非營利組織的電子郵件營銷策略：2022 年建立自己的 7 個步驟

為非營利組織進行電子郵件營銷是與支持者保持聯繫、建立聯繫並引導他們採取行動的有效方式。 您可能知道，電子郵件是吸引受眾的最強大工具之一。 此外，它具有成本效益且易於使用，允許 NPO 與捐助者和訂閱者建立溝通渠道。

今天，我們將通過查看以下內容來了解如何建立非營利性電子郵件營銷策略：

• 電子郵件對 NPO 的好處
• 您需要遵循的策略
• 有效的電子郵件通訊示例

事不宜遲，讓我們開始吧！

電子郵件營銷對非營利組織的好處

除了電子郵件作為營銷工具的成本效益外，非營利組織還可以將其用於：

• 建立忠實支持者的聽眾
• 與他們分享新聞
• 向他們展示新的行動計劃
• 促進籌款活動

電子郵件營銷有很多好處。 除其他外，您可以通過稱為細分和個性化的兩個過程為您的支持者創建個性化消息。

您可以製作各種電子郵件類型以滿足您的需求，從宣傳活動到感謝信息等等。 此外，電子郵件是增加非營利網站流量和增強內容的強大工具。 因此，您可以使用它來幫助您的博客文章在搜索引擎中排名更高。 我們是否提到過電子郵件的投資回報率最高，每花費 1 美元的投資回報率為 42 美元？

簡而言之，電子郵件營銷是一種簡單、經濟高效且易於掌握的數字營銷策略，您可以遵循這些策略來推廣您的 NPO。 下面，讓我們看看從右腳開始可以遵循的策略。

建立非營利性電子郵件營銷策略的 7 個步驟

既然您已經了解了電子郵件營銷對非營利組織的一些好處，那麼是時候檢查使其成為現實的最佳方法了。

1.開始建立您的電子郵件列表

精心培育的電子郵件營銷列表是啟動齒輪所需的第一件事。 要創建它，您可以使用時事通訊註冊表單和登錄頁面來收集潛在捐助者和支持者的電子郵件地址。

最簡單的方法是在您的網站上添加一個彈出窗口。 您可以選擇要顯示的類型（內聯、浮動框等）以及您希望他們在註冊之前完成的字段數。 請記住，與具有眾多字段的複雜彈出窗口相比，簡單的表單更有效且侵入性更小。

根據經驗，嘗試創建一個非常簡單的時事通訊註冊流程，以提高您的註冊率並儘快建立您的郵件列表。

下面，你可以看到世界醫生的一個例子：

雖然速度對於開始您的電子郵件營銷工作至關重要，但擁有高質量的聯繫人也是需要考慮的重要事項。

為避免垃圾郵件帳戶和無效電子郵件地址，這些會妨礙您的電子郵件送達（即您訪問收件箱的能力）的事情，您需要啟用雙重選擇流程。 這個額外的步驟要求您的訪問者在他們最終出現在您的列表中之前驗證他們的電子郵件地址。 雖然它為該過程增加了一個額外的步驟，但確保您的電子郵件列表乾淨且參與其中至關重要。

現在要創建上述潛在客戶捕獲表單，您需要使用在線表單生成器。 開始使用 Moosend 的電子郵件營銷平台是一個好主意，因為它為您提供了電子郵件和登錄頁面編輯器。

這樣一來，您就不會破產並開始使用易於使用的工具，該工具可為您提供所需的所有功能。 今天就註冊一個 Moosend 帳戶來嘗試一下。

2. 細分您的新聯繫人

電子郵件列表分段是您開始構建郵件列表之前需要了解的事情之一。 此過程允許您根據類似的標準和興趣對聯繫人進行分組。

例如，您可以根據以下條件將新訂閱者劃分為類別：

• 人口統計
• 地點
• 職業
• 興趣

現在，細分受眾的最佳方式是在表單中添加必要的字段。 這樣，您將能夠儘早執行此過程。 這是憲法權利中心的一個非常簡單的分割示例：

如您所見，非營利組織要求提供收件人的名字和姓氏，以及他們的國家和郵政編碼。 這樣，NPO 可以根據他們的位置對他們的新訂閱者進行細分。 此外，它還允許他們選擇他們想要接收時事通訊的語言，以改善他們的體驗。

這樣，非營利組織將設法向他們的新聯繫人提供更多相關內容。 既然您獲得了這些信息並將它們分組為多個部分，那麼您接下來要做什麼？

3.個性化您的電子郵件內容

隨著細分而來的是個性化，這是提高非營利電子郵件營銷策略有效性的另一個關鍵過程。 通過收集訂閱者的位置、人口統計和參與度等重要信息，您可以自動創建適合他們的消息。

最基本的個性化形式需要包含聯繫人的名字，以使活動更加個性化和友好。

以下兒童保護基金會的電子郵件顯示了一個非常簡單的示例，重點是使用訂閱者的姓名與他們建立聯繫並增加融洽關係。

除此之外，現代電子郵件營銷軟件可讓您更進一步。 例如，您現在可以使用條件可見性內容向訂閱者顯示有針對性的活動內容。

這樣，來自特定國家/地區的收件人可以看到本地化的新聞/行動或獲得額外的獎勵。 因此，您可以使用通過時事通訊註冊表單收集的信息來為每個訂閱者定制您的活動，從行動到特別折扣等等。

