กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร: 7 ขั้นตอนในการสร้างธุรกิจของคุณในปี 2022

การทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการติดต่อกับผู้สนับสนุนของคุณ สร้างความสัมพันธ์ และนำไปสู่การดำเนินการ อย่างที่คุณอาจทราบแล้ว อีเมลเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการดึงดูดผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ยังคุ้มค่าและใช้งานง่าย ช่วยให้ NPO สามารถสร้างแนวการสื่อสารกับผู้บริจาคและสมาชิกได้

วันนี้ เราจะมาดูวิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ไม่แสวงหากำไร โดยดูที่:

• ประโยชน์ของอีเมลสำหรับ NPOs
• กลยุทธ์ที่คุณต้องปฏิบัติตาม
• ตัวอย่างจดหมายข่าวทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา มาลุยกัน!

ประโยชน์ของการ ตลาดผ่านอีเมลสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

นอกเหนือจากความคุ้มค่าของอีเมลในฐานะเครื่องมือทางการตลาดแล้ว องค์กรไม่แสวงหากำไรยังสามารถใช้เพื่อ:

• สร้างผู้ชมจากผู้สนับสนุนที่ภักดี
• แบ่งปันข่าวกับพวกเขา
• แสดงแผนปฏิบัติการใหม่ให้พวกเขาเห็น
• ส่งเสริมการรณรงค์หาทุน

การตลาดทางอีเมลมีประโยชน์มากมาย คุณสามารถ สร้างข้อความที่เป็นส่วนตัว สำหรับผู้สนับสนุนของคุณผ่านสองกระบวนการที่เรียกว่าการแบ่งส่วนและการทำให้เป็นส่วนตัว

คุณสามารถสร้างอีเมลประเภทต่างๆ ได้ตามความต้องการ ตั้งแต่แคมเปญเพื่อการรับรู้ไปจนถึงข้อความขอบคุณ และอื่นๆ นอกจากนี้ อีเมลยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่แสวงหากำไรและปรับปรุงเนื้อหาของคุณ ดังนั้น คุณสามารถใช้มันเพื่อช่วยให้โพสต์บล็อกของคุณมีอันดับสูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา และเราพูดถึงอีเมลนั้นมีผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดด้วย ROI ที่ 42 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปหรือไม่

โดยสรุป การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เรียบง่าย ประหยัดต้นทุน และเข้าใจได้ง่าย ซึ่งคุณสามารถติดตามเพื่อโปรโมต NPO ของคุณได้ ด้านล่างนี้ มาดูกลยุทธ์ที่คุณสามารถทำตามได้เพื่อเริ่มต้นอย่างถูกวิธี

7 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ไม่แสวงหากำไร

เมื่อคุณทราบถึงประโยชน์บางประการของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรแล้ว ก็ถึงเวลาตรวจสอบวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้สิ่งนี้เป็นจริง

1. เริ่มสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

รายการการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับการหล่อเลี้ยงเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องกำหนดเกียร์ให้เคลื่อนไหว ในการสร้าง คุณสามารถใช้ แบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าว และแลนดิ้งเพจเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้ที่อาจเป็นผู้บริจาคและผู้สนับสนุน

วิธีที่ง่ายที่สุดคือการเพิ่มป๊อปอัปลงในเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเลือกประเภทที่คุณต้องการแสดง (อินไลน์ กล่องลอย ฯลฯ) และจำนวนฟิลด์ที่คุณต้องการให้กรอกก่อนที่จะลงทะเบียน โปรดจำไว้ว่า แบบฟอร์มธรรมดาจะมีประสิทธิภาพมากกว่าและรบกวนน้อยกว่าป๊อปอัปที่ซับซ้อนซึ่งมีฟิลด์จำนวนมาก

ตามกฎทั่วไป พยายามสร้างกระบวนการสมัครรับจดหมายข่าวที่ง่ายมาก เพื่อเพิ่มอัตราการลงทะเบียนของคุณ และสร้างรายชื่อส่งเมลของคุณโดยเร็วที่สุด

ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูตัวอย่างโดย Doctors of the World:

