7 Idee di coinvolgimento dei dipendenti per migliorare la cultura dell'ufficio

La corsa per acquisire i migliori talenti in tutti i settori si intensifica ulteriormente man mano che il mondo degli affari diventa più complesso e intricato e le aziende uniche continuano a creare prodotti innovativi e rivoluzionari.

Tuttavia, acquisire i migliori talenti è solo metà della battaglia. Mantenere i dipendenti coinvolti una volta che fanno parte della tua organizzazione è probabilmente la collina più difficile da scalare, soprattutto perché alcuni studi suggeriscono che fino al 53% dei dipendenti è attivamente disimpegnato nel proprio lavoro quotidiano.

Mantieni i tuoi dipendenti coinvolti

Non esiste una soluzione valida per tutti per coinvolgere i dipendenti. Le giuste tattiche, gli strumenti e le tecniche di gestione del lavoro sono determinati dalla cultura aziendale, che scorre a valle del lavoro che i dipendenti svolgono quotidianamente. La creazione di una soluzione personalizzata per risolvere questo problema emergente, tuttavia, sta diventando una grande priorità per le aziende che stanno attivamente cercando di controllare gli onerosi costi legati alla sostituzione dei dipendenti usciti. Ciò include la formazione di nuove persone il più rapidamente possibile per essere tanto produttive quanto le persone che stanno sostituendo.

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Rendi il tutoraggio centrale nella missione della tua azienda

Carlos Castelan, amministratore delegato della società di consulenza aziendale The Navio Group con sede a Minneapolis, ritiene che il tutoraggio dovrebbe essere al centro di qualsiasi modello di coinvolgimento dei dipendenti.

"Particolarmente quando le aziende passano a modelli di lavoro più agili, in cui i dipendenti possono lavorare su diversi progetti nel corso dell'anno e possono avere diversi leader o manager, è importante pensare a come garantire che quei dipendenti si sentano apprezzati man mano che il lavoro diventa più fluido".

"Un modo in cui abbiamo visto ciò accadere è che i dipendenti migliori abbiano sessioni regolari di tutoraggio con un dirigente o un coaching individuale per rafforzare l'idea che quei dipendenti sono importanti per la cultura e il futuro dell'azienda e continuano a rafforzare il modo in cui queste persone adattarsi alla visione dell'azienda”, ha affermato Castelan. "A sua volta, questo aiuta a coinvolgere i dipendenti e consente ai dirigenti di comprendere eventuali problemi che possono sorgere in modo che possano essere affrontati in modo proattivo".

Costruisci empatia indossando le scarpe di qualcun altro per un giorno

Gregory Golinski, responsabile del marketing digitale per l'azienda britannica di tecnologie per i parcheggi YourParkingSpace, ha menzionato un metodo unico per i dipendenti dell'azienda per saperne di più sul lavoro quotidiano svolto l'uno dall'altro.

“Una volta all'anno, ci piace chiedere ai membri del nostro team di provare a lavorare in un altro reparto per un giorno. Gli addetti al marketing cercano di fare una vendita nel team di vendita; i nostri addetti alle vendite cercano di rispondere alle domande dei nostri clienti nel team del servizio clienti e i nostri specialisti del servizio clienti cercano di creare contenuti per i social media o impostare una campagna Adwords nel team di marketing, ecc.

Golinski ha osservato: “È un ottimo modo per creare una migliore cultura e coinvolgimento dell'ufficio, perché ogni membro del team riesce a capire cosa stanno facendo gli altri colleghi negli altri reparti. Crea empatia e ci aiuta a connetterci gli uni con gli altri e a lavorare insieme in modo più efficiente”.

Sviluppare una cultura che promuova e incoraggi l'impegno

Aleassa Schambers, direttore del marketing per la consulenza aziendale The Root Inc., crede che aiutare i dipendenti a comprendere i loro ruoli individuali nel successo dell'azienda li tenga coinvolti e coinvolti a lungo termine.

“La chiave non sono le attività specifiche di per sé, ma piuttosto l'aiutare i dipendenti a comprendere il loro ruolo nel realizzare lo scopo e la strategia dell'azienda. Il modo per farlo è aiutare ogni singola persona in azienda:

1. Sento che vogliono far parte di qualcosa di grande, in poche parole, che sono grandi quanto lo è lo sforzo.
2. Senti un senso di appartenenza, che il loro ruolo ha significato e convalida e che si adattano.
3. Credi che stiano intraprendendo un viaggio significativo, che stiano intraprendendo un'avventura intenzionale che crea eccitazione, ispirazione e motivazione.
4. Comprendi in che modo i loro contributi hanno un impatto significativo o la differenza".

"Quando i leader aprono la strada a questi sforzi e ai manager vengono fornite le conoscenze e le competenze per supportare queste aree e aiutare a collegare i loro team e l'individuo contribuisce a queste quattro aree, seguono grandi culture", osserva Schambers.

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Fornire vantaggi che riflettono e rafforzano la missione dell'azienda

Jacqueline Ospina, responsabile delle risorse umane e delle operazioni del personale della società di consegna del pranzo aziendale Sifted, ritiene che i vantaggi dell'azienda dovrebbero rafforzare la missione.

