Facebook 贊助商消息：推廣優惠的技巧和最佳實踐

2017 年，Facebook 發布了贊助消息，以補充他們的 Click-to-Messenger 廣告。 Click-to Messenger 廣告曾經（並且仍然）用於開始與潛在客戶的對話，而其贊助消息現在使廣告商能夠輕鬆地重新參與之前可能已經結束的對話，而不會產生潛在客戶或進行轉換。

Facebook 上的讚助消息是什麼？

這些是針對您過去與之交談過的目標用戶的廣告。 它們是發送給關注者的消息，其中包含相關促銷：

這種廣告格式非常適合已經通過 Messenger 或實時聊天支持與潛在客戶建立聯繫的任何品牌。 這種付費廣告格式是一種簡單有效的方式，可以重新吸引目前與您的 Facebook 主頁進行公開聊天的用戶，並通過提供相關內容、促銷和更新來培養這些關係。

關於贊助消息 Facebook 廣告

贊助消息僅在聊天打開後才標記為“贊助”。 與其他 Messenger 廣告不同，它們不會在用戶的 Messenger 主屏幕中標記為贊助商，因此它們看起來與列表中的所有其他對話一樣。 看到 Jasper's Market 消息（即贊助消息）如何與其他消息融合在一起？

除了各種受支持的目標和號召性用語複製選項外，贊助的 Facebook 消息還具有特定的設計規範和技術要求：

• 文件類型： jpg 或 png
• 圖像比例：9 : 16 至 16:9
• 圖片尺寸：至少 1080 x 1080 像素
• 包含超過 20% 文本的圖像可能會減少交付
• 文本： 125 個字符

附鏈接：

• 圖像：裁剪為 1.91:1
• 標題： 25 個字符
• 鏈接描述： 30 個字符

技術要求：

• 最小圖像寬度： 254 像素
• 最小圖像高度： 133 像素

注意：新的 Instapage 數字廣告規範指南在一個地方包含每個主要廣告平台的所有內容——尺寸、文件格式、示例等。

Facebook 贊助信息圖片的提示

贊助 Facebook 消息的特別之處在於它們被視為圖像廣告。 這意味著除了上面推薦的規格和要求之外，討論圖像的其他提示也很重要。

1. 向人們展示使用你的產品

與其單獨展示產品，不如向人們展示使用該產品的人，以使您的讚助圖片更具吸引力。 此外，展示客戶如何從您的產品中受益更有可能引起他們的興趣並鼓勵他們學習更多。

2. 專注於最重要的部分

在最重要的內容周圍緊緊地裁剪圖像。 試圖將過多信息放入單個媒體可能會導致觀眾直接忽略它。 如果您需要提供大量信息，請考慮投放多個廣告集； 只要確保您的所有圖像都具有一致的主題。

3. 使用最少的文字

太多的文字會分散注意力和霸道，這就是為什麼向更少的人展示具有更多圖片文字的廣告的原因。 Facebook 贊助圖片的文字最少（描述中的文字而不是直接出現在廣告圖片上）會產生更大的影響。

以下是 0% 文本和 32% 文本之間的區別（包含超過 20% 文本的圖像可能會減少傳遞）：

4. 嘗試不同的圖像

借助創意中心，您可以使用不同的圖像、創建模型、預覽您的設計，以及從其他廣告商那裡獲得反饋和尋找靈感——一切都在投放廣告之前完成。

為什麼品牌應該使用 Facebook 贊助消息？

由於贊助消息只能發送給先前打開線程的收件人； 它們不會被標記為垃圾郵件。 這些信息的另一個好處是品牌知名度和興趣可能會更高，這意味著最大銷售額和更低的單次銷售成本。

此外，用戶仍然可以完全控制阻止他們不再想听到的讚助消息或業務，這表明用戶體驗仍然是 Facebook 的重中之重。

2 成功案例

澳航

澳洲航空決定測試該平台，以重新吸引之前對飛行感興趣的潛在客戶：

澳航通過贊助信息獲得了兩個重要發現：

• Facebook Messenger 是春季航班促銷期間最有效的增加流量的數字渠道。
• 在整個為期五天的廣告活動中，贊助消息產生的點擊率比 Facebook 鏈接廣告高 4.5 倍。

愛你的瓜

Love Your Melon 是一個由慈善機構推動的小型美國服裝品牌，它使用贊助信息來重新吸引之前向他們發送信息的客戶，其中大部分客戶都在詢問運輸確認和詳細信息。

該消息廣告被用於該公司新的 Melon Cap 系列，鼓勵收件人在其網站上瀏覽四種新的帽子顏色。 該廣告包括一個以生活方式為中心的形象，其中一位女士戴著一頂新的 Melon Caps，以及一個“Shop Now”CTA 按鈕，引導人們到公司的網站進行購買：

