8 Gründe, warum Ihre Landing Pages nicht konvertieren + wie Sie sie beheben können

Ahh… B2B-SaaS-Zielseitenfehler. Sehen Sie, Websites fungieren als erster Handschlag im digitalen Zeitalter. Dennoch finden wir immer wieder Marken, die ihren potenziellen Leads verschwitzte Hände oder zu feste Griffe bieten (um die Handschlag-Metapher fortzusetzen).

Diese wiederholten Fehler führen zu einer schlechten Benutzererfahrung und einer verpassten Gelegenheit, sich mit ihrer Zielgruppe zu verbinden. Wir möchten uns die Zeit nehmen, nicht nur aufzuzeigen, was schief läuft, sondern Ihrem Team umsetzbare Lösungen zur Optimierung Ihrer dedizierten Zielseiten zu bieten.

8 häufige B2B-Landing-Page-Fehler (und ihre Lösungen)

Um die Dinge schön und klar zu machen, haben wir unsere 8 am häufigsten gesehenen SaaS-Zielseitenfehler in einen Fehler, eine Lösung und – für einen zusätzlichen Vorteil – ein Warum hinter der Psychologie jeder Optimierungsentscheidung aufgeschlüsselt. Also fangen wir an, sollen wir?

1. Nicht übereinstimmende Pre-Click- und Post-Click-Erfahrung

Fehler: Die Anzeige zeigte eine Sache, aber die Zielseite lieferte etwas ganz anderes, was Ihre Kunden verwirrte und dazu führte, dass sie von der Seite abprallten, bevor sie konvertierten. Wenn wir widersprüchliche Informationen geben, geht die Person (zu Recht) davon aus, dass wir einen Fehler gemacht haben, und wir verlieren ihr Vertrauen.

Warten Sie, wie genau bezieht sich das auf das Wegwerfen von Pagern?

Lösung: Konsistenz ist der Schlüssel – nicht nur für bezahlte Anzeigen und Seiten, sondern für Ihre Markenstimme als Ganzes! Ihre Anzeigen sollten dieselben visuellen Elemente und dieselbe Überschrift enthalten wie die Seite, auf die wir Nutzer leiten – zumindest für den Hauptbereich der Seite (die ersten 700 Pixel oder so, die Nutzer sehen, wenn sie auf einer Website landen). Sobald wir den Benutzern versichert haben, dass sie am richtigen Ort sind, können wir mit den folgenden Abschnitten etwas flexibler sein, damit sie sich nicht wiederholen.

Gleiche Bilder, gleiche Botschaften, einheitliches Angebot – wir lieben es!

2. Fehlen eines einzigen, klaren Call-to-Action (CTA)

Fehler : Es ist eines von zwei Problemen: Entweder gibt es keine kontrastreichen CTA-Buttons oder es gibt so viele, dass der Benutzer von dem abgelenkt wird, was wir eigentlich wollen. Im Idealfall möchten wir dem Benutzer ein Ziel geben, um ihn auf der Zielseite zu halten – und ihn nicht mit sozialen Seiten oder E-Books ablenken.

Ich kann mich anmelden, jedes Tool ausprobieren, über ihre neue ESG-Initiative lesen, sie kontaktieren, mehr erfahren oder eine kostenlose Testversion erhalten, und wir sind nur ein oder zwei Schriftrollen auf dieser Seite.

Lösung: Entscheiden Sie sich für ein einzelnes, umsetzbares Ziel, das die Benutzer erreichen sollen. Dann heben Sie Ihren CTA-Button mit einer kontrastreichen Farbe vom Rest der Seite ab, die an anderer Stelle sparsam verwendet wird, um die Aufmerksamkeit des Benutzers darauf zu lenken.

Konzentrieren Sie sich zu 100 % darauf, Benutzer zu einer Demo mit einem orangefarbenen CTA zu führen, der sich von der Seite abhebt.

3. Nicht darzulegen, was der Benutzer durch die Übermittlung seiner persönlichen Daten erhält

Fehler: Auch wenn auf der Seite ein klarer CTA angegeben ist, wenn Sie nicht darlegen, was der Benutzer vom Ausfüllen eines Formulars hat, verstehen sie möglicherweise nicht den Nutzen davon. Die bloße Aussage „Holen Sie sich Ihr E-Book/Ihre Demo/Ihre Testversion“ sagt nicht klar aus, welche Informationen sie lernen werden, wie lange es dauern wird, ob es ihre Zeit wert ist usw.

