電子郵件分析如何幫助改進您的活動

已發表: 2022-03-10

如今,電子郵件營銷仍然是吸引客戶、建立忠誠度和促進在線銷售的成功方式。

然而,您需要修改您的方法以滿足不斷變化的需求。

可靠的電子郵件營銷策略可以使您在競爭中領先,並將電子郵件列表訂閱者轉變為客戶。 它還可以與現有客戶建立忠誠度和重複業務。

然而,這種成功始於定義你的目標,然後分析某些指標,以確保你保持正軌以獲得這些積極的結果。

為此,您需要了解和了解電子郵件分析的價值以及它們如何提醒您廣告系列的表現。

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    什麼是電子郵件分析?

    電子郵件分析為您提供了一種跟踪訂閱者如何積極或消極地與您的電子郵件交互的方法。

    它提供了一種跟踪特定指標的方法,使您能夠深入了解電子郵件活動的績效,並提醒您需要更好地優化未來。

    這些指標與交付、參與和轉化有關。 它們還與您的短期或長期特定業務目標相關聯。

    為什麼要分析電子郵件活動?

    分析您的電子郵件活動是必不可少的,這樣您就可以了解自己做對了什麼以及需要重新審視和修改什麼。

    這些分析可以為您提供有關電子郵件活動績效的寶貴見解,並幫助您確定成功率。

    如果沒有這樣的分析,您將不太可能充分確定您的電子郵件營銷活動的效果以及您需要將更多注意力集中在哪些地方以提高未來營銷活動的績效。

    您應該知道的 5 個電子郵件指標

    雖然有幾個指標可用於跟踪和分析,但以下五個是您應該了解並考慮在下一個廣告系列中使用的指標。

    1. 交付率

    送達率告訴您實際到達訂閱者收件箱的電子郵件數量與發出的全部電子郵件數量的比較。

    不幸的是,發送電子郵件並不一定意味著它會到達預期的訂閱者,如果是這種情況,這個費率會告訴你。

    有幾個變量會影響電子郵件的送達率,包括:

    • 電子郵件地址不正確。
    • 訂閱者的收件箱已經滿了。
    • 電子郵件內容過濾器。
    • 阻止訂閱者的 IP 地址服務器(由於投訴或源流量過多)。

    許多規則圍繞著電子郵件傳遞,包括電子郵件基礎設施、個人郵箱提供商規則和 IP 信譽管理。

    了解這些以及如何導航它們對於您的電子郵件活動的成功至關重要。

    2.點擊率

    點擊率 (CTR) 為您提供了點擊特定電子郵件中至少一個鏈接的電子郵件收件人的百分比。

    此比率是一項有價值的參與度衡量標準,可讓您快速計算發送的每封電子郵件的效果。

    CTR 是一個重要的跟踪指標,因為它可以洞察參與內容並表現出對探索您的產品或了解您的品牌感興趣的人數。

    要提高點擊率,請嘗試以下操作:

    • 優先考慮不同設備的電子郵件格式。
    • 添加個性化。
    • 結合更好的設計元素來吸引眼球。
    • 創建分段的聯繫人列表。
    • 包括誘人和有效的號召性用語 (CTA)。
    • 利用 A/B 測試來優化可點擊元素。
    • 發現發送電子郵件的最佳時間,以便他們有更好的機會被打開。 相應地安排。
    • 使您的電子郵件具有交互性

    為了進一步幫助提高點擊率,請查看您的內容營銷策略,該策略應該已經確定了您的目標受眾和買家角色。

    有了這些信息,您可以更好地了解哪種類型的教育、鼓舞人心、信息豐富或娛樂內容最有效,從而與您的品牌進行更多互動。

    3.開盤率

    打開率是實際打開給定電子郵件的電子郵件收件人的百分比,是衡量參與度的另一個重要指標。

    但是,只有當電子郵件收件人收到嵌入在原始內容中的所有圖像時,電子郵件才被視為“已打開”。

    那些啟用了圖像阻止功能的收件人可能會打開您的電子郵件,但他們不會被計入您的打開率。

    因此,使用打開率作為比較指標。 也就是說,您可以比較發送到同一列表但相隔一周或更長時間的電子郵件的打開率。

    可以對打開率產生積極影響的因素包括以下內容。

    • 添加完全優化且引人入勝或吸引人的主題行。
    • 使用垃圾郵件觸發避免策略(在電子郵件的主題行和正文中)。
    • 利用分段的電子郵件列表。
    • 確保您使用更新的電子郵件列表工作。
    • 融入個性化。
    • 針對移動設備進行優化。
    • 確保您在最佳日期和時間發送電子郵件。

