E-posta Analizi, Kampanyalarınızı Geliştirmeye Nasıl Yardımcı Olabilir?

E-posta pazarlaması, günümüzde müşterilere ulaşmanın, sadakat oluşturmanın ve çevrimiçi satışları artırmanın başarılı bir yolu olmaya devam ediyor.

Yine de, değişen talepleri karşılamak için yaklaşımınızı değiştirmeniz gerekecek.

Sağlam bir e-posta pazarlama stratejisi sizi rekabette öne çıkarabilir ve e-posta listesi abonelerini müşterilere dönüştürebilir. Ayrıca mevcut müşterilerinizle sadakat oluşturabilir ve tekrar iş yapabilir.

Ancak bu başarı, hedeflerinizi tanımlamak ve ardından bu olumlu sonuçları elde etmek için yolda kalmanızı sağlamak için belirli metrikleri analiz etmekle başlar.

Bunun için e-posta analizlerinin değerini ve kampanyalarınızın performansı konusunda sizi nasıl uyarabileceklerini bilmeniz ve anlamanız gerekir.

Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin!

E-posta Analitiği nedir?

E-posta analizi, abonelerin e-postalarınızla nasıl olumlu veya olumsuz etkileşimde bulunduğunu izlemenin bir yolunu sunar.

Belirli metrikleri izlemek için bir yöntem sağlar, e-posta kampanyalarınızın performansına ilişkin değerli bilgiler edinmenize olanak tanır ve sizi ileriye dönük daha iyi optimize etme ihtiyacı konusunda uyarır.

Bu metrikler teslimat, katılım ve dönüşümlerle ilgilidir. Ayrıca, kısa veya uzun vadeli belirli iş hedeflerinizle de bağlantılıdırlar.

Neden E-posta Kampanyalarını Analiz Etmelisiniz?

E-posta kampanyalarınızı analiz etmek, neyi doğru yaptığınızı ve neyin tekrar gözden geçirilmesi ve gözden geçirilmesi gerektiğini anlayabilmeniz için çok önemlidir.

Bu analizler, e-posta kampanyalarınızın performansı hakkında size değerli bilgiler sağlayabilir ve başarı oranlarını belirlemenize yardımcı olabilir.

Bu tür bir analiz olmadan, e-posta kampanyanızın nasıl çalıştığını ve gelecekteki kampanyaların performansını iyileştirmek için tam olarak nereye daha fazla odaklanmanız gerektiğini yeterince belirleme olasılığınız azalır.

Bilmeniz Gereken 5 E-posta Metrikleri

İzlemek ve analiz etmek için kullanılabilecek birkaç metrik olsa da, aşağıdaki beş metrik, bilmeniz ve bir sonraki kampanyanızda kullanmayı düşünmeniz gereken metriklerdir.

1. Teslim edilebilirlik oranı

Teslim edilebilirlik oranı, gönderilen tam e-posta miktarına kıyasla abonelerinizin gelen kutularına gerçekten ulaşan e-postaların sayısı hakkında sizi bilgilendirir.

Bir e-postanın gönderilmesi, ne yazık ki, hedeflenen abonelere ulaştığı anlamına gelmez ve bu oran, durumun böyle olup olmadığını size gösterecektir.

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli değişkenler e-posta teslim edilebilirliğini etkileyebilir:

• Yanlış e-posta adresleri.
• Abonelerin gelen kutuları zaten dolu.
• E-posta içerik filtreleri.
• Abonelerin IP adreslerinin sunucularında bloke edilmesi (şikayetlerden veya çok fazla kaynak trafiğinden kaynaklanan).

E-posta altyapısı, bireysel posta kutusu sağlayıcı kuralları ve IP itibar yönetimi dahil olmak üzere e-posta dağıtımını çevreleyen birçok kural vardır.

Bunları anlamak ve bunlarda nasıl gezinileceğini anlamak, e-posta kampanyalarınızın başarısı için çok önemli olacaktır.

2. Tıklama oranı

Tıklama oranı (TO), belirli bir e-postada bulunan en az bir bağlantıya tıklayan e-posta alıcılarınızın yüzdesini sağlar.

