電子郵件如何適合您的入站營銷策略
已發表: 2016-02-02入站營銷逐年變得越來越流行。 事實上,現在有 75% 的公司表示入站營銷是他們首選的營銷方式,而只有 25% 的公司更喜歡出站營銷。
對於跟踪營銷活動投資回報率的營銷人員來說,統計數據顯示入站營銷比出站營銷具有明顯的性能優勢。
與此同時,付費廣告是所有出站渠道中最傳統的,被列為排名第一的最被高估的營銷技術。
當然,您可能還沒有踏上入站營銷的列車。 您甚至可能不完全了解入站營銷是什麼。
因此,在我們進入這篇文章的核心之前——電子郵件營銷如何適合您的入站營銷策略——讓我們花點時間看看什麼是入站營銷,它與其他方法有何不同,以及為什麼您需要了解它.
什麼是入站營銷?
即使您不太熟悉這個名字,除非您在過去 10 年裡一直避免使用互聯網,否則您已經知道什麼是集客營銷。
Hubspot 是入站營銷最吵鬧的支持者之一,它是這樣描述的:
“入站營銷專注於創建高質量的內容,將人們吸引到他們自然想要的公司和產品。 通過使您發布的內容與客戶的興趣保持一致,您自然會吸引入站流量,然後隨著時間的推移,您可以轉換、關閉和取悅這些流量。 ”
因此,換句話說,入站營銷是關於創建吸引客戶的優質內容。 當然,您以前聽說過類似的內容營銷策略,很多次。
但是等等 - 電子郵件是您發送給人們的東西,而不是他們自己找到的東西。 電子郵件必須是對外營銷……那怎麼行呢? 別擔心,我們稍後會回到這個話題。
入站營銷如何運作?
入站營銷不僅僅是某天無聊的營銷人員精心製作的東西,然後設法說服全世界。
這是對人們(購物者、旅行者、技術愛好者等)在線行為方式變化的有機響應。 而這些變化主要取決於搜索。
除非您真的很年輕,否則您會記得有一段時間,查找某個主題的信息的唯一方法是讀書、看電視或看報紙。 一些廣告還試圖就與其銷售的產品相關的主題向其客戶進行教育。
這不是現在的工作方式。
今天,如果您想了解例如如何學習 JavaScript 編程,您可能會在網上搜索。
當您搜索“免費 JavaScript 編程教程”時,您會發現很多免費內容可以幫助您做到這一點。 您可能會從 W3Schools 等網站中選擇教程。
您最終找到並使用了 W3Schools 的內容,這對 W3Schools 意味著什麼? 它的意思是…
1. 你找到他們的網站是因為你在谷歌、必應等上搜索了好的內容。
2. 因為你找到了他們的網站,所以你也看到了他們的廣告和服務產品
3. 如果您喜歡他們的內容,現在您將更有可能記住他們並在將來使用他們的服務
W3Schools 沒有對您進行任何營銷——您是自己找到的(在搜索引擎的幫助下)。
但是因為他們提供了很好的內容,該公司能夠引起你的注意並告訴你更多關於他們自己的信息。 你再次與他們接觸的機會現在要高得多。
簡而言之,這就是入站營銷。
入站營銷的4個階段
那麼,您如何開始計劃和交付入站營銷活動——包括電子郵件?
入站營銷的支持者已將這一概念拆分為 4 個階段的“入站方法論”,旨在將陌生人轉變為客戶,甚至是您業務的推動者。
1. 吸引
入站營銷的吸引階段旨在將陌生人變成您網站的訪問者。 但是,您並不需要任何訪客——目標是吸引那些可能成為您的理想客戶,並對您提供的產品和服務感興趣的人。
您可能用來吸引訪問者的內容包括博客文章、搜索引擎優化內容、您的核心網頁和通過社交渠道發布的內容。
2. 轉換
轉換階段是將您的訪問者轉變為潛在客戶。 當訪問者向您提供他們的聯繫信息(例如電子郵件地址)時,他們就會成為潛在客戶。 (嘿電子郵件營銷人員,現在我們正在取得進展!)
這通常是直接交換 - 您的精彩內容,以換取潛在客戶的電子郵件地址。 轉換的關鍵工具包括 Web 表單、登錄頁面和您通過入站營銷增長的電子郵件地址數據庫(您的訂閱者列表)。
3. 關閉
“關閉”意味著將潛在客戶轉變為客戶。 為此,您需要使用最有效的營銷技巧來推動潛在客戶超過其臨界點。
您將用於關閉的工具包括電子郵件、自動化和 CRM - 您在電子郵件營銷活動中熟悉的所有技術。
4. 喜悅
將陌生人轉變為客戶只是一個開始。 畢竟,留住一個客戶比爭取一個新客戶更容易。 因此,一旦您獲得了客戶的聯繫方式、信任和業務,就可以繼續用更多他們會喜歡的內容來取悅他們。 您建立的客戶關係越多,這種關係就會變得越有價值。
讓客戶滿意的好方法包括滿意度調查、個性化內容和個性化優惠。
這些是入站營銷的四個階段。 現在讓我們看看電子郵件營銷在其中的每一個都可以發揮的作用。
在入站營銷的“吸引”階段使用電子郵件
正如我們之前看到的,吸引階段是將正確類型的客戶帶到您的網站。 但是,既然您只能向已知聯繫人發送電子郵件,那麼電子郵件營銷怎麼可能呢?
是時候更靈活地考慮您的電子郵件營銷內容,以及如何讓訂閱者列表中的人之外的其他人看到這些內容。
在線發布您的電子郵件活動的網絡版本
正如您的博客文章不應該專門針對網站訪問者一樣,為什麼您的訂閱者應該是唯一可以看到您的電子郵件活動的人?