แม้ว่าความเร็วเป็นสิ่งสำคัญในการเริ่มต้นการตลาดทางอีเมลของคุณ แต่การมีผู้ติดต่อที่มีคุณภาพก็เป็นสิ่งสำคัญที่ควรพิจารณาเช่นกัน

เพื่อหลีกเลี่ยงบัญชีสแปมและที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง สิ่งต่าง ๆ ที่จะขัดขวางการส่งอีเมลของคุณ (เช่น ความสามารถในการเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณ) คุณต้องเปิดใช้งานกระบวนการเลือกรับสองครั้ง ขั้นตอนพิเศษนี้กำหนดให้ผู้เยี่ยมชมของคุณยืนยันที่อยู่อีเมลก่อนที่จะลงเอยในรายการของคุณ แม้ว่าจะเป็นการเพิ่มขั้นตอนพิเศษให้กับกระบวนการ แต่สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่ารายชื่ออีเมลของคุณสะอาดและมีส่วนร่วม

ในการสร้างแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายด้านบน คุณจะต้องใช้เครื่องมือ สร้างแบบฟอร์มออนไลน์ การใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลของ Moosend เป็นแนวคิดที่ดีในการเริ่มต้น เนื่องจากจะช่วยให้คุณมีแพลตฟอร์มร่วมกับเครื่องมือแก้ไขอีเมลและแลนดิ้งเพจ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ทำลายธนาคารและเริ่มต้นใช้งานเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งให้ฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณต้องการ ลองใช้โดยลงชื่อสมัครใช้บัญชี Moosend วันนี้

2. แบ่งส่วนผู้ติดต่อใหม่ของคุณ

การแบ่งส่วนรายชื่ออีเมลถือเป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างรายชื่อส่งเมลของคุณ กระบวนการนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดกลุ่มผู้ติดต่อของคุณตามเกณฑ์และความสนใจที่คล้ายคลึงกัน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแบ่งสมาชิกใหม่ของคุณออกเป็นหมวดหมู่ตาม:

• ข้อมูลประชากร
• ที่ตั้ง
• วิชาชีพ
• ความสนใจ

ในตอนนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณคือการเพิ่มฟิลด์ที่จำเป็นลงในแบบฟอร์มของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนนี้ได้โดยเร็วที่สุด ต่อไปนี้คือตัวอย่างการแบ่งส่วนอย่างง่าย ๆ โดยศูนย์สิทธิตามรัฐธรรมนูญ:

อย่างที่คุณเห็น องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรขอชื่อและนามสกุลของผู้รับพร้อมกับประเทศและรหัสไปรษณีย์ ด้วยวิธีนี้ NPO สามารถแบ่งกลุ่มสมาชิกใหม่ตามที่ตั้งของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาเลือกภาษาที่ต้องการรับจดหมายข่าวเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา

ด้วยวิธีนี้ องค์กรไม่แสวงหากำไรจะจัดการ ส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ไปยังผู้ติดต่อใหม่ เมื่อคุณได้ข้อมูลนี้และจัดกลุ่มเป็นส่วนๆ แล้ว คุณจะทำอย่างไรต่อไป

3. ปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณ

นอกจากการแบ่งส่วนแล้ว การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณยังเป็นกระบวนการที่สำคัญอีกประการหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ ด้วยการรวบรวมข้อมูลที่สำคัญ เช่น ตำแหน่งของสมาชิก ข้อมูลประชากร และการมีส่วนร่วม คุณสามารถสร้างข้อความที่เหมาะกับพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ

รูปแบบพื้นฐานที่สุดของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือการรวมชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่อทำให้แคมเปญมีความเป็นส่วนตัวและเป็นมิตรมากขึ้น

อีเมลต่อไปนี้จาก Children's Defense Fund แสดงตัวอย่างง่ายๆ โดยเน้นที่การใช้ชื่อสมาชิกเพื่อสร้างความเชื่อมโยงกับพวกเขาและเพิ่มสายสัมพันธ์

นอกจากนั้น ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ทันสมัยยังช่วยให้คุณก้าวไปอีกขั้น ตัวอย่างเช่น ตอนนี้คุณสามารถใช้เนื้อหาการมองเห็นตามเงื่อนไขเพื่อแสดงเนื้อหาแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายให้กับสมาชิกของคุณ

