Facebook Sponsorlu Mesajlar: Teklifinizi Tanıtmak için İpuçları ve En İyi Uygulamalar

2017'de, Messenger'a tıkla reklamlarını desteklemek için Facebook sponsorlu mesajlar yayınlandı. Click-to Messenger reklamları potansiyel müşterilerle sohbet başlatmak için kullanılırken (ve hala kullanılıyor), sponsorlu mesajları artık reklamcıların bir olası satış oluşturmadan veya bir dönüşüm yapmadan sona ermiş olabilecek önceki konuşmalara kolayca yeniden katılmalarını sağlıyor.

Facebook'ta sponsorlu mesajlar nelerdir?

Bunlar, önceden görüşme yaptığınız kullanıcıları hedeflemeye yönelik reklamlardır. İlgili promosyonları içeren takipçilere gönderilen mesajlardır:

Bu reklam biçimi, bir bot veya canlı sohbet desteği aracılığıyla Messenger'da bir potansiyel müşteriyle halihazırda bağlantı kurmuş tüm markalar için idealdir. Bu ücretli reklam biçimi, şu anda Facebook Sayfanızla açık sohbette bulunan kişilerle yeniden etkileşim kurmanın ve ilgili içerik, promosyonlar ve güncellemeler sağlayarak bu ilişkileri beslemenin kolay ve etkili bir yoludur.

Sponsorlu mesajlar hakkında Facebook reklamları

Sponsorlu mesajlar, yalnızca sohbet açıldığında "Sponsorlu" olarak etiketlenir. Diğer Messenger reklamlarından farklı olarak, kullanıcıların Messenger ana ekranlarında sponsorlu olarak işaretlenmezler, bu nedenle listedeki diğer tüm konuşmalar gibi görünürler. Jasper's Market mesajının (yani sponsorlu mesaj) diğerleriyle nasıl birleştiğini gördünüz mü?

Desteklenen çeşitli hedefler ve harekete geçirici mesaj kopyalama seçeneklerinin yanı sıra, sponsorlu Facebook mesajlarının belirli tasarım özellikleri ve teknik gereksinimleri vardır:

• Dosya türü: jpg veya png
• Görüntü oranı: 9:16 - 16:9
• Görüntü boyutu: en az 1080 x 1080 piksel
• %20'den fazla metinden oluşan resimlerde yayında azalma olabilir
• Metin: 125 karakter

Bağlantı ile:

• Resimler: 1,91:1 olarak kırpıldı
• Başlık: 25 karakter
• Bağlantı açıklaması: 30 karakter

Teknik gereksinimler:

• Minimum görüntü genişliği: 254 piksel
• Minimum görüntü yüksekliği: 133 piksel

Not: Yeni Instapage dijital reklamcılık özellikleri kılavuzu, boyutlar, dosya biçimleri, örnekler ve daha fazlası gibi her büyük reklam platformu için her şeyi tek bir yerde içerir.

Facebook sponsorlu mesaj görselleri için ipuçları

Sponsorlu Facebook mesajlarında özellikle benzersiz olan şey, resim reklamları olarak kabul edilmeleridir. Bu, yukarıda önerilen özelliklere ve gereksinimlere ek olarak, resimler için diğer ipuçlarını tartışmanın önemli olduğu anlamına gelir.

1. Ürününüzü kullanan kişileri gösterin

Ürünü kendi başına göstermek yerine, sponsorlu görselinizi daha çekici hale getirmek için ürünü kullanan kişilere gösterin. Ayrıca, bir müşterinin ürününüzden nasıl yararlanabileceğini göstermek, onların ilgisini çekmesi ve daha fazlasını öğrenmeye teşvik etmesi daha olasıdır.

2. En önemli parçalara odaklanın

Resminizi, içeriğin en önemli parçası etrafında sıkıca kırpın. Tek bir medya parçasına çok fazla bilgi sığdırmaya çalışmak, izleyicilerin doğrudan üzerinden geçmesine neden olabilir. Sunacak çok fazla bilginiz varsa, birden çok reklam seti yayınlamayı düşünün; tüm resimlerinizin tutarlı bir teması olduğundan emin olun.

3. Minimum metin kullanın

Çok fazla metin dikkat dağıtıcı ve zorlayıcıdır; bu nedenle, daha yüksek miktarda resim metni içeren reklamlar daha az kişiye gösterilir. Minimum metne sahip Facebook sponsorlu görseller (doğrudan reklamın görseli yerine açıklamadaki metin) çok daha büyük bir etkiye sahiptir.

%0 metin ile %32 metin arasındaki fark şu şekildedir (%20'den fazla metinden oluşan resimlerin yayınında azalma olabilir):

4. Farklı resimlerle denemeler yapın

Creative Hub ile, reklamlarınızı yayınlamadan önce farklı resimlerle oynayabilir, maketler oluşturabilir, tasarımlarınızı önizleyebilir ve geri bildirim alabilir ve diğer reklamverenlerden ilham alabilirsiniz.

