電子郵件營銷策略：收集訂閱者、用戶和忠實客戶

如果您從事業務已有一段時間，您很可能聽說過“錢在清單上”這句話。

這是一個與互聯網一樣古老的諺語，可能更古老。 這也是真的。 並且比以往任何時候都更相關。 如果您想建立一個成功的企業，強大的電子郵件營銷策略是最好的方法之一。

然而，這並非沒有挑戰。 超過三分之一的電子郵件營銷人員在收購方面遇到困難，近一半的人表示提高參與度是他們面臨的首要挑戰。

電子郵件每花費 1 美元可產生高達 42 美元的收益，是 87% 的 B2B 和 76% 的 B2C 營銷人員的前三大營銷渠道。

在這篇文章中，您將學習如何克服挑戰並獲得回報以收集訂閱者、用戶和忠實客戶。

我們將研究電子郵件在客戶旅程中的位置，並引導您了解如何創建適合您的客戶生命週期的策略。 我們還將分解高效電子郵件的主要元素，向您展示如何從您的活動中推動行動。

電子郵件營銷在客戶旅程中的位置（以及它如何為您的營銷策略做出貢獻）

客戶旅程很少是線性的。 但是，如果我們認為旅程地圖是建立在客戶生命週期的五個階段（意識、考慮、購買、保留和擁護）之上的，我們就可以開始了解電子郵件如何在每個點對營銷策略做出貢獻。

1. 意識

在意識階段，潛在客戶開始了解您是誰以及您可以為他們做些什麼。 提供有價值的內容或資產是建立信任和熟悉度的巧妙方法。

例如，您可以與社交媒體和 PPC 團隊合作創建內容，鼓勵訂閱者註冊以獲得有價值的東西。

兒童教育公司 Talu Tales 使用其社交渠道來做到這一點——在這種情況下，推廣免費活動表：

新訂閱者會收到一封自動發送的電子郵件，其中包含他們的免費贈品以及其他相關閱讀材料的鏈接：

在這個階段沒有出售任何東西。 取而代之的是，Talu Tales 正在提供一種寶貴的經驗，可以培養這種經驗以促進銷售。 他們還為訂閱者提供了了解更多信息的理由。

2. 考慮

一旦感興趣，客戶就會有興趣更多地了解您可以為他們提供什麼。 使用您從電子郵件訂閱表單中收集的數據發送個性化內容以解決痛點。

reMarkable 通過利用推薦來展示其紙質平板電腦如何在現實生活中產生影響來做到這一點：

這是一個聰明的策略。 多達 97% 的人在購買前會閱讀產品評論，89% 的人認為它們是必不可少的資源。

它們還包括供潛在客戶自行查看這些客戶的鏈接。 這種“不要相信我們的話”的策略是明智的，因為人們信任行業專家，而且人們更喜歡自己，而不是公司倡導者甚至影響者。

考慮階段的電子郵件也可用於重新吸引放棄購物車的客戶

阿迪達斯以幽默的方式做到了這一點，並通過令人信服的評論來吸引仍在觀望的潛在客戶：

再次，使用“認為我們有偏見？” 很聰明，因為客戶可能會想“你當然是”。

後續評論和附加評論反映了消費者的潛意識。 他們努力證明人們在懷疑開始之前最初將商品添加到購物車時的感受。

將產品添加到他們的購物籃是正確的做法。 評論證明了這一點。

3. 購買

電子郵件可以在購買前後有效使用。

在轉換階段，就在購買之前，您的目標是明確為什麼您的產品非常適合您的潛在客戶。

有幾種方法可以做到這一點：

• 自動電子郵件系列、電子書或 PDF，詳細介紹您的產品或服務的好處
• 邀請參加網絡研討會以展示您的產品或服務
• 免費試用您的產品

或者，您可以通過限時特別優惠或折扣代碼來說服潛在客戶。

Persona 通過向新訂戶提供首月 50% 的折扣來做到這一點。 這個提議得到了 Persona 是潛在客戶最佳選擇的原因的支持，為達到該 CTA 提供了令人信服的理由：

一旦您購買了商品，參與規則就會轉變為贏得客戶忠誠度。 這就是交易電子郵件是關鍵的客戶體驗工具的地方。

當客戶向您購買時，請務必發送：

• 訂單通知
• 交付更新
• 感謝信
• 包含產品推薦的後續電子郵件

對於 The Perfect Grid 的買家，作者 Ales Nesertril 會發送一封自動感謝電子郵件，其中包含幫助新客戶充分利用他們的購買的說明，以及未來的預期：

