Facebookがスポンサーとなっているメッセージ：オファーを宣伝するためのヒントとベストプラクティス

公開: 2018-02-28

2017年には、Facebookがスポンサーとなったメッセージがリリースされ、Click-to-Messenger広告が補足されました。 Click-to Messenger広告は、見込み客との会話を開始するために使用されていました（現在も使用されています）が、スポンサーメッセージにより、広告主は、リードを生成したりコンバージョンを行ったりすることなく、終了した可能性のある以前の会話に簡単に再エンゲージできます。

Facebookのスポンサーメッセージとは何ですか？

これらは、過去に会話したことのあるターゲットユーザーに向けられた広告です。これらは、関連するプロモーションを含むフォロワーに送信されるメッセージです。

この広告フォーマットは、ボットまたはライブチャットサポートのいずれかを介して、メッセンジャーの見込み客とすでに接続しているすべてのブランドに最適です。この有料広告フォーマットは、現在Facebookページとオープンチャットをしている人々に再び働きかけ、関連するコンテンツ、プロモーション、アップデートを提供することでそれらの関係を育むための簡単で効果的な方法です。

スポンサーメッセージについてFacebook広告

スポンサーメッセージには、チャットが開かれると「スポンサー」というラベルが付けられます。他のメッセンジャー広告とは異なり、ユーザーのメッセンジャーホーム画面でスポンサーとしてマークされていないため、リスト内の他のすべての会話と同じように表示されます。ジャスパーのマーケットメッセージ（つまり、スポンサーメッセージ）が他のメッセージとどのように融合するかをご覧ください。

サポートされているさまざまな目的と召喚状のコピーオプションに加えて、スポンサー付きのFacebookメッセージには、特定の設計仕様と技術要件があります。

ファイルタイプ： jpgまたはpng
画像の比率： 9 ： 16から16：9
画像サイズ：少なくとも1080 x1080ピクセル
20％を超えるテキストで構成される画像では、配信が減少する可能性があります
テキスト： 125文字

リンク付き：

画像： 1.91：1にトリミング
見出し： 25文字
リンクの説明： 30文字

技術的要件：

最小画像幅： 254ピクセル
最小画像高さ： 133ピクセル

注：新しいInstapageデジタル広告仕様ガイドには、寸法、ファイル形式、例など、すべての主要な広告プラットフォームのすべてが1か所に含まれています。

Facebookがスポンサーとなっているメッセージ画像のヒント

スポンサー付きFacebookメッセージの特にユニークな点は、イメージ広告と見なされることです。つまり、上記の推奨仕様と要件に加えて、画像に関する他のヒントについて話し合うことが重要です。

1.製品を使用している人に見せます

製品を単独で表示するのではなく、製品を使用している人々に表示して、スポンサー付きの画像をより魅力的にします。また、顧客があなたの製品からどのように利益を得ることができるかを示すことは、彼らを興味をそそり、彼らにもっと学ぶように促す可能性が高くなります。

2.最も重要な部分に焦点を当てます

最も重要なコンテンツの周りに画像をしっかりとトリミングします。あまりにも多くの情報を1つのメディアに収めようとすると、視聴者がそのメディアをすぐに通過してしまう可能性があります。配信する情報がたくさんある場合は、複数の広告セットを実行することを検討してください。すべての画像に一貫したテーマがあることを確認してください。

3.最小限のテキストを使用する

テキストが多すぎると気が散り、圧倒されます。そのため、画像テキストの量が多い広告は、より少ない人数で表示されます。最小限のテキスト（広告の画像に直接ではなく説明内のテキスト）を含むFacebookスポンサーの画像は、はるかに大きな影響を及ぼします。

0％のテキストと32％のテキストの違いは次のとおりです（20％を超えるテキストで構成される画像では、配信が減少する可能性があります）。

4.さまざまな画像を試してください

Creative Hubを使用すると、広告を掲載する前に、さまざまな画像を試したり、モックアップを作成したり、デザインをプレビューしたり、フィードバックを受け取ったり、他の広告主からインスピレーションを得たりすることができます。

ブランドがFacebookがスポンサーとなっているメッセージを使用する必要があるのはなぜですか？

スポンサーメッセージは、以前に開いたスレッドを持つ受信者にのみ送信できるため、スパムとしてフラグが立てられることはありません。これらのメッセージのもう1つの利点は、ブランドの認知度と関心が高くなる可能性が高いことです。つまり、最大の売り上げと低い売り上げあたりのコストを意味します。

さらに、ユーザーは、スポンサー付きのメッセージや聞きたくないビジネスをブロックすることを完全に制御できます。これは、ユーザーエクスペリエンスが依然としてFacebookの最優先事項であることを示しています。

2つのサクセスストーリー

カンタス

カンタス航空は、以前に飛行に関心を示していた見込み客と再び交流するために、プラットフォームをテストすることを決定しました。

スポンサー付きのメッセージで、カンタス航空は2つの重要な発見をしました。

Facebook Messengerは、春のフライトセール中にトラフィックを増やすための最も効率的なデジタルチャネルでした。
5日間の広告キャンペーン全体を通じて、スポンサーメッセージは、Facebookリンク広告の4.5倍のクリック率を生み出しました。

あなたのメロンが大好き

小さなチャリティー主導の米国のアパレルブランドであるLoveYour Melonは、スポンサー付きのメッセージを使用して、以前にメッセージを送信したことのある顧客に再度働きかけました。そのほとんどは、配送の確認と詳細について問い合わせていました。

メッセージ広告は、同社の新しいメロンキャップラインに使用され、受信者がWebサイトで4つの新しい帽子の色を閲覧するように促しました。この広告には、新しいメロンキャップのいずれかを身に着けている女性のライフスタイルに焦点を当てた画像と、購入するために会社のWebサイトにユーザーを誘導する「今すぐ購入」CTAボタンが含まれていました。