Markalar neden Facebook sponsorlu mesajları kullanmalı?

Sponsorlu mesajlar sadece daha önce açılmış olan alıcılara gönderilebildiği için; spam olarak işaretlenmezler. Bu mesajların bir başka yararı da, marka bilinirliği ve ilgisinin daha yüksek olması, yani maksimum satış ve satış başına maliyetin daha düşük olmasıdır.

Buna ek olarak, kullanıcılar sponsorlu mesajları veya artık haber almak istemedikleri işletmeleri engelleme konusunda hala tam kontrole sahipler ve bu da kullanıcı deneyiminin Facebook için hala en önemli öncelik olduğunu gösteriyor.

2 başarı öyküsü

Qantas

Qantas, daha önce uçmaya ilgi duyduğunu ifade eden potansiyel müşterilerle yeniden etkileşim kurmak için platformu test etmeye karar verdi:

Sponsorlu mesajlarıyla Qantas iki önemli keşif yaptı:

• Facebook Messenger, bahar uçuş indirimleri sırasında trafiği artırmak için en verimli dijital kanaldı.
• Beş günlük reklam kampanyalarının tamamı boyunca, sponsorlu mesajlar Facebook bağlantı reklamlarından 4,5 kat daha yüksek bir tıklama oranı oluşturdu.

Kavununu Sev

Küçük, hayırseverlik odaklı bir ABD giyim markası olan Love Your Melon, daha önce kendilerine mesaj gönderen ve çoğu nakliye onayı ve ayrıntıları hakkında soru soran müşterilerle yeniden etkileşim kurmak için sponsorlu mesajlar kullandı.

Mesaj reklamı, şirketin yeni Melon Cap serisinde kullanıldı ve alıcıları web sitelerinde dört yeni şapka rengine göz atmaya teşvik etti. Reklam, yeni Kavun Şapkalarından birini giyen bir kadının yaşam tarzı odaklı bir resmini ve insanları satın alma işlemi için şirketin web sitesine yönlendiren bir "Şimdi Alışveriş Yap" CTA düğmesini içeriyordu:

Love Your Melon'ın 3 günlük Messenger reklam kampanyası, aşağıdaki etkileyici sonuçları elde ettiği için mevcut konuşmaları yeniden alevlendirmede ve yeni Melon Caps serisini tanıtmada başarılı olduğunu kanıtladı:

• 14 kat reklam harcaması getirisi
• %19 tıklama oranı
• Tıklama başına 0,15 ABD doları maliyet

Sponsorlu mesaj en iyi uygulamaları

1. Hedefinizi belirleyin

Reklamlarınız için net bir hedef seçerek başlayın: trafik, dönüşümler veya mesajlar. Ardından Messenger reklamınızı elde etmeyi umduğunuz şeye göre düzenleyin.

Örneğin, web sitesi trafiğini artırmak için onlara sitenizi ziyaret etmeleri için bir neden verin - bir indirim, yeni bir ürün veya heyecan verici bir duyuru, insanları ziyaret etmeye ikna etmenin harika yollarıdır. Veya dönüşüm hedefliyorsanız, potansiyel müşterilerin reklam tıklamalarından ne elde ettiği konusunda çok net olun. Tıkladıktan sonra, dönüştürmek için tıklama sonrası bir açılış sayfasına ulaştıklarından emin olun.

2. Açıkça iletişim kurun

Alıcılar, neyi tanıttığınızı ve markanızın, ürününüzün veya hizmetinizin onlara nasıl fayda sağlayabileceğini hemen bilmelidir. Ayrıca, tebrik metninizde potansiyel müşterilerin harekete geçmesi için gerekli talimatları da netleştirmelisiniz.

3. Duyarlı olun

Messenger deneyimleri tipik bir diyaloğa benzer şekilde akmalıdır, bu nedenle bir sohbet yeniden devreye girdikten sonra işletmelerin konuşmanın ortasında sessiz kalmaması önemlidir. Aktif ve duyarlı kalmak için, Facebook etkileşimini yürütmek üzere birini (hatta bir Messenger botu) atamak iyi bir fikirdir. Müşterilere bir takip yanıtı bekleyebileceklerini bildirmek için bir uzakta mesajı ayarlamak, yanıt süresindeki gecikmeleri önleyerek müşteri beklentilerinin yönetilmesine de yardımcı olabilir.

Sponsorlu Facebook mesajlarını nasıl kullanabilirsiniz?

