如何從您的營銷工作中獲得更好的結果

您與任何客戶的第一次溝通通常來自您的營銷工作。 這就是你吸引人們的方式。你的信息越有效，你能越有效地傳遞它，你就越有可能吸引新客戶。 出於這個原因，盡可能多地從您的營銷費用中獲得收益是很重要的。

畢竟，營銷佔大多數企業預算的很大一部分。 幾年前進行的一項研究發現，一家公司多達 40% 的預算用於廣告和其他營銷工作（平均值為 10%，而平均值為 12%）。

40% 的數字可能代表一個異常值。 但是，即使在曲線的較胖部分，這些數字也代表了對營銷的巨大承諾。 也就是說，在這種情況下投入資金並不能保證提供有競爭力的產品。

做得不好，營銷很快就會成為資源的巨大浪費。 一項研究發現，營銷人員將大約四分之一的預算 (26%) 浪費在了誤導性策略和死胡同渠道上。 這只是平均水平。 調查中近 3% 的人認為他們放棄了至少 80% 的營銷預算。

不要讓這種情況發生在你身上。 避免讓您的營銷業務成為現金的下水道。 相反，應採取必要的措施，最大限度地吸引新客戶。 當您希望從營銷計劃中獲得更多收益時，需要關注以下幾個領域：

分析您的數據

知識是營銷遊戲的關鍵。 充分利用您的廣告預算意味著定位最有可能響應您的價值主張的人。 這也意味著以一種能有效影響他們的方式來製作信息。

我們之前註意到，由於決策失誤，超過四分之一的營銷預算蒸發了。 糟糕的數據是一個主要原因。 Forrester 的一項研究表明，糟糕的數據質量導致 37% 的公司浪費了營銷努力。 超過三分之一的營銷人員因數據相關問題而浪費金錢。

檢查您的數據收集和分析程序。 確保您設置了正確的流程來對您的努力進行明智的評估。 如果您沒有強大的數據分析操作，請盡快構建一個。

緊跟市場發展

您編譯的數據可以提供有關您的客戶和營銷工作有效性的有用見解。 然而，這不應該代表你的情報收集工作的程度。 您還需要了解更廣泛行業的最新發展。

致力於繼續教育計劃。 每週留出一定的時間來研究您所在行業的發展。 與您所在領域的其他人建立關係，並保持定期溝通。

以下是您應該關注的幾個領域：

供應商——他們可能沒有太多與您的營銷計劃直接相關的信息，但您可以大致了解該行業。

客戶——找出對您的客戶最重要的價值主張以及他們希望看到的創新。

競爭對手——了解哪些新產品已準備好投放市場，以及您的競爭對手正在使用哪些營銷策略。 此信息將讓您繪製您的反擊。

請記住：行業狀況可能會迅速變化。 幾年前你學到的信息現在可能已經過時了。 出於這個原因，將這些市場評論作為您日程安排的一部分。

改善您的網站

營銷過程的第一步是與潛在客戶聯繫。 通常，這採取為您的網站帶來流量的形式。 但是，您的工作還沒有完成。

一旦您將潛在客戶吸引到您的網站，您就希望充分利用他們的存在。 換句話說，您希望將這些瀏覽器轉變為購物者。 這意味著採取措施提高您的轉化率。

檢查您的網站，確保它作為高效的銷售機器運行。 點擊流分析為此提供了一個極好的工具。 該過程允許您跟踪訪問者如何瀏覽您的網站，並利用該信息更好地組織網站。

為你的結果評分

不要害怕批判性地看待自己。 要開發更有效的技術，您必須不斷審查您的營銷工作並判斷結果。 利用數據跟踪您的營銷工作的有效性，並不斷採取措施對其進行微調。

以下是您應該採取的幾個步驟：

有量化的基準。 不要只看“感覺”。 當您發起一項活動時，請牢記具體目標，並製定可衡量的數字目標。 了解您想使用哪些統計數據來判斷您的進度，並預先選擇“成功”的定義。

編制有關營銷效果的數據。 一旦你有了量化的衡量標準，你就需要收集足夠的數據來了解你是否達到了目標。 在啟動活動之前考慮您的數據操作。 確保一切就緒，以便收集正確的信息並有效地分析它。

定期進行戰略審查。 將定期評估會議作為您既定時間表的一部分。 經常與您的團隊會面，以評估您正在進行的工作。 查明任何低於您的基準的活動，並採取任何必要的措施來解決它。

保持靈活性並尋找新的網點

如果您想充分利用營銷工作的各個方面，靈活性是一個重要的特質。 畢竟，如果您不願意進行更改，那麼您的定期復習不會提供太多價值。 不斷尋找改進營銷材料和信息的方法。

這種承諾還應該與您傳遞信息的方式以及尋找受眾的方式有關。 社交媒體和互聯網等營銷渠道是快速發展的媒介。 為了保持相關性，您必須跟上不斷變化的環境。

當我們想到社交媒體時，我們通常會將我們的考慮範圍限制在行業的大玩家、Facebook、Twitter 和 Instagram 等龐然大物上。 然而，這些名字只觸及了社交媒體世界的表面。 事實上，市場上有幾十個有意義的競爭對手，每個都有特定的利基和競爭優勢。

以 TikTok 為例。 社交媒體服務於 2016 年推出。從那時起，到 2019 年，它的活躍用戶達到了 5 億。

現在，某個宿舍或地下室可能即將推出一項服務。 它目前的用戶數為零。 然而，正如 TikTok 所發生的那樣，這項新服務可能會在三年後成為一個龐大的營銷中心。 當它發生時，你需要準備好利用它。

不斷提供新的東西

營銷是關於溝通的。 新產品和服務給你一些交流的東西。 通過這種方式，將研發視為營銷工作的延伸。

新產品的推出為您提供了吸引客戶的額外途徑。 一項調查顯示，近三分之二的人 (63%) 表示他們喜歡製造商推出新產品。 更新的產品和創新產品激發客戶的想像力，為您提供營銷活動的完美焦點。

但是，推出新產品存在重大風險。 哈佛商學院進行的一項研究表明，95% 的新產品都失敗了。 在進入一個新項目之前，您應該仔細審查市場和任何可用數據，以便為您的最終啟動提供成功的最佳機會。

創建更高效和響應更快的操作

研發並不是您業務中唯一以意想不到的方式悄悄影響營銷的部分。 操作也是如此。 雖然在您做出營銷決策時這似乎是一個遙遠的問題，但您開展日常業務的方式會滲透到營銷中。

您的運營成果塑造了外界對您公司的看法，從而影響了您的品牌。 此外，個別客戶的體驗會影響他們是否會再次向您購買。 這些方面接近營銷的核心。

一個簡單的例子：數據表明，如果他們的訂單在原定交貨日期後兩天以上到達，則 69% 的客戶不太可能返回供應商處。 如此一來，馬虎的操作，容易出現延誤和挫折，將限制您建立可靠的重複客戶群的能力。 沒有任何消息能夠克服這一點。

建立持久的關係

公司傾向於將營銷工作重點放在獲取新客戶上。 然而，這種投資往往是錯位的。

數據顯示，對於一個普通的電子商務企業來說，以前建立的客戶提供了 41% 的收入，儘管只佔網站訪問者的 8%。 憑藉更高的轉化率，回頭客（之前曾向您購買過一次的客戶）價值 5 個新購物者。 同時，重複購買者（曾多次下單的客戶）價值 9 個新客戶。

顯然，與客戶建立長期關係為長期增長奠定了堅實的基礎。 投資於與客戶的持久關係。 它將提高您的利潤並推動持久的收入增長。