メール分析がキャンペーンの改善にどのように役立つか

電子メールマーケティングは、今日も顧客にリーチし、忠誠心を築き、オンライン販売を促進するための成功した方法です。

ただし、変化する要求に対応するには、アプローチを変更する必要があります。

堅実なEメールマーケティング戦略は、競合他社に先んじてあなたを後押しし、 Eメールリストの購読者を顧客に変えることができます。 また、既存の顧客との忠誠心とリピートビジネスを生み出すことができます。

ただし、その成功は、目標を定義し、特定のメトリックを分析して、それらの肯定的な結果を得るために軌道に乗っていることを確認することから始まります。

このためには、電子メール分析の価値と、キャンペーンのパフォーマンスを警告する方法を理解しておく必要があります。

詳細については、読み続けてください。

メール分析とは何ですか？

電子メール分析は、サブスクライバーが電子メールを積極的または否定的にどのように操作しているかを追跡する方法を提供します。

特定のメトリックを追跡する方法を提供し、電子メールキャンペーンのパフォーマンスに関する貴重な洞察を得て、今後さらに最適化する必要があることを警告します。

これらの指標は、配信、エンゲージメント、コンバージョンに関連しています。 また、短期的または長期的な特定のビジネス目標とも結びついています。

なぜEメールキャンペーンを分析する必要があるのですか？

メールキャンペーンを分析することは、自分が正しく行っていることと、何を再検討して修正する必要があるかを理解するために不可欠です。

これらの分析は、電子メールキャンペーンのパフォーマンスに関する貴重な洞察を提供し、成功率を判断するのに役立ちます。

このような分析がないと、電子メールキャンペーンがどのように行われ、将来のキャンペーンのパフォーマンスを向上させるためにどこにもっと注意を向ける必要があるかを適切に判断する可能性が低くなります。

知っておくべき5つのEメールメトリクス

追跡および分析に使用できるいくつかのメトリックがありますが、次の5つは、次のキャンペーンで使用することを知って検討する必要があるものです。

1.配信可能率

配信可能率は、送信された電子メールの全量と比較して、サブスクライバーの受信ボックスに実際に到達した電子メールの数を通知します。

残念ながら、電子メールを送信しても、必ずしも意図したサブスクライバーに到達するわけではありません。このレートは、これが当てはまるかどうかを示します。

次のようないくつかの変数が電子メールの配信可能性に影響を与える可能性があります。

• メールアドレスが正しくありません。
• サブスクライバーの受信ボックスはすでにいっぱいです。
• メールコンテンツフィルター。
• 加入者のサーバーでのIPアドレスのブロック（苦情またはソーストラフィックが多すぎるため）。

電子メールインフラストラクチャ、個々のメールボックスプロバイダーのルール、IPレピュテーション管理など、多くのルールが電子メールの配信を取り囲んでいます。

これらとそれらをナビゲートする方法を理解することは、Eメールキャンペーンの成功にとって非常に重要です。

2.クリック率

クリックスルー率（CTR）は、特定の電子メールに含まれる少なくとも1つのリンクをクリックした電子メール受信者の割合を示します。

このレートは貴重なエンゲージメント指標であり、送信するすべての電子メールのパフォーマンスをすばやく計算できます。

CTRは、コンテンツに関与し、オファーの調査やブランドについての学習に関心を示している人々の数に関する洞察を提供するため、追跡するための重要な指標です。

クリック率を向上させるには、次のことを試してください。

• さまざまなデバイスの電子メールフォーマットを優先します。
• パーソナライズを追加します。
• 目を引くために、より良いデザイン要素を取り入れます。
• セグメント化された連絡先リストを作成します。
• 魅力的で効果的な召喚状（CTA）を含めます。
• クリック可能な要素を最適化するためにA/Bテストを利用します。
• メールを送信するのに最適な時間を見つけて、メールが開かれる可能性を高めます。 それに応じてスケジュールします。
• メールをインタラクティブにします。

クリック率をさらに向上させるには、コンテンツマーケティング戦略を検討します。これにより、ターゲットとするオーディエンスと購入者のペルソナがすでに特定されているはずです。

この情報を使用すると、どのタイプの教育的、インスピレーション、有益、または面白いコンテンツが最も効果的であり、ブランドとのより多くの相互作用につながるかをよりよく知ることができます。

