如何为您的销售策略识别和细分市场

已发表: 2019-06-26

细分正确的市场非常重要,因为它包括为您提供的每种产品或服务建立买方角色,以促进您的销售策略。

虽然有一般规则,但您需要考虑几个因素来确定您的目标受众。 您必须面对的第一个问题是每个消费者都是独一无二的,即使是竞争相同客户的公司也会有不同的策略。 因此,您需要确定您的利基市场并越来越多地定制您的产品,以吸引合适的客户,他们特别有兴趣向您购买。

  • 1 · 第一步是确定您的目标市场。
  • 2 ·电子邮件营销作为正强化
  • 3 · 不仅仅是保证购买:高效定位策略的优势
  • 4 ·清楚地识别所有段。
  • 5 · 不要失去焦点,继续努力提升您的销售策略。
  • 6 · 客户应该因为你而决定购买产品。
  • 7 · 让您的客户感到独一无二。
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· 第一步是确定您的目标市场。

有上千种方法可以细分和定义您将定位的市场。

因此,建议先进行一项研究,以分析每个访问者的客户旅程,以发现页面上最热门的地方是什么。

您需要了解口味和偏好是非常个人化的。 由于完全不同的原因,您可能有两个客户对同一产品感兴趣。

这个过程非常广泛,这意味着没有人可以制定我们都可以遵循的明确规则。 事实是你是你的船的船长。 在这里,我的意思是有几种细分市场的方法:按年龄、性别、兴趣或基于最近的购买。 您决定哪种策略最适合您。

今天,由于市场饱和,竞争和赚钱越来越困难。 供应量很大,因此您需要努力赢得并留住每个客户(为了生存,您需要制定入站营销策略,以便在购买过程中将自己与竞争对手区分开来。您不应该忘记并非一切将在您收到款项时结束;您需要与客户建立持久的关系,以说服他们再次购买并推荐您的品牌)。

El Email Marketing como refuerzo positivo

· 电子邮件营销作为正强化

如果您理解了本文的第一部分,那么是时候实施电子邮件营销作为联系订阅者的一种方式了。

由于您已经分析了访问者的行为,因此您已经针对您的业务。 因此,您已经知道谁会对您推广的产品或服务感兴趣,最重要的是:您非常清楚他们如何与您的产品或服务互动。

没有人比您更能说服您的访客他们在正确的地方,如果他们在另一家商店购买产品,购买将不会那么容易。 也就是说,您应该说服访问者他们应该从您的网站购买。

由于您非常了解它们,您应该将它们分成不同的类别,并为每个细分市场发送个性化的时事通讯。 我的意思是,每封电子邮件都会加强与您的用户的联系和关系。 最后,他们是否已经购买并不重要; 你应该总是让门敞开着。

当然,不邀请他们回来,开门也没有用。 例如,我们之前讨论过的追加销售是一种说服客户向您购买的有用技巧。 事实上,这种策略非常有效。 亚马逊知道如何做到这一点:您将始终在收件箱中收到一条消息,其中包含符合您需求和预算的有趣交易。

· 不仅仅是保证购买:高效定位策略的优势

我们可以强调这种策略的几个优点。 然而,您将向理想客户提供合适的产品这一事实已经表明,识别和细分您的利基市场对于销售更多产品至关重要。

一旦您已经知道谁是您的理想客户,您将能够使用多种工具来达到这个买家角色。

当您向已与您建立情感联系的用户发送简报时,您就知道他喜欢什么和不喜欢什么,因此可以更轻松地将他引导至购物车并说服他完成转换。

要做到这一点,你需要学会操纵情绪,了解你的买家角色是如何思考的,他的渴望,他的弱点,巧妙地引导他通过转换漏斗,这样他甚至不会意识到自己被操纵了。

· 清楚地识别所有段。

是时候开始工作了。 是的,战斗已经开始,作为一名战士,你必须说服这名士兵加入你的军队。

您长期以来一直在跟踪和分析他的行为,因此您知道理想的客户是如何打架的。 换句话说,你已经确定了他的弱点,他正在努力克服的挑战,以及让他开心的事情。 如果你知道如何根据你的买家角色定制你的产品,你就会知道你需要做什么才能说服他从你这里购买。

这是一个征服游戏; 你需要尽最大努力说服你的买家信任你,或者至少给你一个机会证明你的产品是他问题的最佳解决方案。 只有当您真正细分市场并清楚地了解理想客户对您的期望时,您才能在此策略中取得成功。

