Açılış Sayfalarınızın Dönüştürülmemesinin 8 Nedeni + Nasıl Düzeltilir

Ahh… B2B SaaS açılış sayfası hataları. Bakın, web siteleri dijital çağda ilk el sıkışma işlevi görüyor. Yine de, tekrar tekrar, potansiyel potansiyel adaylarına terli avuç içi veya çok sıkı kavrayışlar sunan markalar buluyoruz (el sıkışma metaforuna devam etmek için).

Bu tekrarlanan hatalar, kötü bir kullanıcı deneyimine ve hedef kitleleriyle bağlantı kurma fırsatının kaçırılmasına neden olur. Yalnızca neyin yanlış gittiğini vurgulamak için zaman ayırmakla kalmayıp, ekibinize özel açılış sayfalarınızı nasıl optimize edeceğiniz konusunda eyleme dönüştürülebilir çözümler sağlamak istiyoruz.

8 Yaygın B2B Açılış Sayfası Hatası (ve Çözümleri)

İşleri güzel ve anlaşılır kılmak için, en sık görülen 8 SaaS açılış sayfası hatamızı bir hataya, bir çözüme ve - bazı ek faydalar için - her optimizasyon kararının psikolojisinin arkasındaki bir nedene ayırdık. O halde başlayalım, olur mu?

1. Uyumsuz tıklama öncesi ve tıklama sonrası deneyimi

Hata: Reklamda bir şey gösterildi, ancak açılış sayfası tamamen başka bir şey sunarak müşterinizin kafasını karıştırdı ve dönüşümden önce sayfadan çıkmalarına neden oldu. Çelişkili bilgiler verdiğimizde, kişi (haklı olarak) bizim hata yaptığımızı zanneder ve güvenini kaybederiz.

Bekle, bunun çağrı cihazlarını terk etmekle tam olarak ne alakası var?

Çözüm: Tutarlılık önemlidir—yalnızca ücretli reklamlar ve sayfalar için değil, bir bütün olarak marka sesiniz için! Reklamlarınız, kullanıcıları yönlendirdiğimiz sayfada bulunan görsellerin ve başlığın aynısını içermelidir - en azından sayfanın kahraman bölümü için (kullanıcıların bir web sitesine girdiklerinde gördükleri ilk 700 piksel). Kullanıcılara doğru yerde olduklarına dair güvence verdikten sonra, aşağıdaki bölümlerde kendini tekrar etmeyecek şekilde biraz daha esnek olabiliriz.

Aynı görüntüler, aynı mesajlaşma, tutarlı teklif - bunu görmeyi çok seviyoruz!

2. Tek bir net harekete geçirici mesajın (CTA) olmaması

Hata : Bu iki sorundan biridir: ya yüksek kontrastlı CTA düğmeleri yoktur ya da o kadar çok vardır ki, kullanıcının dikkati aslında bizim onlardan yapmasını istediğimiz şeyden uzaklaştırır. İdeal olarak, kullanıcıyı sosyal sayfalar veya e-kitaplarla dikkatlerini dağıtmak değil, onları açılış sayfasında tutmak için tek bir hedef vermek istiyoruz.

Giriş yapabilirim, herhangi bir aracı deneyebilir, yeni ESG girişimleri hakkında okuyabilir, onlarla iletişim kurabilir, daha fazlasını öğrenebilir veya ücretsiz deneme alabilir ve bu sayfada yalnızca bir veya iki kaydırma işlemi yapabiliriz.

Çözüm: Kullanıcıların almasını istediğiniz tekil, eyleme geçirilebilir bir hedef belirleyin. Ardından, kullanıcının dikkatini çekmek için başka yerlerde az kullanılan yüksek kontrastlı bir renkle CTA düğmenizi sayfanın geri kalanından öne çıkarın.

%100, sayfada göze çarpan turuncu bir CTA ile kullanıcıları bir demoya taşımaya odaklanır.

3. Kullanıcının kişisel bilgilerini göndermesinden ne elde edeceğinin ana hatlarını vermemek

Hata: Sayfada net bir CTA belirtilmiş olsa bile, kullanıcının bir formu doldurmaktan ne elde edeceğini belirlemezseniz, bunu yapmanın faydasını anlayamayabilirler. Yalnızca “e-kitabınızı/demonuzu/denemenizi edinin” demek, öğrenecekleri bilgileri, bunun ne kadar süreceğini, zaman ayırmaya değer olup olmadığını vb. açıkça ifade etmez.