65% 的消費者表示，如果他們能夠在整個客戶旅程中提供積極的體驗，他們將成為品牌的長期客戶。 一封有用且真實的後續電子郵件可能是一次性購物者和品牌擁護者之間的區別。

4. 保留

建立忠誠度始於您在購買後所做的事情，然後是保留電子郵件。 與其他數字營銷渠道不同，電子郵件可讓您提供真正個性化的體驗。

這可以通過僅限訂閱者的折扣來實現：

確認生日：

或尋求反饋：

當一個人打開您的電子郵件時，只有您和他們。 使用此空間向您的客戶展示他們是您社區的重要組成部分。

5. 宣傳

宣傳是當客戶成為粉絲和貴公司的重要資產時。 正如 Peakon 的客戶營銷主管 Larisa Sandu 指出的：

“客戶擁護者成為公司員工基礎的延伸——他們生活和呼吸公司的精神，出於對公司成功的真正興趣，將公司的使命傳播給其他人。” [通過 B2B 營銷聯盟]

在客戶旅程的這個階段，電子郵件可用於通過以下方式利用粉絲對您品牌的喜愛：

• 要求他們推薦您或將您的電子郵件轉發給他們的朋友
• 推廣會員或獎勵計劃，讓客戶獲得參與獎勵
• 為撰寫評論提供獎勵
• 收集反饋以改進您的產品和服務

例如，Coinbase 為客戶及其朋友的每次推薦提供價值 10 美元的比特幣：

他們還展示了獲得獎勵是多麼容易，這有助於減少障礙並促進參與。

電子郵件無處不在

電子郵件適用於客戶旅程的每個階段。

這並不是說它是每次都使用的正確策略，也不是唯一的策略。 客戶旅程地圖應在每個接觸點包含內容營銷、付費廣告、客戶服務、公關和電子郵件的組合。

但電子郵件應與您的營銷計劃密切配合，並在您需要時使用：

• 建立信任
• 與合格的聽眾交流
• 通過收購階段進行溝通
• 提供持續的價值，在他們的旅程中培養客戶

如何制定電子郵件營銷策略

因為它在客戶生命週期的每個階段都有效，所以您可以使用多種類型的電子郵件和策略。

但戰術不是戰略。 戰術與目標、目標和分析一起是您戰略的一部分。 它們是您用來實現目標的方法。 例如，如果您想轉化潛在客戶，在電子郵件中刪除折扣代碼可能是一個不錯的策略。

戰略是推動電子郵件營銷活動的全局思維。

第一步：定義你的目標

您希望電子郵件活動的最終結果是什麼，為什麼這很重要？

要回答這個問題，請查看您的電子郵件營銷的當前狀態。 你想改進什麼？

有了這些信息，您就可以設定目標。 這些應該始終與您的整體營銷目標相關。

例如，如果更廣泛的營銷目標是提高品牌知名度，那麼電子郵件營銷目標可能是“增加我們的電子郵件列表”。

但僅此一項就太籠統了，因此通過設定明確的指標目標來具體化很重要。 例如：

• 在第二季度將響應率提高 20%
• 在第三季度將我們的電子郵件列表的大小增加 25%
• 第四季度向新訂閱者提供的內容增加了 50%

這些具體目標為活動提供了明確的方向，並為您的團隊提供了目標。 但是，這個目標必須是可以實現的。 雖然迎接挑戰是件好事，但如果這是一個你沒有獲勝機會的挑戰，士氣可能會迅速下降。

遵循 SMART 框架，讓您的目標觸手可及：

第 2 步：找到合適的電子郵件營銷軟件

電子郵件軟件將推動您的營銷活動。 在基本層面上，電子郵件營銷工具應該讓您執行以下操作：

• 創建和細分電子郵件列表
• 發電子郵件
• A/B 測試
• 閱讀分析報告
• 個性化內容

關於如何根據您的需求選擇合適的元素，Campaign Monitor 建議檢查五個不同的元素：

• 產品功能：注意自動化功能、移動響應模板、跟踪工具和列表管理。
• 客戶支持：如果您的團隊有即時查詢，該軟件是否允許聊天支持？ 社交媒體支持怎麼樣？ 此外，尋找可以幫助您輕鬆瀏覽平台的基於知識的博客。
• 滿意的客戶：如上所述，信任是關鍵。 就像您應該分享推薦書以提高可信度一樣，在您的 ESP 中尋找社會證明。
• 用戶友好的計劃：確保其功能符合您的需求。 重要的是，確保它能夠隨著您的擴展而與您一起成長。
• 適當的預算：它的價格點必須與您的預算保持一致。 您不想為不需要的功能多付錢，也不想發現自定義功能是敲詐勒索的。

