非営利戦略のためのEメールマーケティング：2022年にあなたを構築するための7つのステップ

非営利団体向けにメールマーケティングを行うことは、支援者と連絡を取り合い、つながりを築き、支援者を行動に導くための効果的な方法です。 ご存知かもしれませんが、電子メールは視聴者を引き付けるための最も強力なツールの1つです。 さらに、費用対効果が高く使いやすいため、NPOはドナーや加入者とのコミュニケーションラインを確立できます。

今日は、以下を見て、非営利の電子メールマーケティング戦略を構築する方法を見ていきます。

• NPOにとってのメールのメリット
• あなたが従う必要がある戦略
• 効果的なメールマガジンの例

それ以上の苦労なしに、転がりましょう！

非営利組織にとってのEメールマーケティングの利点

マーケティングツールとしての電子メールの費用対効果とは別に、非営利団体はそれを次の目的にも使用できます。

• 忠実な支持者の聴衆を構築する
• 彼らとニュースを共有する
• 彼らに新しい行動計画を示す
• 募金キャンペーンを推進する

Eメールマーケティングには多くの利点があります。 特に、セグメンテーションとパーソナライズと呼ばれる2つのプロセスを通じて、サポーター向けにパーソナライズされたメッセージを作成できます。

意識向上キャンペーンからお礼のメッセージまで、ニーズに合わせてさまざまな種類のメールを作成できます。 さらに、電子メールは、非営利のWebサイトのトラフィックを増やし、コンテンツを強化するための強力なツールです。 したがって、これを使用して、ブログ投稿が検索エンジンで上位にランク付けされるようにすることができます。 また、電子メールの投資収益率が最も高く、1ドルの支出ごとに42ドルのROIがあることを述べましたか？

一言で言えば、電子メールマーケティングは、NPOを宣伝するために従うことができる、シンプルで費用対効果が高く、把握しやすいデジタルマーケティング戦略です。 以下では、右足から始めるために従うことができる戦術を見てみましょう。

非営利のEメールマーケティング戦略を構築するための7つのステップ

非営利団体向けのEメールマーケティングの利点のいくつかを理解したので、それを実現するための最良の方法を確認する時が来ました。

1.メーリングリストの作成を開始します

育成されたEメールマーケティングリストは、ギアを動かすために最初に必要なものです。 それを作成するには、ニュースレターの登録フォームとランディングページを使用して、潜在的な寄付者と支援者の電子メールアドレスを収集できます。

これを行う最も簡単な方法は、Webサイトにポップアップを追加することです。 表示するタイプ（インライン、フローティングボックスなど）と、登録する前に入力するフィールドの数を選択できます。 単純なフォームは、多数のフィールドを持つ複雑なポップアップよりも効果的で邪魔にならないことを忘れないでください。

経験則として、登録率を高め、メーリングリストをできるだけ早く構築するために、非常に単純なニュースレターのサインアッププロセスを作成するようにしてください。

以下に、Doctors oftheWorldによる例を示します。

メールマーケティングの取り組みを開始するにはスピードが重要ですが、質の高い連絡先を持つことも考慮すべき重要なことです。

スパムアカウントや無効な電子メールアドレス、つまり電子メールの配信可能性（つまり、受信トレイに到達する能力）を妨げるものを回避するには、ダブルオプトインプロセスを有効にする必要があります。 この追加の手順では、訪問者がリストに載る前に電子メールアドレスを確認する必要があります。 それはプロセスに余分なステップを追加しますが、あなたの電子メールリストがきれいで魅力的であることを確認することが重要です。

上記のリードキャプチャフォームを作成するには、オンラインフォームビルダーを入手する必要があります。 MoosendのEメールマーケティングプラットフォームを使用すると、Eメールおよびランディングページのエディターと一緒に使用できるため、開始するのに最適なアイデアです。

このように、あなたは銀行を壊して、あなたが必要とするすべての機能をあなたに提供する使いやすいツールで始めることはありません。 今すぐMoosendアカウントにサインアップして試してみてください。

2.新しい連絡先をセグメント化します

メーリングリストのセグメンテーションは、メーリングリストの作成を開始する前に知っておく必要があることの1つです。 このプロセスでは、同様の基準と関心に基づいて連絡先をグループ化できます。

