Mesaje sponsorizate de Facebook: sfaturi și cele mai bune practici pentru a vă promova oferta

În 2017, mesaje sponsorizate de Facebook au fost lansate pentru a-și completa anunțurile click-to-Messenger. Anunțurile click-to Messenger au fost (și sunt încă) utilizate pentru a începe conversațiile cu potențialii, în timp ce mesajele sponsorizate permit acum agenților de publicitate să re-interacționeze cu ușurință conversațiile anterioare care s-ar putea să se fi încheiat fără a genera un potențial sau a face o conversie.

Ce sunt mesajele sponsorizate pe Facebook?

Acestea sunt anunțuri direcționate către utilizatori care au avut deja o conversație anterioară. Sunt mesaje trimise adepților care includ promoții relevante:

Acest format de anunț este ideal pentru orice marcă care s-a conectat deja cu un prospect pe Messenger, fie printr-un bot sau asistență de chat live. Acest format de anunț plătit este un mod ușor și eficient de a interacționa din nou cu persoanele care au în prezent un chat deschis cu pagina dvs. de Facebook și de a întreține acele relații oferind conținut relevant, promoții și actualizări.

Despre mesajele sponsorizate anunțurile de pe Facebook

Mesajele sponsorizate sunt etichetate „Sponsorizate” numai după deschiderea chatului. Spre deosebire de alte reclame Messenger, acestea nu sunt marcate ca fiind sponsorizate în ecranele de start ale utilizatorilor Messenger, deci arată ca orice altă conversație din listă. Vedeți cum se integrează mesajul Jasper's Market (adică mesajul sponsorizat) cu restul?

Împreună cu o varietate de obiective acceptate și opțiuni de copiere îndemn, mesajele Facebook sponsorizate au anumite specificații de proiectare și cerințe tehnice:

• Tipul de fișier: jpg sau png
• Raportul imaginii: 9:16 la 16: 9
• Dimensiunea imaginii: cel puțin 1080 x 1080 pixeli
• Imaginile care conțin peste 20% text pot avea difuzare redusă
• Text: 125 de caractere

Cu link:

• Imagini: decupate la 1,91: 1
• Titlu: 25 de caractere
• Descrierea link-ului: 30 de caractere

Cerinte tehnice:

• Lățimea minimă a imaginii: 254 pixeli
• Înălțimea minimă a imaginii: 133 pixeli

Notă: noul ghid de specificații de publicitate digitală Instapage conține totul pentru fiecare platformă publicitară importantă într-un singur loc - dimensiuni, formate de fișiere, exemple și multe altele.

Sfaturi pentru imagini de mesaje sponsorizate de Facebook

Ceea ce este deosebit de unic la mesajele Facebook sponsorizate este că acestea sunt considerate reclame imagine . Asta înseamnă că, pe lângă specificațiile și cerințele recomandate mai sus, este important să discutați și alte sfaturi pentru imagini.

1. Arată oamenilor care folosesc produsul tău

În loc să afișați produsul de la sine, arătați persoanelor care folosesc produsul pentru a face imaginea sponsorizată mai convingătoare. De asemenea, demonstrarea modului în care un client ar putea beneficia de produsul dvs. este mai probabil să-i intrige și să-i încurajeze să învețe mai multe.

2. Concentrați-vă pe cele mai importante părți

Decupați bine imaginea în jurul celei mai importante bucăți de conținut. Încercarea de a încadra prea multe informații într-o singură parte a suportului media ar putea determina spectatorii să treacă chiar deasupra ei. Dacă aveți multe informații de oferit, vă recomandăm să rulați mai multe seturi de anunțuri; asigurați-vă că toate imaginile dvs. au o temă consistentă.

3. Folosiți un text minim

Prea mult text distrage atenția și este preponderent, motiv pentru care anunțurile cu cantități mai mari de text imagine sunt afișate pentru mai puțini oameni. Imaginile sponsorizate de Facebook care au text minim (text în descriere în loc de direct pe imaginea anunțului) au un impact mult mai mare.

Iată diferența dintre 0% text și 32% text (imaginile care conțin mai mult de 20% text pot avea difuzare redusă):

4. Experimentați cu diferite imagini

Cu Creative Hub, puteți să vă jucați cu diferite imagini, să creați machete, să previzualizați desenele și să obțineți feedback și să găsiți inspirație de la alți agenți de publicitate - totul înainte de a vă difuza anunțurile.

