您的着陆页没有转换的 8 个原因 + 如何修复它们
已发表: 2022-02-04啊……B2B SaaS 登陆页面错误。 看,网站在数字时代起到了初次握手的作用。 然而,我们一次又一次地发现品牌提供出汗的手掌或过于坚定地抓住他们的潜在线索(继续握手的比喻)。
这些反复出现的错误会导致糟糕的用户体验,并错失与目标受众建立联系的机会。 我们希望花时间不仅突出问题所在,而且为您的团队提供有关如何优化您的专用登录页面的可行解决方案。
8 个常见的 B2B 登陆页面错误(及其解决方案)
为了让事情变得清晰明了,我们将 8 个最常见的 SaaS 登录页面错误分解为一个错误、一个解决方案,以及——为了获得一些额外的好处——每个优化决策背后的心理原因。 那么让我们开始吧,好吗?
1.点击前和点击后体验不匹配
错误:广告展示了一件事,但着陆页完全传达了另一件事,使您的客户感到困惑,并导致他们在转换之前从页面跳出。 当我们提供相互矛盾的信息时,这个人(理所当然地)认为我们犯了一个错误,我们失去了他们的信任。


等等,这与放弃寻呼机有什么关系?
解决方案:一致性是关键——不仅对于付费广告和页面,而且对于您的整体品牌声音! 您的广告应该包含与我们引导用户访问的页面上相同的视觉效果和标题——至少对于页面的英雄部分(用户登陆网站时看到的前 700 像素左右)。 一旦我们向用户保证他们在正确的位置,我们就可以在下面的部分中获得更多的灵活性,以免重复。


同样的图像,同样的信息,一致的产品——我们喜欢看到它!
2. 缺乏单一、明确的号召性用语 (CTA)
错误:这是两个问题之一:要么没有高对比度的 CTA 按钮,要么有太多,用户会从我们真正希望他们做的事情上分心。 理想情况下,我们希望给用户一个目标,以便让他们留在着陆页上——而不是用社交页面或电子书分散他们的注意力。

我可以登录、尝试任何工具、阅读他们的新 ESG 计划、联系他们、了解更多信息或获得免费试用,而我们只需滚动一两次即可进入此页面。
解决方案:确定您希望用户采取的单一、可操作的目标。 然后,让您的 CTA 按钮以高对比度的颜色从页面的其余部分中脱颖而出,在其他地方谨慎使用以吸引用户的注意力。

100% 专注于将用户转移到页面上突出的橙色 CTA 演示。
3. 没有概述用户提交个人信息将获得什么
错误:即使页面上有明确的 CTA 说明,如果您没有概述用户填写表单将获得什么,他们可能不会理解这样做的好处。 仅仅说“获取您的电子书/演示/试用版”并不能清楚地传达他们将学习哪些信息、需要多长时间、是否值得他们花时间等。

演示多长时间? 是直播吗? 它将涵盖什么?
解决方案:设身处地为他们着想——他们会得到什么,他们可能还有什么其他问题? 想想您的用户将获得的最重要的 3-5 个要点,以换取他们的时间和信息,并将它们列在您的表单旁边。 披露需要多长时间(阅读 5 分钟,演示 30 分钟),是直播还是点播,或者他们是否需要输入信用卡信息。

太棒了,我完全明白这次下载中将包含哪些信息!
4. 在表格中要求太多信息
错误:一旦你说服你的听众采取下一步行动,他们通常会开始填写表格。 但是,如果该表格要求提供过多或过于个人化的信息,您可能会错过一位优秀的潜在客户。
为什么你需要我的电话号码、公司和国家来下载白皮书?
解决方案:有一些通用的可访问性规则需要考虑,例如将字段标签保留在表单字段之外,但最终归结为“我们的销售团队 100% 需要了解哪些信息才能确定该潜在客户的资格?” 由于如今大多数销售跟进都是通过电子邮件完成的,因此您可能几乎不需要询问某人的电话号码。 但是,如果您根据公司的规模、他们试图解决的痛点、他们的行业有不同的解决方案——这些都是需要考虑的问题。 您不仅可以更好地了解如何解决他们的问题,还可以先提出这些问题,以帮助用户轻松填写更多个人信息,例如他们的姓名和电子邮件地址。


