7 ideias de engajamento de funcionários para melhorar a cultura do escritório

A corrida para adquirir os melhores talentos em todos os setores se intensifica ainda mais à medida que o mundo dos negócios se torna mais complexo e intrincado, e empresas exclusivas continuam a criar produtos inovadores e inovadores.

Adquirir os melhores talentos é apenas metade da batalha, no entanto. Manter os funcionários engajados uma vez que fazem parte de sua organização é sem dúvida a colina mais difícil de escalar, especialmente porque alguns estudos sugerem que até 53% dos funcionários estão ativamente desengajados em seu trabalho diário.

Mantendo seus funcionários engajados

Não existe uma solução única para manter os funcionários engajados. As táticas certas, ferramentas e técnicas de gestão do trabalho são determinadas pela cultura da empresa, que flui para o trabalho dos funcionários no dia a dia. Criar uma solução personalizada para resolver esse problema emergente, no entanto, está se tornando uma grande prioridade para as empresas que buscam ativamente controlar os custos onerosos associados à substituição de funcionários que saíram. Isso inclui treinar novas pessoas o mais rápido possível para serem tão produtivas quanto as pessoas que estão substituindo.

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Torne a mentoria central para a missão da sua empresa

Carlos Castelan, diretor administrativo da empresa de consultoria de negócios The Navio Group, com sede em Minneapolis, acredita que a orientação deve estar no centro de qualquer modelo de envolvimento dos funcionários.

“Particularmente à medida que as empresas mudam para modelos de trabalho mais ágeis, onde os funcionários podem trabalhar em vários projetos ao longo de um ano e podem ter líderes ou gerentes diferentes, é importante pensar em como garantir que esses funcionários se sintam valorizados à medida que o trabalho se torna mais fluido.”

“Uma maneira como vimos isso acontecer é que os principais funcionários tenham sessões regulares de mentores com um executivo ou coaching individual para reforçar a noção de que esses funcionários são importantes para a cultura e o futuro da empresa e continuam a reforçar como essas pessoas se encaixam na visão da empresa”, disse Castelan. “Por sua vez, isso ajuda a manter os funcionários engajados e permite que os executivos entendam quaisquer preocupações que possam surgir para que possam ser abordadas proativamente.”

Crie empatia usando os sapatos de outra pessoa por um dia

Gregory Golinski, chefe de marketing digital da empresa de tecnologia de estacionamento do Reino Unido YourParkingSpace, mencionou um método único para os funcionários da empresa aprenderem mais sobre o trabalho diário de cada um.

“Uma vez por ano, gostamos de pedir aos membros de nossa equipe que tentem trabalhar em outro departamento por um dia. O pessoal de marketing tenta fazer uma venda na equipe de vendas; nosso pessoal de vendas tenta responder às perguntas de nossos clientes na equipe de atendimento ao cliente, e nossos especialistas em atendimento ao cliente tentam criar conteúdo para mídias sociais ou configurar uma campanha do Adwords na equipe de marketing etc.”

Golinski observou: “É uma ótima maneira de criar uma melhor cultura e engajamento no escritório, porque cada membro da equipe consegue entender o que outros colegas estão fazendo em outros departamentos. Isso cria empatia e nos ajuda a nos conectarmos uns com os outros e a trabalharmos juntos com mais eficiência.”

Desenvolva uma cultura que promova e incentive o engajamento

Aleassa Schambers, diretora de marketing da consultoria de negócios The Root Inc., acredita que ajudar os funcionários a entender seus papéis individuais no sucesso da empresa os mantém engajados e nela a longo prazo.

“A chave não são atividades específicas em si, mas sim ajudar os funcionários a entender seu papel na entrega do propósito e da estratégia da empresa. A maneira de fazer isso é ajudar cada pessoa na empresa:

1. Sinta que eles querem fazer parte de algo grande – em poucas palavras, que eles são tão grandes quanto o esforço.
2. Sinta uma sensação de pertencimento – que seu papel tem significado e validação e que eles se encaixam.
3. Acredite que eles estão indo em uma jornada significativa – que eles estão em uma aventura proposital que cria entusiasmo, inspiração e motivação.
4. Entenda como suas contribuições causam um impacto ou diferença significativa.”

“Quando os líderes lideram esses esforços e os gerentes recebem o conhecimento e as habilidades para apoiar essas áreas e ajudar a conectar suas equipes e o indivíduo contribui para essas quatro áreas, seguem-se grandes culturas”, observa Schambers.

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Fornecer Benefícios que Reflitam e Reforcem a Missão da Empresa

Jacqueline Ospina, gerente de RH e operações de pessoas da empresa de entrega de almoço corporativo Sifted, acredita que as vantagens da empresa devem reforçar a missão.

