8 motivi per cui le tue pagine di destinazione non vengono convertite + come risolverle

Ahh... Errori nella pagina di destinazione SaaS B2B. Vedi, i siti web funzionano come una stretta di mano iniziale nell'era digitale. Eppure, di volta in volta, troviamo marchi che offrono mani sudate o prese troppo ferme per i loro potenziali contatti (per continuare la metafora della stretta di mano).

Questi errori ripetuti si traducono in un'esperienza utente scadente e un'opportunità persa di connettersi con il pubblico di destinazione. Vorremmo dedicare del tempo non solo a evidenziare cosa non va, ma anche a fornire al tuo team soluzioni attuabili su come ottimizzare le tue pagine di destinazione dedicate.

8 Errori comuni nella pagina di destinazione B2B (e le loro soluzioni)

Per rendere le cose chiare e chiare, abbiamo suddiviso i nostri 8 errori della pagina di destinazione SaaS visti più di frequente in un errore, una soluzione e, per qualche ulteriore vantaggio, un perché dietro la psicologia di ogni decisione di ottimizzazione. Allora cominciamo, vero?

1. Esperienza pre-clic e post-clic non corrispondente

Errore: l'annuncio ha mostrato una cosa, ma la pagina di destinazione ha fornito qualcos'altro completamente, confondendo i tuoi clienti e facendoli rimbalzare fuori dalla pagina prima della conversione. Quando diamo informazioni contrastanti, la persona (giustamente) presume che abbiamo commesso un errore e perdiamo la sua fiducia.

Aspetta, come si collega esattamente questo all'abbandono dei cercapersone?

Soluzione: la coerenza è fondamentale, non solo per gli annunci e le pagine a pagamento, ma per la voce del tuo marchio nel suo insieme! I tuoi annunci dovrebbero incorporare gli stessi elementi visivi e titolo che si trovano sulla pagina a cui stiamo indirizzando gli utenti, almeno per la sezione eroe della pagina (i primi 700 pixel circa che gli utenti vedono quando atterrano su un sito web). Dopo aver rassicurato gli utenti che sono nel posto giusto, possiamo avere un po' più di flessibilità con le sezioni seguenti per non essere ripetitive.

Stesse immagini, stessi messaggi, offerta coerente: ci piace vederlo!

2. Mancanza di un unico e chiaro invito all'azione (CTA)

Errore : è uno dei due problemi: o non ci sono pulsanti CTA ad alto contrasto o ce ne sono così tanti, l'utente viene distratto da ciò che effettivamente vogliamo che faccia. Idealmente, vogliamo dare all'utente un obiettivo per mantenerlo sulla pagina di destinazione, non distrarlo con pagine social o ebook.

Posso accedere, provare qualsiasi strumento, leggere la loro nuova iniziativa ESG, contattarli, saperne di più o ottenere una prova gratuita e siamo solo uno o due scroll in questa pagina.

Soluzione: decidi un obiettivo unico e perseguibile che vuoi che gli utenti raggiungano. Quindi, fai risaltare il tuo pulsante CTA dal resto della pagina con un colore ad alto contrasto, usato con parsimonia altrove per attirare l'attenzione dell'utente su di esso.

Concentrati al 100% sul trasferimento degli utenti a una demo con un CTA arancione che risalta sulla pagina.

3. Non delineare ciò che l'utente riceverà dall'invio delle proprie informazioni personali

Errore: anche con un CTA chiaro indicato nella pagina, se non stai delineando ciò che l'utente otterrà dalla compilazione di un modulo, potrebbe non comprendere il vantaggio di farlo. Il semplice dire "prendi il tuo ebook/demo/prova" non comunica chiaramente quali informazioni impareranno, quanto tempo ci vorrà, se ne vale la pena, ecc.

Quanto dura la demo? È dal vivo? Cosa coprirà?

Soluzione: Mettiti nei loro panni: cosa ottengono e quali ulteriori domande potrebbero avere? Pensa ai primi 3-5 risultati che il tuo utente riceverà in cambio del suo tempo e delle sue informazioni ed elencali accanto al tuo modulo. Rivela cose come quanto tempo ci vorrà (una lettura di 5 minuti, una demo di 30 minuti), se è dal vivo o su richiesta, o se è necessario inserire i dati della carta di credito.

Fantastico, capisco perfettamente quali informazioni saranno incluse in questo download!

4. Chiedere troppe informazioni nel modulo

Errore: una volta che hai convinto il tuo pubblico a fare il passo successivo, generalmente si muoverà per compilare un modulo. Tuttavia, se quel modulo richiede informazioni troppo o troppo personali, potresti perdere un grande potenziale cliente.

Perché diavolo hai bisogno del mio numero di telefono, azienda e paese per il download di un whitepaper?

Soluzione: ci sono alcune regole generali di accessibilità da considerare, come mantenere le etichette dei campi al di fuori del campo del modulo, ma alla fine si riduce a "quali informazioni deve conoscere il nostro team di vendita al 100% per qualificare questo lead?" Dal momento che la maggior parte dei follow-up delle vendite vengono effettuati tramite e-mail in questi giorni, è probabile che non avrai quasi mai bisogno di chiedere il numero di telefono di qualcuno. Ma se hai soluzioni diverse in base alle dimensioni dell'azienda, al punto dolente che stanno cercando di risolvere, al loro settore, queste sono domande da considerare. Non solo otterrai una migliore comprensione di come risolvere il loro problema, ma puoi anche porre prima queste domande per aiutare l'utente a compilare più informazioni personali come il nome e l'indirizzo e-mail.

