エージェンシーの役割の進化: B2B ブランドにとって外部からの支援がこれまで以上に重要な理由

マーケティング エージェンシーで働く人が、エージェンシー パートナーが B2B ブランドにとってこれまで以上に不可欠になっていることについて話すのは、利己的に聞こえるかもしれません。

しかし、それは単に真実であり、数字がそれを裏付けています。

CMI の最新の B2B コンテンツ マーケティング ベンチマーク レポートによると、全回答者の約半数がコンテンツ マーケティング活動をアウトソーシングしていると報告しています。 注目すべき点: 「最も成功している」と分類された企業の 57% がアウトソーシングを使用しているのに対し、「最も成功していない」と分類された企業では 36% でした。

（ソース）

「大企業に関して」CMI はレポートで次のように書いています。 今年は、この数字が最大で 75% になりました。 これは、パンデミックの初期段階では、大企業がアウトソーシングをやめていたが、現在はアウトソーシングに戻っていることを示唆しています。 実際、2019 年よりも多くの大企業がアウトソーシングを行っています (75% 対 71%)。」

World Federation of Advertisers と The Observatory International の新しい調査によると、世界中のマーケターは、4 年前よりもエージェンシー名簿を変更する意図をあまり表明していないことがわかりました。

大手の B2B ブランドがますますエージェンシーに目を向けるようになっているという事実は、私にエネルギーを与えてくれるということではなく、なぜそうしているのかということです。 B2B エージェンシー パートナーの役割は進化しており、ビジネスにとって重要な時期を迎えているため、クライアントを支援する方法はより強力になっています。

進化する B2B エージェンシー パートナー: 主な傾向

シャマ・ハイダー氏は最近、Inc に次のように書いています。 . 実際、これらの機能は、顧客やクライアントが望むものに対応するという点で劇的な進化を遂げているため、マーケティングおよび PR の専門家からなるエージェンシー チームがキャンペーンに取り組むことはより理にかなっています。」

Hyder は、この変化を促進する 2 つの主要なトレンドを挙げました。

• 急速に変化するクライアントと顧客の期待
• リードジェネレーションと比較して、ブランディングの価値に対する認識が高まる

これらは両方とも適切だと思いますが、エージェンシーやアウトソーシング パートナーの役割と影響力の増大に貢献していると思われるタイムリーな要因が他にもいくつかあります。

マーケティング チームは、より少ないリソースでより多くのことを行うよう求められています。

これは、今日のマーケティングの世界ではよくあることです。 前に引用した CMI の調査では、回答者の 67% が、過去 1 年間でコンテンツ チームが同じリソースでより多くのことを行うよう求められたことに同意しました。

名誉なことに、多くのマーケティング担当者は、このような状況でも素晴らしい仕事と結果を出し続けることで、その要求に応えています。 テクノロジーは確かに役割を果たします。 しかし、勢いを維持し成長させるためには、ある時点で追加の支援が必要になります。 これは今特に適切です…

人材争奪戦により、社内のチームに十分な人員を配置することが難しくなっています。

質の高い人材を雇用することは費用がかかる可能性がありますが、それは予算に余裕がある場合に限られます。 現在、経済的に柔軟な人でさえ、適切な経験やスキルセットを取得したり、維持したりすることが難しいと感じていることがよくあります.

Gartner 2022 CMO Spend Survey によると、最高マーケティング責任者の 61% が、戦略を実行するために必要な能力がチームに欠けていると報告しています。

ガートナー フォー マーケティング リーダーズ プラクティスのチーフ オブ リサーチ兼バイス プレジデント アナリストである Ewan McIntyre 氏は、次のように述べています。 「リソースの適切な組み合わせを優先することは、ブランドや顧客に焦点を当てるなど、CEOの目標に向けて提供するために必要な能力を引き付けて維持するために、CMOにとってミッションクリティカルな優先事項であるべきです。」

マーケティング担当者は、影響と結果を実証する必要性が高まっています。

周知のとおり、ビジネス界は迫り来る景気後退に備えています。 また、経済が厳しい時期には、マーケティングが過熱する傾向があり、その価値を示すか、予算を失うというプレッシャーが高まることも周知の事実です。

OpenAPのCEOであるDavid Levyは、Marketing Brewの記事で次のように指摘しています。

ご想像のとおり、エージェンシーのマーケティング担当者は、説明責任と結果重視であることを専門とする傾向があります。 私たちは、他にも多くのオプションを自由に使えるクライアントを獲得し、維持するために常に取り組んでいます. 影響力を示して予算を守りたいブランド マーケターは、その予算の ROI を最大化し、それを示すことができるエージェンシーと提携することで大きな後押しを得ることができます。

Edelman の Jim O'Leary 氏は次の記事で次のように述べています。ドラム。 「現在の社会問題の状況の中で、コミュニケーションの専門家は、これらの指標への影響に大きな変化を見てきました。」

マーケティング テクノロジーはますます複雑になり、費用がかさみます。

テクノロジーは、マーケティング予算配分の最大の予算配分源として常に挙げられています。 調査によると、マーテックは 1,220 億ドル規模の産業であり、CMO の 70% がマーテックへの投資を増やしています。 問題は、このマーケティング テクノロジーの多くが最適に活用されていないことです。

（ソース）

さまざまなプラットフォームに関する専門知識を持つエージェンシー パートナーは、多くの場合、組織がテクノロジーへの投資からより多くの利益を得るのを支援できます。また、この分野での特定の費用の必要性を否定できる場合もあります。 (たとえば、インフルエンサーの追跡および報告サービスを提供するエージェンシーと協力している場合、自分でそれを行うためにプラットフォームに料金を支払う必要はないかもしれません.)

「マーテックをマーケティング エージェンシーにアウトソーシングすることは、FTE (正社員相当) を雇うよりも良い決断です。なぜなら、マーケティングの自動化に加えて、CRM と販売のスキル セットが追加されたさまざまなスキルから利益を得ることができるからです」と Brian David Crane 氏は述べています。 Spread Great Ideas の創設者である は、CMSwire に語った。

代理店パートナーは重要な時期に重要な役割を果たす

進化するテクノロジーの管理 (Google アナリティクス 4 への移行を含む)。 景気後退を乗り切る。 B2B マーケティング業界を席巻しているクリエイティブなブランド構築の動きを受け入れます。

マーケティングの人材不足が蔓延している中で、これらの困難な要求すべてに対応することは、多くの業界、プラットフォーム、およびオーディエンスにわたる仕事を通じて深い専門知識とより広い視野をもたらすことができる経験豊富なエージェンシー パートナーの助けを借りて、はるかに簡単かつ効果的に行われます。

今こそ、戦略を固め、B2B ブランドを強力な成長に向けて設定するのに役立つ信頼できるエージェンシー パートナーと協力して、今後のすべての準備を整えるときです。

私はあなたに1つをお勧めしますが…ご存知のように、それは利己的です。