Bu oran, gönderdiğiniz her e-postanın performansını hızlı bir şekilde hesaplamanıza olanak tanıyan değerli bir katılım ölçüsüdür.

TO, içerikle ilgilenen ve teklifinizi keşfetmeye veya markanız hakkında bilgi almaya ilgi gösteren kişilerin sayısına ilişkin bilgi sağladığı için izlenmesi gereken çok önemli bir metriktir.

TO'yu iyileştirmek için aşağıdakileri deneyin:

• Farklı cihazlar için e-posta biçimlendirmesini bir öncelik haline getirin.
• Kişiselleştirme ekleyin.
• Gözü yakalamak için daha iyi tasarım öğeleri ekleyin.
• Bölümlere ayrılmış kişi listeleri oluşturun.
• Cazip ve etkili harekete geçirici mesajlar (CTA) ekleyin.
• Tıklanabilir öğeleri optimize etmek için A/B testinden yararlanın.
• Açılma şanslarının daha yüksek olması için e-posta göndermek için en iyi zamanları keşfedin. Buna göre programlayın.
• E-postanızı etkileşimli hale getirin .

TO'yu iyileştirmeye daha fazla yardımcı olmak için, hedef kitlenizi ve alıcı kişilerinizi zaten belirlemesi gereken içerik pazarlama stratejinize bakın.

Bu bilgilerle, markanızla daha fazla etkileşime yol açan ne tür eğitici, ilham verici, bilgilendirici veya eğlenceli içeriğin en iyi sonucu vereceğini daha iyi bilirsiniz.

3. Açık oran

Açık oran, belirli bir e-postayı gerçekten açan e-posta alıcılarınızın yüzdesidir ve bir başka önemli katılım ölçüsüdür.

Ancak, e-postalar yalnızca, e-posta alıcısı orijinal içeriğe gömülü tüm resimleri alırsa "açılmış" olarak kabul edilir.

Resim engellemeyi etkinleştiren alıcılar e-postanızı açabilir, ancak açık oranınızın bir parçası olarak sayılmazlar.

Bu nedenle, karşılaştırmalı bir metrik olarak açık oranı kullanın. Yani, aynı listeye gönderilen e-postaların açılma oranlarını bir hafta veya daha uzun aralıklarla karşılaştırabilirsiniz.

Açık oranları olumlu yönde etkileyebilecek faktörler aşağıdakileri içerir.

• Tamamen optimize edilmiş ve ilgi çekici veya akılda kalıcı konu satırları ekleme.
• İstenmeyen postaları tetiklemekten kaçınma taktiklerini kullanmak (e-postanın konu satırlarında ve gövdesinde).
• Bölümlere ayrılmış e-posta listelerini kullanma.
• Güncellenmiş bir e-posta listesinden çalıştığınızdan emin olmak.
• Kişiselleştirme dahil.
• Mobil cihazlar için optimizasyon.
• E-postaları en uygun gün ve saatte gönderdiğinizden emin olmak.

4. Abonelikten çıkma oranı

Abonelikten çıkma oranı, belirli bir e-postayı açtıktan sonra listenizden çıkan alıcıların yüzdesini sağlar.

Bu oran , e-postanın altbilgi bağlantısı ve gelen kutusunun abonelikten çıkma işlevi dahil olmak üzere, görüntüleyenlerin abonelikten çıkabileceği farklı yolları içerir.

Birçok alıcı resmi abonelikten çıkma sürecinden kaçınmaya meyilli olduğu ve e-postalarınızı açmadığı veya okumadığı için sonuçlar doğru bir resim sağlamayabilir.

Abonelerin gönüllü olarak listenizde kalma olasılığını artırmak için aşağıdaki taktikleri göz önünde bulundurun.

• Çok fazla e-posta göndermekten kaçının (bu konuda her sektör farklıdır).
• Daha fazla kişiselleştirme sağlamak için stratejinize liste segmentasyonu ekleyin.
• Yalnızca değerli, önemli veya paylaşmaya ikna edici bir şeyiniz olduğunda e-posta göndermeyi seçin.

