PPC 快速獲勝：4 種行之有效的策略，在競爭中脫穎而出

去年，僅在美國，消費者就在在線商家上花費了 8611.2 億美元——同比增長 44.0%，令人瞠目結舌。

相比之下，2019 年增長了 15.1%。這一百分比在一年中幾乎翻了三倍！

考慮到這些數字，隨著在線零售商之間的競爭加劇，PPC 和在線廣告的競爭也變得更加激烈也就不足為奇了。

代理商面臨著為客戶交付成果和投資回報 (ROI) 的巨大壓力。

好消息？

有了正確的策略，小企業可以在 PPC 競爭中與大品牌站在一起。

用於衡量活動成功與否的一些最常見的 PPC 目標和關鍵績效指標 (KPI) 包括：

• 總點擊次數
• 點擊率
• 每次點擊費用
• 領先一代
• 每個潛在客戶的成本
• 每次轉化費用

大多數客戶不再對點擊等虛榮指標感興趣。 相反，他們更喜歡漏斗底部的指標，例如呼入電話和合格的潛在客戶。

這種快速的四步策略將提供行之有效的方法來幫助您實現這些期望並推動有影響力的結果。

快速獲勝#1：潛在客戶生成廣告文案

廣告文案的重要性怎麼強調都不為過。

在許多情況下，您的廣告文案是潛在客戶對您客戶業務的第一次介紹——良好的第一印象就是一切。

廣告文案的空間有限，這意味著您只有少數幾個需要產生重大影響的詞。

使用此清單為每個項目審核您的廣告文案：

• 引人注目的標題。
• 您客戶的獨特銷售主張 (USP)。
• 觀眾的需求和願望。
• 明確的行動號召。

讓我們看一個代理機構為法律部門的客戶製作的示例：

儘管空間有限，但清單上的所有必要性都已得到滿足。

結合廣告文案最佳實踐是提升您的 PPC 遊戲並產生潛在客戶的可靠方法。

速贏#2：重新定位呼叫活動

這種方法的美妙之處？

通過向已經表達了興趣但沒有跟進的受眾投放廣告，您可以最大限度地利用客戶的預算。

與向可能感興趣或可能不感興趣的隨機網站用戶展示廣告相比，這為您提供了更高的轉化機會。

以下是在計劃重新定位廣告系列時需要考慮的一些有用提示：

關注查看渠道中間和渠道底部內容的人

渠道中間內容是指針對已經以某種身份與品牌互動的潛在客戶的資產。 目標是在培養潛在客戶和建立轉換意圖的同時進行教育和娛樂。

渠道中間活動的示例包括：

• 電子郵件營銷
• 內容營銷
• 網絡研討會
• 在線課程

漏斗底部內容是指說服潛在客戶採取最後一步並進行購買的資產。 此內容旨在激發買家的信心，突出該品牌相對於競爭對手的優勢，並完成交易。

漏斗底部渠道和方法的示例包括：

• 客戶關係管理 (CRM)
• 實例探究
• 報告
• 用戶社區

如果這些是低流量頁面並且您需要快速結果，您可以測試現有的受眾。 或者，您可以在等待其他受眾發展的同時，開始為流量最高的頁面建立受眾。

製作“來電專用”重定向廣告

僅致電廣告重定向向致電您客戶公司的潛在客戶展示廣告，而不是向訪問過該網站但未與代表溝通的潛在客戶展示廣告。

這個利基市場已經與公司直接聯繫，因為更有可能轉換。

提高來電專用廣告重定向成功率的一些技巧：

• 根據關鍵字和搜索字詞、地理位置以及來電者與網站訪問者細分您的受眾。 您需要根據您關注的受眾調整您的策略。
• 定義成功活動的目標和 KPI。 大多數代理商通常專注於兩個主要目標之一：品牌知名度和轉化。
• 測試您的活動實施後的有效性。 A/B 測試、呼叫跟踪和其他分析數據等工具可以向您展示客戶的潛在客戶如何與業務互動以響應重新定位的活動。
• 評估結果並完善您的策略。 如果您收集了相關的有用數據，它應該有助於清晰地描繪出哪些方面運作良好以及哪些方面可以改進。 如果廣告不符合您的期望，請返回並重新評估廣告本身。 副本是否適合正確的細分受眾？ 語言可以更新以產生更大的影響嗎？

