Cum vă poate ajuta Analytics Analytics să vă îmbunătățiți campaniile

Marketingul prin e-mail continuă să fie o modalitate de succes de a ajunge la clienți, de a construi loialitate și de a crește vânzările online astăzi.

Cu toate acestea, va trebui să vă modificați abordarea pentru a răspunde cerințelor în schimbare.

O strategie solidă de marketing prin e-mail vă poate stimula în fața concurenței și poate transforma abonații listei de e-mail în clienți. De asemenea, poate crea loialitate și afaceri repetate cu clienții dvs. existenți.

Acest succes, totuși, începe cu definirea obiectivelor dvs. și apoi analizarea anumitor valori pentru a vă asigura că rămâneți pe drumul cel bun pentru a obține acele rezultate pozitive.

Pentru aceasta, trebuie să cunoașteți și să înțelegeți valoarea analizei e-mailului și modul în care acestea vă pot alerta asupra performanței campaniilor dvs.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe!

Ce este Email Analytics?

Analiza e-mailurilor vă oferă o modalitate de a urmări modul în care abonații interacționează pozitiv sau negativ cu e-mailurile dvs.

Acesta oferă o metodă de urmărire a unor valori specifice, permițându-vă să obțineți informații valoroase asupra performanței campaniilor dvs. de e-mail și să vă avertizeze cu privire la necesitatea unei optimizări mai bune în viitor.

Aceste valori se referă la livrare, implicare și conversii. De asemenea, se leagă de obiectivele dvs. specifice de afaceri, fie pe termen scurt, fie pe termen lung.

De ce ar trebui să analizați campaniile prin e-mail?

Analizarea campaniilor dvs. de e-mail este esențială, astfel încât să puteți înțelege ceea ce faceți bine și ce trebuie revizuit și revizuit.

Aceste analize vă pot oferi informații valoroase asupra performanței campaniilor dvs. de e-mail și vă pot ajuta să determinați ratele de succes.

Fără o astfel de analiză, veți fi mai puțin probabil să determinați în mod adecvat cum funcționează campania dvs. de e-mail și unde exact trebuie să vă concentrați mai multă atenție pentru a îmbunătăți performanța campaniilor viitoare.

5 valori de e-mail pe care ar trebui să le cunoașteți

Deși există mai multe valori disponibile pentru a urmări și analiza, următoarele cinci sunt cele pe care ar trebui să le cunoașteți și să le utilizați în următoarea campanie.

1. Rata de livrare

Rata de livrare vă informează cu privire la numărul de e-mailuri care ajung efectiv în căsuțele de e-mail ale abonaților dvs. în comparație cu numărul total de e-mailuri trimise.

Trimiterea unui e-mail nu înseamnă neapărat că ajunge la abonații vizați , din păcate, iar acest tarif vă va arăta dacă acesta este cazul.

Mai multe variabile pot afecta livrarea e-mailului, inclusiv:

• Adrese de e-mail incorecte.
• Mesaje primite ale abonaților sunt deja pline.
• Filtre de conținut de e-mail.
• Blocarea pe serverele abonaților a adreselor IP (rezultată din reclamații sau prea mult trafic sursă).

O mulțime de reguli înconjoară livrarea e-mailului, inclusiv infrastructura de e-mail, regulile pentru furnizorii de căsuțe poștale individuale și gestionarea reputației IP.

Înțelegerea acestora și cum să le navigați va fi crucială pentru succesul campaniilor dvs. de e-mail.

2. Rata de clic

Rata de clic (CTR) vă oferă procentul destinatarilor dvs. de e-mail care fac clic pe cel puțin un link conținut într-un anumit e-mail.

Această rată este o măsură valoroasă de implicare, permițându-vă să calculați rapid performanța fiecărui e-mail pe care îl trimiteți.

CTR este o măsură esențială de urmărit, deoarece oferă o perspectivă asupra numărului de persoane care interacționează cu conținutul și manifestă interes pentru a explora oferta sau a afla despre marca dvs.

Pentru a îmbunătăți CTR, încercați următoarele:

• Faceți formatarea e-mailurilor pentru diferite dispozitive o prioritate.
• Adăugați personalizare.
• Încorporează elemente de design mai bune pentru a capta privirea.
• Creați liste de contacte segmentate.
• Includeți îndemnuri (CTA) atractive și eficiente.
• Utilizați testarea A/B pentru optimizarea elementelor pe care se poate face clic.
• Descoperiți cele mai bune momente pentru a trimite e-mailuri, astfel încât acestea să aibă șanse mai mari de a fi deschise. Programează-te în consecință.
• Faceți-vă e-mailul interactiv .

Pentru a ajuta și mai mult la îmbunătățirea CTR, uitați-vă la strategia dvs. de marketing de conținut, care ar trebui să vă identifice deja publicul vizat și persoanele cumpărători.

Cu aceste informații, știți mai bine ce tip de conținut educațional, inspirațional, informativ sau de divertisment va funcționa cel mai bine, ceea ce duce la o mai mare interacțiune cu marca dvs.

3. Rata de deschidere

Rata de deschidere este procentul destinatarilor dvs. de e-mail care deschid de fapt un anumit e-mail și este o altă măsură importantă a implicării.

Cu toate acestea, e-mailurile sunt considerate „deschise” doar dacă destinatarul e-mailului primește toate imaginile încorporate în conținutul original.

Acei destinatari care au activată blocarea imaginilor vă pot deschide e-mailul, dar nu vor fi considerați ca parte a ratei de deschidere.

