亞馬遜聚合商需要實現的 5 件事
已發表: 2022-05-16亞馬遜聚合器是亞馬遜生態系統的重要組成部分。 因此,他們受到公司的高度重視。
成為亞馬遜聚合器就是掌握電子商務世界的脈搏。 您一直在監控行業趨勢和市場主要參與者。
除此之外,您還負責通過及時和專業的方式回複查詢和投訴來保持高水平的客戶滿意度。 這可能是一項要求很高的工作,但它的回報也很高——無論是在經濟上還是在工作滿意度方面。
如果您正在尋找挑戰,那麼成為亞馬遜聚合器可能是您的完美職業選擇。 毫無疑問,這是一個要求很高的角色,但如果你準備好迎接挑戰,那麼你可能會獲得非常成功的職業生涯。
目錄
所有亞馬遜聚合商都應該知道的
無論您是想成為亞馬遜聚合商還是已經從事該行業一段時間,以下是您應該注意的一些常見趨勢。 它們不僅會影響您的銷售,還會影響您開展業務的順利程度。
1. 有才能的員工少之又少。
我們從多個聚合商那裡聽說,他們面臨的最大挑戰之一是尋找優秀人才。 這是有道理的:維護、故障排除和優化亞馬遜賬戶是一門藝術。
在這個超級小眾領域,能熟練掌握的人並不多,要么自己管理賣家賬戶,要么經營自己的代理機構。
我們得出的一個主要觀察結果是,聚合商將過多的責任置於不合格的員工手中。
優化品牌列表、維護 PPC 以及在 ASIN 被阻止時處理賣家的表現實在是太難了——即使對於亞馬遜行業的資深人士來說也是如此。 這些任務需要足夠的時間來為每個任務創建一份全職工作。
個人賣家幾乎總是將運營品牌的這些方面中的至少一個方面外包出去,尤其是在涉及業績問題時。 聚合器也應該這樣做。
聚合器領域的運營商根本無法如此快速地學習十年的經驗。 再多的資金也無法替代繼續發展他們所獲得的巨大成功品牌所需的技能,同時避免經常出現的常見“亞馬遜問題”:違反政策、由於 ASIN 被封鎖而導致數天或數週沒有銷售、競爭對手攻擊等等。
2. 損害控制至關重要。
當聚合器開始進入我們的領域時,我們不禁想,“這些傢伙不可能意識到他們購買的一些品牌會被暫停。 他們無法意識到這個平台到底有多混亂。”
現在,一年多之後,我們不禁注意到我們是對的。 許多被收購的品牌被暫停,許多暢銷品牌的 ASIN 每天都被封鎖,許多聚合商都在努力尋找處理這些問題的正確方法,因為他們一開始就沒有做好計劃。
真的,誰會呢? 我們明白了——通常,“枕頭”類別中的產品不會因為含有殺蟲劑而被封鎖。 但這是亞馬遜,在這個世界上,它每天都在發生。 歡迎來到叢林。
在帳戶健康方面,聚合商必須將他們的一些重點轉移到主動和被動措施上。

這不是一個迷人的話題,但必須立即實施更嚴格的亞馬遜特定盡職調查和暫停 ASIN 的直接生命線。 如果聚合器未能專注於賬戶健康,他們最終將失敗。
3. 亞馬遜品牌不是你的平均資產。
聚合商開始收購亞馬遜品牌,卻沒有意識到這些新資產與他們在華爾街收購的資產完全不同。
我們聽到一些最著名的亞馬遜聚合商的頂級併購專業人士討論他們的“當前資產”——我們花了幾分鐘才意識到他們在談論他們迄今為止收購的亞馬遜品牌。
以下是斷開連接的原因:
亞馬遜品牌不是傳統資產。 亞馬遜品牌與大多數聚合商過去習慣的其他收購資產完全不同,無論好壞。
當聚合商在亞馬遜自有品牌中看到一座金礦時,他們並沒有錯,我們根本沒有反對 FBA 匯總戰略——這是亞馬遜行業的未來。