最終，您需要一個電子郵件營銷解決方案，它可以幫助您處理大量繁重的工作，以便您可以專注於優化您的活動。

第 3 步。建立您的電子郵件列表

您在線營銷業務的任何地方都是吸引電子郵件訂閱者的潛在機會。 這可能包括：

• 登錄頁面或網站頁眉​​或頁腳中的選擇加入表單
• 網站彈出窗口
• 為電子郵件註冊頁面帶來流量的社交媒體帖子和廣告
• 博客上的封閉內容或內容升級
• 網絡研討會或視頻上的潛在客戶生成表格
• 在社交媒體簡歷和電子郵件簽名中註冊鏈接
• 比賽

如需靈感，請查看 Alex Cleanthous 的 CXL 帖子，了解 14 種列表構建技巧，以快速擴展您的電子郵件數據庫。

但讓人們看到註冊表只是其中的一部分。 為了激勵他們輸入詳細信息，優化註冊表單很重要。

在她自己關於如何建立電子郵件列表的帖子中，賈斯汀喬丹提出了三種方法來做到這一點。

• 僅包括相關的表單字段。 您包含的字段數量與轉換的人數之間存在直接關聯。 不要用冗長的表格壓倒您的潛在訂閱者。 隨著時間的推移，您可以使用漸進式分析和訂閱中心來獲取有關它們的更多信息。
• 測試它們是否真的有效。 確保您的表單正常工作，並且在您的電子郵件服務提供商 (ESP) 中正確跟踪每個註冊。
• 提供一個明確的價值主張，說明他們為什麼應該給你他們的電子郵件地址。 無論是有用的內容還是免費的 T 卹，都要讓他們明白。

第 3 步：創建價值驅動的內容

為了提供物質價值，電子郵件內容需要在正確的時間發送給正確的人。

時間是指一周中的哪一天和發送電子郵件的時間，以及收件人在客戶旅程中的位置。 最重要的是，發送電子郵件的最佳時間取決於受眾的生活方式和習慣。

從長遠來看，A/B 測試和通過打開率和點擊率衡量結果將使您更清楚地了解何時出現在潛在客戶的收件箱中。 在短期內，行業基準可能是一個很好的起點。

CoSchedule 研究表明，發送電子郵件的最佳日期是星期二。 其次是星期四，其次是星期三。

發送電子郵件的最佳時間是上午 6 點、上午 10 點、下午 2 點、晚上 8 點、晚上 10 點和上午 12 點。

由於它與客戶旅程有關，時間安排可確保訂閱者獲得他們需要的內容，以幫助他們進入渠道。 從這個意義上說，它以行動為基礎，行業基準幾乎沒有影響。

例如，發送歡迎電子郵件的正確時間是在潛在客戶註冊您的聯繫人列表後立即發送。 這將幫助您利用他們的興趣來提高品牌知名度。

發送廢棄購物車電子郵件的正確時間是在潛在客戶未完成購買而離開您的網站之後。 這將幫助您重新吸引他們以推動行動。

一般來說，對列表進行細分很重要，這樣內容才能到達合適的人。 例如，向經驗豐富的營銷經理髮送營銷入門課程不會產生預期的影響。

第 4 步：跟踪、分析和改進

電子郵件營銷數據可幫助您回答有關誰在閱讀您的電子郵件以及他們正在採取什麼行動的重要問題。 這可用於微調未來的廣告系列：

以下是分析電子郵件時需要注意的關鍵指標：

• 打開率：打開電子郵件的收件人百分比
• 點擊率：點擊電子郵件中一個或多個鏈接的收件人百分比
• 退訂率：打開電子郵件後退訂的收件人百分比
• 轉化率：點擊鏈接並完成所需操作（例如完成潛在客戶生成表格或購買）的收件人百分比
• 跳出率：無法成功投遞的郵件佔總郵件的百分比
• 列表增長率：您的列表增長速度
• 分享率：點擊分享按鈕的收件人百分比
• 總體投資回報率：您的電子郵件活動的投資回報率（即總收入/總支出）