De ce ar trebui brandurile să utilizeze mesajele sponsorizate de Facebook?

Deoarece mesajele sponsorizate pot fi trimise numai destinatarilor cu fire deschise anterior; nu sunt semnalate ca spam. Un alt beneficiu al acestor mesaje este că gradul de cunoaștere și interes al mărcii este probabil mai mare, ceea ce înseamnă vânzări maxime și costuri pe vânzare mai mici.

În plus, utilizatorii au încă control deplin asupra blocării mesajelor sponsorizate sau a companiilor de care nu mai vor să audă, ceea ce demonstrează că experiența utilizatorului este încă o prioritate de top pentru Facebook.

2 povești de succes

Qantas

Qantas a decis să testeze platforma pentru a re-interacționa cu potențialii care își exprimaseră anterior interesul pentru zbor:

Cu mesajele sponsorizate, Qantas a făcut două descoperiri cheie:

• Facebook Messenger a fost cel mai eficient canal digital pentru conducerea traficului în timpul vânzărilor lor de primăvară.
• De-a lungul întregii campanii publicitare de cinci zile, mesajele sponsorizate au generat o rată de clic de 4,5 ori mai mare decât anunțurile lor prin linkuri Facebook.

Iubește-ți pepenele

Love Your Melon, o mică marcă de îmbrăcăminte din SUA, bazată pe caritate, a folosit mesaje sponsorizate pentru a re-angaja clienții care le-au trimis anterior mesaje, dintre care majoritatea se întrebau despre confirmarea și detaliile transportului.

Anunțul cu mesaj a fost folosit pentru noua linie Melon Cap a companiei, încurajându-i pe destinatari să răsfoiască patru noi culori de pălării pe site-ul lor. Anunțul include o imagine axată pe stilul de viață al unei femei care poartă una dintre noile Capace de pepene galben și un buton CTA „Cumpărați acum” care îi direcționează pe oameni către site-ul companiei pentru a face o achiziție:

Campania publicitară de 3 zile Love Your Melon s-a dovedit a avea succes în reluarea conversațiilor existente și promovarea noii linii Melon Caps, deoarece a obținut următoarele rezultate impresionante:

• Rentabilitatea de 14 ori a cheltuielilor publicitare
• Rată de clic de 19%
• Cost per clic de 0,15 USD

Cele mai bune practici pentru mesaj sponsorizat

1. Identifică-ți obiectivul

Începeți prin alegerea unui obiectiv clar pentru anunțurile dvs.: trafic, conversii sau mesaje. Apoi, adaptați-vă anunțul Messenger în funcție de ceea ce sperați să realizați.

De exemplu, pentru a stimula traficul site-ului, oferiți-le un motiv pentru a vă vizita site-ul - o vânzare, un produs nou sau un anunț interesant sunt toate modalități excelente de a atrage oamenii să viziteze. Sau dacă vizați conversii, fiți foarte clar cu privire la potențialii care obțin din clicul pe anunț. După ce au făcut clic, asigurați-vă că ajung pe o pagină de destinație după clic pentru a face conversia.

2. Comunică clar

Destinatarii ar trebui să știe imediat ce promovați și cum le poate aduce marca, produsul sau serviciul. De asemenea, ar trebui să clarificați toate instrucțiunile necesare pentru ca potențialii să ia măsuri în textul dvs. de salut.

3. Fii receptiv

Experiențele Messenger ar trebui să curgă similar cu un dialog tipic, deci este important ca, odată ce un chat să fie re-angajat, întreprinderile să nu tacă în timpul conversației. Pentru a rămâne activ și receptiv, este o idee bună să numiți pe cineva (chiar și un bot Messenger) pentru a realiza angajamentul Facebook. Configurarea unui mesaj de la distanță pentru a informa clienții când se pot aștepta la un răspuns ulterior poate ajuta, de asemenea, la gestionarea așteptărilor clienților, evitând întârzierile în timpul de răspuns.

Cum puteți utiliza mesajele Facebook sponsorizate?