ด้วยวิธีนี้ ผู้รับจากประเทศใดประเทศหนึ่งสามารถเห็นข่าวสาร/การดำเนินการที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นหรือได้รับสิ่งจูงใจเพิ่มเติม ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมผ่านแบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าวเพื่อปรับแต่งแคมเปญของคุณให้เหมาะกับผู้สมัครสมาชิกทุกคน ตั้งแต่การดำเนินการไปจนถึงส่วนลดพิเศษ และอื่นๆ

4. สร้างหัวเรื่องแคมเปญของคุณ

ก่อนที่คุณจะส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลของ NPO คุณต้องพิจารณาหัวเรื่องของคุณ บรรทัดข้อความเหล่านี้เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในอีเมลของคุณ เนื่องจากเป็นตัวกำหนดว่าผู้ติดตามจะเปิดข้อความของคุณหรือไม่

หัวเรื่องอีเมลที่ดีจะทำให้คุณมีอัตราการเปิดที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายแคมเปญอีเมลของคุณและบรรลุการมีส่วนร่วมสูง ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูเคล็ดลับที่มีประโยชน์บางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณสร้างของคุณ:

• ให้สั้นและตรงประเด็น
• เน้นประโยชน์ของการโต้ตอบกับแคมเปญ
• เพิ่มความเร่งด่วนในขณะที่ซื่อสัตย์
• หลีกเลี่ยงคำสแปม

การสร้างหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด พวกเขาเพียงแค่ต้อง ตรงไปตรงมาและน่าสนใจ เพื่อส่งเสริมการดำเนินการ คราวนี้มาดูตัวอย่างบางส่วนจากองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ได้รับความนิยมเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณ:

• อัพเดทผลงานน้องๆ (กองทุนป้องกันเด็ก)
• Marilia เข้าร่วมวันสัตว์ป่าโลก (WWF) กับเรา
• ของขวัญของคุณเพิ่มเป็นสองเท่าเพื่อช่วยเหลือผู้ลี้ภัยชาวยูเครน (Human Rights Watch)
• ในวันวาเลนไทน์นี้ หัวใจของพวกเราออกไปเฮติ (Doctors of the World)

การใช้หัวเรื่องอีเมลที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มอัตราการเปิดและการคลิกผ่านของคุณ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเขียนจดหมายของคุณ อย่าลืมตรวจสอบด้านบนแล้วเริ่ม

5. สร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสมสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร

แคมเปญองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณต้องได้รับการวางแผนอย่างรอบคอบด้วย ตั้งแต่ซีรีย์ต้อนรับไปจนถึงอีเมลขอบคุณ NPO ของคุณต้องการเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อสร้างแคมเปญที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม!

คุณอาจคิดว่าฉันไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้ชมผ่านบัญชี Gmail ของฉันได้ คุณสามารถทำได้ แต่จะไม่มีผลเหมือนกับการส่ง แคมเปญที่ดูเป็นมืออาชีพที่ ส่งจากที่อยู่อีเมลขององค์กรที่เป็นทางการ เพื่อที่คุณจะต้องใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดตัวหนึ่งที่เป็นมิตรกับ NPO เช่น Moosend, Campaign Monitor หรือ Mailchimp

ตัวอย่างเช่น Moosend เป็นเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมลที่ NPO เช่น WWF ใช้เพื่อส่งเสริมการดำเนินการและอัปเดตสมาชิกของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การได้รับเครื่องมือขั้นสูงจะทำให้คุณ:

• เครื่องมือสร้างอีเมลเพื่อสร้างข้อความของคุณ
• เทมเพลตอีเมลตอบสนองสำหรับอุปกรณ์มือถือ
• เครื่องมือ/การรวมระบบ CRM เพื่อจัดการสมาชิกอีเมลของคุณ
• แบบฟอร์มลงทะเบียนและแลนดิ้งเพจ
• เครื่องมือแบ่งส่วนและส่วนบุคคล
• ระบบการตลาดอัตโนมัติและการทดสอบ a/b

