フレグランスワンの場合、臭いがなく売れています

オンラインでのアパレルの販売はかつては大げさでした。 誰が試着せずにスーツを買うだろうか？ 結局のところ、何百万人もそうしています。

でもフレグランス？ 誰が最初に匂いを嗅がずに香りを購入するでしょうか？ それをカミル・バンクに聞いた。 彼はエンジニアから起業家に転身し、ケルンと香水の消費者向け販売業者であるFragranceOneの共同創設者です。すべてオンラインです。

「私たちはフレグランスを販売していません」と彼は私に言った。 「私たちは褒め言葉を売ります。 それが人々が買う理由です。」

音声会話全体が以​​下に埋め込まれています。 トランスクリプトは、明確さと長さのために編集されています。

Eric Bandholz：あなたのビジネスについて教えてください。

Kamil Banc： Fragrance Oneは2018年にKickstarterで開始されました。私を含め、誰も匂いを嗅ぐことなく、約100万ドル相当のフレグランスを事前販売しました。

バンドホルツ：あなたの兄弟ジェレミーには、たくさんのフレグランスの聴衆がいます。

Banc：はい、彼はオンラインで圧倒的に最大のフレグランスインフルエンサーです—TikTokで300万人以上のフォロワーがいます。 彼は1日に5本の動画を投稿しています。 それはクレイジーです。

Bandholz：どうやって2人は一緒にビジネスを始めることにしたのですか？ 彼は派手です。 あなたは大脳です。

Banc：私たちは4年離れています。 私は年上の方です。

彼は、そのサイトが公開された2007年にYouTubeでかなりのブレイクダンスチャンネルを持っていました。 多くの人が彼をフォローし、著作権侵害で取り下げられました。

彼は他のプロジェクトに移行しました。 たとえば、彼はミネラルウォーターのブランドとエナジードリンクを始めました。 それから、2017年頃、「YouTubeに戻って何か楽しいことをしてみませんか？」と彼に話しました。

彼はそれを心に留めました。 半年後、彼は香りに夢中になりました。 彼は私たちの家族に決して話しませんでした。 突然、彼は60,000人のフォロワーに彼の話を聞いてもらいました。 彼は人々に「この香りはあなたに何を思い出させますか？」と尋ねます。 または、「それは何で構成されていますか？」

YouTubeの視聴者は、女の子が香りに反応し、1から10まで評価するのを見たいと思っていました。ジェレミーは褒め言葉を運転することに焦点を当てました。

2018年、彼と私はコンセプトをブランドに変えることにしました。 フレグランスは販売しておりません。 褒め言葉を販売しています。 それが人々がそれを買う理由です。 だから、誰も臭いがすることなく立ち上げることができました。 「褒め言葉をもらいたいのなら、香りを嗅ぐ必要はありません」と私たちは言います。

私たちの最初のフレグランスはOfficeforMenと呼ばれていました。 あなたがオフィスの男で、褒め言葉をもらいたいのなら、これがあなたが着ているものです。 それはKickstarterの百万ドルの製品でした。

打ち上げには問題がなかったわけではありません。 ジェレミーは世界中に配送したいと考えていました。 サプライチェーンや配送パートナーはありませんでした。 お金を失っていなかったのには驚きました。 費用はほとんどカバーしませんでした。

私たちのフレグランスに含まれているアルコールの輸送は、すべての法的規制に注意が必要です。 現在、EUと米国に2つの倉庫があります。

現在、中東とインドへの販売を試みています。 両方の場所で多くのリクエストがあります。

Bandholz：多くのブランドがKickstarterに依存するようになるのを見てきました。 彼らは大きな打ち上げを行い、次のラウンドまで何もありません。 それはあなたの会社で起こりましたか？

Banc：いいえ。キャンペーンは1つだけです。 私たちのKickstarterバッカーの80％はそのプラットフォームに不慣れだったと思います。 また、私たちのメーリングリストはおよそ20,000でした。 したがって、Kickstarterを実行する必要はありませんでした。