事實證明，Love Your Melon 為期 3 天的 Messenger 廣告活動成功地重新點燃了現有對話並推廣了新的 Melon Caps 系列，因為它取得了以下令人印象深刻的結果：

• 14 倍的廣告支出回報率
• 點擊率 19%
• 每次點擊費用 0.15 美元

贊助商消息最佳實踐

1. 確定你的目標

首先為您的廣告選擇一個明確的目標：流量、轉化或消息。 然後圍繞您希望實現的目標定制您的 Messenger 廣告。

例如，為了增加網站流量，給他們一個訪問您網站的理由——促銷、新產品或令人興奮的公告都是吸引人們訪問的好方法。 或者，如果您的目標是轉化，請非常清楚潛在客戶從他們的廣告點擊中獲得了什麼。 一旦他們點擊通過，請確保他們最終在點擊後登錄頁面上進行轉換。

2. 溝通清楚

收件人應該立即知道您要宣傳的內容以及您的品牌、產品或服務如何使他們受益。 您還應該在您的問候文本中澄清潛在客戶採取行動的任何必要說明。

3. 反應靈敏

Messenger 體驗的流程應該類似於典型的對話，因此重要的是，一旦重新開始聊天，企業就不會在對話中陷入沉默。 為了保持活躍和響應，最好指定某人（甚至是 Messenger 機器人）來執行 Facebook 參與。 設置離開消息以讓客戶知道他們何時可以期待後續響應還可以通過避免響應時間滯後來幫助管理客戶期望。

如何使用受讚助的 Facebook 消息？

贊助 Facebook 消息是廣告管理器或廣告 API 中的一個展示位置選項。 可以通過使用興趣定位或創建自定義受眾來優化這些營銷活動。 但是，要創建自定義受眾，您必須有足夠多的人向您的業務發送消息，並且能夠根據人口統計或 Facebook 像素事件排除某些細分。

要發送 Facebook 贊助消息，您必須首先擁有 Facebook 廣告帳戶並獲得“ads_management”、“ads_read”和“manage_pages”權限的批准。 然後您可以創建您的讚助信息廣告。

如何使用廣告管理器創建贊助 Facebook 消息

在這裡，我們將概述廣告管理器中的步驟：

1. 單擊綠色的創建按鈕。

2. 在考慮列中，選擇消息目標：

需要注意的是，每個廣告組每個人只會發送一條贊助信息。 要在單個廣告系列中為每個人發送多條消息，您需要選擇“廣告集”部分頂部的“創建多個新廣告集”。

3. 在消息部分，從廣告類型下拉菜單中選擇“贊助商消息”以及您要投放廣告的 Facebook 主頁：

4. 將自動創建通過 Messenger 與您的主頁互動的用戶的自定義受眾。 要向此受眾群體添加其他定位，請選擇“顯示高級選項”，但請記住，在設置定位首選項後，您的受眾規模必須至少為 20 人。

5. 在“展示位置”部分，選擇“自動展示位置”（如果選擇“編輯展示位置”，則只能選擇“贊助商消息”）：

6. 出現放置通知時，單擊“打開”。

7. 選擇您的預算和時間表。 您應該預計您的消息會在您的活動開始後 3-5 天內送達。 要手動安排廣告系列的開始和結束日期，建議將您的廣告系列長度設置為至少一周，以確保完全投放。

• 預算：贊助消息傳遞的最低出價顯示在出價策略部分。 在美國，此出價為每 1,000 次展示 30 美元。
• 計劃：將廣告計劃設置為“一直運行廣告”，因為贊助消息目前不支持廣告計劃。

8. 在消息設置部分，選擇“圖像和文本”或“僅文本”。

9. 在主頁和鏈接下，選擇您希望廣告活動關聯的 Facebook 主頁。

10. 從號召性用語列表中選擇您想要的 CTA：

11. 單擊“查看訂單”以檢查錯誤並確保一切都已完成。

12. 點擊“Place Order”完成您的廣告訂單，然後您就可以跟踪您的 Facebook Messenger 贊助廣告的流程：

通過 Facebook 贊助消息提高轉化率

借助 Facebook 贊助的消息廣告，品牌可以輕鬆地重新參與之前的對話，以增加溝通、增加流量並提高轉化率。

不過，引人注目的廣告只是難題的一部分。 優化點擊後登陸頁面同樣重要。 為此，您需要一個能夠提供最佳端到端解決方案的平台。 Instapage 點擊後優化平台配備了對設計師友好的構建器、團隊協作、Instablocks™、高級分析等。 所有這些都使您能夠優化潛在客戶的點擊後登錄頁面，並為您的所有數字廣告活動產生最大的投資回報率。