คุณสมบัติทั้งหมดข้างต้นจะช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล NPO บนระบบอัตโนมัติได้ อย่าลืมลงชื่อสมัครใช้บัญชี Moosend เพื่อลองใช้ตัวสร้างอีเมลและตรวจสอบคุณสมบัติที่เหลือ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินได้อย่างง่ายดาย ราคาเริ่มต้นที่ $9/เดือน และคุณจะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมด รวมทั้งเซิร์ฟเวอร์ SMTP สำหรับอีเมลธุรกรรม การจัดการผู้ชม การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และอื่นๆ

เมื่อคุณรู้แล้วว่าคุณต้องสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลอะไรบ้าง มาดูประเภทสำคัญสองสามประเภทที่คุณต้องส่งกัน

ซีรีส์อีเมลต้อนรับ

การสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีด้วยอีเมลต้อนรับเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับกลยุทธ์ NPO ดังนั้นเมื่อคุณส่งอีเมลถึงผู้สมัครสมาชิกใหม่เป็นครั้งแรก ข้อความของคุณต้องเป็นมิตร โดยเน้น ที่ผลกระทบของการเข้าร่วม และสิ่งที่พวกเขาคาดหวัง

มาดูตัวอย่างนี้โดย Save the Children:

แคมเปญต้อนรับด้านบนใช้อาร์เรย์ขององค์ประกอบเพื่อให้ความรู้แก่สมาชิกอีเมลใหม่และส่งเสริมการดำเนินการ ภาพลักษณ์ของเด็กยิ้มอยู่ด้านบนยังหมายถึงการเชื่อมโยงองค์กรกับสาเหตุ

เมื่อพูดถึงสำเนา NPO จะใช้ข้อความสั้นๆ เพื่อต้อนรับผู้สนับสนุนและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับเป้าหมายของพวกเขา

สุดท้ายนี้พวกเขายังใช้ชื่อสมาชิกเพื่อให้เป็นมิตรและเพิ่มชื่อและลายเซ็นของ CEO เพื่อให้ผู้รับมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

อัปเดตแคมเปญ

คุณสามารถตั้งค่าจดหมายข่าวทางอีเมลรายสัปดาห์หรือรายปักษ์เพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมและทันเหตุการณ์ปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดตารางเวลาการส่งจดหมายอย่างสม่ำเสมอเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและรักษาความสามารถในการส่งอีเมลที่ดี

มาดูตัวอย่างที่น่าทึ่งของ WWF:

Subject line: สรุปรายสัปดาห์ของคุณจาก WWF

องค์กรใช้แคมเปญบทสรุปรายสัปดาห์นี้เพื่อให้สมาชิกอีเมลอัปเดตเกี่ยวกับกิจกรรมที่กำลังดำเนินอยู่และที่กำลังจะเกิดขึ้น

นอกจากนี้ พวกเขายังได้รวมส่วนต่างๆ ที่ส่งเสริมหัวข้อต่างๆ เพื่อเพิ่มความตระหนักและให้ความรู้แก่ผู้ฟังเกี่ยวกับประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมที่สำคัญ การออกแบบที่ชาญฉลาด แคมเปญอัปเดตนี้ เรียบง่ายและให้ข้อมูล มีเลย์เอาต์ที่อ่านง่าย และ CTA สีสันสดใสเพื่อดึงดูดความสนใจ

ยิ่งไปกว่านั้น WWF ยังเพิ่มปุ่มโซเชียลเพื่อโปรโมตข้ามช่องระหว่างอีเมลและช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ LinkedIn นั่นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าชมและการมีส่วนร่วมในช่องต่างๆ

ต้องการเลียนแบบแคมเปญอัปเดตที่ยอดเยี่ยมของ WWF หรือไม่? อย่าลืมลงชื่อสมัครใช้บัญชี Moosend และเข้าสู่เครื่องมือแก้ไขเพื่อลองใช้ความสามารถของมัน

โปรโมชั่นบริจาค

ในการระดมทุนเพื่อการกุศล องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณจะต้องได้รับการสนับสนุนจากผู้ชม ซึ่งก็คือผู้บริจาคของคุณ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น อีเมลเป็นช่องทางที่ดีในการติดต่อกับพวกเขาและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น

ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูวิธีที่ Doctors of the World ได้จัดทำแคมเปญอีเมลเฉพาะเพื่อส่งเสริมการบริจาคสำหรับการอุทธรณ์ทางการแพทย์ฉุกเฉิน

Subject line: อุทธรณ์ฉุกเฉินยูเครน

NPO ใช้หัวเรื่องอีเมลที่ตรงไปตรงมาเพื่อแนะนำหัวข้อของแคมเปญนี้ เมื่อพูดถึงการออกแบบ องค์กรยังใช้รูปภาพเพื่อสร้างสมดุลให้กับสำเนาอีเมลขนาดใหญ่ที่อยู่ด้านล่าง ในที่นี้ ภาพมีความเกี่ยวข้องกับข้อความ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแคมเปญ

ยิ่งไปกว่านั้น คุณควรพยายามทำให้สำเนาอีเมลของคุณสั้นอยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียดสี อย่างไรก็ตาม องค์กรไม่แสวงหากำไรใช้ตัวหนาเพื่อเน้นส่วนที่สำคัญที่สุดของข้อความซึ่งก็คือการบริจาค

สำหรับ CTA นั้น NPO ใช้ปุ่มสองปุ่มเพื่อส่งเสริมการดำเนินการ อันแรกถูก วางไว้เหนือครึ่งหน้าอย่างมีกลยุทธ์ เพื่อดึงดูดความสนใจไปยังการกระทำที่ต้องการผ่านภาษาเร่งด่วน รายการที่สองจะอยู่ที่ด้านล่างของแคมเปญเพื่อดึงดูดผู้ติดตามที่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับสมาชิกที่อยู่ด้านบน

ขอบคุณอีเมล

แน่นอน หากสมาชิกอีเมลของคุณบริจาคเงิน คุณควรส่งอีเมลขอบคุณพวกเขาเพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับการสนับสนุนโครงการของคุณ มาดูตัวอย่างโดย Earthjustice:

NPO ได้สร้างข้อความสั้น ๆ เพื่อขอบคุณผู้บริจาคสำหรับการบริจาครายเดือนของพวกเขา อย่างที่คุณเห็น การเพิ่มชื่อของพวกเขาทำให้สำเนามีความเป็นมิตรและมีความหมายมากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถเน้นถึงผลกระทบที่ผู้ติดตามของคุณจะสร้างขึ้นและ ความสำคัญของการบริจาค เพื่อการกุศล

นอกจากนั้น องค์กรไม่แสวงหากำไรยังเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล เพื่อสนับสนุนให้ผู้บริจาคติดต่อพวกเขาในกรณีที่มีคำถามหรือข้อเสนอแนะ นี่เป็นความคิดที่ดีที่จะให้ผู้สนับสนุนของคุณมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับแจ้งเกี่ยวกับการกระทำของคุณ

สุดท้ายนี้ ลายเซ็นอีเมลที่ลงท้ายด้วยชื่อประธานาธิบดีมีความสำคัญต่อการเพิ่มความน่าเชื่อถือและทำให้ผู้บริจาครู้สึกเหมือนกับว่าอีเมลนั้นมาจากที่อยู่อีเมลส่วนตัว

เคล็ดลับ: อย่าลืมเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลของคุณเพื่ออนุญาตให้ผู้ติดต่อที่ไม่ได้มีส่วนร่วมออกจากรายชื่ออีเมลของคุณ นี่อาจฟังดูไม่เหมาะ แต่จริง ๆ แล้วจะช่วยส่งเสริมความพยายามในการทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณ

แคมเปญข้างต้นเป็นข้อความที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่ NPO ของคุณต้องนำเสนอ อย่างไรก็ตาม ตามเป้าหมายของคุณ คุณสามารถสร้างสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น รวมถึง:

• แคมเปญกิจกรรมระดมทุนออนไลน์
• อีเมลการสัมมนาผ่านเว็บ
• ข้อความวันหยุด
• การทำงานร่วมกันและอื่น ๆ

6. ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีประโยชน์เมื่อคุณเพิ่มจำนวนผู้ชม NPO เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณทำให้กระบวนการการตลาดทางอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างเวิร์กโฟลว์ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมด้วยข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างชุดอีเมลต้อนรับอัตโนมัติพร้อมข้อความติดตามผลต่างๆ ที่ทริกเกอร์หลังจากดำเนินการบางอย่างของผู้ใช้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถ ปรับแต่งประสบการณ์ของสมาชิกใหม่ให้เป็นส่วนตัว และเพิ่มโอกาสให้พวกเขาได้อยู่กับคุณ

นอกจากนั้น คุณสามารถใช้ระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติเพื่อสร้างลำดับอีเมลได้หลากหลาย ซึ่งรวมถึง:

• แคมเปญละทิ้งรถเข็น (หากคุณขายสินค้าการกุศลด้วย)
• ซีรีส์การหมั้นอีกครั้ง
• แบบสำรวจและอีเมลตอบกลับ
• วันครบรอบและอื่น ๆ

ด้วยตัวสร้างภาพ คุณสามารถสร้างการทำงานอัตโนมัติที่คุณต้องการได้ภายในไม่กี่นาที เช่น การบริจาคซ้ำสำหรับ NPO ของคุณ และอื่นๆ

สนใจที่จะดูว่าการตลาดอัตโนมัติทำงานอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงทะเบียนสำหรับบัญชี Moosend และใช้ตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์แบบภาพเพื่อหมุน

7. เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์อีเมล NPO ของคุณ

กลยุทธ์ข้างต้นจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ แต่เพื่อให้แน่ใจว่าจะประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง คุณต้องปรับปรุงกลยุทธ์อีเมล NPO ของคุณเป็นประจำ

วิธีที่ดีที่สุดคือการติดตามเมตริกการตลาดทางอีเมลของคุณ เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องใส่ใจกับ:

• อัตราการเปิด
• การคลิกผ่าน (CTR)
• การแปลง
• อัตราตีกลับ
• อัตราการยกเลิกการสมัคร

การตรวจสอบตัวบ่งชี้ข้างต้นผ่านส่วนการรายงานและการวิเคราะห์ของแพลตฟอร์มจะช่วยให้คุณสามารถระบุปัญหาและโอกาสได้ ตัวอย่างเช่น หากแคมเปญของคุณมีอัตราการเปิดต่ำ คุณอาจต้องการทบทวนหัวเรื่องของคุณอีกครั้ง หากการแปลงของคุณประสบปัญหาเช่นกัน คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุง CTA และสำเนาอีเมลของคุณ

พันธมิตรที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณคือการทดสอบ A/B ซึ่งเป็นกระบวนการที่ช่วยให้คุณส่งอีเมลในรูปแบบต่างๆ เพื่อค้นหาชุดค่าผสมที่ชนะ การทดสอบ A/B เป็นประจำกับองค์ประกอบต่างๆ เป็นวิธีที่ง่ายดายและมีประสิทธิภาพในการค้นหาว่าผู้ชมของคุณชอบและไม่ชอบอะไร

คุณลักษณะนี้มีให้ใช้งานบนแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ เช่น Moosend และ Mailchimp อย่างไรก็ตาม ให้ตรวจสอบเครื่องมือของคุณเสมอเนื่องจากบริการต่างๆ เช่น Constant Contact มีเฉพาะ subject line การทดสอบ A/B ซึ่งสามารถจำกัดได้

การสร้างการตลาดผ่านอีเมลของคุณสำหรับกลยุทธ์ที่ไม่แสวงหากำไร

การส่งเสริม NPO ของคุณอาจไม่ใช่ความสำเร็จที่ดี แต่ต้องใช้เวลา กลยุทธ์ที่เหมาะสม และเครื่องมือสองสามอย่างในการทำให้สำเร็จ

เริ่มต้นด้วยการสร้างรายการแล้วแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อเพิ่มความพยายามในการมีส่วนร่วมผ่านการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ สร้างหัวเรื่องและคิดแคมเปญอีเมลของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาด

สุดท้ายนี้ อย่าลืมใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์อีเมล NPO ของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น!

คุณสามารถเริ่มต้นการผจญภัยด้านการตลาดผ่านอีเมลเพื่อส่งเสริมอนาคตที่ยั่งยืนยิ่งขึ้นโดยลงชื่อสมัครใช้บัญชี Moosend!