如何通過追加銷售和電子郵件營銷來增加銷售額

你肯定在網上買了東西，突然開始收到有關相關產品的消息。 也許您已經從網上商店選擇了一種產品，並開始收到有關配件或獨家促銷的建議。 這個 senary 聽起來是不是很熟悉？ 這就是我們所說的追加銷售。

一個清晰直接且易於理解的例子是，當您購買漢堡王或麥當勞時，員工問您：您願意以 50 美分的價格在您的訂單中添加薯條嗎？

如果報價足夠吸引人，你會接受的，對嗎？ 很有趣，你只是想買一個漢堡包，但你最終還為額外的薯條付了錢。

通過一個簡單的問題，該公司增加了銷售額和您在商店花費的錢。 如果您認為他們會為其他數千名客戶提供相同的服務，那將意味著他們的利潤會大幅增加。

這就是追加銷售的工作原理； 這個概念也稱為附加銷售。

既然你明白了追加銷售的含義，我想問你一件事：

· 您是否正在努力說服從您那裡購買的客戶再次信任您？

我的意思是，您應該使用您的數據庫發送時事通訊並提供額外的產品或服務，以說服您的客戶再次購買並成為您品牌的忠實追隨者。 如果他們喜歡你提供的東西，他們也會向他們的朋友推薦你的產品，這意味著你可以賣得更多。

要利用您的郵件列表，您需要吸引、說服和吸引訂閱者訪問您的網站，這是完成購買的地方。 但是，如果不發送引人入勝的內容，您將無法產生參與度，並且您的讀者將忽略您的帖子。

想了解更多關於這項技術的信息嗎？ 繼續閱讀！

·什麼是追加銷售？

額外銷售或追加銷售是一種營銷技巧，包括嘗試向同一客戶銷售更多產品。 換句話說，就是說服客戶購買更貴的東西或花更多的錢。

最終，客戶將決定他是否想要購買所提供的產品，但一個好的追加銷售策略可能會對您的利潤產生影響。

事實上，在這個過程中，關鍵是為客戶想要購買的東西增加價值。 因此，通過追加銷售，我們的想法是推薦更好的產品或附加組件，以增加原始購買的質量。

此外，您可以通過追加銷售來提高利潤率。

有效的追加銷售策略將幫助您提高投資回報率 (ROI)。

您可以通過兩種方式應用追加銷售技巧：

為了幫助你更好地理解，我給你舉個例子！

例子。

亞馬遜是優化在線銷售的成功案例。 事實上，您是否知道他們 35% 的收入來自追加銷售活動？

例如，如果您想購買一台計算機，他們會在銷售頁面底部為您提供免費產品，例如鼠標和其他選項，例如具有不同功能的計算機。

所有這些建議的目的是說服您將其他產品添加到您的購物車，甚至購買更昂貴的計算機。

如您所見，如果您選擇推薦的產品或購買配件，您將在亞馬遜上花費更多的錢，這意味著他們將增加利潤。

要銷售更多產品，您需要為客戶提供更多選擇。 你不能強迫他們買別的東西，但如果你制定了一個好的追加銷售策略，他們會覺得他們不應該浪費這個機會。

· 與追加銷售合作的優勢

你有沒有聽過有人說把東西賣給老客戶比賣給新客戶更容易？ 嗯，營銷指標一書表明：“向新客戶銷售產品的可能性是 5% 到 20%。 銷售給現有客戶的概率為 60-70%。