3.オープンレート

開封率は、特定の電子メールを実際に開封した電子メール受信者の割合であり、エンゲージメントのもう1つの重要な指標です。

ただし、メールの受信者が元のコンテンツに埋め込まれたすべての画像を受信した場合にのみ、メールは「開封済み」と見なされます。

画像ブロックを有効にしている受信者はあなたのメールを開くことができますが、あなたの開封率の一部としてカウントされません。

このため、比較指標としてオープンレートを使用してください。 つまり、同じリストに1週間以上離れて送信された電子メールの開封率を比較できます。

オープンレートにプラスの影響を与える可能性のある要因は次のとおりです。

• 完全に最適化された魅力的またはキャッチーな件名を追加します。
• スパムトリガー回避戦術の使用（件名と電子メールの本文）。
• セグメント化された電子メールリストを利用する。
• 更新されたメーリングリストから作業していることを確認します。
• パーソナライズを組み込む。
• モバイルデバイス向けの最適化。
• 最適な日時にメールを送信するようにしてください。

4.退会率

登録解除率は、特定の電子メールを開いた後、リストから登録解除した受信者の割合を示します。

この料金には、電子メールのフッターリンクや受信トレイの購読解除機能など、視聴者が購読を解除できるさまざまな方法が含まれています。

多くの受信者は正式な購読解除プロセスを避け、電子メールを開いたり読んだりしない傾向があるため、結果は正確な画像を提供しない可能性があります。

サブスクライバーが自発的にリストにとどまる可能性を高めるには、次の戦術を検討してください。

• あまりにも多くの電子メールを送信することは避けてください（これに関しては、業界ごとに異なります）。
• より多くのパーソナライズを提供できるように、戦略にリストのセグメンテーションを含めます。
• 価値のある、重要な、または共有する説得力のあるものがある場合にのみメールを送信するように選択します。

登録解除率を注意深く監視し、それが増加したら、時間をかけてコンテンツの品質と、電子メールを送信する頻度を確認してください。

この率が5％を超えると、ほとんどの電子メールマーケティングツールアカウントから警告が送信されます。

5.リストの成長率

リストの成長率は、電子メールリストがどの程度成長しているかを示す指標です。

当然のことながら、ブランドのリーチを拡大し、より多くのオーディエンスを構築できるように、メーリングリストを増やしたいと考えています。

このレートを改善するには、次のことを考慮してください。

• インタラクティブバナーなどのディスプレイ広告を追加して、ユーザーがサインアップして電子メールの購読者になるように促します。
• より多くのユーザーにアピールするためにソーシャルメディアマーケティングを最適化します。
• ブログやウェブサイトへの訪問者にポップアップを使用します。
• Webサイトのサブスクリプションフォームへの便利なアクセスを提供します。
• ソースで電子メールアドレスを検証します。

上記の5つの指標は、あらゆるEメールキャンペーンに利益をもたらし、Eメールマーケティング戦略に付加価値をもたらす可能性があります。

追跡と分析を検討する必要があるその他の有益な指標には、次のものがあります。

• 変換速度
• バウンス率
• メールの共有/転送速度
• スパム率
• ROI

ただし、基本的に、電子メールキャンペーンを追跡および分析するために選択するメトリックは、特定の目標によって異なります。

電子メール分析の追跡に役立つツール

選択した電子メール分析を追跡することが、今日これまでになく簡単になりました。 たとえば、改善されたEメールマーケティングソフトウェアとGoogle Analyticsを利用して、Eメールキャンペーンとその改善方法について詳しく知ることができます。

Eメールマーケティングソフトウェア

Eメールマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを追跡、分析、および監視する最も簡単な方法は、Eメールマーケティングソフトウェアで提供される分析ツールを使用することです。

これらの電子メールマーケティングソフトウェアツールの大部分は、必要なメトリックを自動的に提供します。

このような有益なソフトウェアの例には、 Mailchimp、iContact、Constant Contact、およびMailmodoが含まれます。

グーグルアナリティクス

Google Analyticsは、メールキャンペーンの追跡など、さまざまな方法でマーケティングのニーズに対応できます。

設定が完了すると、クリック率などの特定の指標を追跡し、ウェブサイトのトラフィックのどれだけがリストにオプトインし、それらのほとんどがサイトでコンバージョンを達成しているかについての洞察を得ることができます。

メールソフトウェアをGoogleAnalyticsに簡単に接続することもできます。 たとえば、Mailchimpを使用している場合は、[統合]ページに移動して、GoogleAnalyticsを承認するオプションを見つけるだけです。

この承認を追加した後、メールキャンペーンを設定するたびにチェックボックスをオンにすると、追跡が含まれます。

要約

あなたの電子メールリストはあなたのマーケティング戦略の重要な部分です。 あなたはそれを栽培し、監視し、そしてそれを絶えず追加して利用するためのマーケティング資産として扱います。

その場合にのみ、メールキャンペーンを可能な限り最高のものにしたいと考えるのが理にかなっています。メール分析を使用すると、目標を確実に達成するための貴重な洞察を得ることができます。

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