사무실 문화 개선을 위한 7가지 직원 참여 아이디어

비즈니스 세계가 더욱 복잡해지고 복잡해지고 고유한 기업이 계속해서 혁신적이고 획기적인 제품을 만들어 냄에 따라 산업 전반에 걸쳐 최고의 인재를 확보하기 위한 경쟁이 더욱 심화되고 있습니다.

그러나 최고의 인재를 확보하는 것은 전투의 절반에 불과합니다. 직원이 조직의 일부가 된 후 계속 참여를 유지하는 것은 틀림없이 더 힘든 일입니다. 일부 연구에 따르면 최대 53%의 직원이 일상 업무에 적극적으로 참여하지 않는 것으로 나타났습니다.

직원 참여 유지

직원의 몰입도를 유지하기 위한 만능 솔루션은 없습니다. 올바른 전술, 작업 관리 도구 및 기술은 회사의 문화에 따라 결정되며, 이는 직원들이 매일 하는 업무로 이어집니다. 그러나 이 새로운 문제를 해결하기 위한 맞춤형 솔루션을 만드는 것은 퇴사한 직원을 교체하는 것과 관련된 부담스러운 비용을 적극적으로 통제하려는 기업에게 큰 우선 순위가 되고 있습니다. 여기에는 새로운 사람들을 가능한 빨리 교육하여 그들이 대체하는 사람들만큼 생산적으로 만드는 것이 포함됩니다.

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멘토링을 회사 사명의 중심으로 삼으십시오

미니애폴리스에 기반을 둔 비즈니스 컨설팅 회사인 The Navio Group의 전무 이사인 Carlos Castelan은 멘토링이 모든 직원 참여 모델의 핵심이 되어야 한다고 생각합니다.

"특히 회사가 직원들이 1년 내내 여러 프로젝트에서 일하고 다른 리더 또는 관리자가 있을 수 있는 보다 민첩한 작업 모델로 이동함에 따라 작업이 보다 유연해짐에 따라 이러한 직원들이 가치를 느낄 수 있도록 하는 방법에 대해 생각하는 것이 중요합니다."

“이런 일이 일어나는 것을 본 한 가지 방법은 최고 직원이 경영진과 정기적인 멘토 세션을 가지거나 일대일 코칭을 통해 해당 직원이 회사의 문화와 미래에 중요하다는 개념을 강화하고 그러한 사람들이 회사의 비전에 맞습니다.”라고 Castelan이 말했습니다. "결과적으로 이는 직원의 참여를 유지하는 데 도움이 되고 경영진이 발생할 수 있는 모든 우려 사항을 이해하여 사전에 해결할 수 있도록 합니다."

하루 동안 다른 사람의 신발을 신고 공감을 구축하십시오.

영국 주차 기술 회사인 YourParkingSpace의 디지털 마케팅 책임자인 Gregory Golinski는 회사 직원이 서로의 일상 업무에 대해 더 많이 배울 수 있는 독특한 방법을 언급했습니다.

“일 년에 한 번 팀원들에게 하루는 다른 부서에서 일해보라고 부탁하고 싶어요. 마케팅 담당자는 영업 팀에서 판매를 시도합니다. 영업 사원은 고객 서비스 팀에서 고객 질문에 답변하려고 하고, 고객 서비스 전문가는 소셜 미디어용 콘텐츠를 만들거나 마케팅 팀에서 애드워즈 캠페인을 설정하는 등의 작업을 합니다."

Golinski는 “각 팀 구성원이 다른 부서에서 다른 동료가 하는 일을 이해할 수 있기 때문에 더 나은 사무실 문화와 참여를 만드는 좋은 방법입니다. 공감을 불러일으키고 서로 연결하고 더 효율적으로 협력하는 데 도움이 됩니다.”

참여를 장려하고 장려하는 문화 개발

비즈니스 컨설팅 회사인 Root Inc.의 마케팅 이사인 Aleassa Schambers는 직원들이 회사의 성공에 있어 개인의 역할을 이해하도록 돕는 것이 장기적으로 회사에 계속 참여하게 해준다고 믿습니다.

“핵심은 특정 활동 자체가 아니라 직원들이 회사 목적과 전략을 달성하는 데 있어 자신의 역할을 이해하도록 돕는 것입니다. 이를 수행하는 방법은 회사의 모든 사람을 돕는 것입니다.

1. 그들이 큰 것의 일부가 되고 싶어하는 것처럼 느끼십시오. 간단히 말해서 노력만큼 큰 것입니다.
2. 소속감을 느끼십시오. 자신의 역할에 의미와 타당성이 있고 적합하다는 것을 느끼십시오.
3. 그들이 의미 있는 여행을 하고 있다고 믿으십시오. 그들이 흥분과 영감, 동기를 부여하는 목적이 있는 모험을 하고 있다는 것입니다.
4. 그들의 기여가 어떻게 중대한 영향이나 차이를 만드는지 이해하십시오.”

Schambers는 "리더가 이러한 노력을 주도하고 관리자에게 이러한 영역을 지원하고 팀을 연결하는 데 도움이 되는 지식과 기술을 제공하고 개인이 이 네 가지 영역에 기여하면 훌륭한 문화가 따라옵니다."라고 말합니다.

