您的著陸頁沒有轉換的 8 個原因 + 如何修復它們

已發表: 2022-02-04

啊……B2B SaaS 登陸頁面錯誤。 看,網站在數字時代起到了初次握手的作用。 然而,我們一次又一次地發現品牌提供出汗的手掌或過於堅定地抓住他們的潛在線索(繼續握手的比喻)。

這些反復出現的錯誤會導致糟糕的用戶體驗,並錯失與目標受眾建立聯繫的機會。 我們希望花時間不僅突出問題所在,而且為您的團隊提供有關如何優化您的專用登錄頁面的可行解決方案。

8 個常見的 B2B 登陸頁面錯誤(及其解決方案)

為了讓事情變得清晰明了,我們將 8 個最常見的 SaaS 登錄頁面錯誤分解為一個錯誤、一個解決方案,以及——為了獲得一些額外的好處——每個優化決策背後的心理原因。 那麼讓我們開始吧,好嗎?

1.點擊前和點擊後體驗不匹配

錯誤:廣告展示了一件事,但著陸頁完全傳達了另一件事,使您的客戶感到困惑,並導致他們在轉換之前從頁面跳出。 當我們提供相互矛盾的信息時,這個人(理所當然地)認為我們犯了一個錯誤,我們失去了他們的信任。

等等,這與放棄尋呼機有什麼關係?

解決方案:一致性是關鍵——不僅對於付費廣告和頁面,而且對於您的整體品牌聲音! 您的廣告應該包含與我們引導用戶訪問的頁面相同的視覺效果和標題——至少對於頁面的英雄部分(用戶登陸網站時看到的前 700 像素左右)。 一旦我們向用戶保證他們在正確的位置,我們就可以在下面的部分中獲得更多的靈活性,以免重複。

同樣的圖像,同樣的信息,一致的產品——我們喜歡看到它!

2. 缺乏單一、明確的號召性用語 (CTA)

錯誤:這是兩個問題之一:要么沒有高對比度的 CTA 按鈕,要么有太多,用戶會從我們真正希望他們做的事情上分心。 理想情況下,我們希望給用戶一個目標,以便讓他們留在著陸頁上——而不是用社交頁面或電子書分散他們的注意力。

我可以登錄、嘗試任何工具、閱讀他們的新 ESG 計劃、聯繫他們、了解更多信息或獲得免費試用,而我們只需滾動一兩次即可進入此頁面。

解決方案:確定您希望用戶採取的單一、可操作的目標。 然後,讓您的 CTA 按鈕以高對比度的顏色從頁面的其餘部分中脫穎而出,在其他地方謹慎使用以吸引用戶的注意力。

100% 專注於將用戶轉移到頁面上突出的橙色 CTA 演示。

3. 沒有概述用戶提交個人信息將獲得什麼

錯誤:即使頁面上有明確的 CTA 說明,如果您沒有概述用戶填寫表單將獲得什麼,他們可能不會理解這樣做的好處。 僅僅說“獲取您的電子書/演示/試用版”並不能清楚地傳達他們將學習哪些信息、需要多長時間、是否值得他們花時間等。



演示多長時間? 是直播嗎? 它將涵蓋什麼?

解決方案:設身處地為他們著想——他們會得到什麼,他們可能還有什麼其他問題? 想想您的用戶將獲得的最重要的 3-5 個要點,以換取他們的時間和信息,並將它們列在您的表單旁邊。 披露需要多長時間(閱讀 5 分鐘,演示 30 分鐘),是直播還是點播,或者他們是否需要輸入信用卡信息。

太棒了,我完全明白這次下載中將包含哪些信息!

4. 在表格中要求太多信息

錯誤:一旦你說服你的聽眾採取下一步行動,他們通常會開始填寫表格。 但是,如果該表格要求提供過多或過於個人化的信息,您可能會錯過一位優秀的潛在客戶。

為什麼你需要我的電話號碼、公司和國家來下載白皮書?

解決方案:有一些通用的可訪問性規則需要考慮,例如將字段標籤保留在表單字段之外,但最終歸結為“我們的銷售團隊 100% 需要了解哪些信息才能確定該潛在客戶的資格?” 由於如今大多數銷售跟進都是通過電子郵件完成的,因此您可能幾乎不需要詢問某人的電話號碼。 但是,如果您根據公司的規模、他們試圖解決的痛點、他們的行業有不同的解決方案——這些都是需要考慮的問題。 您不僅可以更好地了解如何解決他們的問題,還可以先提出這些問題,以幫助用戶輕鬆填寫更多個人信息,例如他們的姓名和電子郵件地址。

只需要一封電子郵件? 給我報名!