是的,您需要令人信服,学会有说服力和自信,以证明您的客户对您是安全的。 他们应该为向您购买而感到自豪,并乐于将钱花在如此美妙的事物上。

无论是在购买之前、期间还是之后,您都必须竭尽全力赢得每一位客户。 只有当您将每个用户视为与您的业务最相关的人时,您才会这样做。

No pierdas el enfoque, quien la sigue la consigue

· 不要失去焦点,继续努力提升您的销售策略。

在市场营销中,就像在爱情中一样,您必须始终保持警惕,以打动您的目标并说服他/她您是他的最佳选择。 因此,您的行动应始终关注您的买家角色。 如果忘记了这一点,您将开始只在目标的一部分上浪费精力,这意味着您将开始失去效率。 换句话说,只有当您 100% 专注于您应该瞄准的市场时,您才能实现目标。

发送包含一些相关产品的销售时事通讯并期望有人想要购买某些东西并不是一种有效的策略。

您的订阅者肯定已经饱和了,不再希望收到另一封带有产品列表的销售电子邮件,没有任何标准。 这是一种每次都带来不太好的结果的策略。

您不是唯一一个向该订阅者发送电子邮件的人。 如果他对您的信息不满意,您将永远无法说服他点击您的号召性用语。

你需要每天给你的花浇水。 如果你忘记他们一个星期,不管你照顾他们几个月,你所有的工作都会消失。

每一天都是建立忠诚度的机会,因此您应该不时向他们发送带有销售信息的个性化内容。 是的,您可以使用您的营销活动来尝试销售,但您需要谨慎行事,并且始终只发送您确定与您的电子邮件列表的每个部分相关的产品。 您需要学习说出他们想听的话,并为每个客户档案提供独特的信息。

你需要保持不变,坚持不懈,但永远不要过度。 您的订阅者在收到您的第一封电子邮件后可能不会购买。 您应该不断尝试,不断发送相关内容,并向他们表明他们可以信任您。 您需要了解赢得客户的忠诚度和信任是一项艰巨而耗时的任务。

Tienes que ser el motivo por el que compra

· 客户应该因为你而决定购买产品。

如果您已经达到了这一点,那么您的用户已经足够信任您,因此他们会放心购买您所推广的产品或服务。

如果您正确确定了您想要定位的行业,您的买家角色将始终在购买前检查您的网站,因为如果您提供他想要购买的产品,他肯定会从您那里得到它。

这听起来很一般,但您肯定有一个网站或商店,您在购买产品之前总是会访问这些网站或商店。 如果他们销售这种产品,这家公司将永远是您的首选。

每个人都会有一个特定的理由来信任一个站点并在那里而不是在其他页面上购买产品。 也许您总是从他们那里购买是因为支持服务很快,因为他们提供不同的交付选项,也许是因为他们提供多种付款方式,或者出于多种原因。

· 让您的客户感到独一无二。

经营一家企业并非易事。 我们有太多的问题要解决,太多的挑战要面对,以至于有时我们会忽略一些我们认为不相关的方面。

然而,在这样一个竞争激烈的世界里,任何细节都可以发挥作用; 一些像页面配色方案这样基本的东西可以吸引或排斥访问者。 因此,您应该始终确保购物体验是完美的,并时刻考虑您想要触及的细分市场。

为此,您需要应用自定义技术。 因此,您应该始终将订阅者名称添加到您的消息中。 您还可以使用不同的字体、醒目的颜色和朗朗上口的短语。

只有研究了访问者的行为,才能做到这一点。 您应该努力确定哪些页面对每个潜在客户最有效。 例如,如果您发现访问者多次访问您的着陆页,您可以向他发送个性化消息以提供帮助,或提供有关您产品的其他信息,因为多次访问页面的用户肯定会对您销售的产品感兴趣。 所以你的销售策略应该有所不同,反映这种兴趣。如果你能证明这个客户对你来说是独一无二的,那么赢得他的忠诚度会更容易,因为我们都喜欢享受优惠待遇。

因此,正如您在前面的段落中所读到的,通过市场细分来制定成功的销售策略至关重要。

当然,仅仅遵循前面的步骤是不够的,您需要通过电子邮件营销实施入站策略以自动化转换渠道。

一旦您为市场的每个细分市场建立了漏斗,就该开始做正事并应用您对买家角色的了解了。 这一切听起来很复杂,但实际上比看起来要简单得多。 你只需要花时间去了解你的理想客户,一旦你收集了足够的关于他的信息,你就必须定制你销售的产品或服务。

如果您能证明该产品非常适合该客户,他就会想要购买。