たとえば、新しいサブスクライバーを次の項目に基づいてカテゴリに分類できます。

• 人口統計
• 位置
• 職業
• 興味

ここで、オーディエンスをセグメント化する最良の方法は、フォームに必要なフィールドを追加することです。 このようにして、このプロセスをできるだけ早く実行できるようになります。 憲法上の権利センターによる非常に単純なセグメンテーションの例を次に示します。

ご覧のとおり、非営利団体は、受取人の名前と名前、国、郵便番号を尋ねます。 このようにして、NPOは場所に基づいて新しい加入者をセグメント化できます。 さらに、ニュースレターを受け取りたい言語を選択して、エクスペリエンスを向上させることもできます。

このようにして、非営利組織は、より関連性の高いコンテンツを新しい連絡先に配信することができます。 この情報を取得してセグメントにグループ化したので、次に何をしますか？

3.メールコンテンツをパーソナライズします

セグメンテーションに加えて、パーソナライズがあります。これは、非営利のEメールマーケティング戦略の効果を高めるためのもう1つの重要なプロセスです。 サブスクライバーの場所、人口統計、エンゲージメントなどの重要な情報を収集することで、サブスクライバーに合わせたメッセージを自動的に作成できます。

パーソナライズの最も基本的な形式では、キャンペーンをより個人的で親しみやすいものにするために、連絡先の名を含める必要があります。

子供の防衛基金による次の電子メールは、加入者の名前を使用して加入者との接続を確立し、信頼関係を高めることに焦点を当てた、非常に単純な例を示しています。

それとは別に、最新の電子メールマーケティングソフトウェアを使用すると、それをさらに一歩進めることができます。 たとえば、条件付きの可視性コンテンツを使用して、ターゲットを絞ったキャンペーンコンテンツをサブスクライバーに表示できるようになりました。

このようにして、特定の国の受信者は、ローカライズされたニュース/アクションを表示したり、追加のインセンティブを受け取ったりできます。 その結果、ニュースレターの登録フォームで収集した情報を使用して、アクションから特別割引など、すべてのサブスクライバーに合わせてキャンペーンを調整できます。

4.キャンペーンの件名を作成する

NPOメールマーケティングキャンペーンを送信する前に、件名を検討する必要があります。 これらのテキスト行は、購読者がメッセージを開くかどうかを決定するため、電子メールの最も重要な部分です。

優れたメールの件名は、メールキャンペーンの目標を達成し、高いエンゲージメントを達成するために必要なオープンレートを提供します。 以下に、作成するときに覚えておくと便利なヒントをいくつか示します。

• それらを短く、要点に保つ
• キャンペーンとやり取りすることのメリットを強調する
• 正直でありながら緊急性を追加する
• スパムの言葉を避ける

効果的な件名を作成することは、ロケット科学ではありません。 彼らは行動を促進するために率直で興味をそそる必要があります。 それでは、インスピレーションを得るために、人気のある非営利団体の例をいくつか見てみましょう。

• 子供のための私たちの仕事に関する最新情報（子供防衛基金）
• マリリア、この世界野生生物の日（WWF）にご参加ください
• ウクライナ難民を支援するためにあなたの贈り物が2倍になりました（ヒューマン・ライツ・ウォッチ）
• このバレンタインデーに、私たちの心はハイチ（世界の医師）に出かけます

開封率とクリック率を上げるには、適切なメールの件名を使用することが不可欠です。 したがって、あなたがあなたのものを書く前に、あなたが上記をチェックしてから始めることを確認してください。

5.非営利団体向けの適切なEメールマーケティングキャンペーンを作成する

非営利団体のキャンペーンも慎重に計画する必要があります。 ウェルカムシリーズからお礼のメールまで、NPOには、適切なキャンペーンを適切なタイミングで作成するための適切なツールが必要です。

Gmailアカウントからオーディエンスにメールを送信することはできませんか？ できますが、公式の組織の電子メールアドレスから送信されたプロ並みのキャンペーンを配信するのと同じ影響はありません。 そのためには、Moosend、Campaign Monitor、MailchimpなどのNPOに適した最高のメールマーケティングツールの1つが必要です。

たとえば、Moosendは、WWFなどのNPOがアクションを促進してサブスクライバーを更新するために使用するEメー​​ルマーケティングツールです。 より具体的には、高度なツールを入手すると、次のことが可能になります。

• メッセージを作成するためのメールビルダー
• モバイルデバイス用のレスポンシブメールテンプレート
• メール購読者を管理するためのCRMツール/統合
• サインアップフォームとランディングページ
• セグメンテーションおよびパーソナライズツール
• マーケティングオートメーションとA/Bテスト