    4.退訂率

    退訂率為您提供在打開給定電子郵件後從您的列表中退訂的收件人百分比。

    此費率包括查看者取消訂閱的不同方式,包括通過電子郵件的頁腳鍊接和收件箱的取消訂閱功能。

    結果可能無法提供準確的圖片,因為許多收件人傾向於避免正式的退訂流程,只是不打開或閱讀您的電子郵件。

    為了增加訂閱者自願留在您的列表中的機會,請考慮以下策略。

    • 避免發送過多的電子郵件(每個行業在這方面都不同)。
    • 在您的策略中包含列表細分,以便您可以提供更多個性化。
    • 選擇僅在您有有價值、重要或令人信服的內容要分享時發送電子郵件。

    密切監控您的退訂率,當它增加時,花時間檢查您的內容質量以及您發送電子郵件的頻率。

    如果此比率超過 5%,大多數電子郵件營銷工具帳戶都會向您發送警告。

    5. 列表增長率

    列表增長率是一個指標,顯示您的電子郵件列表的增長速度。

    自然,您希望擴大您的電子郵件列表,以便擴大您的品牌影響力並建立更多的受眾。

    要提高此速率,請考慮以下事項:

    • 添加展示廣告,例如交互式橫幅,以吸引人們註冊並成為電子郵件訂閱者。
    • 優化您的社交媒體營銷以吸引更多用戶。
    • 為您的博客或網站的訪問者使用彈出窗口。
    • 提供對您網站上訂閱表格的便捷訪問。
    • 從源頭驗證電子郵件地址。

    上麵包含的五個指標可以使任何電子郵件活動受益,並為您的電子郵件營銷策略增加價值。

    您可能需要考慮跟踪和分析的其他有益指標包括:

    • 兌換率
    • 跳出率
    • 電子郵件共享/轉發率
    • 垃圾郵件率
    • 投資回報率

    但本質上,您選擇跟踪和分析電子郵件活動的指標將取決於您的特定目標。

    可用於幫助跟踪電子郵件分析的工具

    今天比以往任何時候都更容易跟踪您選擇的電子郵件分析。 例如,您可以利用改進的電子郵件營銷軟件以及 Google Analytics 來了解有關您的電子郵件活動以及如何使它們變得更好的更多信息。

    電子郵件營銷軟件

    跟踪、分析和監控電子郵件營銷活動績效的最簡單方法是使用電子郵件營銷軟件提供的分析工具。

    這些電子郵件營銷軟件工具中的大多數都會自動為您提供所需的指標。

    此類有益軟件的示例包括Mailchimp、iContact、Constant Contact 和 Mailmodo。

    谷歌分析

    Google Analytics 可以通過多種方式滿足您的營銷需求,包括跟踪電子郵件活動。

    設置完成後,您可以跟踪特定指標,例如點擊率,並深入了解有多少網站流量選擇進入您的列表以及其中大部分流量在網站上的哪些位置進行轉化。

    您還可以輕鬆地將您的電子郵件軟件與 Google Analytics 連接起來。 例如,如果您有 Mailchimp,您只需轉到其集成頁面並找到授權 Google Analytics 的選項。

    添加此授權後,每當您設置電子郵件活動時,您都可以選中一個框,並且將包括跟踪。

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    包起來

    您的電子郵件列表是營銷策略的重要組成部分。 你培養牠,監控它,並將它視為一種營銷資產,不斷添加和利用。

    只有這樣才有意義,您希望您的電子郵件活動能夠做到最好,並且通過電子郵件分析,您可以獲得有價值的見解,以確保您實現目標。

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