我們欽佩他們在收購方面的堅韌和進取心,但我們不同意他們拒絕承認這些亞馬遜資產只是另一種動物的事實。
平台上的每個亞馬遜品牌都有自己的細微差別、自己的怪癖以及持續成功所需的非常特殊的方法。 這是聚合器錯過的部分。
這些亞馬遜品牌不是可以被收購併獨自繼續盈利的資產。 市場上每個品牌下的每個 ASIN 都需要持續的日常關注。
每個運營商都需要隨時了解政策變化,無論亞馬遜的下一個政策變化多麼古怪。 這是每個亞馬遜賣家都同意的權衡:“你可以自由地使用我們的平台並大賺一筆——但你會按照我們的條款去做。”
4. 聚合商需要亞馬遜特定的盡職調查。
聚合器認為自己是盡職調查專家。 從傳統的角度來看,這無疑是正確的。 不幸的是,傳統的盡職調查過程根本無法解決問題。
傳統的盡職調查分析公司記錄、財務報表、員工層次結構和履歷、房地產、法律記錄和書面協議等內容。
聚合商可能沒有意識到這些盡職調查因素實際上很少適用於亞馬遜品牌。
他們可能沒有意識到,許多亞馬遜賣家為其品牌擁有的唯一書面協議是一頁商標註冊和亞馬遜商業協議。
您知道,其中包括令人髮指的聲明,例如“我們 [亞馬遜] 將不對任何延遲或未能履行我們在本協議下的任何義務承擔責任。”
聚合商可能沒想到這麼多成功的亞馬遜品牌甚至沒有在關聯的亞馬遜賬戶上使用真實姓名或實體所有者。
他們可能沒有意識到需要研究的員工和房地產會如此之少——許多暢銷書仍然只有幾個自由職業者和一個直接向亞馬遜發貨的供應商。
骨架隱藏在亞馬遜賣家賬戶的深處。 當聚合器不知道在哪裡尋找這些骨架——或者這些骨架可能以無限形式出現時——賣家很容易隱藏可能改變潛在收購結果的關鍵風險因素。
亞馬遜業務的細微差別與傳統資產有很大不同,亞馬遜品牌的盡職調查流程需要調整以迎合這些細微差別中的每一個。
5. 賣家也在關注。
賣家一直非常願意相互分享信息和更新。 儘管在特定品類中發生了激烈的“競爭對手戰爭”,但大多數亞馬遜賣家並沒有與下一個賣家持續競爭。
聚合器的情況並非如此,它們在越來越小的空間中不斷地相互競爭。
在不與面臨同樣問題的其他賣家溝通的情況下,駕馭亞馬遜平台的起伏是不小的壯舉。 亞馬遜賣家說話。
亞馬遜平台的重量級人物公開談論的互聯網角落並不總是很容易找到,但在這些數字社區中,有很多關於聚合器的討論。
一些賣家對出售他們的品牌根本沒有興趣——許多賣家每年賺數億美元,根本不願意接受付款。
其他人則分享了哪些聚合商將提供最高、最快的回報的見解,而盡職調查流程草率,無法捕捉到他們在銷售生涯中購買的所有黑帽評論。
一些賣家很感興趣,許多賣家仍然對這種外來者湧入他們傳統上沒有外來者的行業感到困惑。
儘管數十億美元的資金整合商已經聚集起來收購和推出頂級亞馬遜品牌 [Marketplace Pulse],但保持優勢的是賣家。 歸根結底,聚合商需要獲取品牌,因此他們需要注意在亞馬遜賣家中保持良好的聲譽。
結論
隨著電子商務世界的不斷發展,對可靠聚合服務的需求也在不斷增長。 亞馬遜聚合現在是一個熱門行業,有很多公司在爭奪這塊蛋糕。
如果您正在競爭相同的東西,請記住這篇文章中提到的指針以取得領先。 通過遵循這些提示,您可以在亞馬遜聚合業務中取得成功。
您對亞馬遜聚合有任何疑問嗎? 請隨時在評論部分提及它們。