“Como uma empresa de catering inicial, podemos fornecer refeições gratuitas feitas por chefs para nossos funcionários todos os dias. Também focamos muito de nossa energia no bem-estar, incentivando pausas para caminhadas, fornecendo lanches saudáveis ​​e tendo um “sala zen” para as pessoas descomprimirem quando necessário. Por fim, nosso gerente de operações de pessoal é um instrutor de ioga talentoso! Por isso, temos muita sorte de poder oferecer aulas de ioga gratuitas às sextas-feiras.”

Ospina observa: “Todas essas táticas foram bem-sucedidas porque cultivaram um ambiente saudável e produtivo, onde as pessoas se sentem felizes em trabalhar. Esse ambiente realmente formou uma cultura corporativa de coletividade e bem-estar.”

Enfatize a transparência e a tomada de decisão “localizada”

Autor publicado internacionalmente, palestrante e especialista em inteligência emocional, Harvey Deutschendorf enfatiza a importância da transparência corporativa e da tomada de decisões localizada para acabar com qualquer confusão.

“Se as pessoas não sabem, ou são mantidas no escuro sobre o que está acontecendo, elas inventam sua própria versão. Tenha certeza de que não será positivo. Em vez de evitar, minimizar ou tentar esconder informações negativas, a administração deve sempre contar tudo e dizer como é. Confie que a equipe entenderá e apreciará ser informada. Não divulgar informações só vai gerar desconfiança, suspeita, medo e piorar a situação.”

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Deutschendorf afirma: “É mais difícil desenvolver lealdade a uma organização grande e impessoal do que a um grupo pequeno e unido, onde todos veem o impacto das decisões que tomam sobre os que os cercam. Quanto mais a tomada de decisão for deixada nas mãos dos afetados pela decisão, melhor. Se for necessário fazer cortes, deixe que as unidades e as pessoas afetadas pelas mudanças façam as escolhas sobre o que e como cortar, tanto quanto possível. Essa estrutura mantém as pessoas mais envolvidas e sentindo que têm algum controle sobre as decisões que estão afetando suas vidas. As pessoas que se sentem no controle, portanto, são muito mais propensas a se envolver em seu trabalho diário”.

Ajude seus funcionários a realmente pensar nos trabalhos que estão fazendo

Proprietário da solução de planejamento de eventos online Planning Pod, Jeff Kear, observa como é vital que os funcionários realmente pensem sobre os trabalhos que estão fazendo e como isso contribui para a organização, em vez de apenas seguir os movimentos.

“Nós fornecemos aos funcionários projetos de brainstorming pelo menos uma vez por mês. Muitos de nossos funcionários têm responsabilidades e rotinas diárias que às vezes podem ficar um pouco obsoletas, por isso, frequentemente, damos a eles tarefas criativas que são uma extensão de suas funções atuais. Por exemplo, recentemente demos aos nossos representantes de suporte ao cliente a tarefa de fazer um brainstorming sobre como podemos usar melhor as mídias sociais para ampliar nossos recursos de suporte e marketing. Eles vêm para essas sessões de brainstorming com suas listas, ajudam seus gerentes a combinar essas listas e, em seguida, auxiliam na escolha e implementação das táticas selecionadas.”

Reuniões diárias para garantir que todos estejam na mesma página

Logan Stewart Kureczka, diretor de relações públicas e marketing da OrthoCarolina, especialista em ortopedia, destaca a importância das reuniões diárias para definir o tom.

“Em 2018, a OrthoCarolina adotou reuniões diárias que chamamos de huddles que servem como plataforma para divulgar informações de forma consistente. Os funcionários em todos os 42 locais começam o dia com a mesma reunião de 7 a 12 minutos que garante, não importa a geografia, que estamos todos alinhados e conectados. O conteúdo muda diariamente e é fornecido aos líderes em uma plataforma baseada na web.”

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Kureczka observa: “Nascidos de nosso compromisso de aprimorar a cultura e melhorar as comunicações, os huddles foram lançados com um treinamento completo da empresa e deram início a uma mudança de cultura para nossa empresa que foi criada e apoiada de cima para baixo. Em vez de uma recomendação ou prática recomendada sugerida, os huddles são vistos como parte integrante do nosso dia. Eles foram criados com foco centrado no funcionário e continuam a ser aprimorados ao longo do tempo em parceria com os membros da equipe em toda a organização. Nossa missão e valores não foram criados para ficar em um documento intocado, mas sim serem trazidos à vida por nossos funcionários diariamente. Huddles se tornaram uma maneira de os funcionários colaborarem, conhecerem uns aos outros e são projetados para serem o momento que tiramos para refletir sobre o quadro geral.”

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