這條準則的原因是您的客戶已經知道您的品牌，他已經購買了產品並且比第一次訪問您的虛擬商店的人更信任您。

因此，該客戶將更容易接受有關更好產品的建議和建議。

另一個優勢是您已經擁有他的電子郵件，這使您可以與他互動以建立客戶與業務關係。

如果您已經擁有客戶數據庫，您可以製定營銷策略，通過追加銷售來銷售相關產品。 這將使您能夠：

· 如何在您的電子郵件營銷策略中使用追加銷售？

只要您為您提供的產品或服務增加價值，在您的電子郵件活動中實施追加銷售是一項實際行動。 最好的方法是在撰寫消息時小心謹慎，以說服訂閱者打開您的時事通訊。

要取得成功，了解客戶行為並提供與其購買相關的產品至關重要。

建議不要跳過的步驟：

如何在電子郵件營銷策略中使用追加銷售？

只要您為您提供的產品或服務增加價值，在您的電子郵件活動中實施追加銷售是一項實際行動。 最好的方法是在撰寫消息時小心謹慎，以說服訂閱者打開您的時事通訊。

要取得成功，了解客戶行為並提供與其購買相關的產品至關重要。

建議不要跳過的步驟：

1. 數據庫分析：

您應該做的第一件事是分析客戶在購買過程中和購買後的行為方式。 也就是說，檢查他們已經購買了哪些產品，他們正在訪問的頁面，確保您將發送包含與每個訂閱者相關的優惠的時事通訊。

谷歌分析是了解客戶行為的絕佳工具。 通過該系統，您將了解您網站上發生的情況：您可以獲得有關訪問者、唯一身份用戶、轉化次數、點擊次數、電子郵件響應數據以及其他報告的統計數據。 此信息將幫助您為每個客戶檔案創建個性化的新聞通訊。

查看完所有這些數據後，停下來思考一下。 如果我們知道 48% 的用戶購買了我們銷售的最昂貴的計算機，而 42% 的用戶更喜歡更便宜的選項，我們為什麼要浪費時間在我們的商店中提供最便宜的計算機？ 最好先嘗試銷售最昂貴的產品，然後為目前不想花太多錢的用戶提供其他選擇。

正如您從前面的示例中看到的那樣，分析有關客戶行為的數據以根據他們的興趣創建越來越有效的營銷活動至關重要。

您應該關注並了解您的客戶，因為只有這樣您才能確定他們的需求或關注點，從而提供他們正在尋找的產品和服務。

2. 自定義問候語：

當然，您和世界各地數以百萬計的其他人一樣，每天都會收到許多品牌的信息。

99%的情況下，打開郵件後，你會關閉郵件，因為你認為郵件超級商業，沒有相關信息，內容極其籠統。

但是當您收到一封寄給您的電子郵件時，情況就會發生變化，並且從一開始您就會感到更自在。 這就是為什麼當我們收到個性化信息時，我們會感到特別，因為我們可以看到這家公司不只是考慮我們另一個號碼。

強烈建議您只使用可靠的數據，因為像“Batch-and-Blash”這樣的策略，即在沒有任何標準的情況下向所有訂閱者發送時事通訊，是一種過時的技術，可能會給您帶來負面結果。

3. 顯示您的客戶購買的商品：

應用追加銷售技術的一個好方法是給您的訂閱者發送電子郵件，談論他們最近購買的商品。 您可以寫一封很好的感謝信息，並說明您想為他們提供獨家優惠或幫助他們充分利用他們的新產品。

您還可以向每位消費者提供類似的產品和相關推薦。 如果他對購買感到滿意，他會檢查您提供的其他產品。

4. 對同類產品或物品提出建議：

發送相關產品建議會增加您的銷售機會，因為客戶已經對產品感興趣； 如果您提供的替代方案更好，他會檢查兩個選項，即使只是比較它們。

例如，如果有人向您購買了電腦，您可以展示其他配件，如鼠標、鼠標墊或推薦不同品牌的電腦。

如果您不使用與客戶購買的產品相關的文章，您可以隨時發揮您的想像力，並嘗試為向您購買計算機的客戶提供間接相關的產品，例如一套漂亮的咖啡杯。

附加提示：您應該始終提供幫助並嘗試與您的客戶交談，向每個消費者檔案發送有價值的信息和有用的建議。 如果您決定積極銷售，您的客戶將永遠不會相信您的話，因為他們將始終相信您只是想得到他們的錢。