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회사의 사명을 반영하고 강화하는 특전 제공

기업 점심 배달 회사인 Sifted의 인사 및 인사 운영 관리자인 Jacqueline Ospina는 회사의 특혜가 사명을 강화해야 한다고 믿습니다.

“스타트업 케이터링 회사로서 우리는 매일 직원들에게 무료로 셰프가 만든 식사를 제공할 수 있습니다. 우리는 또한 건강에 많은 에너지를 집중하고, 산책 휴식을 장려하고, 건강에 좋은 간식을 제공하고, 필요할 때 사람들이 긴장을 풀 수 있는 "선의 방"을 갖습니다. 마지막으로 인력 운영 관리자는 숙련된 요가 강사입니다! 그래서 우리는 금요일에 무료 요가 수업을 제공할 수 있어서 정말 행운입니다.”

Ospina는 “이러한 모든 전술은 사람들이 즐겁게 일할 수 있는 건강하고 생산적인 환경을 조성했기 때문에 성공적이었습니다. 이러한 환경은 실제로 집합체와 웰빙의 기업 문화를 형성했습니다.”

투명성과 "현지화된" 의사결정 강조

국제적으로 출판된 작가이자 연사이자 감성 지능 전문가인 Harvey Deutschendorf는 혼란을 종식시키기 위해 기업 투명성과 현지화된 의사 결정의 중요성을 강조합니다.

“사람들이 무슨 일이 일어나고 있는지 모르거나 어둠 속에 갇히면 자신의 버전을 만들 것입니다. 긍정적인 결과가 아니니 안심하십시오. 경영진은 부정적인 정보를 피하거나 최소화하거나 숨기려고 하는 대신 항상 모든 것을 말하고 있는 그대로 말해야 합니다. 직원이 정보를 이해하고 감사할 것이라고 믿으십시오. 정보를 공개하지 않는 것은 불신, 의심, 두려움을 낳고 상황을 악화시킬 뿐입니다.”

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Deutschendorf는 다음과 같이 말합니다. “모든 사람이 자신이 내리는 결정이 주변 사람들에게 미치는 영향을 확인하는 소규모의 긴밀한 그룹보다 크고 비인격적인 조직에 대한 충성도를 높이는 것이 더 어렵습니다. 결정의 영향을 받는 사람들의 손에 더 많은 결정이 남아 있을수록 더 좋습니다. 절단을 해야 하는 경우 변경의 영향을 받는 부서와 사람들이 가능한 한 절단 대상과 방법을 선택하도록 하십시오. 이 구조는 사람들을 더 많이 참여시키고 삶에 영향을 미치는 결정에 대해 어느 정도 통제할 수 있다고 느끼게 합니다. 따라서 통제력을 느끼는 사람들은 일상 업무에 몰두할 가능성이 훨씬 더 높습니다.”

직원들이 자신이 하는 일에 대해 진정으로 생각하도록 도와주세요

온라인 이벤트 계획 솔루션 Planning Pod의 소유자인 Jeff Kear는 직원들이 단순히 진행하는 것이 아니라 자신이 하고 있는 일과 그것이 조직에 어떻게 기여하는지에 대해 진정으로 생각하는 것이 얼마나 중요한지 말합니다.

“우리는 직원들에게 적어도 한 달에 한 번 브레인스토밍 프로젝트를 제공합니다. 우리 직원 중 많은 사람들이 일상적인 책임과 일과를 갖고 있어 때때로 약간 진부할 수 있으므로 현재 역할의 확장인 창의적인 작업을 자주 제공합니다. 예를 들어, 우리는 최근에 고객 지원 담당자에게 소셜 미디어를 더 잘 사용하여 지원 및 마케팅 기능을 확장할 수 있는 방법에 대한 브레인스토밍 작업을 맡겼습니다. 그들은 브레인스토밍 세션에 자신의 목록을 가지고 와서 관리자가 이 목록을 짝지을 수 있도록 도운 다음 선택한 전술을 선택하고 구현하는 데 도움을 줍니다.”

모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하기 위한 일일 허들

정형외과 전문의 OrthoCarolina의 홍보 및 마케팅 이사인 Logan Stewart Kureczka는 분위기를 조성하기 위해 매일 회의의 중요성에 의존합니다.

“2018년에 OrthoCarolina는 정보를 지속적으로 배포하는 플랫폼 역할을 하는 허들이라고 하는 일일 회의를 채택했습니다. 42개 지역의 직원들은 지역에 관계없이 우리 모두가 연결되고 연결되어 있음을 보장하는 동일한 7-12분 회의로 하루를 시작합니다. 콘텐츠는 매일 바뀌며 웹 기반 플랫폼에서 리더에게 제공됩니다.”

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Kureczka는 다음과 같이 말했습니다. 권장 사항이나 제안된 모범 사례가 아니라, +톡은 우리 시대의 필수적인 부분으로 간주됩니다. 직원 중심의 초점으로 만들어졌으며 시간이 지남에 따라 조직 전체의 팀 구성원과 협력하여 계속 향상됩니다. 우리의 사명과 가치는 손대지 않은 문서에 담기 위해 만들어지는 것이 아니라 우리 직원들이 일상적으로 생활화하는 것입니다. 허들(Huddle)은 직원들이 협업하고 서로를 알아가는 방법이 되었으며 더 큰 그림을 생각하는 순간을 위해 고안되었습니다.”

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