Wie lange dauert die Demo? Ist es live? Was wird es abdecken?

Lösung: Versetzen Sie sich in ihre Lage – was bekommen sie und welche zusätzlichen Fragen könnten sie haben? Denken Sie an die 3-5 besten Takeaways, die Ihre Benutzer im Austausch für ihre Zeit und Informationen erhalten, und listen Sie sie neben Ihrem Formular auf. Geben Sie beispielsweise an, wie lange es dauern wird (ein 5-minütiges Lesen, eine 30-minütige Demo), ob es live oder auf Abruf ist oder ob Kreditkarteninformationen eingegeben werden müssen.

Großartig, ich verstehe vollkommen, welche Informationen in diesem Download enthalten sein werden!

4. Bitten Sie um zu viele Informationen im Formular

Fehler: Sobald Sie Ihr Publikum davon überzeugt haben, den nächsten Schritt zu tun, werden sie im Allgemeinen dazu übergehen, ein Formular auszufüllen. Wenn dieses Formular jedoch nach zu vielen oder zu persönlichen Informationen fragt, verpassen Sie möglicherweise einen großartigen potenziellen Kunden.

Warum um alles in der Welt benötigen Sie meine Telefonnummer, mein Unternehmen und mein Land für einen Whitepaper-Download?

Lösung: Es gibt einige allgemeine Zugänglichkeitsregeln zu beachten, wie z. B. das Beibehalten von Feldbeschriftungen außerhalb des Formularfelds, aber letztendlich läuft es darauf hinaus, „welche Informationen muss unser Vertriebsteam zu 100 % kennen, um diesen Lead zu qualifizieren?“. Da die meisten Verkaufsnachverfolgungen heutzutage per E-Mail erfolgen, ist es wahrscheinlich, dass Sie fast nie nach der Telefonnummer von jemandem fragen müssen. Aber wenn Sie unterschiedliche Lösungen haben, die auf der Größe des Unternehmens, dem Schmerzpunkt, den es zu lösen versucht, seiner Branche – das sind Fragen, die Sie berücksichtigen sollten. Sie erhalten nicht nur ein besseres Verständnis dafür, wie Sie ihr Problem lösen können, sondern Sie können diese Fragen auch zuerst stellen, um dem Benutzer das Ausfüllen persönlicherer Informationen wie Name und E-Mail-Adresse zu erleichtern.

Alles, was es braucht, ist eine E-Mail? Melden Sie mich an!

5. Kein Grund zu glauben

Fehler: Sie haben viel darüber geredet, wie unglaublich Ihre Lösung ist, aber vergessen, sie mit stichhaltigen Beweisen zu untermauern. Ihre Kunden wollen ihre Probleme lösen, vertrauen aber nicht darauf, dass Sie die Antwort ohne Social Proof haben.

Und? Wie kann ich darauf vertrauen, dass diese Lösung für mich funktioniert?

Lösung: Beweise können in vielen Formen vorliegen: eine Logo-Farm von Kunden (Bonuspunkte für große Namen), Fallstudien, die beschreiben, wie Sie das Problem eines anderen gelöst haben, Statistiken von Kundenerfolgsgeschichten. Alles, was hervorhebt, wie Sie die gleichen Probleme für andere gelöst haben, insbesondere wenn Sie verschiedene soziale Beweise hervorheben können, die bei bestimmten Zielgruppensegmenten Anklang finden. Noch besser, wenn Sie diese oberhalb des Falzes (innerhalb der ersten 700 Pixel oder so) einfügen und über die gesamte Seite verteilen, um potenzielle Kunden daran zu erinnern, dass Sie vertrauenswürdig sind.

Oh hey, ich weiß, wer IBM ist – sie sind ein riesiges, erfolgreiches Unternehmen!

6. Erzählen statt Zeigen

Fehler: Da die Aufmerksamkeitsspanne der Verbraucher immer kürzer wird, können lange Textabschnitte dazu führen, dass Benutzer die Informationen vollständig überspringen. Die überzeugendste Kopie der Welt wird Ihre Zielgruppe nicht davon überzeugen, dass Sie alle Antworten haben, es sei denn, sie können sich auch vorstellen, wie Sie es schaffen würden. Im digitalen Zeitalter gibt es mehr visuelle Lerner als je zuvor, und sie müssen es sehen, um es zu glauben. Was Sie einfügen, sollte einen bestimmten Vorteil oder eine bestimmte Funktion klar kommunizieren – keine zufälligen Screenshots von Dashboards, bei denen der Benutzer nicht erkennen kann, was das Produkt tatsächlich tut.

