如何从您的营销工作中获得更好的结果

您与任何客户的第一次沟通通常来自您的营销工作。 这就是你吸引人们的方式。你的信息越有效，你能越有效地传递它，你就越有可能吸引新客户。 出于这个原因，尽可能多地从您的营销费用中获得收益是很重要的。

毕竟，营销占大多数企业预算的很大一部分。 几年前进行的一项研究发现，一家公司多达 40% 的预算用于广告和其他营销工作（平均值为 10%，而平均值为 12%）。

40% 的数字可能代表一个异常值。 但是，即使在曲线的较胖部分，这些数字也代表了对营销的巨大承诺。 也就是说，在这种情况下投入资金并不能保证提供有竞争力的产品。

做得不好，营销很快就会成为资源的巨大浪费。 一项研究发现，营销人员将大约四分之一的预算 (26%) 浪费在了误导性策略和死胡同渠道上。 这只是平均水平。 调查中近 3% 的人认为他们放弃了至少 80% 的营销预算。

不要让这种情况发生在你身上。 避免让您的营销业务成为现金的下水道。 相反，应采取必要的措施，最大限度地吸引新客户。 当您希望从营销计划中获得更多收益时，需要关注以下几个领域：

分析您的数据

知识是营销游戏的关键。 充分利用您的广告预算意味着定位最有可能响应您的价值主张的人。 这也意味着以一种能有效影响他们的方式来制作信息。

我们之前注意到，由于决策失误，超过四分之一的营销预算蒸发了。 糟糕的数据是一个主要原因。 Forrester 的一项研究表明，糟糕的数据质量导致 37% 的公司浪费了营销努力。 超过三分之一的营销人员因数据相关问题而浪费金钱。

检查您的数据收集和分析程序。 确保您设置了正确的流程来对您的努力进行明智的评估。 如果您没有强大的数据分析操作，请尽快构建一个。

紧跟市场发展

您编译的数据可以提供有关您的客户和营销工作有效性的有用见解。 然而，这不应该代表你的情报收集工作的程度。 您还需要了解更广泛行业的最新发展。

致力于继续教育计划。 每周留出一定的时间来研究您所在行业的发展。 与您所在领域的其他人建立关系，并保持定期沟通。

以下是您应该关注的几个领域：

供应商——他们可能没有太多与您的营销计划直接相关的信息，但您可以大致了解该行业。

客户——找出对您的客户最重要的价值主张以及他们希望看到的创新。

竞争对手——了解哪些新产品已准备好投放市场，以及您的竞争对手正在使用哪些营销策略。 此信息将让您绘制您的反击。

请记住：行业状况可能会迅速变化。 几年前你学到的信息现在可能已经过时了。 出于这个原因，将这些市场评论作为您日程安排的一部分。

改善您的网站

营销过程的第一步是与潜在客户联系。 通常，这采取为您的网站带来流量的形式。 但是，您的工作还没有完成。

一旦您将潜在客户吸引到您的网站，您就希望充分利用他们的存在。 换句话说，您希望将这些浏览器转变为购物者。 这意味着采取措施提高您的转化率。

检查您的网站，确保它作为高效的销售机器运行。 点击流分析为此提供了一个极好的工具。 该过程允许您跟踪访问者如何浏览您的网站，并利用该信息更好地组织网站。

为你的结果评分

不要害怕批判性地看待自己。 要开发更有效的技术，您必须不断审查您的营销工作并判断结果。 利用数据跟踪您的营销工作的有效性，并不断采取措施对其进行微调。

以下是您应该采取的几个步骤：

有量化的基准。 不要只看“感觉”。 当您发起一项活动时，请牢记具体目标，并制定可衡量的数字目标。 了解您想使用哪些统计数据来判断您的进度，并预先选择“成功”的定义。

编制有关营销效果的数据。 一旦你有了量化的衡量标准，你就需要收集足够的数据来了解你是否达到了目标。 在启动活动之前考虑您的数据操作。 确保一切就绪，以便收集正确的信息并有效地分析它。

定期进行战略审查。 将定期评估会议作为您既定时间表的一部分。 经常与您的团队会面，以评估您正在进行的工作。 查明任何低于您的基准的活动，并采取任何必要的措施来解决它。

保持灵活性并寻找新的网点

如果您想充分利用营销工作的各个方面，灵活性是一个重要的特质。 毕竟，如果您不愿意进行更改，那么您的定期复习不会提供太多价值。 不断寻找改进营销材料和信息的方法。

这种承诺还应该与您传递信息的方式以及寻找受众的方式有关。 社交媒体和互联网等营销渠道是快速发展的媒介。 为了保持相关性，您必须跟上不断变化的环境。

当我们想到社交媒体时，我们通常会将我们的考虑范围限制在行业的大玩家、Facebook、Twitter 和 Instagram 等庞然大物上。 然而，这些名字只触及了社交媒体世界的表面。 事实上，市场上有几十个有意义的竞争对手，每个都有特定的利基和竞争优势。

以 TikTok 为例。 社交媒体服务于 2016 年推出。从那时起，到 2019 年，它的活跃用户达到了 5 亿。

现在，某个宿舍或地下室可能即将推出一项服务。 它目前的用户数为零。 然而，正如 TikTok 所发生的那样，这项新服务可能会在三年后成为一个庞大的营销中心。 当它发生时，你需要准备好利用它。

不断提供新的东西

营销是关于沟通的。 新产品和服务给你一些交流的东西。 通过这种方式，将研发视为营销工作的延伸。

新产品的推出为您提供了吸引客户的额外途径。 一项调查显示，近三分之二的人 (63%) 表示他们喜欢制造商推出新产品。 更新的产品和创新产品激发客户的想象力，为您提供营销活动的完美焦点。

但是，推出新产品存在重大风险。 哈佛商学院进行的一项研究表明，95% 的新产品都失败了。 在进入一个新项目之前，您应该仔细审查市场和任何可用数据，以便为您的最终启动提供成功的最佳机会。

创建更高效​​和响应更快的操作

研发并不是您业务中唯一以意想不到的方式悄悄影响营销的部分。 操作也是如此。 虽然在您做出营销决策时这似乎是一个遥远的问题，但您开展日常业务的方式会渗透到营销中。

您的运营成果塑造了外界对您公司的看法，从而影响了您的品牌。 此外，个别客户的体验会影响他们是否会再次向您购买。 这些方面接近营销的核心。

一个简单的例子：数据表明，如果他们的订单在原定交货日期后两天以上到达，则 69% 的客户不太可能返回供应商处。 如此一来，马虎的操作，容易出现延误和挫折，将限制您建立可靠的重复客户群的能力。 没有任何消息能够克服这一点。

建立持久的关系

公司倾向于将营销工作重点放在获取新客户上。 然而，这种投资往往是错位的。

数据显示，对于一个普通的电子商务企业来说，以前建立的客户提供了 41% 的收入，尽管只占网站访问者的 8%。 凭借更高的转化率，回头客（之前曾向您购买过一次的客户）价值 5 个新购物者。 同时，重复购买者（曾多次下单的客户）价值 9 个新客户。

显然，与客户建立长期关系为长期增长奠定了坚实的基础。 投资于与客户的持久关系。 它将提高您的利润并推动持久的收入增长。