不斷演變的代理角色：為什麼外部幫助對於 B2B 品牌來說比以往任何時候都更加重要

我知道：對於一個在營銷機構工作的人來說，談論代理合作夥伴如何變得比以往任何時候都對 B2B 品牌更加不可或缺，這聽起來可能是自私自利的。

但這只是事實，數字證明了這一點。

根據 CMI 最新的 B2B 內容營銷基準報告，大約一半的受訪者報告外包內容營銷活動。 值得注意的是：被歸類為“最成功”的公司中有 57% 使用外包，而“最不成功”的公司中這一比例為 36%。

（來源）

“關於大公司，”CMI 在報告中寫道，“去年有 61% 的公司表示他們外包。 今年，這一數字高達75%。 這表明，在大流行的早期階段，大公司收回了外包的韁繩，但現在又回到了這種做法。 事實上，與 2019 年相比，現在有更多的大公司進行外包（75% 對 71%）。”

世界廣告商聯合會和國際天文台的最新研究發現，在全球範圍內，與四年前相比，營銷人員不太願意改變他們的代理機構名冊。

與其說是大型 B2B 品牌越來越多地轉向讓我充滿活力的代理商，不如說是他們這樣做的原因。 B2B 代理合作夥伴的角色正在演變，隨著我們進入企業的關鍵時期，我們可以幫助客戶的方式變得更加強大。

不斷發展的 B2B 代理合作夥伴：主要趨勢

“我認為我們正在看到我們對工作和工作場所的看法發生巨大轉變的另一個方面，”Shama Hyder 最近為 Inc. 寫道。“無數品牌意識到營銷和公關不需要在內部進行. 事實上，在響應客戶和客戶的需求方面，這些職能經歷瞭如此巨大的演變，因此擁有一個由營銷和公關專家組成的代理團隊來開展他們的活動更有意義。”

海德列舉了推動這一轉變的兩個關鍵趨勢：

• 快速變化的客戶和客戶期望
• 增加對品牌價值相對於潛在客戶的認識

我認為這些都是正確的，但我認為還有一些其他及時的因素有助於機構和外包合作夥伴的作用和影響越來越大。

營銷團隊被要求事半功倍。

這是當今營銷界的常見說法。 在之前引用的 CMI 研究中，67% 的受訪者同意在過去一年中，他們的內容團隊被要求使用相同的資源做更多的事情。

值得稱讚的是，許多營銷人員通過在這些情況下繼續產生出色的工作和成果來響應號召。 技術當然發揮了作用。 但在某些時候，需要額外的幫助來保持和發展勢頭。 這在現在尤其重要，因為……

人才戰使內部團隊更難配備充足的人員。

聘請高素質人才可能是一項昂貴的提議，前提是您有足夠的預算。 目前，即使是那些擁有財務靈活性的人，也經常發現很難獲得甚至保留正確的經驗和技能。

Gartner 2022 年 CMO 支出調查發現，61% 的首席營銷官表示他們的團隊缺乏實施戰略所需的能力。

Gartner 營銷領導者實踐研究主管兼副總裁分析師 Ewan McIntyre 表示：“到 2022 年，營銷部門的人才需求將出現歷史性的激增。 “優先考慮適當的資源組合應該是 CMO 的任務關鍵優先事項，以吸引和保留他們根據 CEO 的目標交付所需的能力，例如專注於品牌和客戶。”

營銷人員越來越需要展示影響力和結果。

這已經不是什麼秘密了：商業世界正在為迫在眉睫的衰退做準備。 而且，在經濟困難時期，營銷往往會感受到壓力，展示其價值或失去預算的壓力越來越大，這也不是什麼秘密。

“任何時候出現經濟動盪，我認為人們都希望 [...] 獲得關於結果和閉環歸因的更好見解，”OpenAP 首席執行官 David Levy 在 Marketing Brew 的一篇文章中指出。

正如您可能猜到的那樣，代理營銷人員傾向於專注於負責和以結果為導向。 我們一直在努力贏得和留住擁有許多其他選擇的客戶。 想要展示影響力並保護其預算的品牌營銷人員可以通過與可以幫助最大限度地提高預算投資回報率的機構合作來獲得巨大的推動力……並展示出來。

“當我們的客戶為經濟衰退做準備時，我們專注於將我們和他們所做的工作與重大業務成果聯繫起來，例如風險管理、收入和股東回報，”愛德曼的 Jim O'Leary 在一篇文章中說鼓。 “在當前的社會問題格局中，通信行業對這些指標的影響發生了重大變化。”

營銷技術變得越來越複雜和昂貴。

技術經常被引用為營銷預算分配的最大預算分配來源。 研究發現，martech 是一個價值 122B 美元的行業，70% 的 CMO 增加了對它的投資。 問題是這種營銷技術中的很多都沒有得到最佳利用——如果它被利用的話。

（資源）

在許多情況下，擁有各種平台專業知識的代理合作夥伴可以幫助組織從他們的技術投資中獲得更多收益，有時他們甚至可以消除該領域的某些費用需求。 （例如，如果您與提供影響者跟踪和報告服務的機構合作，您可能不需要為自己付費的平台。）

“與僱用 FTE（全職等效人員）相比，將您的 martech 外包給營銷機構可能是一個不錯的決定，因為您可以從各種技能中受益，增加 CRM 和銷售方面的技能，以及營銷自動化，”Brian David Crane ，傳播偉大創意的創始人告訴 CMSwire。

代理合作夥伴將在關鍵時刻發揮關鍵作用

管理不斷發展的技術（包括過渡到 Google Analytics 4）。 駕馭經濟衰退。 擁抱正在佔據 B2B 營銷行業的創意品牌建設運動。

在營銷人才普遍稀缺的情況下，在經驗豐富的代理合作夥伴的幫助下，應對所有這些具有挑戰性的需求變得更加容易和有效，這些合作夥伴可以通過他們在許多行業、平台和受眾的工作帶來深厚的專業知識和更廣闊的視野。

現在是時候與值得信賴的代理合作夥伴一起為未來的一切做好準備了，他們可以幫助鞏固您的戰略並為您的 B2B 品牌建立強大的增長。

我會向你推荐一個，但是……你知道，那是自私的。