Ich lese regelmäßig 800-seitige Romane, aber ich werde mir nie die Zeit nehmen, einen solchen Textblock auf einer Website zu lesen.

Lösung: Es gibt so viele Möglichkeiten, dies zu tun – das Aufteilen von Informationen in Aufzählungszeichen oder Abschnitte, das Zeigen von Produkt-Walkthrough-Videos, hochwertigen UI-Modellen und sogar Lifestyle-Bildern, wenn Sie auf eine bestimmte Branche oder Persönlichkeit abzielen. Wenn es Ihrem Kunden hilft zu verstehen, wie er Ihre Lösung nutzen und von ihr profitieren kann, ist es die Zeit und Mühe wert, sie zu erstellen.

Eine leicht lesbare Überschrift und Produktaufnahme, in der die wichtigen Teile des Dashboards vergrößert sind, um mir zu helfen, zu verstehen, wie diese Plattform funktioniert!

7. Produktorientiert statt personenorientiert.

Fehler: Donald Miller (Autor von Building a Story Brand) hat es am besten ausgedrückt: „Der Kunde ist der Held, nicht Ihre Marke.“ Wenn sich Unternehmen nur darauf konzentrieren, wie großartig sie sind, verpassen sie es, sich mit den Schmerzpunkten und Zielen ihrer Kunden zu verbinden. Keine emotionale Verbindung bedeutet keine Kunden und verschwendete Marketingausgaben.

Schön für dich, aber wie soll mir das helfen?

Lösung: Überarbeiten Sie Ihre Botschaften und Grafiken, um sich auf die Zielgruppe der Seite zu konzentrieren. Haben Sie einen Abschnitt über Schmerzpunkte und Vorteile, der hervorhebt, wie Ihre Lösung ihr Leben verbessern wird. In Übereinstimmung mit den Lektionen von Donald Miller sollte Ihre Marke der Yoda für ihren Luke Skywalker sein.

Oh perfekt, genau das versuche ich hier zu tun!

8. Und zu guter Letzt … das Design ist scheiße

Fehler: Schlicht und einfach – wenn Sie falsch ausgerichtete Elemente, Text, der nicht den Barrierefreiheitsstandards entspricht, ein in Powerpoint erstelltes Demo-Video oder verpixelte Bilder haben? Ihre Benutzer werden diesen Mangel an Qualitätskontrolle als Hinweis darauf nehmen, wie Ihr Produkt aussieht und sich auch anfühlt.

Obwohl Craigslist effektiv ist, ist es wahrscheinlich die am meisten anti-designte Website im allgemeinen Wissen.

Lösung: Investieren Sie in Qualität. Das Performance Creative Service-Team von Directive bringt Strategie mit bewährtem Landpage-Design zusammen, um Seitenbesucher in Kunden zu verwandeln. Unser Retainer-basiertes Modell umfasst das vollständige Design und den Aufbau von Seiten, fortlaufende Variantentests und Image-Anzeigen für die Anzeige und soziale Netzwerke.

Unsere Designer arbeiten auch Seite an Seite mit einem außergewöhnlichen Motion-Design-Team für dynamische Erklär- und Demovideos oder einfach nur, um ansprechende Animationen zu Ihren Seiten hinzuzufügen.

*Kochkuss* WUNDERSCHÖN!

Möchten Sie Ihre B2B-Landing Pages auf die nächste Stufe heben?

In der heutigen postdigitalen Marketingwelt können Sie es sich nicht leisten, das Design zurückzustellen und Ergebnisse zu erwarten. Wenn Sie die prüfenden Augen der heutigen SaaS-Vermarkter wirklich beeindrucken wollen, können Sie es sich nicht leisten, dass Ihnen irgendwelche unentschuldbaren Fehler auf der B2B-Zielseite ein Bein stellen. Es ist an der Zeit, dass wir alle mit dem Vertrauen in Kreativ- und PCS-Services investieren, von dem wir alle wissen, dass es dies verdient. Es ist an der Zeit, die Leistung wieder in Performance Creative Services zu bringen.

Wenn Sie Ihre kreativen SaaS-Ressourcen auf die nächste Stufe heben und Ihre SaaS-Design-Wissensbasis erweitern möchten, treten Sie unbedingt der Gesellschaft bei oder – noch besser – buchen Sie ein Einführungsgespräch mit uns, um zu sehen, wie Direktive Ihnen helfen kann, Ihre zu skalieren Kreative Anforderungen an SaaS-Leistung.