上記のすべての機能により、自動操縦でNPOメールマーケティング戦略を実行できます。 必ずMoosendアカウントにサインアップして、Eメールビルダーを試して、残りの機能をチェックしてください。 詳細については、有料プランに簡単にアップグレードできます。 価格は月額9ドルからで、トランザクションメール用のSMTPサーバー、オーディエンス管理、パーソナライズなど、すべての機能にアクセスできます。

メールマガジンを作成するために必要なものがわかったので、送信する必要のあるいくつかの重要なタイプを見てみましょう。

ウェルカムメールシリーズ

ウェルカムメールで素晴らしい第一印象を与えることは、NPO戦略のメールマーケティングで最も重要なことです。 したがって、新しいサブスクライバーに初めて電子メールを送信するときは、メッセージがわかりやすく、参加の影響と期待できることを強調する必要があります。

セーブ・ザ・チルドレンによるこの例を見てみましょう。

上記のウェルカムキャンペーンでは、一連の要素を使用して、新しい電子メールサブスクライバーを教育し、アクションを促進します。 上の笑顔の子供のビジュアルは、組織と大義を結びつけることも目的としています。

コピーに関しては、NPOは短いテキストのチャンクを使用してサポーターを歓迎し、彼らに彼らの目標を知らせます。

最後に、加入者の名前を使用して親しみやすくし、CEOの名前と署名を追加して、受信者にとってより個人的に見えるようにします。

キャンペーンの更新

毎週または隔週の電子メールニュースレターを設定して、視聴者の関心を維持し、最新の状況を把握することができます。 ただし、エンゲージメントを促進し、優れた電子メール配信を維持するために、一貫したメールスケジュールを維持するようにしてください。

それでは、WWFによるすばらしい例を見てみましょう。

件名： WWFからの毎週のまとめ

組織は、この毎週のまとめキャンペーンを使用して、進行中および今後のイベントについて電子メールサブスクライバーに最新の情報を提供します。

さらに、さまざまなトピックを宣伝するさまざまなセクションが含まれており、意識を高め、重要な環境問題について聴衆を教育しています。 デザイン的には、この更新キャンペーンは非常にシンプルで有益であり、読みやすいレイアウトと鮮やかな色のCTAが注目を集めています。

さらに、WWFは、電子メールとFacebookやLinkedInなどのソーシャルメディアチャネルとの間で相互プロモーションを行うためのソーシャルボタンを追加しています。 これは、さまざまなチャネルでのトラフィックとエンゲージメントを高めるための優れた方法です。

WWFの素晴らしいアップデートキャンペーンを模倣したいですか？ Moosendアカウントにサインアップし、エディターにアクセスしてその機能を試してください。

寄付の促進

あなたの目的に資金を提供するために、あなたの非営利団体はあなたの聴衆、すなわちあなたのドナーの支援を必要とするでしょう。 上記のように、電子メールは彼らと連絡を取り合い、強い関係を築くための素晴らしいチャネルです。

以下に、世界の医療団が緊急医療アピールのための寄付を促進するための専用の電子メールキャンペーンをどのように作成したかを示します。

件名：ウクライナ緊急アピール

NPOは、このキャンペーンのトピックを紹介するために、わかりやすい電子メールの件名を使用しています。 デザインに関しては、組織は画像を使用して、下にある大きな電子メールのコピーのバランスを取ります。 ここでは、ビジュアルがメッセージに関連しており、キャンペーンへのエンゲージメントが高まっています。

さらに、摩擦を避けるために、常に電子メールのコピーを短くするようにしてください。 それにもかかわらず、非営利団体は、寄付を行うというメッセージの最も重要な部分を強調するために太字を使用しています。

CTAの場合、NPOは2つのボタンを使用してアクションを促進します。 最初のものは戦略的に折り目の上に配置され、緊急の言葉で目的の行動に注意を引き付けます。 2つ目は、キャンペーンの下部にあり、上部のサブスクライバーとエンゲージしなかったサブスクライバーをキャッチします。

ありがとうメール

もちろん、あなたの電子メール購読者が寄付をするならば、あなたはあなたの大義を支持するためのあなたの感謝を示すために彼らに感謝の電子メールを送るべきです。 Earthjusticeによる例を見てみましょう：