5. 讓他們覺得自己是公司的一部分：

您應該始終傾聽客戶想告訴您的內容。 但發送時事通訊以徵求他們對相關主題的意見或建議，讓他們相信他們對您的公司很重要，這一點至關重要。

例如，您可以要求評論，在電子郵件中包含調查鏈接，或者只是詢問他們對您銷售的產品的看法。

除了表明您重視他們的意見之外，這種技術還可以幫助您發現您的方法存在的問題。

借助這些數據，您可以製定未來的追加銷售策略並創建個性化且更具附加值的電子郵件。

6. 包括聯繫信息：

您應該在時事通訊中添加的不僅僅是您的電子郵件地址； 如果用戶有多個聯繫選項，他們會覺得從您那裡購買會更安全，因為他們知道如果他們需要幫助或對他們購買的產品有問題，他們可以與您交談。

如果用戶不能信任你，他們就會害怕在你的虛擬商店上花錢，所以你的工作就是表明你是認真的。

7.社交媒體互動按鈕：

允許用戶分享有關您的產品或服務的建議對於提高您的品牌形象至關重要。

因此，您應該始終包含指向您的社交媒體個人資料的鏈接，以便您的客戶知道在哪裡可以找到您的業務，或者向他們的朋友提及您（在共享內容時）並關注您。

8. 計劃您要發送的電子郵件：

第一步是停下來計劃； 如果您不知道接下來要發送什麼； 制定成功的追加銷售策略將具有挑戰性。

例如，如果您確定客戶已經購買了產品，則不應發送銷售相同產品的時事通訊。 他不太可能在收到文章幾天后購買同樣的產品。 這就是為什麼您應該花時間計劃您的行動並正確定位您的電子郵件列表。

您應該自定義電子郵件的內容並解釋您提供的類似產品或服務的好處。 您可以使用文本、圖像、信息圖表以及您可以添加的任何內容來說服您的客戶購買其他產品。 如果您嘗試向已經從您那裡購買過的用戶銷售相關產品，您應該在購買後立即發送時事通訊，因為在上次購買幾個月後發送電子郵件時，追加銷售策略不起作用。

9. 創建一個引人入勝的號召性用語：

當您向客戶發送包含相關產品的時事通訊時，他們會問自己：好的！ 我有興趣購買他們銷售的產品，但我現在該怎麼辦？

為防止您的客戶迷失方向，不知道該做什麼，您應該仔細檢查流程並明確說明您希望他們下一步做什麼。

這就是為什麼您應該使用按鈕添加引人注目的號召性用語，以便他們查看新產品或服務。

10. 交易電子郵件：

您可以利用通知電子郵件邀請您的客戶在社交媒體上關注您、訂閱您的時事通訊或參加活動。 您應該利用這個機會嘗試銷售更多產品或建立信任。

此外，您可以包含有關新產品的最終報價或建議。

這種類型的電子郵件具有很高的打開率。 因此，這是應用追加銷售策略的絕佳選擇。

最後，您應該應用 80/20 規則：只有 20% 的內容應該是商業內容。

11. 分析你的結果：

要確定您的策略是否有效，您需要查看結果以檢測問題並更改您的計劃。 營銷策略是研究、實施、監控、分析和變更的連續循環。 如果某些東西不起作用，您應該改變策略並重試。

請記住，最小的細節可能會有所作為。 在撰寫電子郵件時，請考慮您的客戶將如何閱讀和解讀您的信息、避免出現問題並說服他們信任您。

任何追加銷售技術成功的關鍵是為您提供的產品增加價值，無論是相關產品還是補充產品。 如果你做對了，你的銷售額會在短時間內增加。 最重要的是，您可以將追加銷售應用於任何產品或服務。

如果您向您的客戶發送一份特別的時事通訊，您將能夠增加您的利潤！