5. 沒有理由相信

錯誤:你已經大談特談你的解決方案是多麼令人難以置信,但忘記用任何實質性證據來支持它。 您的客戶想要解決他們的問題,但在沒有一些社會證明的情況下不會相信您有答案。

和? 我怎麼能相信這個解決方案對我有用?

解決方案:證據可以有多種形式:客戶的徽標農場(大牌的獎勵積分),概述您如何解決他人問題的案例研究,來自客戶成功案例的統計數據。 任何可以突出您如何為他人解決相同問題的內容,尤其是如果您可以突出與特定受眾群體產生共鳴的不同社會證明。 如果您將這些包含在首屏(在前 700 像素左右)並散佈在整個頁面中以提醒潛在客戶您可以信任,那就更好了。

哦,嘿,我知道 IBM 是誰——他們是一家巨大的成功公司!

6. 告訴而不是展示

錯誤:隨著消費者註意力的不斷縮短,冗長的文本段落可能會導致用戶完全跳過信息。 世界上最引人注目的副本不會讓你的目標受眾相信你有所有的答案,除非他們也能想像出你是如何做到的。 在數字時代,視覺學習者比以往任何時候都多,他們需要看到它才能相信它。 您所包含的內容應該清楚地傳達特定的好處或功能——不要隨意截屏讓用戶無法判斷產品實際功能的儀表板。

我定期閱讀 800 頁的小說,但我永遠不會花時間在網站上閱讀這樣的文本塊。

解決方案:有很多方法可以做到這一點——將信息分成要點或部分,顯示產品演練視頻,高質量的 UI 模型,甚至是生活方式圖像(如果您針對特定行業或角色)。 如果它可以幫助您的客戶了解他們如何使用您的解決方案並從中受益,那麼創建它是非常值得的。

易於閱讀的標題和產品照片,其中放大了儀表板的重要部分,以幫助我了解該平台的工作原理!

7. 以產品為中心,而不是以人為中心。

錯誤:唐納德·米勒(《建立故事品牌》的作者)說得最好:“客戶是英雄,而不是你的品牌。” 當公司只關注他們有多偉大時,他們就會錯過與客戶的痛點和目標聯繫起來。 沒有情感聯繫意味著沒有客戶和浪費營銷支出。

對你有好處,但這對我有什麼幫助?

解決方案:重新設計您的消息和視覺效果,以專注於頁面的目標受眾。 有一個痛點和好處部分,強調您的解決方案將如何讓他們的生活更美好。 按照唐納德米勒的課程,你的品牌應該是他們的盧克天行者的尤達。

哦,完美,這正是我在這裡想要做的!

8. 最後……設計很爛

錯誤:簡單明了——如果您有未對齊的元素、不符合可訪問性標準的文本、使用 Powerpoint 製作的演示視頻或像素化圖像? 您的用戶也會將缺乏質量控製作為產品外觀和感覺的指示。

雖然有效,但 Craigslist 可能是流行知識中最反設計的網站。

解決方案:投資質量。 Directive 的績效創意服務團隊將戰略與最佳實踐的土地頁面設計相結合,將頁面訪問者轉變為客戶。 我們基於保留者的模型包括頁面的完整設計和構建、持續的變體測試以及用於展示和社交的圖像廣告。

我們的設計師還與出色的動態設計團隊並肩工作,製作動態解釋器和演示視頻,或者只是為您的頁面添加引人入勝的動態圖形。

*廚師之吻* 太棒了!

希望將您的 B2B 登陸頁面提升到一個新的水平?

在當今的後數字營銷世界中,您不能將設計放在次要位置並期望看到結果。 如果您想真正打動當今 SaaS 營銷人員的審慎眼光,那麼您不能承受任何不可原諒的 B2B 登陸頁面錯誤絆倒您。 是時候帶著我們都知道的應有的信心開始投資創意和 PCS 服務了。 是時候開始將表演重新投入表演創意服務了。

如果您希望將您的 SaaS 創意資產提升到一個新的水平,並希望加強您的 SaaS 設計知識庫,請務必加入 Society,或者甚至更好地與我們預約介紹電話,了解 Directive 如何幫助您擴展您的SaaS 性能創意需求。