Love Your Melonの3日間のメッセンジャー広告キャンペーンは、次の印象的な結果を達成したため、既存の会話を再燃させ、新しいMelonCapsラインを宣伝することに成功したことが証明されました。

広告費用の14倍の収益
19％のクリック率
クリックあたり0.15ドルのコスト

スポンサーメッセージのベストプラクティス

1.目標を特定する

広告の明確な目的（トラフィック、コンバージョン、メッセージ）を選択することから始めます。次に、達成したいことに合わせてメッセンジャー広告を調整します。

たとえば、ウェブサイトのトラフィックを増やすには、サイトにアクセスする理由を伝えます。セール、新製品、刺激的な発表はすべて、人々を訪問に誘うための優れた方法です。または、コンバージョンを目指している場合は、広告クリックからどのような見込み客が得ているかを明確にします。クリックスルーしたら、クリック後のランディングページに移動して変換するようにします。

2.明確に伝達する

受信者は、あなたが宣伝しているものと、あなたのブランド、製品、またはサービスがどのように彼らに利益をもたらすことができるかをすぐに知る必要があります。また、見込み客が挨拶文で行動を起こすために必要な指示を明確にする必要があります。

3.応答する

メッセンジャーのエクスペリエンスは、通常の対話と同じように流れるはずです。そのため、チャットが再開された後は、会話の途中で企業が沈黙しないことが重要です。アクティブで応答性を維持するには、Facebookのエンゲージメントを実行する誰か（メッセンジャーボットでさえ）を任命することをお勧めします。フォローアップの応答がいつ期待できるかを顧客に知らせるためにアウェイメッセージを設定することも、応答時間の遅れを回避することで顧客の期待を管理するのに役立ちます。

スポンサー付きのFacebookメッセージをどのように使用できますか？

スポンサー付きFacebookメッセージは、AdsManagerまたはAdsAPIの配置オプションです。これらのキャンペーンは、インタレストターゲティングを使用するか、カスタムオーディエンスを作成することで改善できます。ただし、カスタムオーディエンスを作成するには、人口統計またはFacebookピクセルイベントに基づいて特定のセグメントを除外する機能を備えた、ビジネスにメッセージを送信した十分な人数が必要です。

スポンサー付きのFacebookメッセージを送信するには、最初にFacebook広告アカウントを持っており、「ads_management」、「ads_read」、および「manage_pages権限」の承認を受ける必要があります。次に、スポンサー付きメッセージ広告を作成できます。

AdsManagerでスポンサー付きFacebookメッセージを作成する方法

ここでは、広告マネージャーの手順の概要を説明します。

1.緑色の[作成]ボタンをクリックします。

2. [考慮事項]列で、メッセージの目的を選択します。

広告セットごとに、1人あたり1つのスポンサーメッセージのみが配信されることに注意することが重要です。 1つのキャンペーン内で1人あたり複数のメッセージを配信するには、[広告セット]セクションの上部にある[複数の新しい広告セットを作成する]を選択する必要があります。

3. [メッセージ]セクションで、[広告タイプ]ドロップダウンとキャンペーンを実行するFacebookページから[スポンサーメッセージ]を選択します。

4.メッセンジャーを介してページを操作したユーザーのカスタムオーディエンスが自動的に作成されます。このオーディエンスにターゲティングを追加するには、[詳細オプションを表示]を選択しますが、ターゲティング設定を設定した後は、オーディエンスのサイズが20人以上である必要があることに注意してください。

5. [プレースメント]セクションで、[自動プレースメント]を選択します（[プレースメントの編集]を選択した場合は、[スポンサーメッセージ]のみを選択できます）。

6.配置通知が表示されたら、[オンにする]をクリックします。

7.予算とスケジュールを選択します。キャンペーン開始後3〜5日でメッセージが配信されることを期待する必要があります。キャンペーンの開始日と終了日を手動でスケジュールするには、キャンペーンの長さを少なくとも1週間に設定して、完全に配信されるようにすることをお勧めします。

予算：スポンサー付きメッセージ配信の最低入札額は、[入札戦略]セクションに表示されます。米国では、この入札単価は1,000インプレッションあたり30ドルです。
スケジュール：スポンサーメッセージは現在広告のスケジュールをサポートしていないため、広告のスケジュールを「常に広告を実行する」に設定したままにします。

8. [メッセージの設定]セクションで、[画像とテキスト]または[テキストのみ]を選択します。

9. [ページとリンク]で、広告キャンペーンを接続するFacebookページを選択します。

10. [Call toAction]リストから目的のCTAを選択します。

11.「注文の確認」をクリックして、エラーをチェックし、すべてが完了していることを確認します。

12. [注文する]をクリックして広告の注文を完了すると、FacebookMessengerがスポンサーとなっている広告のプロセスを追跡できるようになります。

Facebookがスポンサーとなっているメッセージでコンバージョンを増やす

Facebookがスポンサーとなっているメッセージ広告を使用すると、ブランドは以前の会話に簡単に再参加して、コミュニケーションを増やし、トラフィックを増やし、コンバージョンを増やすことができます。

ただし、説得力のある広告はパズルの一部にすぎません。クリック後のランディングページを最適化することも同様に重要です。そのためには、最高のエンドツーエンドソリューションを提供できるプラットフォームが必要です。 Instapageのクリック後最適化プラットフォームには、デザイナーフレンドリーなビルダー、チームコラボレーション、Instablocks™、高度な分析などが備わっています。これらすべてにより、見込み客のクリック後のランディングページを最適化し、すべてのデジタル広告キャンペーンで最大のROIを生み出すことができます。