Demo ne kadar sürüyor? Canlı mı? Neyi kapsayacak?

Çözüm: Kendinizi onların yerine koyun - ne alıyorlar ve başka hangi soruları olabilir? Kullanıcınızın zaman ve bilgi karşılığında alacağı en iyi 3-5 paketi düşünün ve bunları formunuzun yanında listeleyin. Ne kadar süreceği (5 dakikalık okuma, 30 dakikalık demo), canlı mı yoksa isteğe bağlı mı olduğu veya kredi kartı bilgilerini girmeleri gerekip gerekmediği gibi şeyleri açıklayın.

Müthiş, bu indirmeye hangi bilgilerin dahil edileceğini tamamen anlıyorum!

4. Formda çok fazla bilgi isteme

Hata: Hedef kitlenizi bir sonraki adımı atmaya ikna ettiğinizde, genellikle bir form doldurmak için harekete geçerler. Ancak, bu form çok fazla veya çok fazla kişisel bilgi istiyorsa, büyük bir potansiyel müşteriyi kaçırabilirsiniz.

Teknik incelemeyi indirmek için neden telefon numarama, şirketime ve ülkeme ihtiyacınız var?

Çözüm: Alan etiketlerini form alanının dışında tutmak gibi dikkate alınması gereken bazı genel erişilebilirlik kuralları vardır, ancak sonuçta "bu müşteri adayını nitelendirmek için satış ekibimizin %100 bilmesi gereken bilgiler nelerdir?" Bu günlerde çoğu satış takibi e-posta yoluyla yapıldığından, muhtemelen neredeyse hiç birinin telefon numarasını istemeniz gerekmeyecek. Ancak şirketin büyüklüğüne, çözmeye çalıştıkları acı noktasına, sektörlerine göre farklı çözümleriniz varsa, bunlar dikkate alınması gereken sorulardır. Sadece onların sorununu nasıl çözeceğinizi daha iyi anlamakla kalmayacak, aynı zamanda kullanıcının adı ve e-posta adresi gibi daha kişisel bilgileri doldurmasını kolaylaştırmak için bu soruları önce sorabilirsiniz.

Tek gereken bir e-posta mı? Beni kaydet!

5. İnanmak için sebep yok

Hata: Çözümünüzün ne kadar inanılmaz olduğuna dair büyük bir oyundan bahsettiniz ama onu herhangi bir önemli kanıtla desteklemeyi unuttunuz. Müşterileriniz sorunlarını çözmek istiyor ancak bazı sosyal kanıtlar olmadan cevabın sizde olduğuna güvenmeyecekler.

Ve? Bu çözümün benim için işe yarayacağına nasıl güvenebilirim?

Çözüm: Kanıt birçok biçimde olabilir: bir logo müşteri grubu (büyük isimler için bonus puanlar), başka birinin sorununu nasıl çözdüğünüzü özetleyen vaka çalışmaları, müşteri başarı öykülerinden istatistikler. Aynı sorunları başkaları için nasıl çözdüğünüzü vurgulayan herhangi bir şey, özellikle de belirli kitle segmentlerinde yankı uyandıran farklı sosyal kanıt parçalarını vurgulayabiliyorsanız. Bunları ekranın üst kısmına eklerseniz (ilk 700 piksel içinde) ve potansiyel müşterilere güvenilir olabileceğinizi hatırlatmak için sayfanın her yerine serpiştirirseniz.

Oh hey, IBM'in kim olduğunu biliyorum - onlar çok büyük ve başarılı bir şirket!

6. Göstermek yerine anlatmak

Hata: Tüketicinin dikkatinin sürekli kısalmasıyla birlikte, uzun metin paragrafları, kullanıcıların bilgileri tamamen atlamalarına neden olabilir. Dünyanın en ilgi çekici kopyası, hedef kitlenizi, nasıl başaracağınızı görselleştirmedikçe, tüm cevaplara sahip olduğunuza ikna etmeyecektir. Dijital çağda, her zamankinden daha fazla görsel öğrenen var ve buna inanmak için görmeleri gerekiyor. Eklediğiniz şey, belirli bir faydayı veya özelliği açıkça iletmelidir; kullanıcının ürünün gerçekte ne yaptığını söyleyemeyeceği rastgele ekran görüntüleri olmamalıdır.

Düzenli olarak 800 sayfalık romanlar okurum ama bir web sitesinde böyle bir metin bloğunu okumak için asla zaman ayırmayacağım.