只需要一封电子邮件? 给我报名!
5. 没有理由相信
错误:你已经大谈特谈你的解决方案是多么令人难以置信,但忘记用任何实质性证据来支持它。 您的客户想要解决他们的问题,但在没有一些社会证明的情况下不会相信您有答案。

和? 我怎么能相信这个解决方案对我有用?
解决方案:证据可以有多种形式:客户的徽标农场(大牌的奖励积分),概述您如何解决他人问题的案例研究,来自客户成功案例的统计数据。 任何可以突出您如何为他人解决相同问题的内容,尤其是如果您可以突出与特定受众群体产生共鸣的不同社会证明。 如果您将这些包含在首屏(在前 700 像素左右)并散布在整个页面中以提醒潜在客户您可以信任,那就更好了。

哦,嘿,我知道 IBM 是谁——他们是一家巨大的成功公司!
6. 告诉而不是展示
错误:随着消费者注意力的不断缩短,冗长的文本段落可能会导致用户完全跳过信息。 世界上最引人注目的副本不会让你的目标受众相信你有所有的答案,除非他们也能想象出你是如何做到的。 在数字时代,视觉学习者比以往任何时候都多,他们需要看到它才能相信它。 您所包含的内容应该清楚地传达特定的好处或功能——不要随意截屏让用户无法判断产品实际功能的仪表板。

我定期阅读 800 页的小说,但我永远不会花时间在网站上阅读这样的文本块。
解决方案:有很多方法可以做到这一点——将信息分成要点或部分,显示产品演练视频,高质量的 UI 模型,甚至是生活方式图像(如果您针对特定行业或角色)。 如果它可以帮助您的客户了解他们如何使用您的解决方案并从中受益,那么创建它是非常值得的。

易于阅读的标题和产品照片,其中放大了仪表板的重要部分,以帮助我了解该平台的工作原理!
7. 以产品为中心,而不是以人为中心。
错误:唐纳德·米勒(《建立故事品牌》的作者)说得最好:“客户是英雄,而不是你的品牌。” 当公司只关注他们有多伟大时,他们就会错过与客户的痛点和目标联系起来。 没有情感联系意味着没有客户和浪费营销支出。

对你有好处,但这对我有什么帮助?
解决方案:重新设计您的消息和视觉效果,以专注于页面的目标受众。 有一个痛点和好处部分,强调您的解决方案将如何让他们的生活更美好。 按照唐纳德米勒的课程,你的品牌应该是他们的卢克天行者的尤达。

哦,完美,这正是我在这里想要做的!
8. 最后……设计很烂
错误:简单明了——如果您有未对齐的元素、不符合可访问性标准的文本、使用 Powerpoint 制作的演示视频或像素化图像? 您的用户也会将缺乏质量控制作为产品外观和感觉的指示。

虽然有效,但 Craigslist 可能是流行知识中最反设计的网站。
解决方案:投资质量。 Directive 的绩效创意服务团队将战略与最佳实践的土地页面设计相结合,将页面访问者转变为客户。 我们基于保留者的模型包括页面的完整设计和构建、持续的变体测试以及用于展示和社交的图像广告。
我们的设计师还与出色的动态设计团队并肩工作,制作动态解释器和演示视频,或者只是为您的页面添加引人入胜的动态图形。
*厨师之吻* 太棒了!
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在当今的后数字营销世界中,您不能将设计放在次要位置并期望看到结果。 如果您想真正打动当今 SaaS 营销人员的审慎眼光,那么您不能承受任何不可原谅的 B2B 登陆页面错误绊倒您。 是时候带着我们都知道的应有的信心开始投资创意和 PCS 服务了。 是时候开始将表演重新投入表演创意服务了。
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