Din acest motiv, utilizați rata de deschidere ca măsură comparativă. Adică, puteți compara ratele de deschidere ale e-mailurilor trimise la aceeași listă, dar la o săptămână sau mai mult.

Factorii care pot afecta pozitiv ratele deschise includ următorii.

• Adăugarea unor linii de subiect complet optimizate și captivante.
• Utilizarea spam-ului declanșează tactici de evitare (în rândurile de subiect și corpul e-mailului).
• Utilizarea listelor de e-mail segmentate.
• Asigurându-vă că lucrați dintr-o listă de e-mail actualizată.
• Încorporarea personalizării.
• Optimizare pentru dispozitive mobile.
• Asigurându-vă că trimiteți e-mailuri la ziua și ora optime.

4. Rata de dezabonare

Rata de dezabonare vă oferă procentul de destinatari care, după deschiderea unui anumit e-mail, se dezabonează din lista dvs.

Acest tarif include diferitele moduri în care spectatorii se pot dezabona, inclusiv prin linkul de subsol al e-mailului și prin funcția de dezabonare din căsuța de e-mail.

Este posibil ca rezultatele să nu ofere o imagine exactă, deoarece mulți destinatari tind să evite procesul formal de dezabonare și pur și simplu să nu deschidă sau să vă citească e-mailurile.

Pentru a vă crește șansele ca abonații să rămână voluntar pe lista dvs., luați în considerare următoarele tactici.

• Evitați să trimiteți prea multe e-mailuri (fiecare industrie diferă când vine vorba de acest lucru).
• Includeți segmentarea listelor în strategia dvs., astfel încât să puteți oferi mai multă personalizare.
• Selectați să trimiteți e-mailuri numai atunci când aveți ceva valoros, important sau convingător de distribuit.

Monitorizați-vă îndeaproape rata de dezabonare și, când crește, acordați-vă timp pentru a verifica calitatea conținutului dvs. și, de asemenea, cât de des trimiteți e-mailuri.

Majoritatea conturilor de instrumente de marketing prin e-mail vă vor trimite un avertisment dacă această rată depășește 5%.

5. Listați rata de creștere

Rata de creștere a listei este o valoare care vă arată cu ce ritm crește lista dvs. de e-mail.

Desigur, doriți să vă creșteți lista de e-mailuri, astfel încât să puteți extinde acoperirea mărcii dvs. și să vă construiți un public mai mare.

Pentru a îmbunătăți această rată, luați în considerare următoarele:

• Adăugați anunțuri grafice, cum ar fi bannere interactive, pentru a atrage oamenii să se înscrie și să devină abonați la e-mail.
• Optimizați-vă marketingul pe rețelele sociale pentru a atrage mai mulți utilizatori.
• Utilizați ferestre pop-up pentru vizitatorii blogului sau site-ului dvs. web.
• Oferiți acces convenabil la formularele de abonare de pe site-ul dvs. web.
• Validați adresele de e-mail la sursă.

Cele cinci valori incluse mai sus pot aduce beneficii oricărei campanii de e-mail și pot adăuga valoare strategiei tale de marketing prin e-mail.

Alte valori benefice pe care poate doriți să le luați în considerare urmărirea și analizarea includ:

• Rata de conversie
• Rata de respingere
• Rata de partajare/redirecționare a e-mailurilor
• Rata de spam
• ROI

În esență, totuși, valorile pe care le alegeți să urmăriți și să analizați campaniile dvs. de e-mail vor depinde de obiectivele dvs. specifice.

Instrumente disponibile pentru a ajuta la urmărirea analizei e-mailului

Este mai ușor ca niciodată să urmăriți analiza e-mailurilor alese de dvs. De exemplu, puteți utiliza software îmbunătățit de marketing prin e-mail, precum și Google Analytics pentru a afla mai multe despre campaniile dvs. de e-mail și despre cum le puteți îmbunătăți.

Software de marketing prin e-mail

Cel mai simplu mod de a urmări, analiza și monitoriza performanța campaniilor de marketing prin e-mail este cu instrumentele de analiză furnizate cu software-ul de marketing prin e-mail.

Majoritatea acestor instrumente software de marketing prin e-mail vă vor oferi automat valorile de care aveți nevoie.

Exemple de astfel de software benefice includ Mailchimp, iContact, Constant Contact și Mailmodo.

Google Analytics

Google Analytics vă poate satisface nevoile de marketing într-o varietate de moduri, inclusiv în urmărirea campaniilor de e-mail.

Odată configurat, puteți urmări anumite valori, cum ar fi rata de clic și puteți obține informații despre cât de mult din traficul site-ului dvs. se înscrie în lista dvs. și unde efectuează conversia majoritatea pe site.

De asemenea, vă puteți conecta cu ușurință software-ul de e-mail la Google Analytics. De exemplu, dacă aveți Mailchimp, mergeți pur și simplu la pagina sa de integrări și găsiți opțiunea de autorizare a Google Analytics.

După adăugarea acestei autorizații, ori de câte ori configurați campanii de e-mail, puteți bifa o casetă, iar urmărirea va fi inclusă.

Învelire

Lista ta de e-mail este o parte importantă a strategiei tale de marketing. Îl cultivi, îl monitorizezi și îl tratezi ca pe un activ de marketing pe care să îl adaugi și să îl folosești în mod constant.

Este logic doar atunci că doriți ca campaniile dvs. de e-mail să fie cât mai bune, iar cu ajutorul analizei e-mailului, puteți obține informații valoroase pentru a vă asigura că vă îndepliniți obiectivele.

Pentru mai multe modalități de a vă crește conversiile online , descărcați o copie a cărții noastre electronice gratuite!