您的電子郵件營銷工具有一個內置選項,可以在網絡上發布您的電子郵件。 那麼為什麼不使用它——然後在 Twitter、Facebook 甚至您的網站上分享您的活動? 現在陌生人可以看到您的電子郵件營銷 - 您的營銷活動可能會將他們轉化為訪問者!
創建您的訂閱者想要分享的電子郵件活動
如果您的訂閱者可以將您的電子郵件活動傳播給陌生人——這些陌生人可能會成為訪客。
所以讓它真正有用。 使其高度關注目標受眾的需求和興趣。 在您的設計中,包括高度可見的按鈕,讓您的訂閱者可以通過 Twitter、Facebook 和 Google+ 分享您的消息的網絡版本。
在您的廣告系列中分享博客內容
博客是入站營銷人員的麵包和黃油。 這是因為博客是分享常規、SEO 友好、有針對性的內容的最簡單、最靈活的方式,您的理想客戶可以通過搜索找到這些內容。
但這並不意味著您的博客內容只能由網絡上的人閱讀! 嘗試在每月的電子郵件通訊中編輯您最好的文章。 或者在電子郵件活動中重新利用您的帖子。 現在,您的博客文章通過電子郵件更加努力地工作。
如何使用電子郵件營銷將訪問者“轉換”為潛在客戶
電子郵件營銷在將訪問者轉化為潛在客戶方面起著非常重要的作用。 那是因為電子郵件地址是您需要從每個訪問者那裡獲得的最重要的信息!
有很多方法可以鼓勵網站訪問者與您分享他們的聯繫方式。 您可以提供獎勵、僅向訂閱者提供優質內容、提供免費電子書或其他內容。
使用您的電子郵件營銷工具來獲取聯繫信息
要獲取聯繫信息,您需要一個好的註冊表單,以及一種存儲您收集的聯繫信息的方法。 實現這些功能的最簡單方法是使用您的電子郵件營銷提供商提供的註冊表單和數據庫。
Mailrelay 和所有其他流行的電子郵件服務,都提供了一種向網頁添加表單的簡單方法。 他們會自動為您存儲潛在客戶的聯繫數據。
因此,這很容易——也可以使用您的電子郵件營銷工具進行入站營銷!
您的電子郵件營銷登陸頁面也有助於入站營銷
在您的電子郵件活動中使用號召性用語引導到一個特殊的登錄頁面是一種流行的技術。 在這些網站登錄頁面上,您可以包含重點突出的內容,例如特價商品。
但是,既然這些登陸頁面是在網絡上發布的,為什麼不針對搜索優化它們並在您的入站營銷活動中使用它們呢? 這樣,他們也可以幫助陌生人轉變。
如果您正在跟踪分析,您可能需要創建兩個不同版本的頁面 - 一個用於通過搜索到達的陌生人,另一個用於從您的電子郵件活動到達的潛在客戶。
電子郵件如何適應入站營銷的“關閉”階段
在入站營銷活動的“結束”階段,您正在與已知的潛在客戶合作。 這意味著您已經擁有他們的電子郵件地址,並且您可以開始使用您已經知道的電子郵件營銷技術將他們轉化為客戶。
例如:
– 對於已與您簽約但尚未準備好購買的新潛在客戶,請嘗試使用一系列教育電子郵件,以幫助潛在客戶了解有關您可以提供的服務的更多信息。
– 對於查看特定產品但未完成購買的潛在客戶,請考慮跟進提醒電子郵件,甚至是產品的個性化優惠。
– 與那些選擇加入的人分享您的常規電子郵件活動,以幫助您在潛在客戶面前保持領先。
這是電子郵件營銷真正發揮作用的階段。 因此,請使用您知道最適合您的業務的活動、設計和主題。
使用電子郵件“取悅”客戶
所以現在我們處於最後階段。 您使用了入站營銷和電子郵件營銷的組合,首先將一群陌生人轉變為訪問者,然後轉變為潛在客戶,最後轉變為您的客戶。
你已經完成了困難的部分。 現在,您只需要利用您的電子郵件營銷專業知識來不斷取悅這些客戶,讓他們不斷回來。 理想情況下,您還希望客戶非常喜歡您的內容,以便與他人分享,並在此過程中成為您的推廣者。
這項工作的一部分只是創建您的客戶感興趣的內容。然後您可以通過網絡和電子郵件共享它,並希望它再次被共享。
但您還需要傾聽客戶的意見。 他們的需求必然會不斷變化,這意味著您的內容需要不斷發展,這樣您才能保持相關性並吸引客戶的注意力。 以下是您可以如何使用電子郵件來做到這一點。
通過電子郵件通過調查獲取客戶反饋
想知道如何改進內容並贏得更多客戶嗎? 問他們。
有許多低成本的在線調查客戶的方法。 邀請客戶參與的最佳方式是通過電子郵件。 這是吸引客戶並保持領先地位的好方法。
收集更多客戶數據,以便您可以個性化他們的內容
早些時候,我說過要將訪問者轉變為潛在客戶所需的最少信息是電子郵件地址。 但這只是最低限度。
如果你問他們更多關於他們感興趣的事情怎麼辦? 在您的註冊表單、您網站的帳戶部分或電子郵件調查中,通過一些關於他們的熱情的問題,您可以了解更多關於他們的信息。 然後,您可以對發送給客戶的電子郵件營銷活動進行細分和個性化,讓他們感到非常高興。
這些是我使用電子郵件營銷作為入站營銷技術一部分的技巧。 這些與您自己的方法相匹配嗎? 請在下面的評論中告訴我們!