私たちはいくつかの理由でそれをしました。 1つは露出用でした。 Kickstarterは非常に公開されています。 もう1つは、製品と市場の適合性をテストするために、良い点と悪い点のフィードバックを受け取ることでした。

私たちが別のキックスターターをやっているのを見ていません。 私たちの元々の支持者の多くはリピーターです。 お客様の約35％がリピーターです。

Bandholz：あなたのフレグランスは比較的高価です。 ビアードブランドメーカーのフレグランスも。 価格の設定は非常に主観的です。 価格戦略をどのように決定しましたか？

Banc：私たちの価格は時々人々を怒らせます。 ジェレミーと私は価格について議論します。

私はフレグランスの男ではありません。 私はビジネスに焦点を合わせています。 しかし、ジェレミーはフレグランスとその価格設定方法に市場ごとに没頭しています。 私は最初に私たちの人口統計を見ていました。 しかし、彼のポイントは、すべてのフレグランスの製造コストは同じであるということです。 唯一の違いはマーケティングです。 パッケージは異なります。 しかし、ジュースの価格は同じです。

やがて、彼と私が同意するモデルを見つけました。

私たちは、私たちの香りが褒め言葉を生み出すために最高の品質であることを確認します。 そして、コストを下げるために取引をバンドルしました。 オンラインで販売しているため、卸売り料金や店頭販売手数料はかかりません。

私たちの高い価格は私たちを簡単なターゲットにします。 私たちのブランドは、影響力のあるジェレミーと密接に関係しています。 彼は非常に二極化している。 彼のビデオを見て、人々は彼を愛している、または彼を憎んでいます。 それが私たちのブランドにつながります。

Bandholz：そこにある教訓はあなたの価格設定に自信を持っていることです。 移行しましょう。 2021年には、Facebookのアルゴリズムの変更により、多くのeコマース企業が苦戦しました。 それはあなたの会社に影響を与えましたか？

Banc：いいえ、影響はありませんでした。 私たちはかつてFacebook広告を使用していました。 私たちはニューヨークのスタジオで働きました。 しかし、私たちは自分たちで有機的に聴衆に到達できることがわかりました。 したがって、2021年までに、FacebookやInstagramに広告を掲載していませんでした。

バンドホルツ：フレグランスワンはあなたとジェレミーだけですか？

バンク：それは私たち二人だけです。 私たちは物流会社から多くの助けを得ています。 また、カスタマーサポートなど、時間を節約できる優れたツールを使用しています。 通常、お客様の問題に費やす時間は1日あたりわずか15分です。

Bandholz：最高のカスタマーサポートは、消費者のニーズがほとんどない、適切に運営されているオペレーションです。 あなたとジェレミーはどのようにタスクを分割しますか？

Banc：彼はマーケティング、サポート、製品開発を担当しています。 私はウェブサイトと運営のバックエンドにもっといます。

Bandholz：ギアを切り替えましょう。 あなたは代替不可能なトークン（NFT）とメタバースを実験しています。

バンク：はい。 メタバースは、私たちのブランドがより多くの見込み客に触れるための方法である可能性があります。 繰り返しになりますが、私たちの価値は必ずしも匂いではありません。それは褒め言葉を生み出す能力です。 そのため、メタバースの製品を検討しています。

NFTに関しては、CryptoDadsというDiscordコミュニティに参加しました。 これは主に、NFTを売買し、テクノロジーに関心を持っている人々とつながるためのネットワーキング手段です。 メンバーは主に技術者と前向きな思想家です。 楽しかったです。

Bandholz：人々はどのようにしてあなたをサポートし、手を差し伸べることができますか？

Banc：私たちのウェブサイトはFragrance.Oneです。 Instagram、YouTube、TikTokにも参加しています。 LinkedInを利用しています。