用卡或 ACH 付款。 無需打印、掃描或傳真任何東西。 由於 HubSpot 直接從他們的 CRM 文件中收集客戶的所有信息，因此您可以放心，報價中的所有數據都是準確的。

10. 分析

最後，HubSpot 提供分析軟件。 您可以創建自定義儀表板以反映最符合您的特定目標的指標，並且您可以定制它們以使其看起來更容易閱讀。

例如，您可以跟踪某些操作（例如電子郵件打開率和 CTA 點擊），以確定在開發滴灌活動時要關注哪些行為觸發因素。 您可以跟踪網站流量以查看您的內容的效果或流量來源（自然、社交媒體、PPC 廣告、反向鏈接或營銷電子郵件），以便您可以集中精力。

無論您決定跟踪什麼，分析都可以讓您跟踪您的進度，以便您可以做出數據驅動的決策——這在銷售週期可能與施工週期一樣長的行業中尤其重要。

HubSpot 支持建築公司的增長

如您所見，HubSpot 擁有保持業務流程精簡所需的所有工具； 一切為非凡的客戶體驗奠定基礎。

如果您想了解該平台為您實現這一目標的所有方式，我們很樂意為您提供幫助。