Çözüm: Bunu yapmanın pek çok yolu vardır - belirli bir endüstriyi veya kişiyi hedefliyorsanız bilgileri madde işaretlerine veya bölümlere ayırmak, ürün inceleme videoları, yüksek kaliteli kullanıcı arayüzü maketleri, hatta yaşam tarzı görüntüleri göstermek. Müşterinizin çözümünüzü nasıl kullanabileceklerini ve bundan nasıl yararlanabileceklerini anlamasına yardımcı oluyorsa, onu oluşturmak için harcadığınız zamana ve çabaya değer.

Bu platformun nasıl çalıştığını anlamama yardımcı olmak için gösterge panosunun önemli bölümlerinin büyütüldüğü, okunması kolay bir başlık ve ürün çekimi!

7. Kişi odaklı değil, ürün odaklı.

Hata: Donald Miller (Bir Öykü Markası Oluşturma kitabının yazarı) bunu en iyi şekilde söyledi: "Müşteri kahramandır, markanız değil." Şirketler yalnızca ne kadar harika olduklarına odaklandıklarında, müşterilerinin acı noktaları ve hedefleri ile bağlantı kurmayı kaçırırlar. Duygusal bağlantı olmaması, müşteri olmaması ve boşa harcanan pazarlama harcaması olmaması anlamına gelir.

Senin için iyi, ama bunun bana nasıl yardımı olacak?

Çözüm: Sayfanın hedef kitlesine odaklanmak için mesajlarınızı ve görsellerinizi yeniden düzenleyin. Çözümünüzün hayatlarını nasıl daha iyi hale getireceğini vurgulayan bir acı noktaları ve faydalar bölümüne sahip olun. Donald Miller derslerine uygun olarak, markanız onların Luke Skywalker'ının Yoda'sı olmalıdır.

Oh mükemmel, burada yapmaya çalıştığım tam olarak bu!

8. Ve son olarak… tasarım berbat

Hata: Sade ve basit—Yanlış hizalanmış öğeleriniz, erişilebilirlik standartlarını karşılamayan metinleriniz, Powerpoint'te hazırlanmış bir demo videonuz veya pikselli görüntüleriniz varsa? Kullanıcılarınız, kalite kontrol eksikliğini ürününüzün nasıl göründüğünün ve hissettirdiğinin bir göstergesi olarak kabul edecektir.

Etkili olsa da, Craigslist muhtemelen popüler bilgideki en anti-tasarlanmış web sitesidir.

Çözüm: Kaliteye yatırım yapın. Directive'in Performance Creative Service ekibi, sayfa ziyaretçilerini müşterilere dönüştürmek için stratejiyi en iyi uygulamalı ana sayfa tasarımıyla bir araya getiriyor. Hizmete dayalı modelimiz, sayfaların tam tasarımını ve oluşturulmasını, devam eden varyant testlerini ve görüntülü ve sosyal medya için resim reklamları içerir.

Tasarımcılarımız ayrıca dinamik açıklayıcı ve demo videolar için veya yalnızca sayfalarınıza ilgi çekici hareketli grafikler eklemek için olağanüstü bir hareket tasarım ekibiyle yan yana çalışır.

*şefin öpücüğü* MUHTEŞEM!

B2B Açılış Sayfalarınızı bir sonraki seviyeye mi taşımak istiyorsunuz?

Günümüzün dijital sonrası pazarlama dünyasında, tasarımı ikinci plana atıp sonuçları görmeyi bekleyemezsiniz. Günümüzün SaaS pazarlamacılarının dikkatli gözlerini gerçekten etkilemek istiyorsanız, sizi tetikleyen hiçbir B2B açılış sayfası hatasını göze alamazsınız. Hepimizin hak ettiğini bildiğimiz güvenle yaratıcı ve PCS hizmetlerine yatırım yapmaya başlamamızın zamanı geldi. Performansı Performans Yaratıcı Hizmetlerine geri koymanın zamanı geldi.

SaaS kreatif varlıklarınızı bir sonraki seviyeye taşımak ve SaaS tasarım bilgi tabanınızı güçlendirmek istiyorsanız, Society'ye katıldığınızdan emin olun veya - daha da iyisi - Directive'in işinizi ölçeklendirmenize nasıl yardımcı olabileceğini görmek için bizimle bir giriş görüşmesi yapın. SaaS performans yaratıcı ihtiyaçları.