Bagaimana Analisis Email Dapat Membantu Meningkatkan Kampanye Anda

Pemasaran email terus menjadi cara yang sukses untuk menjangkau pelanggan, membangun loyalitas, dan meningkatkan penjualan online saat ini.

Namun, Anda harus mengubah pendekatan Anda untuk memenuhi tuntutan yang berubah.

Strategi pemasaran email yang solid dapat meningkatkan Anda di depan persaingan dan mengubah pelanggan daftar email menjadi pelanggan. Itu juga dapat menciptakan loyalitas dan bisnis yang berulang dengan pelanggan Anda yang sudah ada.

Keberhasilan itu, bagaimanapun, dimulai dengan menentukan tujuan Anda dan kemudian menganalisis metrik tertentu untuk memastikan Anda tetap di jalur untuk mendapatkan hasil positif tersebut.

Untuk ini, Anda perlu mengetahui dan memahami nilai analitik email dan bagaimana mereka dapat mengingatkan Anda tentang kinerja kampanye Anda.

Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut!

Apa itu Analisis Email?

Analisis email memberi Anda cara untuk melacak bagaimana pelanggan berinteraksi secara positif atau negatif dengan email Anda.

Ini menyediakan metode untuk melacak metrik tertentu, memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan berharga tentang kinerja kampanye email Anda dan mengingatkan Anda akan kebutuhan untuk mengoptimalkan lebih baik di masa mendatang.

Metrik ini terkait dengan penayangan, keterlibatan, dan konversi. Mereka juga terikat dengan tujuan bisnis spesifik Anda, baik jangka pendek atau panjang.

Mengapa Anda Harus Menganalisis Kampanye Email?

Menganalisis kampanye email Anda sangat penting sehingga Anda dapat memperoleh pemahaman tentang apa yang Anda lakukan dengan benar dan apa yang perlu ditinjau kembali dan direvisi.

Analitik ini dapat memberi Anda wawasan berharga tentang kinerja kampanye email Anda dan membantu Anda menentukan tingkat keberhasilan.

Tanpa analisis seperti itu, Anda cenderung tidak dapat menentukan secara memadai bagaimana kinerja kampanye email Anda dan di mana tepatnya Anda perlu lebih memusatkan perhatian untuk meningkatkan kinerja kampanye mendatang.

5 Metrik Email yang Harus Anda Ketahui

Meskipun ada beberapa metrik yang tersedia untuk dilacak dan dianalisis, lima metrik berikut harus Anda ketahui dan pertimbangkan untuk digunakan dalam kampanye Anda berikutnya.

1. Tingkat pengiriman

Tingkat keterkiriman memberi tahu Anda tentang jumlah email yang benar-benar mencapai kotak masuk pelanggan Anda dibandingkan dengan jumlah penuh email yang dikirim.

Sayangnya, mengirim email tidak selalu berarti mencapai pelanggan yang dituju , dan tarif ini akan menunjukkan kepada Anda jika memang demikian.

Beberapa variabel dapat memengaruhi kemampuan pengiriman email, termasuk:

• Alamat email salah.
• Kotak masuk pelanggan sudah penuh.
• Filter konten email.
• Memblokir alamat IP server pelanggan (akibat keluhan atau terlalu banyak lalu lintas sumber).

Banyak aturan seputar pengiriman email, termasuk infrastruktur email, aturan penyedia kotak surat individual, dan manajemen reputasi IP.

Memahami ini dan cara menavigasinya akan sangat penting untuk keberhasilan kampanye email Anda.

2. Rasio klik-tayang

Rasio klik-tayang (RKT) memberi Anda persentase penerima email Anda yang mengklik setidaknya satu tautan yang terdapat dalam email tertentu.

Tarif ini adalah ukuran keterlibatan yang berharga, memungkinkan Anda menghitung dengan cepat kinerja setiap email yang Anda kirim.

RKT adalah metrik penting untuk dilacak karena memberikan wawasan tentang jumlah orang yang terlibat dengan konten dan menunjukkan minat untuk menjelajahi penawaran Anda atau mempelajari merek Anda.

Untuk meningkatkan RKT, coba yang berikut ini:

• Jadikan pemformatan email untuk perangkat yang berbeda sebagai prioritas.
• Tambahkan personalisasi.
• Gabungkan elemen desain yang lebih baik untuk menarik perhatian.
• Buat daftar kontak tersegmentasi.
• Sertakan ajakan bertindak (CTA) yang menarik dan efektif.
• Manfaatkan pengujian A/B untuk mengoptimalkan elemen yang dapat diklik.
• Temukan waktu terbaik untuk mengirim email sehingga mereka memiliki peluang lebih baik untuk dibuka. Jadwal sesuai.
• Jadikan email Anda interaktif .

Untuk lebih membantu meningkatkan RKT, lihat strategi pemasaran konten Anda, yang seharusnya sudah mengidentifikasi audiens yang ditargetkan dan persona pembeli.

Dengan informasi ini, Anda akan lebih tahu jenis konten pendidikan, inspirasi, informatif, atau menghibur apa yang paling berhasil, yang mengarah ke lebih banyak interaksi dengan merek Anda.

3. Tarif terbuka

Tingkat terbuka adalah persentase penerima email Anda yang benar-benar membuka email tertentu dan merupakan ukuran keterlibatan penting lainnya.

Namun, email hanya dianggap "terbuka" jika penerima email menerima semua gambar yang disematkan dalam konten aslinya.

Penerima yang mengaktifkan pemblokiran gambar dapat membuka email Anda, tetapi mereka tidak akan dihitung sebagai bagian dari tarif buka Anda.

Karena itu, gunakan kurs terbuka sebagai metrik komparatif. Artinya, Anda dapat membandingkan tarif terbuka email yang dikirim ke daftar yang sama tetapi terpisah seminggu atau lebih.

