改善辦公室文化的 7 個員工敬業度理念

隨著商業世界變得更加複雜和錯綜複雜，以及獨特的公司繼續創造創新和突破性的產品，跨行業獲取頂尖人才的競爭進一步加劇。

然而，獲得頂尖人才只是成功的一半。 一旦員工成為您組織的一部分，讓他們保持參與可以說是更難攀登的山峰，特別是考慮到一些研究表明高達 53% 的員工在日常工作中積極脫離。

保持員工敬業度

沒有一種萬能的解決方案來保持員工的敬業度。 正確的策略、工作管理工具和技術是由公司文化決定的，這種文化會流向員工每天的工作。 然而，對於那些積極尋求控制與替換離職員工相關的繁重成本的公司來說，制定定制解決方案來解決這個新出現的問題正成為一個重中之重。 這包括盡快培訓新人，使其與他們要替換的人一樣高效。

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使指導成為貴公司使命的核心

總部位於明尼阿波利斯的商業諮詢公司 Navio Group 的董事總經理 Carlos Castelan 認為，導師制應該是任何員工敬業度模式的核心。

“特別是隨著公司轉向更靈活的工作模式，員工可能在一年中從事多個項目並且可能有不同的領導或經理，考慮如何確保這些員工在工作變得更加流暢時感到受到重視是很重要的。”

“我們看到這種情況發生的一種方式是讓高級員工定期與高管進行導師會議或一對一輔導，以強化這些員工對公司文化和未來很重要的觀念，並繼續強化這些人如何符合公司的願景，”卡斯特蘭說。 “反過來，這有助於保持員工的參與度，並讓高管了解可能出現的任何問題，以便主動解決這些問題。”

通過一天穿別人的鞋子來建立同理心

英國停車技術公司 YourParkingSpace 的數字營銷主管 Gregory Golinski 提到了一種獨特的方法，可以讓公司員工更多地了解彼此的日常工作。

“每年一次，我們喜歡讓我們的團隊成員嘗試在另一個部門工作一天。 營銷人員試圖在銷售團隊中進行銷售； 我們的銷售人員嘗試在客戶服務團隊中回答客戶的疑問，我們的客戶服務專家嘗試為社交媒體創建內容或在營銷團隊中設置 Adwords 活動等。”

Golinski 指出，“這是創造更好的辦公室文化和參與度的好方法，因為每個團隊成員都能了解其他同事在其他部門的工作。 它創造了同理心，它幫助我們彼此聯繫並更有效地合作。”

發展一種促進和鼓勵參與的文化

商業諮詢公司 The Root Inc. 的營銷總監 Aleassa Schambers 認為，幫助員工了解他們在公司成功中的個人角色可以讓他們長期參與其中。

“關鍵不是具體的活動本身，而是幫助員工了解他們在實現公司目標和戰略方面的作用。 做到這一點的方法是幫助公司中的每一個人：

1. 感覺他們想成為大事的一部分——簡而言之，他們和努力一樣大。
2. 感受一種歸屬感——他們的角色具有意義和認可，並且他們適合。
3. 相信他們正在進行有意義的旅程——他們正在進行有目的的冒險，創造興奮、靈感和動力。
4. 了解他們的貢獻如何產生重大影響或差異。”

“當領導者在這些工作中發揮帶頭作用，管理者獲得知識和技能來支持這些領域並幫助連接他們的團隊並且個人為這四個領域做出貢獻時，偉大的文化就會隨之而來，”Schambers 指出。

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提供反映和加強公司使命的津貼

公司午餐配送公司 Sifted 的人力資源和人力運營經理 Jacqueline Ospina 認為，公司的福利應該加強使命。

“作為一家初創的餐飲公司，我們每天都能為員工提供免費的廚師製作的餐點。 我們還將大量精力集中在健康上，鼓勵步行休息，提供健康零食，並在需要時為人們提供減壓的“禪室”。 最後，我們的人力運營經理是一位出色的瑜伽教練！ 所以我們非常幸運能夠在周五提供免費的瑜伽課程。”

Ospina 指出，“所有這些策略都取得了成功，因為它們營造了一個健康而高效的環境，讓人們感到很高興來工作。 這種環境確實形成了一種集體和健康的公司文化。”

強調透明度和“本地化”決策

國際出版作家、演講者和情商專家 Harvey Deutschendorf 強調了企業透明度和本地化決策對結束任何混亂的重要性。

“如果人們不知道，或者對正在發生的事情一無所知，他們就會編造自己的版本。 請放心，這不會是積極的。 管理層不應避免、盡量減少或試圖隱藏負面信息，而應始終將其全部講述並按原樣講述。 相信員工會理解並欣賞被告知的信息。 不披露信息只會滋生不信任、懷疑、恐懼，並使情況變得更糟。”

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Deutschendorf 說：“培養對一個大型的、非個人的組織的忠誠度比對一個緊密的小團體更難，因為每個人都看到他們做出的決定對周圍人的影響。 留在受決策影響的人手中的決策越多越好。 如果必須進行削減，請讓受變更影響的單位和人員盡可能選擇削減的內容和方式。 這種結構讓人們更多地參與其中，並感覺他們對影響他們生活的決定有一定的控制權。 因此，那些感覺有控制力的人更有可能投入到他們的日常工作中。”

幫助您的員工真正思考他們正在做的工作

在線活動策劃解決方案 Planning Pod 的所有者 Jeff Kear 指出，員工真正考慮他們正在做的工作以及這對組織的貢獻是多麼重要，而不僅僅是通過動作。

“我們至少每月為員工提供一次頭腦風暴項目。 我們的許多人的日常職責和例程有時會變得有點陳舊，因此我們經常給他們一些創造性的任務，這些任務是他們當前角色的延伸。 例如，我們最近讓我們的客戶支持代表集思廣益，討論如何更好地利用社交媒體來擴展我們的支持和營銷能力。 他們帶著自己的清單參加這些頭腦風暴會議，幫助他們的經理配對這些清單，然後協助選擇和實施選定的策略。”

每日聚會以確保每個人都在同一頁面上

骨科專家 OrthoCarolina 的公共關係和營銷總監 Logan Stewart Kureczka 認為，日常會議的重要性定下基調。

“2018 年，OrthoCarolina 採用了我們所說的日常會議，作為持續傳播信息的平台。 所有 42 個地點的員工都以相同的 7 到 12 分鐘會議開始新的一天，確保無論地理位置如何，我們都保持一致和聯繫。 內容每天都在變化，並在基於網絡的平台上提供給領導者。”

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Kureczka 指出，“源於我們對加強文化和改善溝通的承諾，在公司全面培訓的情況下發起了會議，並為我們公司帶來了自上而下創建和支持的文化轉變。 與建議或建議的最佳實踐不同，聚會被視為我們一天中不可或缺的一部分。 它們的創建以員工為中心，並隨著時間的推移與整個組織的團隊成員合作不斷得到增強。 我們的使命和價值觀不是為了坐在一份原封不動的文件上而創建的，而是每天由我們的員工賦予生命。 Huddles 已成為員工協作、相​​互了解的一種方式，旨在成為我們反思大局的時刻。”

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