5 สิ่งที่ผู้รวบรวม Amazon จำเป็นต้องตระหนัก

ผู้รวบรวม Amazon เป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศของ Amazon และด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงได้รับคุณค่าอย่างสูงจากบริษัท

ในการเป็นผู้รวบรวมของ Amazon นั้นคุณต้องจับตาดูโลกของอีคอมเมิร์ซ คุณกำลังติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมและผู้เล่นหลักในตลาดอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับสูง โดยการตอบคำถามและข้อร้องเรียนอย่างทันท่วงทีและเป็นมืออาชีพ นี่อาจเป็นงานที่มีความต้องการสูง แต่ก็ให้ผลตอบแทนสูงเช่นกัน ทั้งในด้านการเงินและในแง่ของความพึงพอใจในงาน

หากคุณกำลังมองหาความท้าทาย การเป็นผู้รวบรวม Amazon อาจเป็นอาชีพที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่เป็นบทบาทที่มีความต้องการ แต่ถ้าคุณพร้อมสำหรับความท้าทาย คุณก็อาจจะอยู่ในอาชีพที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก

สิ่งที่ผู้รวบรวม Amazon ทุกคนควรรู้

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาที่จะเป็นผู้รวบรวม Amazon หรืออยู่ในธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว ต่อไปนี้คือแนวโน้มทั่วไปบางประการที่คุณควรทราบ สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะส่งผลต่อการขายของคุณ แต่ยังรวมถึงความราบรื่นในการดำเนินธุรกิจของคุณอีกด้วย

1. พนักงานที่มีความสามารถมีไม่กี่คนและอยู่ไกลกัน

เราได้ยินจากผู้รวบรวมหลายรายว่าหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาคือการหาคนมีความสามารถที่ดี เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล: การบำรุงรักษา แก้ไขปัญหา และเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี Amazon เป็นงานศิลปะ

มีคนจำนวนไม่มากที่มีทักษะสูงในเวทีเฉพาะกลุ่มนี้ และเป็นคนที่จัดการบัญชีผู้ขายของตนเองหรือบริหารเอเจนซี่ของตนเอง

การสังเกตที่สำคัญที่เราทำคือการที่ผู้รวบรวมมีความรับผิดชอบมากเกินไปในมือของพนักงานที่ไม่ผ่านการรับรอง

การเพิ่มประสิทธิภาพรายการสินค้าของแบรนด์ การรักษา PPC และการจัดการกับประสิทธิภาพของผู้ขายเมื่อ ASIN ถูกบล็อกนั้นยากเกินกว่าจะรับมือได้ แม้แต่ผู้ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม Amazon งานเหล่านี้ใช้เวลาเพียงพอในการสร้างงานเต็มเวลาสำหรับแต่ละงาน

ผู้ขายแต่ละรายมักจะจ้างบุคคลภายนอกอย่างน้อยหนึ่งในแง่มุมเหล่านี้ในการดำเนินงานแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงปัญหาด้านประสิทธิภาพ ผู้รวบรวมควรทำเช่นเดียวกัน

ผู้ประกอบการในพื้นที่รวบรวมไม่สามารถเรียนรู้ประสบการณ์ทศวรรษได้อย่างรวดเร็ว ไม่มีเงินทุนจำนวนใดมาทดแทนทักษะที่จำเป็นต่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาลที่พวกเขาได้รับในขณะที่หลบเลี่ยง “ปัญหาของ Amazon” ที่เกิดขึ้นเป็นประจำ: การละเมิดนโยบาย วันหรือสัปดาห์ที่ไม่มีการขายเนื่องจาก ASIN ที่ถูกบล็อก คู่แข่ง การโจมตีและอื่น ๆ

2. การควบคุมความเสียหายเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อผู้รวบรวมเริ่มเข้าสู่วงการของเรา เราอดไม่ได้ที่จะคิดกับตัวเองว่า “ไม่มีทางที่คนพวกนี้จะรู้ว่าแบรนด์ที่พวกเขากำลังซื้อบางแบรนด์จะถูกระงับ ไม่มีทางที่พวกเขารู้ว่าแพลตฟอร์มนี้วุ่นวายแค่ไหน”

ตอนนี้ ผ่านไปหนึ่งปีแล้ว เราอดไม่ได้ที่จะสังเกตว่าเราคิดถูก แบรนด์ที่ได้มาจำนวนมากถูกระงับ ASIN ของแบรนด์ที่มียอดขายสูงสุดจำนวนมากถูกบล็อกเป็นประจำทุกวัน และผู้รวบรวมจำนวนมากกำลังดิ้นรนเพื่อค้นหาวิธีการที่เหมาะสมในการจัดการปัญหาเหล่านี้เพราะพวกเขาไม่ได้วางแผนสำหรับพวกเขาตั้งแต่แรก

และจริง ๆ แล้วใครจะ? เข้าใจแล้ว ปกติแล้ว ผลิตภัณฑ์ในหมวด "หมอน" จะไม่ถูกปิดกั้นเนื่องจากมีสารกำจัดศัตรูพืช แต่นี่คืออเมซอน และในโลกนี้ มันเกิดขึ้นทุกวัน ยินดีต้อนรับสู่ป่า.