Tutto ciò che serve è un'e-mail? Iscrivimi!

5. Nessun motivo per credere

Errore: hai discusso un grosso gioco su quanto sia incredibile la tua soluzione, ma hai dimenticato di sostenerla con prove sostanziali. I tuoi clienti vogliono risolvere i loro problemi ma non si fideranno che tu abbia la risposta senza una prova sociale.

E? Come posso fidarmi che questa soluzione funzionerà per me?

Soluzione: le prove possono assumere molte forme: un logo farm di clienti (punti bonus per i grandi nomi), casi di studio che descrivono come hai risolto il problema di qualcun altro, statistiche dalle storie di successo dei clienti. Tutto ciò che mette in evidenza come hai risolto gli stessi problemi per gli altri, soprattutto se puoi evidenziare diversi elementi di prova sociale che risuonano con segmenti di pubblico specifici. Ancora meglio se includi questi above the fold (entro quei primi 700 pixel circa) e sparpagliati in tutta la pagina per ricordare ai potenziali clienti che puoi fidarti.

Oh ehi, so chi è IBM: è un'azienda enorme e di successo!

6. Raccontare invece di mostrare

Errore: con l'attenzione dei consumatori sempre più breve, lunghi paragrafi di testo possono indurre gli utenti a ignorare completamente le informazioni. La copia più avvincente del mondo non convincerà il tuo pubblico di destinazione che hai tutte le risposte a meno che non possano anche visualizzare come lo realizzeresti. Nell'era digitale, ci sono più studenti visivi che mai e hanno bisogno di vederlo per crederci. Ciò che includi dovrebbe comunicare chiaramente un vantaggio o una caratteristica specifica, senza schermate casuali di dashboard in cui l'utente non può dire cosa fa effettivamente il prodotto.

Leggo regolarmente romanzi di 800 pagine, ma non mi prenderò mai il tempo di leggere un blocco di testo come questo su un sito web.

Soluzione: ci sono tanti modi per farlo: raggruppare le informazioni in punti elenco o sezioni, mostrare video di guida ai prodotti, modelli di interfaccia utente di alta qualità e persino immagini di stile di vita se stai prendendo di mira un settore o una persona specifica. Se aiuta i tuoi clienti a capire come potrebbero utilizzare e trarre vantaggio dalla tua soluzione, vale la pena dedicare tempo e sforzi per crearla.

Un titolo di facile lettura e una ripresa del prodotto in cui le parti importanti della dashboard vengono ingrandite per aiutarmi a capire come funziona questa piattaforma!

7. Incentrato sul prodotto piuttosto che sulla persona.

Errore: Donald Miller (autore di Building a Story Brand) l'ha detto meglio: "Il cliente è l'eroe, non il tuo marchio". Quando le aziende si concentrano solo su quanto sono eccezionali, perdono il collegamento con i punti deboli e gli obiettivi dei loro clienti. Nessuna connessione emotiva significa nessun cliente e spese di marketing sprecate.

Buon per te, ma come dovrebbe aiutarmi?

Soluzione: rielabora i tuoi messaggi e immagini per concentrarti sul pubblico di destinazione della pagina. Avere una sezione sui punti deboli e sui vantaggi che evidenzia come la tua soluzione migliorerà le loro vite. In linea con le lezioni di Donald Miller, il tuo marchio dovrebbe essere Yoda per il loro Luke Skywalker.

Oh perfetto, questo è esattamente quello che sto cercando di fare qui!

8. E infine... il design fa schifo

Errore: Chiaro e semplice: se hai elementi disallineati, testo che non soddisfa gli standard di accessibilità, un video dimostrativo realizzato in Powerpoint o immagini pixelate? I tuoi utenti prenderanno questa mancanza di controllo di qualità come un'indicazione dell'aspetto e della sensazione del tuo prodotto.

Sebbene efficace, Craigslist è probabilmente il sito Web più anti-progettato nella conoscenza popolare.

Soluzione: investire nella qualità. Il team Performance Creative Service di Directive unisce la strategia alla progettazione di pagine di destinazione delle migliori pratiche per trasformare i visitatori della pagina in clienti. Il nostro modello basato sulla conservazione include la progettazione e la creazione complete delle pagine, il test continuo delle varianti e gli annunci illustrati per la visualizzazione e i social con cui andare.

I nostri designer lavorano anche fianco a fianco con un eccezionale team di motion design per esplicativi dinamici e video dimostrativi, o semplicemente per aggiungere grafiche animate accattivanti alle tue pagine.

*bacio da chef* MAGNIFICO!

Stai cercando di portare le tue pagine di destinazione B2B al livello successivo?

Nel mondo del marketing post-digitale di oggi non puoi permetterti di mettere il design in secondo piano e aspettarti di vedere i risultati. Se vuoi davvero impressionare gli occhi attenti dei marketer SaaS di oggi, non puoi permetterti di avere errori imperdonabili nella pagina di destinazione B2B che ti fanno inciampare. È ora di iniziare tutti a investire in servizi creativi e PCS con la fiducia che tutti sappiamo che merita. È ora di iniziare a riportare le prestazioni in Performance Creative Services.

Se stai cercando di portare le tue risorse creative SaaS a un livello superiore e vuoi rafforzare la tua base di conoscenze sulla progettazione SaaS, assicurati di unirti a Society o, ancora meglio, prenota una chiamata introduttiva con noi per vedere come la direttiva può aiutarti a scalare Esigenze creative per prestazioni SaaS.