對於香水一號來說，它是在沒有氣味的情況下銷售

在線銷售服裝曾經是牽強附會的。 誰會不試穿就買一套西裝？ 數以百萬計的人，事實證明。

但是香水呢？ 誰會在沒有先聞的情況下購買香水？ 我問過卡米爾銀行。 他是一名工程師，後來成為企業家，也是 Fragrance One 的聯合創始人，這是一家直接面向消費者的古龍水和香水銷售商——所有這些都在網上。

“我們不賣香水，”他告訴我。 “我們出售讚美。 這就是人們購買的原因。”

我們的整個音頻對話嵌入在下面。 為了清晰和長度，對成績單進行了編輯。

Eric Bandholz：告訴我們您的業務。

Kamil Banc： Fragrance One 於 2018 年在 Kickstarter 上啟動。我們預售了價值約 100 萬美元的香水，沒有人聞到它，包括我在內。

Bandholz：你的兄弟 Jeremy 擁有大量的香水觀眾。

Banc：是的，他是迄今為止最大的在線香水影響者——在 TikTok 上有超過 300 萬的粉絲。 他每天發布五個視頻。 這很瘋狂。

Bandholz：你們兩個是如何決定一起做生意的？ 他很華麗； 你是腦殘。

班克：我們相隔四年。 我是年紀較大的。

2007 年，當該網站問世時，他在 YouTube 上有一個相當大的霹靂舞頻道。 很多人關注他，然後以侵犯版權為由下架。

他遷移到其他項目。 例如，他創立了礦泉水品牌和能量飲料。 然後，在 2017 年左右，我告訴他，“你為什麼不回到 YouTube 做一些有趣的事情呢？”

他把它放在心上。 六個月後，他迷上了香水。 他從來沒有告訴我們的家人。 突然間，他有 60,000 名追隨者聽他談論這個話題。 他問人們：“這款香水讓你想起了什麼？” 或者，“它是由什麼組成的？”

YouTube 觀眾希望看到女孩對香水的反應並從 1 到 10 對其進行評分。Jeremy 專注於推動讚美。

2018年，我和他決定把這個概念變成一個品牌。 我們不賣香水。 我們出售讚美。 這就是人們購買它的原因。 這就是為什麼我們能夠在沒有任何人聞到它的情況下發射。 我們會說，“如果你想得到讚美，你不必聞到香味。”

我們的第一款香水叫做 Office for Men。 如果你是辦公室裡的人，想要得到讚美，這就是你穿的衣服。 那是 Kickstarter 上價值百萬美元的產品。

發射並非沒有打嗝。 Jeremy 希望提供全球航運服務。 我們沒有供應鍊或運輸合作夥伴。 我很驚訝我們沒有賠錢。 我們幾乎沒有支付我們的費用。

我們的香水所含的酒精運輸受到所有法律限制的限制。 我們現在有兩個倉庫——在歐盟和美國

我們現在正試圖向中東和印度銷售。 我們在這兩個地方都有很多要求。

Bandholz：我看到很多品牌都依賴 Kickstarter。 他們有一個大的發射，然後直到下一輪。 貴公司發生過這種情況嗎？

班克：沒有。我們只有一場競選。 我認為我們 80% 的 Kickstarter 支持者都是該平台的新手。 此外，我們的電子郵件列表大約有 20,000 個。 所以我們不必做 Kickstarter。

我們這樣做有幾個原因。 一是為了曝光。 Kickstarter 非常公開。 另一個是接收反饋——好的和壞的——來測試我們的產品與市場的契合度。

我沒有看到我們做另一個 Kickstarter。 我們的許多原始支持者都是回頭客。 我們大約 35% 的客戶是回頭客。

Bandholz：你們的香水比較貴。 Beardbrand 也生產香水。 定價太主觀了。 您是如何確定定價策略的？

Banc：我們的價格有時會激怒人們。 傑里米和我爭論價格。

我不是香水愛好者。 我專注於業務。 但傑里米沉浸在香水以及如何根據市場定價。 我最初是在查看我們的人口統計數據。 但他的觀點是，所有香水的製作成本都是一樣的。 唯一的區別是營銷。 包裝不同。 但是果汁的價格是一樣的。

隨著時間的推移，我們找到了一個他和我都同意的模型。

我們確保我們的香水質量最好，以產生讚美。 我們已經捆綁交易以降低成本。 由於我們在線銷售，我們沒有批發價格或支付店內經銷商費用。

我們的高價格使我們成為一個容易的目標。 我們的品牌與影響者 Jeremy 密切相關。 他非常兩極分化。 觀看他的視頻，人們愛他或恨他。 這轉化為我們的品牌。

Bandholz：那裡的教訓是對你的定價有信心。 讓我們過渡。 2021 年，由於 Facebook 算法的轉變，許多電子商務公司陷入困境。 對你的公司有影響嗎？

Banc：不，它沒有影響到我們。 我們曾經使用過 Facebook 廣告。 我們與紐約以外的一家工作室合作。 但我們發現我們可以自己有機地接觸到觀眾。 因此，到 2021 年，我們不再在 Facebook 或 Instagram 上投放廣告。

Bandholz：香水一號只有你和傑里米嗎？

班克：就我們兩個人。 我們的物流公司提供了很多幫助。 我們使用良好的工具（例如客戶支持）來節省時間。 我們通常每天只在客戶問題上花費 15 分鐘。

Bandholz：最好的客戶支持是運行良好的運營，而消費者幾乎沒有需求。 你和傑里米是如何分工的？

Banc：他負責營銷、支持和產品開發。 我更關注網站和運營的後端。

Bandholz：讓我們換個方式。 你正在試驗不可替代的代幣——NFT——和元界。

班克：是的。 Metaverse 可能是我們品牌接觸更多潛在客戶的一種方式。 同樣，我們的價值不一定是氣味——它是產生讚美的能力。 因此，我們正在考慮在 Metaverse 中使用產品來做到這一點。

至於 NFT，我加入了一個名為 CryptoDads 的 Discord 社區。 它主要是一種網絡工具，用於聯繫購買和銷售 NFT 並對這項技術感興趣的人們。 成員主要是技術人員和有遠見的思想家。 這很有趣。

Bandholz：人們如何能夠支持你並伸出援手？

Banc：我們的網站是 Fragrance.One。 我們也在 Instagram、YouTube 和 TikTok 上。 我在領英。