HubSpot CRM 工具如何帮助建筑企业发展

建筑业最好的方面之一是人们总是需要你，所以它会变得非常忙碌，非常快。

同样，拥有如此多的联系人也会导致很多问题——人们陷入困境，错过追加销售机会，以及来回尝试拼凑起来的许多麻烦。

幸运的是，当建筑公司使用 HubSpot 时，他们能够积极主动地管理联系人，从而帮助他们实现业务增长目标。

什么是 HubSpot？

HubSpot 是一种一体化软件即服务 (SaaS) 解决方案，为销售、营销和客户服务提供了广泛的工具。 虽然这些中心中的每一个都旨在很好地协同工作，但它们还与企业在其技术堆栈中使用的大多数流行应用程序集成（您所要做的就是验证您当前使用的内容是否列在他们的应用程序市场上）。

根据您使用的集线器，HubSpot 会收集用户数据、部署营销活动、跟踪服务票证并将其发送给相应的团队成员。 但这只是冰山一角。 该解决方案确实提供了一个完整的工具库，使您的业务运营变得更加容易。

HubSpot 对建筑企业的 10 大好处

虽然很高兴知道软件可能是有益的，但真正有用的是具体了解 HubSpot 是什么以及它的工具将如何帮助您组织和发展您的业务。

虽然 HubSpot 有足够多的工具可以讨论数月之久，但以下是排名前 10 位的工具：

1. 免费CRM

无论规模或行业如何，客户关系管理 (CRM) 平台对任何企业都至关重要。 该数据库使您能够跟踪每一次通信（电子邮件、实时聊天、社交媒体或电话），以便您可以从一个集中位置轻松访问它。

此外，一旦您在您的网站上安装了 HubSpot 的跟踪代码，用户行为也将存储在 CRM 中。 这包括页面浏览量、他们消费的内容、他们点击的行动号召、他们下载的内容等。

您还可以根据他们继续重访的项目开始了解他们的兴趣和偏好。 最重要的是，HubSpot 的 CRM 是免费的，因此您可以在不影响预算的情况下开始获得平台的好处。

2.联系人细分

一旦您收集到足够多的联系人数据，您就可以使用这些信息为他们提供更加个性化的体验。 例如，过去与您有业务往来的人不应该收到新客户的营销电子邮件。

细分您的联系人使您能够将它们组织成类别。 一旦你这样做了，你就可以向他们发送针对他们具体情况的定制通信。 因此，收件人更有可能继续打开您的电子邮件并更有可能进行转换。

3. 潜在客户捕获工具

好的。 好的。 因此，拥有 CRM 和联系人细分工具真是太棒了。 但是，您首先如何让人们注册您的电子邮件列表？

虽然您可以直接询问他们，但您将有更好的机会用铅磁铁吸引他们的注意力。

这些内容提供了解决潜在客户短期痛点的信息。 它们的格式将取决于您的目标受众更喜欢消费什么——电子书、白皮书、播客、信息图表、研究报告等。

关键是给他们一些东西，他们将从中受益，以换取他们的电子邮件地址。

4. 领导培育

一旦你收到了他们的电子邮件，就该与他们建立长期关系了——如果你愿意的话，那就是求爱。 这是因为并非所有与您联系的人都准备好购买。

也许他们正在做初步研究，或者将您提供的产品与其他竞争对手进行比较。 或者，也许他们只是在 Google 中输入了一个查询，然后您的网站就出现了。

发起潜在客户培养活动让您有机会成为行业专家。 您将继续通过电子邮件通信提供见解和价值。 对于他们来说，这是一个很好的工具，可以更多地了解您解决的问题，并且当他们准备购买时，您仍然是首要考虑因素。

5.营销自动化

现在，买家的旅程很少是线性的。 有些人可能以一种方式行事，而另一些人则倾向于采取另一种行动。 跟踪所有这些将是乏味的，坦率地说，这是一份全职工作。

但是，HubSpot 工作流使您能够创建 If/Then 场景，以便您的通信部署在某些触发行为上。 设置一次，然后继续你的一天。

该工具的另一个好处是，由于一切都是自动发生的，因此您可以在潜在客户需要您时立即联系他们。 由于时间在商业交易中至关重要，这为您提供了竞争优势。

6. 入站营销

将自己确立为行业思想领袖的另一种方法是通过入站营销。 这是一种通过您发布的内容吸引人们来吸引人们的活动。

这可以是视频、博客或工具（例如项目成本计算器或 DIY 能源审计清单）。 它不像 YouTube 广告或电视广告那样具有破坏性，而且总是与他们已经在寻找的内容相关。

HubSpot 使用他们的内容管理系统 (CMS) 使这个过程尽可能简单。 您可以在用户友好的平台中编写、编辑和安排内容。 它还具有模板库和易于使用的工具，例如拖放功能和 CTA 创建器——无需编码。

7. 潜在客户评分

一旦人们开始访问您的网站、打开您的营销电子邮件并更频繁地与您的内容互动，您可能会想立即与他们联系并趁热打铁。 然而，问题是它并不总是像你想象的那么热。

HubSpot 的潜在客户评分功能无需猜测，而是让您能够根据采取行动的人最终成为客户的可能性为特定行动分配积分值。

例如，您可以为经常阅读您的博客但从未联系过您的人分配一个低分值。 然而，如果他们要求提供信息，他们的分数就会上升。 如果他们要求提案，这个数字会增加。

然后，您的销售代表可以将他们的直接工作重点放在潜在客户得分最高的人身上。

8. 文件共享

HubSpot 的文档跟踪工具使您能够创建您经常使用的整个文档库——销售支持、提案和任何其他关键内容。 然后，您可以直接从收件箱轻松共享它们。

此外，当收件人打开电子邮件、查看文档、签名并将其发回给您时，您将收到有关与文档的所有互动的提醒。

此外，您还将深入了解哪些文档性能最佳，哪些文档性能不佳。 然后，您可以使用此信息来坚持前者和/或修改后者。

9. 行情

HubSpot 还提供报价软件。 不仅如此，您还可以立即准备它们，以便尽快将它们发送给您的潜在客户。 您还可以包含您的企业徽标、颜色和样式以反映您的品牌。

此功能还允许潜在客户直接在文档上签名，以及使用信用卡或 ACH 付款。 无需打印、扫描或传真任何东西。 由于 HubSpot 直接从他们的 CRM 文件中收集客户的所有信息，因此您可以放心，报价中的所有数据都是准确的。

10. 分析

最后，HubSpot 提供分析软件。 您可以创建自定义仪表板以反映最符合您的特定目标的指标，并且您可以定制它们以使其看起来更容易阅读。

例如，您可以跟踪某些操作（例如电子邮件打开率和 CTA 点击），以确定在开发滴灌活动时要关注哪些行为触发因素。 您可以跟踪网站流量以查看您的内容的效果或流量来源（自然、社交媒体、PPC 广告、反向链接或营销电子邮件），以便您可以集中精力。

无论您决定跟踪什么，分析都可以让您跟踪您的进度，以便您可以做出数据驱动的决策——这在销售周期可能与施工周期一样长的行业中尤其重要。

HubSpot 支持建筑公司的增长

如您所见，HubSpot 拥有保持业务流程精简所需的所有工具； 一切为非凡的客户体验奠定基础。

如果您想了解该平台为您实现这一目标的所有方式，我们很乐意为您提供帮助。