使用此信息來改進您的電子郵件並清理您的列表以提高數據的價值。 此外，將您的發現與您的目標和目標進行比較，以了解您是否滿足它們。

但不要只依賴數字。 與銷售和支持團隊討論活動結果，找出背後的原因。

如果電子郵件沒有達到特定受眾的目標，請集體集思廣益來接觸和吸引客戶的新方法。

高效營銷電子郵件的要素

您的電子郵件的細節（外觀、內容、CTA 等）將受到您的戰略目標的影響。 例如，處於考慮階段的某人的電子郵件將不同於發送給最近客戶的電子郵件。

但是，無論您是在收集訂閱者、追加銷售還是創建品牌擁護者，每封電子郵件都應該具有統一的品質。

我們已經介紹了時間安排和分析，這兩者對於您的電子郵件達到目標至關重要。

讓我們看一下高效電子郵件的其他六個基本組成部分。

1.列表分割

細分您的列表與時間密切相關。 它確保訂閱者不會收到與他們無關的電子郵件，這可能會擾亂他們的客戶旅程並損害他們的個性化體驗。

以下是一些統計數據，顯示了工具細分的強大程度：

• Campaign Monitor 研究發現，營銷人員發現細分營銷活動的電子郵件收入增加了 760%
• SuperOffice 分段活動實驗獲得了 94% 的打開率和 38% 的點擊率，而非分段電子郵件活動的打開率和點擊率分別為 42% 和 4.5%
• 88% 的用戶同意，如果電子郵件看起來像是專門為他們創建的，他們更有可能積極回复

查看您的電子郵件列表和 CRM。 開始根據相似的人口統計和特徵對人進行分組。 這可以包括：

• 興趣
• 行為
• 客戶角色
• 地點
• 購買歷史
• 以前的電子郵件參與

這將為報價提供基礎，並允許您使您的受眾與您的電子郵件活動目標保持一致。

2. 電子郵件個性化

根據 Hubspot 的說法，消息個性化是電子郵件營銷人員用來提高參與率的首要策略。

有充分的理由。 當品牌提供個性化體驗時，80% 的消費者更有可能進行購買。

細分是個性化的一種形式。 其他策略包括：

• 在主題行和正文中使用訂閱者姓名
• 創建與收件人興趣相關的內容
• 根據之前的購買動態推薦新產品

採取emfluence。 每年年底，Marketing Platform 用戶都會收到一封電子郵件，其中顯示他們獲得了多少積分、發送了多少封電子郵件，以及接下來可以獲得的不同徽章：

個性化從主題行中的名稱開始：

“微笑戴維斯，看看你用 emfluence 完成了什麼！”

然後繼續進入標題副本和根據用戶活動生成的內容。

如果沒有個性化，這封電子郵件會讓人覺得很籠統，失去了慶祝的基調。 它還會降低用戶追求下一個徽章的動力。

Dominos 還很好地利用個性化來吸引訂戶訂購披薩：

同樣，收件人是按姓名尋址的。 他們還會根據購買歷史顯示其帳戶狀態和推薦產品。

在電子郵件的底部，Dominos 向客戶展示了他們的本地商店，使用訂閱信息來增加 Dominos 關心客戶的感覺。

盡可能多地了解訂閱者的偏好、購買和參與，以創建自定義體驗。

如果您不熟悉這些東西，Shanelle Mullin 出色的電子郵件分段和個性化初學者指南是一個很好的起點。

3. 以利益為中心的主題行

電子郵件主題行是引人注目的。 這是人們在收件箱中看到您的第一件事，通常決定他們是否點擊。

33% 的電子郵件收件人僅根據主題行打開電子郵件，而 69% 的電子郵件收件人僅根據主題行將電子郵件標記為垃圾郵件。 所以把它做好很重要。

主題行是反複試驗。 適用於一個人或電子郵件的東西可能不適用於另一個人。

以下是一些需要牢記的核心原則，來自 Shanelle Mullin 關於提高打開率的 CXL 文章：

1. 不斷測試您的主題行並通過打開率衡量您的成功。
2. 通過調查和訪談研究聽眾的聲音。
3. 有意義地使用有品位的個性化，但要對其進行測試以證明它對您的受眾有效。
4. 選擇清晰而不是時髦或聰明。 如果您正在考慮一個空手提箱或好奇心差距，請考慮您在選擇加入時與觀眾設定的期望。
5. 請注意移動主題行字符限制。
6. 仔細選擇每個單詞。 在主題行中，一個單詞可以產生很大的不同。
7. 細分您的電子郵件列表，以深入了解哪些有效，哪些無效。
8. 將預覽文本和來自名稱視為主題行的擴展。