ผู้รวบรวมต้องเปลี่ยนจุดสนใจบางส่วนไปที่มาตรการเชิงรุกและเชิงโต้ตอบ เมื่อพูดถึงความสมบูรณ์ของบัญชี

ไม่ใช่หัวข้อที่มีเสน่ห์ แต่ต้องดำเนินการตรวจสอบสถานะเฉพาะของ Amazon ที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและเส้นชีวิตทันทีสำหรับ ASIN ที่ถูกระงับทันที หากผู้รวบรวมไม่ให้ความสำคัญกับความสมบูรณ์ของบัญชี พวกเขาจะล้มเหลวในที่สุด

3. แบรนด์ Amazon ไม่ใช่สินทรัพย์โดยเฉลี่ยของคุณ

ผู้รวบรวมเข้าซื้อกิจการแบรนด์ Amazon โดยไม่ทราบว่าทรัพย์สินใหม่เหล่านี้จะไม่เหมือนกับทรัพย์สินที่พวกเขาได้มาใน Wall Street
เราได้ยินผู้เชี่ยวชาญ M&A ระดับแนวหน้าจากผู้รวบรวม Amazon ที่มีชื่อเสียงที่สุดบางคนพูดถึง "สินทรัพย์หมุนเวียน" ของพวกเขา – เราใช้เวลาสองสามนาทีในการตระหนักว่าพวกเขากำลังพูดถึงแบรนด์ Amazon ที่พวกเขาได้มาจนถึงตอนนี้

นี่คือสาเหตุของการตัดการเชื่อมต่อ:

แบรนด์ Amazon ไม่ใช่สินทรัพย์แบบดั้งเดิม แบรนด์ของ Amazon นั้นไม่เหมือนกับสินทรัพย์ที่ได้มาอื่นๆ ที่ผู้รวบรวมส่วนใหญ่เคยชินในอดีต ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง

ผู้รวบรวมไม่ผิดเลยเมื่อพวกเขาเห็นเหมืองทองคำในแบรนด์ฉลากส่วนตัวของ Amazon และเราไม่ได้ล้มเลิกกลยุทธ์ FBA เลย เพราะนี่คืออนาคตของอุตสาหกรรม Amazon

เราชื่นชมความดื้อรั้นและความก้าวร้าวในการซื้อกิจการ แต่เราไม่เห็นด้วยกับข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาปฏิเสธที่จะยอมรับว่าทรัพย์สินของ Amazon เหล่านี้เป็นเพียงแค่สัตว์ที่แตกต่างกัน

ทุกแบรนด์ของ Amazon บนแพลตฟอร์มมีความแตกต่าง นิสัยใจคอ และวิธีการเฉพาะของตัวเองที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง นี่เป็นส่วนที่ผู้รวบรวมพลาดไป

แบรนด์ Amazon เหล่านี้ไม่ใช่สินทรัพย์ที่สามารถได้มาและถูกทิ้งไว้เพียงลำพังเพื่อทำกำไรต่อไป ASIN ทุกตัวภายใต้ทุกแบรนด์ในตลาดต้องการความสนใจอย่างต่อเนื่องทุกวัน

ผู้ให้บริการทุกรายจำเป็นต้องอัปเดตการเปลี่ยนแปลงนโยบายอยู่เสมอ ไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงนโยบายครั้งต่อไปของ Amazon จะเป็นอย่างไร นี่คือการแลกเปลี่ยนที่ผู้ขายของ Amazon ทุกคนตกลงที่จะ: "คุณมีอิสระที่จะใช้แพลตฟอร์มของเราและทำลายล้าง – แต่คุณจะทำมันภายใต้เงื่อนไขของเรา"

4. ผู้รวบรวมต้องการการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะเฉพาะของ Amazon

ผู้รวบรวมถือว่าตนเองเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความขยันเนื่องจาก จากมุมมองดั้งเดิม เรื่องนี้เป็นความจริงอย่างยิ่ง น่าเสียดายที่กระบวนการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะแบบเดิมไม่ได้ตัดขาดจากกันในป่า

การตรวจสอบวิเคราะห์สถานะแบบดั้งเดิมจะวิเคราะห์สิ่งต่างๆ เช่น บันทึกบริษัท งบการเงิน ลำดับชั้นและประวัติของพนักงาน อสังหาริมทรัพย์ บันทึกทางกฎหมาย และข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษร

ผู้รวบรวมอาจไม่ทราบว่าปัจจัยการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะเหล่านี้มีผลกับแบรนด์ Amazon เพียงเล็กน้อย

พวกเขาอาจไม่ทราบว่าข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเพียงอย่างเดียวที่ผู้ขาย Amazon จำนวนมากมีสำหรับแบรนด์ของตนคือการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าหน้าเดียวและข้อตกลงทางธุรกิจของ Amazon

คุณรู้ไหมว่าข้อความที่มีข้อความอุกอาจเช่น “เรา [Amazon] จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันใด ๆ ของเราภายใต้ข้อตกลงนี้”

