如何為您的銷售策略識別和細分市場

已發表: 2019-06-26

細分正確的市場非常重要,因為它包括為您提供的每種產品或服務建立買方角色,以促進您的銷售策略。

雖然有一般規則,但您需要考慮幾個因素來確定您的目標受眾。 您必鬚麵對的第一個問題是每個消費者都是獨一無二的,即使是競爭相同客戶的公司也會有不同的策略。 因此,您需要確定您的利基市場並越來越多地定制您的產品,以吸引合適的客戶,他們特別有興趣向您購買。

  • 1 · 第一步是確定您的目標市場。
  • 2 ·電子郵件營銷作為正強化
  • 3 · 不僅僅是保證購買:高效定位策略的優勢
  • 4 ·清楚地識別所有段。
  • 5 · 不要失去焦點,繼續努力提升您的銷售策略。
  • 6 · 客戶應該因為你而決定購買產品。
  • 7 · 讓您的客戶感到獨一無二。
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· 第一步是確定您的目標市場。

有上千種方法可以細分和定義您將定位的市場。

因此,建議先進行一項研究,以分析每個訪問者的客戶旅程,以發現頁面上最熱門的地方是什麼。

您需要了解口味和偏好是非常個人化的。 由於完全不同的原因,您可能有兩個客戶對同一產品感興趣。

這個過程非常廣泛,這意味著沒有人可以製定我們都可以遵循的明確規則。 事實是你是你的船的船長。 在這裡,我的意思是有幾種細分市場的方法:按年齡、性別、興趣或基於最近的購買。 您決定哪種策略最適合您。

今天,由於市場飽和,競爭和賺錢越來越困難。 供應量很大,因此您需要努力贏得併留住每個客戶(為了生存,您需要製定入站營銷策略,以便在購買過程中將自己與競爭對手區分開來。您不應該忘記並非一切將在您收到款項時結束;您需要與客戶建立持久的關係,以說服他們再次購買並推薦您的品牌)。

El Email Marketing como refuerzo positivo

· 電子郵件營銷作為正強化

如果您理解了本文的第一部分,那麼是時候實施電子郵件營銷作為聯繫訂閱者的一種方式了。

由於您已經分析了訪問者的行為,因此您已經針對您的業務。 因此,您已經知道誰會對您推廣的產品或服務感興趣,最重要的是:您非常清楚他們如何與您的產品或服務互動。

沒有人比您更能說服您的訪客他們在正確的地方,如果他們在另一家商店購買產品,購買將不會那麼容易。 也就是說,您應該說服訪問者他們應該從您的網站購買。

由於您非常了解它們,您應該將它們分成不同的類別,並為每個細分市場發送個性化的時事通訊。 我的意思是,每封電子郵件都會加強與您的用戶的聯繫和關係。 最後,他們是否已經購買並不重要; 你應該總是讓門敞開著。

當然,不邀請他們回來,開門也沒有用。 例如,我們之前討論過的追加銷售是一種說服客戶向您購買的有用技巧。 事實上,這種策略非常有效。 亞馬遜知道如何做到這一點:您將始終在收件箱中收到一條消息,其中包含符合您需求和預算的有趣交易。

· 不僅僅是保證購買:高效定位策略的優勢

我們可以強調這種策略的幾個優點。 然而,您將向理想客戶提供合適的產品這一事實已經表明,識別和細分您的利基市場對於銷售更多產品至關重要。

一旦您已經知道誰是您的理想客戶,您將能夠使用多種工具來達到這個買家角色。

當您向已與您建立情感聯繫的用戶發送簡報時,您就知道他喜歡什麼和不喜歡什麼,因此可以更輕鬆地將他引導至購物車並說服他完成轉換​​。

要做到這一點,你需要學會操縱情緒,了解你的買家角色是如何思考的,他的渴望,他的弱點,巧妙地引導他通過轉換漏斗,這樣他甚至不會意識到自己被操縱了。

· 清楚地識別所有段。

是時候開始工作了。 是的,戰鬥已經開始,作為一名戰士,你必須說服這名士兵加入你的軍隊。

您長期以來一直在跟踪和分析他的行為,因此您知道理想的客戶是如何打架的。 換句話說,你已經確定了他的弱點,他正在努力克服的挑戰,以及讓他開心的事情。 如果你知道如何根據你的買家角色定制你的產品,你就會知道你需要做什麼才能說服他從你這裡購買。

這是一個征服遊戲; 你需要盡最大努力說服你的買家信任你,或者至少給你一個機會證明你的產品是他問題的最佳解決方案。 只有當您真正細分市場並清楚地了解理想客戶對您的期望時,您才能在此策略中取得成功。