4. 製作你的競選主題行

在發送您的 NPO 電子郵件營銷活動之前，您需要考慮您的主題行。 這些文本行是您的電子郵件中最重要的部分，因為它們決定了您的訂閱者是否會打開您的消息。

出色的電子郵件主題行將為您提供實現電子郵件活動目標和實現高參與度所需的打開率。 下面，您可以看到一些方便的提示，以便在創建時牢記：

• 保持簡短和重點
• 突出與活動互動的好處
• 在誠實的同時增加緊迫感
• 避免垃圾郵件

創建有效的主題行不是火箭科學。 他們只需要直截了當且引人入勝即可促進行動。 現在讓我們看看一些流行的非營利組織的例子，以激發您的靈感：

• 更新我們為兒童所做的工作（兒童保護基金）
• 瑪麗莉亞，加入我們這個世界野生動物日(WWF)
• 你的禮物加倍幫助烏克蘭難民（人權觀察）
• 在這個情人節，我們的心向海地致敬（世界醫生）

使用正確的電子郵件主題行對於提高打開率和點擊率至關重要。 所以在你寫你的之前，請確保你檢查了上面的內容然後開始。

5. 為非營利組織創建正確的電子郵件營銷活動

您的非營利組織的活動也需要仔細規劃。 從歡迎系列到感謝電子郵件，您的 NPO 需要正確的工具在正確的時間創建正確的活動！

您可能會想，我不能通過我的 Gmail 帳戶向我的聽眾發送電子郵件嗎？ 好吧，你可以，但它不會產生與從官方組織電子郵件地址發送具有專業外觀的活動相同的影響。 為此，您需要對 NPO 友好的最佳電子郵件營銷工具之一，例如 Moosend、Campaign Monitor 或 Mailchimp。

例如，Moosend 是一種電子郵件營銷工具，WWF 等 NPO 使用它來促進行動和更新其訂閱者。 更具體地說，獲得高級工具將為您提供：

• 一個電子郵件構建器來製作您的消息
• 移動設備的響應式電子郵件模板
• 用於管理您的電子郵件訂閱者的 CRM 工具/集成
• 註冊表格和登陸頁面
• 細分和個性化工具
• 營銷自動化和 a/b 測試

以上所有功能將允許您在自動駕駛儀上運行您的 NPO 電子郵件營銷策略。 確保註冊 Moosend 帳戶以試用電子郵件生成器並查看其餘功能。 更多信息，您可以輕鬆升級到付費計劃。 起價為每月 9 美元，您可以使用所有功能，包括用於交易電子郵件的 SMTP 服務器、受眾管理、個性化等。

現在您知道創建電子郵件通訊需要什麼，讓我們看看您需要發送的一些基本類型。

歡迎電子郵件系列

使用歡迎電子郵件給人留下良好的第一印像是您的 NPO 電子郵件營銷策略中最重要的事情。 因此，當您第一次向新訂閱者發送電子郵件時，您的信息需要友好，強調加入的影響以及他們可以期待什麼。

讓我們看看 Save the Children 的這個例子：

上述歡迎活動使用一系列元素來教育新的電子郵件訂閱者並促進行動。 頂部微笑的孩子的視覺效果也意味著將組織與事業聯繫起來。

談到文案時，NPO 使用簡短的文字來歡迎支持者並讓他們知道他們的目標。

最後，他們還使用訂閱者的姓名使其更友好，並添加 CEO 的姓名和簽名，以使接收者看起來更加個性化。

更新活動

您可以設置每週或每兩週一次的電子郵件通訊，以使您的聽眾保持參與並了解最新時事。 但是，請確保保持一致的郵寄時間表，以促進參與並保持良好的電子郵件傳遞率。

現在讓我們看看 WWF 的一個驚人的例子：

主題行：您來自 WWF 的每週綜述

該組織使用這個每週一次的綜合活動來讓電子郵件訂閱者了解正在進行的和即將發生的事件。

此外，它們還包括各種部分，宣傳不同的主題，以提高公眾對重要環境問題的認識和教育。 在設計方面，此更新活動非常簡單且內容豐富，具有易於閱讀的佈局和色彩鮮豔的 CTA 以吸引註意力。

此外，WWF 添加了社交按鈕，以在其電子郵件和 Facebook 和 LinkedIn 等社交媒體渠道之間進行交叉推廣。 這是提高您在不同渠道的流量和參與度的絕佳方式。