Abonelikten çıkma oranınızı yakından izleyin ve arttığında, içeriğinizin kalitesini ve ayrıca ne sıklıkla e-posta gönderdiğinizi gözden geçirmek için zaman ayırın.

Çoğu e-posta pazarlama aracı hesabı, bu oran %5'i aşarsa size bir uyarı gönderir.

5. Liste büyüme oranı

Liste büyüme oranı, e-posta listenizin hangi oranda büyüdüğünü gösteren bir ölçümdür.

Doğal olarak, markanızın erişimini genişletmek ve daha büyük bir hedef kitle oluşturmak için e-posta listenizi büyütmek istersiniz.

Bu oranı iyileştirmek için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• İnsanları kaydolmaya ve e-posta abonesi olmaya ikna etmek için etkileşimli afişler gibi görüntülü reklamlar ekleyin.
• Daha fazla kullanıcıya hitap etmek için sosyal medya pazarlamanızı optimize edin.
• Blogunuzu veya web sitenizi ziyaret edenler için açılır pencereler kullanın.
• Web sitenizdeki abonelik formlarına kolay erişim sağlayın.
• E-posta adreslerini kaynağında doğrulayın.

Yukarıda yer alan beş ölçüm, herhangi bir e-posta kampanyasına fayda sağlayabilir ve e-posta pazarlama stratejinize değer katabilir.

İzlemeyi ve analiz etmeyi düşünmek isteyebileceğiniz diğer faydalı metrikler şunları içerir:

• Dönüşüm oranı
• Çıkma Oranı
• E-posta paylaşım/yönlendirme oranı
• spam oranı
• yatırım getirisi

Esasen, yine de, e-posta kampanyalarınızı izlemek ve analiz etmek için seçtiğiniz metrikler, belirli hedeflerinize bağlı olacaktır.

E-posta Analizlerinin İzlenmesine Yardımcı Olan Araçlar

Seçtiğiniz e-posta analizlerini izlemek bugün her zamankinden daha kolay. Örneğin, e-posta kampanyalarınız ve onları nasıl daha iyi hale getirebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Analytics'in yanı sıra geliştirilmiş e-posta pazarlama yazılımını kullanabilirsiniz.

E-posta Pazarlama Yazılımı

E-posta pazarlama kampanyalarının performansını izlemenin, analiz etmenin ve izlemenin en kolay yolu, e-posta pazarlama yazılımı ile sağlanan analitik araçlardır.

Bu e-posta pazarlama yazılım araçlarının çoğu, ihtiyacınız olan ölçümleri size otomatik olarak sağlayacaktır.

Bu tür faydalı yazılımlara örnek olarak Mailchimp, iContact, Constant Contact ve Mailmodo verilebilir.

Google Analytics

Google Analytics, e-posta kampanyalarının izlenmesi de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde pazarlama ihtiyaçlarınızı karşılayabilir.

Kurulduktan sonra, tıklama oranı gibi belirli metrikleri izleyebilir ve web sitesi trafiğinizin ne kadarının listenize dahil edildiği ve bunların çoğunun sitede nerede dönüşüm sağladığı hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Ayrıca e-posta yazılımınızı Google Analytics'e kolayca bağlayabilirsiniz. Örneğin, Mailchimp'iniz varsa, Entegrasyonlar sayfasına gitmeniz ve Google Analytics'i yetkilendirme seçeneğini bulmanız yeterlidir.

Bu yetkilendirmeyi ekledikten sonra, e-posta kampanyaları oluşturduğunuzda, bir kutuyu işaretleyebilirsiniz; izleme dahil edilecektir.

Sarmak

E-posta listeniz, pazarlama stratejinizin önemli bir parçasıdır. Onu geliştiriyor, izliyor ve sürekli olarak eklemek ve kullanmak için bir pazarlama varlığı olarak değerlendiriyorsunuz.

E-posta kampanyalarınızın olabileceklerinin en iyisi olmasını istemeniz ancak o zaman mantıklı olur ve e-posta analitiği ile hedeflerinize ulaştığınızdan emin olmak için değerli bilgiler edinebilirsiniz.

Çevrimiçi dönüşümlerinizi artırmanın daha fazla yolu için ücretsiz e-Kitabımızın bir kopyasını indirin!