Mesajele Facebook sponsorizate sunt o opțiune de plasare în Managerul de anunțuri sau API-ul pentru anunțuri. Aceste campanii pot fi rafinate utilizând direcționarea în funcție de interes sau prin crearea de segmente de public personalizate. Cu toate acestea, pentru a crea un public personalizat, trebuie să aveți destui oameni care v-au trimis mesaje în afaceri, cu posibilitatea de a exclude anumite segmente pe baza datelor demografice sau a evenimentelor pe pixeli de pe Facebook.

Pentru a trimite un mesaj Facebook sponsorizat, trebuie mai întâi să aveți un cont Facebook Ads și să fiți aprobat pentru „ads_management”, „ads_read” și „manage_pages permissions”. Apoi, puteți crea anunțul dvs. cu mesaj sponsorizat.

Cum să creați un mesaj Facebook sponsorizat cu Ads Manager

Aici vom prezenta pașii din Managerul de anunțuri:

1. Faceți clic pe butonul verde Creare.

2. În coloana Considerare, selectați obiectivul Mesaje:

Este important să rețineți că va fi livrat un singur mesaj sponsorizat per persoană, pentru fiecare set de anunțuri. Pentru a livra mai multe mesaje pe persoană într-o singură campanie, va trebui să selectați „Creați mai multe seturi de anunțuri noi” în partea de sus a secțiunii Set de anunțuri.

3. În secțiunea Mesaje, selectați „Mesaj sponsorizat” din meniul derulant pentru tipul de anunț plus pagina Facebook pe care doriți să derulați campania:

4. Se va crea automat un public personalizat de persoane care au interacționat cu pagina dvs. prin Messenger. Pentru a adăuga direcționare suplimentară acestui public, selectați „Afișați opțiuni avansate”, dar rețineți că dimensiunea audienței dvs. trebuie să fie de cel puțin 20 de persoane după ce ați setat preferințele de direcționare.

5. În secțiunea Destinații de plasare, selectați Destinații de plasare automate (dacă selectați Editare destinații de plasare, numai „Mesaje sponsorizate” poate fi selectat):

6. Faceți clic pe „Activare” când apare notificarea privind plasarea.

7. Alegeți bugetul și programul. Ar trebui să vă așteptați ca mesajele dvs. să fie livrate în 3-5 zile după începerea campaniei. Pentru a programa manual o dată de începere și de încheiere a campaniei, este recomandat să setați durata campaniei pentru cel puțin o săptămână pentru a asigura difuzarea completă.

• Buget: oferta minimă pentru livrarea mesajelor sponsorizate este afișată în secțiunea Strategia de licitare. În SUA, această sumă licitată este de 30 USD la 1.000 de afișări.
• Programare: mențineți programarea anunțurilor setată la „Rulați anunțuri tot timpul”, deoarece mesajele sponsorizate în prezent nu acceptă programarea anunțurilor.

8. În secțiunea Configurare mesaj, alegeți „Imagine și text” sau „Numai text”.

9. Sub Pagină și linkuri, selectați pagina de Facebook la care doriți să vă conectați campania publicitară.

10. Selectați CTA-ul dorit din lista Apel la acțiune:

11. Faceți clic pe „Revizuirea comenzii” pentru a verifica erorile și pentru a vă asigura că totul este complet.

12. Faceți clic pe „Plasați comanda” pentru a finaliza comanda de anunțuri și veți putea urmări procesul publicității dvs. sponsorizate de Facebook Messenger:

Sporiți conversiile cu mesajele sponsorizate de Facebook

Cu anunțurile cu mesaje sponsorizate de Facebook, mărcile pot relua cu ușurință conversațiile anterioare pentru a crește comunicarea, pentru a stimula traficul și pentru a spori conversiile.

Anunțurile convingătoare sunt însă doar o piesă a puzzle-ului. Optimizarea paginii de destinație după clic este la fel de importantă. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de o platformă capabilă să ofere cea mai bună soluție end-to-end. Platforma de optimizare după clic Instapage este echipată cu un constructor prietenos cu designerii, colaborare în echipă, Instablocks ™, analize avansate și multe altele. Toate acestea vă permit să optimizați pagina de destinație post-clic a clienților dvs. și să generați rentabilitatea investiției maximă pentru toate campaniile dvs. de publicitate digitală.