想模仿 WWF 精彩的更新活動嗎？ 確保註冊 Moosend 帳戶並進入編輯器以試用其功能。

捐款推廣

為了資助你的事業，你的非營利組織將需要你的觀眾的支持，即你的捐助者。 如上所述，電子郵件是與他們保持聯繫並建立牢固關係的絕佳渠道。

下面，您可以看到“世界醫生”如何製作專門的電子郵件活動，以促進為緊急醫療呼籲捐款。

主題行：烏克蘭緊急呼籲

NPO 使用簡單的電子郵件主題行來介紹此活動的主題。 在設計方面，該組織還使用圖像來平衡下方的大型電子郵件副本。 在這裡，視覺與信息相關，增加了對活動的參與度。

更重要的是，您應該始終盡量保持您的電子郵件副本簡短以避免摩擦。 儘管如此，該非營利組織還是使用粗體來突出信息中最重要的部分，即捐款。

對於 CTA，NPO 使用兩個按鈕來促進行動。 第一個戰略性地置於首屏之上，以通過緊急語言吸引人們對所需行動的關注。 第二個位於活動的底部，以吸引沒有與頂部的訂閱者互動的訂閱者。

謝謝你的電子郵件

當然，如果您的電子郵件訂閱者捐款，您應該向他們發送一封感謝電子郵件，以表達您對支持您的事業的感謝。 讓我們看一個地球正義的例子：

NPO 製作了一條短信，以感謝捐助者每月的捐款。 如您所見，添加他們的名字會使副本更加友好和有意義。 更重要的是，您可以強調您的訂閱者將產生的影響以及為該事業捐款的重要性。

除此之外，該非營利組織還添加了電話號碼和電子郵件地址，鼓勵捐贈者在有問題或反饋時與他們聯繫。 這是讓您的支持者參與該過程並確保他們了解您的行為的好主意。

最後，以總統姓名結尾的電子郵件簽名對於提高可信度並使捐贈者感覺電子郵件來自個人電子郵件地址至關重要。

提示：不要忘記在您的電子郵件中添加取消訂閱鏈接，以允許未參與的聯繫人離開您的郵件列表。 這聽起來可能並不理想，但它實際上會促進您的電子郵件列表清理工作。

上述活動是您的 NPO 需要傳遞的一些最重要的信息。 不過，根據您的目標，您可以創建更多內容，包括：

• 線上籌款活動
• 網絡研討會電子郵件
• 節日信息
• 協作等

6.利用營銷自動化

隨著您擴大 NPO 受眾，營銷自動化可以派上用場。 此工具允許您通過創建工作流程來自動化您的電子郵件營銷流程。 這些將讓您在正確的時間以正確的信息定位您的受眾。

例如，您可以製作一個自動歡迎電子郵件系列，其中包含在特定用戶操作後觸發的不同後續消息。 這樣，您可以個性化新訂戶的體驗並增加他們與您在一起的機會。

除此之外，您還可以使用電子郵件營銷自動化來製作各種電子郵件序列，包括：

• 放棄購物車活動（如果您還出售慈善物品）
• 重新訂婚系列
• 調查和反饋電子郵件
• 週年紀念日及更多

使用可視化構建器，您可以在幾分鐘內創建您喜歡的自動化，例如為您的 NPO 重複捐贈等等。

有興趣了解營銷自動化的工作原理嗎？ 確保註冊 Moosend 帳戶並試用可視化工作流編輯器。

7. 優化您的 NPO 電子郵件策略

上述策略對您有利，但為了確保持續成功，您必須定期改進您的 NPO 電子郵件策略。

最好的方法是跟踪您的電子郵件營銷指標。 除其他外，您必須注意：

• 打開率
• 點擊率 (CTR)
• 轉換
• 跳出率
• 退訂率

通過您平台的報告和分析部分監控上述指標，您可以發現問題和機會。 例如，如果您的廣告系列的打開率較低，您可能需要重新訪問您的主題行。 如果您的轉化率也受到影響，您可以專注於改進 CTA 和電子郵件副本。

優化營銷活動的最大盟友是 A/B 測試，該過程可讓您發送電子郵件的不同變體以發現成功的組合。 對各種元素進行定期 A/B 測試是發現受眾喜歡和不喜歡什麼的簡單而有效的方法。

此功能可用於大多數電子郵件營銷平台，如 Moosend 和 Mailchimp。 儘管如此，請務必檢查您的工具，因為諸如 Constant Contact 之類的服務僅提供主題行 A/B 測試，這可能會受到限制。

建立您的非營利組織電子郵件營銷策略

推廣你的 NPO 並不是一項偉大的壯舉，但它需要時間、正確的策略和一些工具來完成它。

從列表構建開始，然後細分您的受眾，以通過個性化增加您的參與度。 製作您的主題行並提出您的電子郵件活動以實現您的營銷目標。

最後，不要忘記利用營銷自動化並優化您的 NPO 電子郵件策略以獲得更好的結果！

您可以通過註冊 Moosend 帳戶開始您的電子郵件營銷冒險，以促進更可持續的未來！