您可以通過查看自己的電子郵件收件箱來尋找吸引人的主題行的靈感。

是什麼迫使您打開電子郵件？

也請教朋友和同事。 主題行如何讓他們點擊？

構建一個示例文件，您可以從中獲取文案靈感。

4. 引人入勝的正文

您的主題行吸引了讀者。但將注意力轉化為行動的是正文。

好的正文應該只是幫助讀者了解您的報價以及它如何使他們受益。 它不需要花哨或使用任何神奇的詞。 它只需要傳達您的信息。

以 Smashing Magazine 的“點擊！”一書的個性化電子郵件為例：

在三句話中，它解釋了產品是什麼以及它如何使讀者受益。 在此過程中，他們設法融入了引人注目的 CTA。

這個簡短的介紹為讀者提供了足夠的信息來做出明智的決定。

對於那些還沒有準備好跳起來的人，Smashing Magazine 會更深入地挖掘。 它解釋了他們創作這本書的原因，並詳細說明了讀者將學到什麼。

文案清晰、簡單、切中要害，並以適合 Smashing Magazine 的設計師和開發人員受眾的語氣和風格編寫。

為了幫助您編寫引人注目的電子郵件內容並將您的產品或服務定位為最佳解決方案，您可以遵循兩個簡單的公式：

1. BAB（前橋後）

BAB 是一個轉換驅動的框架，分為三個部分。

1. 之前：描述一個與你的聽眾相關的問題，並描繪他們面臨這個問題的世界。

例子：

“對於忙碌的社交媒體營銷人員來說，很難抽出時間每天在多個平台上發布。”

2. 之後：告訴你的聽眾，如果問題不存在，他們的世界會怎樣。

例子：

“想像一下，有一個工具可以讓你提前安排內容，並在你的觀眾最有可能看到的時候自動發布它？”

3. 橋樑：介紹您的產品作為解決方案。

例子：

“這就是 Social Scheduler 的強大之處，它是一種旨在提高社交媒體營銷人員生產力的日程安排工具。”

2.四個P

四個 P 旨在通過滿足讀者的需求來提供對他們有吸引力的報價。

顧名思義，它分為四個部分：

1. 承諾： “對他們有什麼好處”。

例子：

“盡可能在最佳時間吸引您的社交媒體關注者。”

2. 圖片：在你兌現承諾後，讀者的世界會是什麼樣子的圖片。

例子：

“通過在正確的時間發送正確的信息，您可以獲得更多點擊，並將這些點擊轉化為潛在客戶和銷售。”

3. 證明：用證據支持你的承諾。

例子：

“事實上，當 PopularBrand 使用 Social Scheduler 來安排和自動化其社交媒體內容時，他們能夠將流量增加 500%，對話率增加 108%。”

4. 推動：推動讀者採取行動。

例子：

“看看我們的工具對你自己有多麼強大。 今天就創建一個免費帳戶！”

優化的 CTA

CTA 按鈕是讓人們點擊進入您的目標網頁的觸發器。

這些 CTA 的文字、顏色和位置對於激發行動都很重要。 讓它們正確需要對您的受眾有很好的了解並進行一致的 A/B 測試。

Ott Niggulis 關於掌握行動號召的 CXL 文章包含可操作的策略來提高您的 CTA。 完整閱讀這篇文章非常值得，但這裡有一些關鍵要點：

副本上：

• 使用觸發詞：這些是激發行動的詞。 如果您的目標是讓讀者試用您的產品，“預訂演示”或“開始免費試用”是觸發器。 堅持簡單的語言，不要試圖變得聰明。 使所需的操作盡可能易於理解。
• 稱之為它的作用：在這個意義上，聰明的反義詞是模糊的。 也不要那樣做。 按鈕文本必須解釋按鈕的作用。 “下載報告”很容易理解。 “點擊這裡發現裡面有什麼”不是。
• 添加好處：直接在 CTA 旁邊，添加提高價值的副本。 例如，在 Domino 電子郵件中“立即訂購”的正上方，他們輸入了“9.99 美元”。 在 CTA 旁邊插入低價優惠很誘人，而且更難被忽視。

