不断演变的代理角色：为什么外部帮助对于 B2B 品牌来说比以往任何时候都更加重要

我知道：对于一个在营销机构工作的人来说，谈论代理合作伙伴如何变得比以往任何时候都对 B2B 品牌更加不可或缺，这听起来可能是自私自利的。

但这只是事实，数字证明了这一点。

根据 CMI 最新的 B2B 内容营销基准报告，大约一半的受访者报告外包内容营销活动。 值得注意的是：被归类为“最成功”的公司中有 57% 使用外包，而“最不成功”的公司中这一比例为 36%。

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“关于大公司，”CMI 在报告中写道，“去年有 61% 的公司表示他们外包。 今年，这一数字高达75%。 这表明，在大流行的早期阶段，大公司收回了外包的缰绳，但现在又回到了这种做法。 事实上，与 2019 年相比，现在有更多的大公司进行外包（75% 对 71%）。”

世界广告商联合会和国际天文台的最新研究发现，在全球范围内，与四年前相比，营销人员不太愿意改变他们的代理机构名册。

与其说是大型 B2B 品牌越来越多地转向让我充满活力的代理商，不如说是他们这样做的原因。 B2B 代理合作伙伴的角色正在演变，随着我们进入企业的关键时期，我们可以帮助客户的方式变得更加强大。

不断发展的 B2B 代理合作伙伴：主要趋势

“我认为我们正在看到我们对工作和工作场所的看法发生巨大转变的另一个方面，”Shama Hyder 最近为 Inc. 写道。“无数品牌意识到营销和公关不需要在内部进行. 事实上，在响应客户和客户的需求方面，这些职能经历了如此巨大的演变，因此拥有一个由营销和公关专家组成的代理团队来开展他们的活动更有意义。”

海德列举了推动这一转变的两个关键趋势：

• 快速变化的客户和客户期望
• 增加对品牌价值相对于潜在客户的认识

我认为这些都是正确的，但我认为还有一些其他及时的因素有助于机构和外包合作伙伴的作用和影响越来越大。

营销团队被要求事半功倍。

这是当今营销界的常见说法。 在之前引用的 CMI 研究中，67% 的受访者同意在过去一年中，他们的内容团队被要求使用相同的资源做更多的事情。

值得称赞的是，许多营销人员通过在这些情况下继续产生出色的工作和成果来响应号召。 技术当然发挥了作用。 但在某些时候，需要额外的帮助来保持和发展势头。 这在现在尤其重要，因为……

人才战使内部团队更难配备充足的人员。

聘请高素质人才可能是一项昂贵的提议，前提是您有足够的预算。 目前，即使是那些拥有财务灵活性的人，也经常发现很难获得甚至保留正确的经验和技能。

Gartner 2022 年 CMO 支出调查发现，61% 的首席营销官表示他们的团队缺乏实施战略所需的能力。

Gartner 营销领导者实践研究主管兼副总裁分析师 Ewan McIntyre 表示：“到 2022 年，营销部门的人才需求将出现历史性的激增。 “优先考虑适当的资源组合应该是 CMO 的任务关键优先事项，以吸引和保留他们根据 CEO 的目标交付所需的能力，例如专注于品牌和客户。”

营销人员越来越需要展示影响力和结果。

这已经不是什么秘密了：商业世界正在为迫在眉睫的衰退做准备。 而且，在经济困难时期，营销往往会感受到压力，展示其价值或失去预算的压力越来越大，这也不是什么秘密。

“任何时候出现经济动荡，我认为人们都希望 [...] 获得关于结果和闭环归因的更好见解，”OpenAP 首席执行官 David Levy 在 Marketing Brew 的一篇文章中指出。

正如您可能猜到的那样，代理营销人员倾向于专注于负责和以结果为导向。 我们一直在努力赢得和留住拥有许多其他选择的客户。 想要展示影响力并保护其预算的品牌营销人员可以通过与可以帮助最大限度地提高预算投资回报率的机构合作来获得巨大的推动力……并展示出来。

“当我们的客户为经济衰退做准备时，我们专注于将我们和他们所做的工作与重大业务成果联系起来，例如风险管理、收入和股东回报，”爱德曼的 Jim O'Leary 在一篇文章中说鼓。 “在当前的社会问题格局中，通信行业对这些指标的影响发生了重大变化。”

营销技术变得越来越复杂和昂贵。

技术经常被引用为营销预算分配的最大预算分配来源。 研究发现，martech 是一个价值 122B 美元的行业，70% 的 CMO 增加了对它的投资。 问题是这种营销技术中的很多都没有得到最佳利用——如果它被利用的话。

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在许多情况下，拥有各种平台专业知识的代理合作伙伴可以帮助组织从他们的技术投资中获得更多收益，有时他们甚至可以消除该领域的某些费用需求。 （例如，如果您与提供影响者跟踪和报告服务的机构合作，您可能不需要为自己付费的平台。）

“与雇用 FTE（全职等效人员）相比，将您的 martech 外包给营销机构可能是一个不错的决定，因为您可以从各种技能中受益，增加 CRM 和销售方面的技能，以及营销自动化，”Brian David Crane ，传播伟大创意的创始人告诉 CMSwire。

代理合作伙伴将在关键时刻发挥关键作用

管理不断发展的技术（包括过渡到 Google Analytics 4）。 驾驭经济衰退。 拥抱正在占据 B2B 营销行业的创意品牌建设运动。

在营销人才普遍稀缺的情况下，在经验丰富的代理合作伙伴的帮助下，应对所有这些具有挑战性的需求变得更加容易和有效，这些合作伙伴可以通过他们在许多行业、平台和受众的工作带来深厚的专业知识和更广阔的视野。

现在是时候与值得信赖的代理合作伙伴一起为未来的一切做好准备了，他们可以帮助巩固您的战略并为您的 B2B 品牌建立强大的增长。

我会向你推荐一个，但是……你知道，那是自私的。