“Come società di catering per startup, siamo in grado di fornire pasti gratuiti preparati dallo chef ai nostri dipendenti ogni giorno. Concentriamo anche molte delle nostre energie sul benessere, incoraggiando le pause per camminare, fornendo spuntini sani e avendo una "stanza zen" in cui le persone possono decomprimersi quando necessario. Infine, il nostro responsabile delle operazioni del personale è un abile istruttore di yoga! Quindi siamo molto fortunati a poter offrire lezioni di yoga gratuite il venerdì.

Ospina osserva: “Tutte queste tattiche hanno avuto successo perché hanno coltivato un ambiente sano e produttivo in cui le persone si sentono felici di venire a lavorare. Questo ambiente ha davvero formato una cultura aziendale di collettività e benessere”.

Enfatizzare la trasparenza e il processo decisionale "localizzato".

Autore pubblicato a livello internazionale, relatore ed esperto di intelligenza emotiva, Harvey Deutschendorf sottolinea l'importanza della trasparenza aziendale e del processo decisionale localizzato per porre fine a qualsiasi confusione.

“Se le persone non sanno, o sono tenute all'oscuro di quello che sta succedendo, creeranno la loro versione. Stai certo che non sarà positivo. Invece di evitare, minimizzare o cercare di nascondere le informazioni negative, il management dovrebbe sempre dire tutto e dire le cose come stanno. Fidati che il personale capirà e apprezzerà essere informato. Non divulgare informazioni non farà altro che alimentare sfiducia, sospetto, paura e peggiorerà la situazione".

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Deutschendorf afferma: "È più difficile sviluppare lealtà verso una grande organizzazione impersonale, che verso un piccolo gruppo affiatato, dove tutti vedono l'impatto delle decisioni che prendono su coloro che li circondano. Più il processo decisionale è lasciato nelle mani di coloro che sono interessati dalla decisione, meglio è. Se devono essere effettuati tagli, lasciare che le unità e le persone interessate dai cambiamenti scelgano cosa e come tagliare, per quanto possibile. Questa struttura mantiene le persone più coinvolte e sente di avere un certo controllo sulle decisioni che stanno influenzando le loro vite. Le persone che si sentono in controllo, quindi, hanno molte più probabilità di essere impegnate nel loro lavoro quotidiano”.

Aiuta i tuoi dipendenti a pensare davvero ai lavori che stanno facendo

Il proprietario della soluzione di pianificazione di eventi online Planning Pod, Jeff Kear, osserva quanto sia fondamentale che i dipendenti pensino davvero al lavoro che stanno facendo e al modo in cui ciò contribuisce all'organizzazione, piuttosto che limitarsi a seguire i movimenti.

“Forniamo ai dipendenti progetti di brainstorming almeno una volta al mese. Molte delle nostre persone hanno responsabilità e routine quotidiane che a volte possono diventare un po' stantie, quindi spesso diamo loro compiti creativi che sono un'estensione dei loro ruoli attuali. Ad esempio, di recente abbiamo affidato ai nostri rappresentanti dell'assistenza clienti il ​​compito di fare un brainstorming su come utilizzare al meglio i social media per estendere le nostre capacità di supporto e marketing. Vengono a queste sessioni di brainstorming con le loro liste, aiutano i loro manager ad accoppiare queste liste e poi assistono nella scelta e nell'attuazione delle tattiche selezionate".

Riunioni quotidiane per garantire che tutti siano sulla stessa pagina

Logan Stewart Kureczka, direttore delle pubbliche relazioni e del marketing per gli specialisti ortopedici OrthoCarolina, si basa sull'importanza delle riunioni quotidiane per dare il tono.

“Nel 2018, OrthoCarolina ha adottato le riunioni quotidiane che chiamiamo huddle che fungono da piattaforma per diffondere costantemente informazioni. I dipendenti di tutte le 42 sedi iniziano la giornata con la stessa riunione di 7-12 minuti che assicura, indipendentemente dall'area geografica, che siamo tutti allineati e connessi. Il contenuto cambia ogni giorno e viene fornito ai leader su una piattaforma basata sul web".

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Kureczka osserva: "Nati dal nostro impegno per migliorare la cultura e migliorare le comunicazioni, gli huddle sono stati lanciati con una formazione aziendale completa e hanno inaugurato un cambiamento culturale per la nostra azienda che è stato creato e supportato dall'alto verso il basso. Piuttosto che una raccomandazione o una migliore pratica suggerita, le riunioni di gruppo sono viste come parte integrante della nostra giornata. Sono stati creati con un focus incentrato sui dipendenti e continuano a essere migliorati nel tempo in collaborazione con i membri del team nell'intera organizzazione. La nostra missione e i nostri valori non sono stati creati per stare su un documento intatto, ma piuttosto essere portati in vita dai nostri dipendenti su base giornaliera. Gli incontri sono diventati un modo per i dipendenti di collaborare, conoscersi e sono progettati per essere il momento che prendiamo per riflettere sul quadro più ampio".

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