關於建立假設

問你自己：

• 我的潛在客戶點擊此按鈕的動機是什麼？：直接與此答案對話。 如果動機是購買零售商品，那麼“立即購買”比“前往我們的網站”更有意義。 後者並沒有點亮他們的情緒。 Shop now 將您帶到同一個地方，但背後有一個目的。
• 當他們點擊這個按鈕時，我的潛在客戶會得到什麼？ 例如，如果您要向他們發送免費禮物，“獲取我的禮物”比“單擊此處查看裡面有什麼”更直接。 前者告訴讀者，禮物就在一步之遙，而後者則不那麼簡單，可能需要不止一步才能到達。

放置時：

使用電子郵件熱圖查看人們如何與您的電子郵件內容進行交互。 這將使您對 CTA 可以在哪些方面產生最佳影響有一個很好的了解。

例如，這張來自 Mailchimp 的電子商務示例圖片顯示，頁面頂部的鏈接和圖片吸引了最多的熱度：

在這種情況下，將 CTA 放在首屏是有意義的。

要激發您的 CTA 按鈕設計，請查看 Alex Birkett 整理的這 20 個 CTA 示例。

移動友好型設計

81% 的電子郵件是在移動設備上打開和閱讀的。 如果您的電子郵件沒有針對收件人的設備進行正確優化，80% 的人會立即將其刪除。

領先的電子郵件營銷軟件都提供拖放式電子郵件模板，旨在在所有設備上響應式工作。

但是，您必須在創建內容時考慮到移動體驗。 這表示：

將重要內容放在首位

用戶應該立即知道電子郵件的目的是什麼，而無需滾動查找。

如果您回顧一下我們在本文中使用的示例，您會發現每個品牌都是如何做到這一點的。

保持副本簡潔

在較小的設備上閱讀文本可能會使眼睛疲勞。 在可能的情況下，讓圖像說話並使用簡短的副本將信息帶回家。

Newspaper Club 的產品公告是移動電子郵件設計的一個很好的例子：

圖片讓收件人清楚地了解產品的質量，而簡短的副本告訴讀者什麼是新的。

讀者擁有他們調查所需的所有信息，並且電子郵件可以在任何設備上無縫運行。

使用清晰的間距

空格文本和 CTA，以便它們易於消化。 保持段落簡短（不超過三個句子），並在它們之間留出空間作為眼睛的休息點。

如果您有關鍵信息需要了解，請考慮要點。 它們幫助略讀的讀者挑選出吸引他們注意力的部分，同時緩解眼睛疲勞。

來自 Airbnb 的此更新是一個間隔良好的電子郵件的一個很好的例子：

句子很短，段落有喘息的空間。 帶有粗體標題的項目符號點（或在本例中為圖標）會引起對消息的注意。

如果這被寫成一個文本塊，那麼大部分信息都會丟失。

優化可點擊性

移動閱讀器使用他們的手指和拇指滾動電子郵件並點擊鏈接。 使用大到可以點擊的鏈接和按鈕，讓他們可以輕鬆地執行操作。

此外，請確保按鈕被空格包圍，以防止單擊錯誤的鏈接。

Havenly 的產品預告片是一個很好的電子郵件示例：

我們可以在這裡看到網站和社交鏈接的間距很明顯，因此很容易點擊。 這是一個小細節，但對於積極的客戶體驗至關重要。 這也意味著不會意外採取行動，從而扭曲您的數據。

結論

有效的電子郵件建立在時間上：在客戶旅程的正確時間向正確的人發送正確的消息。

把握好時機是客戶知識和營銷知識的結合。

想想客戶旅程電子郵件中的哪個位置對您的整體營銷策略最有利。 然後，使用高性能電子郵件中久經考驗的可靠元素創建分段和個性化的活動，以試驗和構建激發行動的模板。

如果您想了解有關建立列表和最大化回報的更多信息，請查看 Jessica Best 的關於成為電子郵件營銷專家的課程。