是的,您需要令人信服,學會有說服力和自信,以證明您的客戶對您是安全的。 他們應該為向您購買而感到自豪,並樂於將錢花在如此美妙的事物上。

無論是在購買之前、期間還是之後,您都必須竭盡全力贏得每一位客戶。 只有當您將每個用戶視為與您的業務最相關的人時,您才會這樣做。

No pierdas el enfoque, quien la sigue la consigue

· 不要失去焦點,繼續努力提升您的銷售策略。

在市場營銷中,就像在愛情中一樣,您必須始終保持警惕,以打動您的目標並說服他/她您是他的最佳選擇。 因此,您的行動應始終關注您的買家角色。 如果忘記了這一點,您將開始只在目標的一部分上浪費精力,這意味著您將開始失去效率。 換句話說,只有當您 100% 專注於您應該瞄準的市場時,您才能實現目標。

發送包含一些相關產品的銷售時事通訊並期望有人想要購買某些東西並不是一種有效的策略。

您的訂閱者肯定已經飽和了,不再希望收到另一封帶有產品列表的銷售電子郵件,沒有任何標準。 這是一種每次都帶來不太好的結果的策略。

您不是唯一一個向該訂閱者發送電子郵件的人。 如果他對您的信息不滿意,您將永遠無法說服他點擊您的號召性用語。

你需要每天給你的花澆水。 如果你忘記他們一個星期,不管你照顧他們幾個月,你所有的工作都會消失。

每一天都是建立忠誠度的機會,因此您應該不時向他們發送帶有銷售信息的個性化內容。 是的,您可以使用您的營銷活動來嘗試銷售,但您需要謹慎行事,並且始終只發送您確定與您的電子郵件列表的每個部分相關的產品。 您需要學習說出他們想听的話,並為每個客戶檔案提供獨特的信息。

你需要保持不變,堅持不懈,但永遠不要過度。 您的訂閱者在收到您的第一封電子郵件後可能不會購買。 您應該不斷嘗試,不斷發送相關內容,並向他們表明他們可以信任您。 您需要了解贏得客戶的忠誠度和信任是一項艱鉅而耗時的任務。

Tienes que ser el motivo por el que compra

· 客戶應該因為你而決定購買產品。

如果您已經達到了這一點,那麼您的用戶已經足夠信任您,因此他們會放心購買您所推廣的產品或服務。

如果您正確確定了您想要定位的行業,您的買家角色將始終在購買前檢查您的網站,因為如果您提供他想要購買的產品,他肯定會從您那裡得到它。

這聽起來很一般,但您肯定有一個網站或商店,您在購買產品之前總是會訪問這些網站或商店。 如果他們銷售這種產品,這家公司將永遠是您的首選。

每個人都會有一個特定的理由來信任一個站點並在那里而不是在其他頁面上購買產品。 也許您總是從他們那裡購買是因為支持服務很快,因為他們提供不同的交付選項,也許是因為他們提供多種付款方式,或者出於多種原因。

· 讓您的客戶感到獨一無二。

經營一家企業並非易事。 我們有太多的問題要解決,太多的挑戰要面對,以至於有時我們會忽略一些我們認為不相關的方面。

然而,在這樣一個競爭激烈的世界裡,任何細節都可以發揮作用; 一些像頁面配色方案這樣基本的東西可以吸引或排斥訪問者。 因此,您應該始終確保購物體驗是完美的,並時刻考慮您想要觸及的細分市場。

為此,您需要應用自定義技術。 因此,您應該始終將訂閱者名稱添加到您的消息中。 您還可以使用不同的字體、醒目的顏色和朗朗上口的短語。

只有研究了訪問者的行為,才能做到這一點。 您應該努力確定哪些頁面對每個潛在客戶最有效。 例如,如果您發現訪問者多次訪問您的著陸頁,您可以向他發送一條個性化的消息以提供幫助,或提供有關您產品的其他信息,因為訪問一個頁面不止一次的用戶肯定會對您銷售的產品感興趣。 所以你的銷售策略應該有所不同,反映這種興趣。如果你能證明這個客戶對你來說是獨一無二的,那麼贏得他的忠誠度會更容易,因為我們都喜歡享受優惠待遇。

因此,正如您在前面的段落中所讀到的,通過市場細分來製定成功的銷售策略至關重要。

當然,僅僅遵循前面的步驟是不夠的,您需要通過電子郵件營銷實施入站策略以自動化轉換渠道。

一旦您為市場的每個細分市場建立了漏斗,就該開始做正事並應用您對買家角色的了解了。 這一切聽起來很複雜,但實際上比看起來要簡單得多。 你只需要花時間去了解你的理想客戶,一旦你收集了足夠的關於他的信息,你就必須定制你銷售的產品或服務。

如果您能證明該產品非常適合該客戶,他就會想要購買。