ผู้รวบรวมอาจไม่คิดว่าแบรนด์ Amazon ที่ประสบความสำเร็จมากมายไม่ได้ใช้ชื่อจริงหรือเจ้าของนิติบุคคลในบัญชี Amazon ที่เกี่ยวข้อง

พวกเขาอาจไม่ทราบว่าจะมีพนักงานและอสังหาริมทรัพย์เพียงไม่กี่คนที่ต้องค้นคว้าข้อมูล – ผู้ขายชั้นนำจำนวนมากยังคงทำงานกับ freelancer เพียงไม่กี่รายและซัพพลายเออร์ที่จัดส่งโดยตรงไปยัง Amazon

โครงกระดูกซ่อนอยู่ลึกเข้าไปในบัญชีผู้ขายของ Amazon เมื่อผู้รวบรวมไม่ทราบว่าจะมองหาโครงกระดูกเหล่านี้ที่ไหน หรือรูปแบบที่ไม่มีที่สิ้นสุดที่โครงกระดูกเหล่านี้อาจปรากฏขึ้น มันกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ขายในการซ่อนปัจจัยเสี่ยงสำคัญที่จะเปลี่ยนผลลัพธ์ของการได้มาซึ่งอาจเกิดขึ้นได้

ความแตกต่างของธุรกิจ Amazon นั้นแตกต่างอย่างมากจากสินทรัพย์แบบดั้งเดิม และจำเป็นต้องปรับกระบวนการตรวจสอบสถานะสำหรับแบรนด์ Amazon เพื่อตอบสนองทุกความแตกต่างเหล่านี้

5. ผู้ขายก็ดูเช่นกัน

ผู้ขายเต็มใจที่จะแบ่งปันข้อมูลและอัปเดตให้กันและกันอยู่เสมอ แม้จะมี "สงครามคู่แข่ง" ที่ดุเดือดในหมวดหมู่เฉพาะ แต่ผู้ขาย Amazon ส่วนใหญ่ไม่ได้แข่งขันกับผู้ขายรายต่อไปอย่างต่อเนื่อง

นี่ไม่ใช่กรณีของผู้รวบรวมซึ่งแข่งขันกันอย่างต่อเนื่องในพื้นที่ขนาดเล็กที่เพิ่มมากขึ้น

ไม่ใช่เรื่องเล็กที่จะนำทางขึ้นและลงของแพลตฟอร์ม Amazon โดยไม่ต้องสื่อสารกับผู้ขายรายอื่นที่ประสบปัญหาเดียวกัน ผู้ขายอเมซอนพูดคุย

มุมต่างๆ ของอินเทอร์เน็ตที่มีการพูดคุยอย่างเปิดเผยของแพลตฟอร์มอเมซอนที่หนักที่สุดนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะหาได้เสมอไป แต่ภายในชุมชนดิจิทัลเหล่านี้ มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับผู้รวบรวม

ผู้ขายบางรายไม่มีความสนใจในการขายแบรนด์ของตนเลย ผู้ขายจำนวนมากทำเงินได้หลายร้อยล้านทุกปีและไม่เต็มใจที่จะรับค่าตอบแทน

คนอื่นกำลังแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกว่าผู้รวบรวมรายใดจะเสนอการจ่ายเงินสูงสุดและเร็วที่สุดด้วยกระบวนการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะที่เลอะเทอะซึ่งจะไม่ได้รับบทวิจารณ์ทั้งหมดที่พวกเขาซื้อตลอดอาชีพการขายของพวกเขา

ผู้ขายบางรายรู้สึกทึ่ง และผู้ขายหลายรายยังคงสับสนกับการไหลเข้าของคนภายนอกเข้าสู่อุตสาหกรรมที่ปราศจากบุคคลภายนอกตามธรรมเนียม

ไม่ว่าผู้รวบรวมเงินทุนหลายพันล้านรายจะรวมตัวกันเพื่อซื้อและรวมแบรนด์ Amazon ชั้นนำ [Marketplace Pulse] ผู้ขายที่รักษาความได้เปรียบ ในท้ายที่สุด ผู้รวบรวมจำเป็นต้องมีแบรนด์เพื่อได้มา ดังนั้นพวกเขาจึงต้องคำนึงถึงการรักษาชื่อเสียงในเชิงบวกกับผู้ขายของ Amazon

บทสรุป

ในขณะที่โลกอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ความต้องการบริการรวมที่เชื่อถือได้ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน การรวมตัวของ Amazon เป็นอุตสาหกรรมที่ร้อนแรงในขณะนี้ และมีบริษัทมากมายที่แย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด

หากคุณกำลังแข่งขันกันเพื่อสิ่งเดียวกัน ให้คำนึงถึงพอยน์เตอร์ที่กล่าวถึงในโพสต์นี้เพื่อก้าวไปข้างหน้า การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในธุรกิจการรวมตัวของ Amazon

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการรวม Amazon หรือไม่? โปรดพูดถึงพวกเขาในส่วนความคิดเห็น