安排廣告並調整出價以匹配您客戶的營業時間

確保在代表可以接聽時有電話打進來，尤其是當僅電話廣告重定向是您策略的一部分時。

今天速度就是一切。

您是否知道 82% 的客戶將企業的即時回複評價為“重要”或“非常重要”的營銷或銷售相關查詢。 對於客戶支持問題，這個數字上升到 90%。

基於對即時服務的期望，讓潛在客戶在工作時間之外與您的客戶聯繫並留下語音郵件，然後不得不等到下一個工作日才能得到回复，這並不是一個很好的第一印象。

理想情況下，當真人能夠立即接聽電話並與他們交談時，您希望潛在客戶與企業聯繫。

使用通話質量報告

分析和跟進是該過程的重要組成部分。

通話質量報告（如來自 CallRail 和其他商業智能工具的報告）可以提供有價值的洞察，了解廣告的效果如何、客戶團隊對潛在客戶的反應如何，以及可能需要解決的痛點在哪裡。

作為通話質量得分的一部分，您應該跟踪的一些 KPI 包括：

• 速度：接聽電話的速度有多快？
• 等待時間：潛在客戶平均需要等待多長時間？
• 態度：代表與領導交談時的整體態度是什麼？
• 解決方案：問題或疑問是否在第一次通話時得到解決？
• 音頻質量：連接的清晰度如何？
• 滿意度：潛在客戶如何評價他們在電話後客戶滿意度調查中的體驗？

快速獲勝#3：投標自動化

與手動平衡客戶的 Google Ads 預算相比，此工具可以顯著改善您的時間管理。

將競價自動化納入您的 PPC 策略後，您不再需要手動將預算分配給具有不同價格點的關鍵字，這是一種冗長、乏味且不精確的方法，從而節省了時間和人力。

相反，自動化將在預算內選擇優化組合，使您能夠最大限度地提高潛在回報。

但是，重要的是要記住，自動化流程並不意味著它是一次性完成的步驟。 您仍然需要定期監控異常情況。

Quick Win #4：改進的報告

可以理解，客戶希望看到您的廣告活動的投資回報率。

最好的解決方案是以清晰、簡潔、直觀的報告形式呈現數據，客戶可以輕鬆解釋和理解。

通過連接來自社交媒體、廣告平台、CRM 系統和其他分析工具的數據點，您將能夠描繪出客戶的目標和期望是否得到滿足的完整且易於閱讀的圖景。

有了這些分析數據，您和您的客戶可以討論已經取得的進展。 這也是將痛點歸零並製定解決方法的好時機。

在這個階段，您的客戶的 PPC 目標的最終目標也可能會根據迄今為止收集的數據而發展。

所有這些信息對於循環和完善整體戰略都很重要。

CallRail 如何幫助您掌握全明星 PPC 策略

10 年來，我們一直幫助小型企業和為其服務的機構優化營銷支出並增加有價值的潛在客戶。 今天，我們為超過 175,000 家企業提供服務。

我們獨特的營銷平台提供業務工具，以更智能地進行營銷、吸引更多優質潛在客戶、集中溝通並將潛在客戶轉化為客戶。

我們提供的報告工具​​可用於對呼叫、文本、聊天和表單提交進行排序、過濾和提供見解，使您能夠分析和了解您的 PPC 活動的執行情況。

一些對微調 PPC 策略非常有用的 CallRail 報告示例包括：

• 渠道歸因可幫助您了解 PPC 活動與其他渠道相比的效果。
• 日期和時間報告可幫助您安排廣告和規劃預算。
• “一次一個”的通話記錄可幫助您通過高質量的通話提高潛在客戶的質量。
• 自定義標記報告可幫助您識別潛在客戶在與電話代表交談時使用的新關鍵字。

CallRail 無縫融入現有工作流程； 與多個主要營銷和銷售平台集成，包括 HubSpot、Facebook、Salesforce 和 Google Ads and Analytics； 並隨著每個客戶的增長而擴展。

無論您處於哪個階段，我們都準備好幫助您掌握 PPC。

如果您發現此信息有用，請訪問我們的網站並查看我們的免費下載指南，以更深入地了解這些 PPC 快速獲勝如何幫助您取得有影響力的結果。