Sponsorlu Facebook mesajları, Reklam Yöneticisi veya Reklam API'sindeki bir yerleştirme seçeneğidir. Bu kampanyalar, ilgi alanı hedefleme kullanılarak veya Özel Hedef Kitleler oluşturularak hassaslaştırılabilir. Ancak, bir Özel Hedef Kitle oluşturmak için, demografik bilgilere veya Facebook piksel etkinliklerine dayalı olarak belirli segmentleri hariç tutma yeteneğine sahip, işletmenize mesaj gönderen yeterli sayıda kişiye sahip olmanız gerekir.

Sponsorlu bir Facebook mesajı göndermek için öncelikle bir Facebook Ads hesabınızın olması ve "ads_management", "ads_read" ve "manage_pages izinleri" için onay almış olmanız gerekir. Ardından sponsorlu mesaj reklamınızı oluşturabilirsiniz.

Reklam Yöneticisi ile sponsorlu bir Facebook mesajı nasıl oluşturulur?

Burada, Reklam Yöneticisi'ndeki adımları özetleyeceğiz:

1. Yeşil Oluştur düğmesine tıklayın.

2. Değerlendirme sütununda Mesajlar hedefini seçin:

Kişi başına, reklam seti başına yalnızca bir sponsorlu mesajın iletileceğini unutmamak önemlidir. Tek bir kampanyada kişi başına birden çok mesaj iletmek için, Reklam Seti bölümünün üst kısmındaki "Birden Çok Yeni Reklam Seti Oluştur"u seçmeniz gerekir.

3. Mesajlar bölümünde, reklam türü açılır menüsünden "Sponsorlu Mesaj"ı ve kampanyayı yürütmek istediğiniz Facebook Sayfasını seçin:

4. Messenger aracılığıyla Sayfanızla etkileşime giren kişilerden oluşan özel bir hedef kitle otomatik olarak oluşturulacaktır. Bu kitleye ek hedefleme eklemek için "Gelişmiş Seçenekleri Göster"i seçin, ancak hedefleme tercihlerinizi belirledikten sonra hedef kitlenizin en az 20 kişi olması gerektiğini unutmayın.

5. Yerleşimler bölümünde Otomatik Yerleşimler'i seçin (Yerleşimleri Düzenle'yi seçerseniz yalnızca "Sponsorlu Mesajlar" seçilebilir):

6. Yerleştirme bildirimi göründüğünde “Aç”a tıklayın.

7. Bütçenizi ve programınızı seçin. Kampanyanız başladıktan 3-5 gün sonra mesajlarınızın teslim edilmesini beklemelisiniz. Bir kampanya başlangıç ​​ve bitiş tarihini manuel olarak planlamak için, tam yayının sağlanması için kampanya sürenizi en az bir hafta olarak ayarlamanız önerilir.

• Bütçe: Sponsorlu mesaj teslimi için minimum teklif, Teklif Stratejisi bölümünde görüntülenir. ABD'de bu teklif 1.000 gösterim başına 30 ABD dolarıdır.
• Planlama: Sponsorlu mesajlar şu anda reklam planlamasını desteklemediğinden, reklam planlamasını "Reklamları her zaman yayınla" olarak ayarlayın.

8. Mesaj Kurulumu bölümünde, “Görüntü ve Metin” veya “Yalnızca Metin”i seçin.

9. Sayfa ve Bağlantılar altında, reklam kampanyanızın bağlanmasını istediğiniz Facebook Sayfasını seçin.

10. Harekete Geçirici Mesaj listesinden istediğiniz CTA'yı seçin:

11. Hataları kontrol etmek ve her şeyin tamamlandığından emin olmak için “Siparişi İncele”ye tıklayın.

12. Reklam siparişinizi tamamlamak için "Sipariş Ver"e tıklayın, ardından Facebook Messenger sponsorlu reklamınızın sürecini takip edebileceksiniz:

Facebook sponsorlu mesajlarla dönüşümleri artırın

Facebook sponsorlu mesaj reklamları ile markalar, iletişimi artırmak, trafiği artırmak ve dönüşümleri artırmak için önceki konuşmalarla kolayca yeniden etkileşim kurabilir.

Zorlayıcı reklamlar, bulmacanın yalnızca bir parçasıdır. Tıklama sonrası açılış sayfasını optimize etmek de aynı derecede önemlidir. Bunu yapmak için, en iyi uçtan uca çözümü sağlayabilecek bir platforma ihtiyacınız var. Instapage tıklama sonrası optimizasyon platformu, tasarımcı dostu bir oluşturucu, ekip işbirliği, Instablocks™, gelişmiş analitik ve daha fazlasıyla donatılmıştır. Bunların tümü, potansiyel müşterilerinizin tıklama sonrası açılış sayfasını optimize etmenize ve tüm dijital reklam kampanyalarınız için maksimum YG oluşturmanıza olanak tanır.