NPOは、毎月の寄付に対して寄付者に感謝する短いメッセージを作成しました。 ご覧のとおり、名前を追加すると、コピーがより親しみやすく、意味のあるものになります。 さらに、加入者がもたらす影響と、その目的に寄付することの重要性を強調することができます。

それとは別に、非営利団体は電話番号と電子メールアドレスを追加し、質問やフィードバックがある場合にドナーに連絡するように促します。 これは、サポーターをプロセスに参加させ、サポーターにあなたの行動について確実に知らせてもらうための優れたアイデアです。

最後に、大統領の名前が最後に付いた電子メールの署名は、信頼性を高め、電子メールが個人の電子メールアドレスから送信されたようにドナーに感じさせるために不可欠です。

ヒント：メールに登録解除リンクを追加して、連絡を解除した連絡先がメーリングリストを離れることを忘れないでください。 これは理想的に聞こえないかもしれませんが、実際にはメーリングリストのクリーニング作業を促進します。

上記のキャンペーンは、NPOが配信する必要のある最も重要なメッセージの一部です。 それでも、目標に基づいて、次のようなものをさらに作成できます。

• オンライン募金イベントキャンペーン
• ウェビナーメール
• 休日のメッセージ
• コラボレーションなど

6.マーケティングオートメーションを活用する

マーケティングの自動化は、NPOのオーディエンスを増やすときに役立ちます。 このツールを使用すると、ワークフローを作成してメールマーケティングプロセスを自動化できます。 これらにより、適切なメッセージを適切なタイミングで視聴者にターゲティングできます。

たとえば、特定のユーザーアクションの後にトリガーされるさまざまなフォローアップメッセージを使用して、自動化されたウェルカムメールシリーズを作成できます。 このようにして、新しいサブスクライバーのエクスペリエンスをパーソナライズし、彼らがあなたと一緒にいる可能性を高めることができます。

それとは別に、Eメールマーケティングの自動化を使用して、次のようなさまざまなEメールシーケンスを作成できます。

• カート放棄キャンペーン（チャリティーアイテムも販売している場合）
• 再エンゲージメントシリーズ
• 調査とフィードバックメール
• 記念日など

ビジュアルビルダーを使用すると、NPOへの繰り返しの寄付など、好きな自動化を数分で作成できます。

マーケティングオートメーションがどのように機能するかを知りたいですか？ 必ずMoosendアカウントに登録し、ビジュアルワークフローエディターを試してみてください。

7.NPOのEメール戦略を最適化する

上記の戦略はあなたに有利に働きますが、継続的な成功を確実にするために、あなたはあなたのNPO電子メール戦術を定期的に改善しなければなりません。

そのための最良の方法は、Eメールマーケティングの指標を追跡することです。 とりわけ、あなたはあなたのことに注意を払う必要があります：

• オープンレート
• クリックスルー（CTR）
• コンバージョン
• バウンス率
• 退会率

プラットフォームのレポートと分析のセクションで上記の指標を監視することで、問題と機会を特定できます。 たとえば、キャンペーンの開封率が低い場合は、件名を再確認することをお勧めします。 コンバージョンにも苦しんでいる場合は、CTAとメールコピーの改善に集中できます。

キャンペーンを最適化するための最大の味方は、A / Bテストです。これは、さまざまなバリエーションの電子メールを送信して、勝利の組み合わせを見つけることができるプロセスです。 さまざまな要素に対して定期的なA/Bテストを実行することは、視聴者が好きなものと嫌いなものを見つけるための簡単で効果的な方法です。

この機能は、MoosendやMailchimpなどのほとんどのメールマーケティングプラットフォームで使用できます。 それでも、ConstantContactのようなサービスは件名にA/ Bテストしか提供していないため、常にツールをチェックしてください。これは制限される可能性があります。

非営利戦略のためのEメールマーケティングの構築

NPOを宣伝することは素晴らしいことではありませんが、それを実現するには、時間、適切な戦略、およびいくつかのツールが必要になります。

リストの作成から始めて、オーディエンスをセグメント化し、パーソナライズを通じてエンゲージメントの取り組みを強化します。 件名を作成し、マーケティング目標を達成するためのメールキャンペーンを考え出します。

最後に、マーケティングの自動化を活用し、NPOのメール戦略を最適化してより良い結果を得るのを忘れないでください！

Moosendアカウントにサインアップすることで、より持続可能な未来を促進するためにEメールマーケティングの冒険を始めることができます！