Faktor-faktor yang secara positif dapat mempengaruhi tarif terbuka termasuk yang berikut.

• Menambahkan baris subjek yang dioptimalkan sepenuhnya dan menarik atau menarik.
• Menggunakan taktik penghindaran pemicu spam (di baris subjek dan isi email).
• Memanfaatkan daftar email tersegmentasi.
• Memastikan Anda bekerja dari daftar email yang diperbarui.
• Menggabungkan personalisasi.
• Mengoptimalkan untuk perangkat seluler.
• Pastikan Anda mengirim email pada hari dan waktu yang optimal.

4. Tingkat berhenti berlangganan

Tingkat berhenti berlangganan memberi Anda persentase penerima yang, setelah membuka email tertentu, berhenti berlangganan dari daftar Anda.

Tarif ini mencakup berbagai cara pemirsa dapat berhenti berlangganan, termasuk melalui tautan footer email dan fungsi berhenti berlangganan kotak masuk.

Hasil mungkin tidak memberikan gambaran yang akurat karena banyak penerima cenderung menghindari proses berhenti berlangganan formal dan tidak membuka atau membaca email Anda.

Untuk meningkatkan peluang Anda agar pelanggan tetap berada di daftar Anda, pertimbangkan taktik berikut.

• Hindari mengirim terlalu banyak email (setiap industri berbeda dalam hal ini).
• Sertakan segmentasi daftar dalam strategi Anda sehingga Anda dapat memberikan lebih banyak personalisasi.
• Pilih untuk mengirim email hanya jika Anda memiliki sesuatu yang berharga, penting, atau menarik untuk dibagikan.

Pantau dengan cermat tingkat berhenti berlangganan Anda dan ketika itu meningkat, luangkan waktu untuk meninjau kualitas konten Anda dan juga seberapa sering Anda mengirim email.

Sebagian besar akun alat pemasaran email akan mengirimi Anda peringatan jika tingkat ini melebihi 5%.

5. Daftar tingkat pertumbuhan

Tingkat pertumbuhan daftar adalah metrik yang menunjukkan kepada Anda berapa tingkat pertumbuhan daftar email Anda.

Secara alami, Anda ingin mengembangkan daftar email Anda sehingga Anda dapat memperluas jangkauan merek Anda dan membangun audiens yang lebih besar.

Untuk meningkatkan tingkat ini, pertimbangkan hal berikut:

• Tambahkan iklan bergambar, seperti spanduk interaktif, untuk menarik orang agar mendaftar dan menjadi pelanggan email.
• Optimalkan pemasaran media sosial Anda untuk menarik lebih banyak pengguna.
• Gunakan popup untuk pengunjung blog atau situs web Anda.
• Berikan akses mudah ke formulir berlangganan di situs web Anda.
• Validasi alamat email di sumbernya.

Lima metrik yang disertakan di atas dapat bermanfaat bagi kampanye email apa pun dan menambah nilai pada strategi pemasaran email Anda.

Metrik bermanfaat lainnya yang mungkin ingin Anda pertimbangkan untuk dilacak dan dianalisis meliputi:

• Tingkat konversi
• Tingkat bouncing
• Tingkat berbagi/penerusan email
• Tingkat spam
• ROI

Namun, pada dasarnya, metrik yang Anda pilih untuk melacak dan menganalisis kampanye email Anda akan bergantung pada tujuan khusus Anda.

Alat yang Tersedia untuk Membantu Melacak Analisis Email

Lebih mudah dari sebelumnya untuk melacak analitik email pilihan Anda. Misalnya, Anda dapat memanfaatkan perangkat lunak pemasaran email yang ditingkatkan serta Google Analytics untuk mempelajari lebih lanjut tentang kampanye email Anda dan bagaimana Anda dapat membuatnya lebih baik.

Perangkat Lunak Pemasaran Email

Cara termudah untuk melacak, menganalisis, dan memantau kinerja kampanye pemasaran email adalah dengan alat analisis yang disediakan dengan perangkat lunak pemasaran email.

Sebagian besar perangkat lunak pemasaran email ini akan secara otomatis memberi Anda metrik yang Anda butuhkan.

Contoh perangkat lunak bermanfaat tersebut termasuk Mailchimp, iContact, Kontak Konstan, dan Mailmodo.

Google Analytics

Google Analytics dapat melayani kebutuhan pemasaran Anda dalam berbagai cara, termasuk dalam pelacakan kampanye email.

Setelah disiapkan, Anda dapat melacak metrik tertentu, seperti rasio klik-tayang, dan mendapatkan wawasan tentang seberapa banyak lalu lintas situs web Anda memilih ke dalam daftar Anda dan di mana sebagian besar dari mereka berkonversi di situs.

Anda juga dapat dengan mudah menghubungkan perangkat lunak email Anda dengan Google Analytics. Misalnya, jika Anda memiliki Mailchimp, Anda cukup membuka halaman Integrasinya dan menemukan opsi untuk mengotorisasi Google Analytics.

Setelah menambahkan otorisasi ini, setiap kali Anda menyiapkan kampanye email, Anda dapat mencentang kotak, dan pelacakan akan disertakan.

Bungkus

Daftar email Anda adalah bagian penting dari strategi pemasaran Anda. Anda mengolahnya, memantaunya, dan memperlakukannya sebagai aset pemasaran untuk terus ditambahkan dan dimanfaatkan.

Masuk akal jika Anda ingin kampanye email Anda menjadi yang terbaik, dan dengan analitik email, Anda bisa mendapatkan wawasan berharga untuk memastikan Anda memenuhi tujuan Anda.

Untuk lebih banyak cara meningkatkan konversi online Anda , unduh salinan eBuku gratis kami!