5 أشياء يحتاج مُجمِّعو أمازون إلى إدراكها

تعد مجمعات Amazon جزءًا أساسيًا من نظام Amazon البيئي. وعلى هذا النحو ، فإنها تحظى بتقدير كبير من قبل الشركة.

أن تكون مُجمِّعًا لشركة أمازون يعني أن تضع إصبعك على نبض عالم التجارة الإلكترونية. أنت تراقب باستمرار اتجاهات الصناعة واللاعبين الرئيسيين في السوق.

بالإضافة إلى ذلك ، فأنت مسؤول أيضًا عن الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الرد على الاستفسارات والشكاوى في الوقت المناسب وبطريقة مهنية. يمكن أن تكون هذه وظيفة متطلبة ، ولكنها أيضًا مجزية للغاية - سواء من الناحية المالية أو من حيث الرضا الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن تحدٍ ، فإن أن تصبح مُجمِّعًا لشركة أمازون قد يكون الخطوة المهنية المثالية بالنسبة لك. ليس هناك شك في أن هذا الدور يتطلب الكثير ، ولكن إذا كنت على مستوى التحدي ، فيمكنك أن تكون في مهنة ناجحة للغاية.

ما يجب أن يعرفه جميع مجمعي Amazon

سواء كنت تتطلع إلى أن تصبح مُجمِّعًا لشركة أمازون أو كنت تعمل في هذا المجال منذ فترة ، فإليك بعض الاتجاهات الشائعة التي يجب أن تكون على دراية بها. لن تؤثر فقط على مبيعاتك ولكن أيضًا على مدى سلاسة إدارة عملك.

1. الموظفون الموهوبون قليلون ومتباعدون.

لقد سمعنا من مجمعين متعددين أن أحد أكبر التحديات التي يواجهونها هو العثور على المواهب الجيدة. من المنطقي: الحفاظ على حساب Amazon واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسينه يعد فنًا.

لا يوجد الكثير من الأشخاص ذوي المهارات العالية في هذا المجال الفائق التخصص ، والذين يديرون حسابات البائعين الخاصة بهم أو يديرون وكالاتهم الخاصة.

إحدى الملاحظات الرئيسية التي قمنا بها هي أن المجمعين يضعون الكثير من المسؤولية في أيدي موظفين غير مؤهلين.

يعد تحسين قوائم العلامات التجارية ، والحفاظ على قدرة شرائية ، والتعامل مع أداء البائع عند حظر ASIN أمرًا صعبًا للغاية للتعامل معه - حتى بالنسبة إلى المخضرم في صناعة Amazon. تستغرق هذه المهام وقتًا كافيًا لإنشاء وظيفة بدوام كامل لكل منها.

يقوم البائعون الفرديون دائمًا بالاستعانة بمصادر خارجية لواحد على الأقل من جوانب تشغيل العلامة التجارية ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بقضايا الأداء. يجب أن يقوم المجمّعون بنفس الشيء.

لا يستطيع المشغلون في مساحة التجميع ببساطة تعلم عقد من الخبرة بهذه السرعة. لا يمكن لأي مبلغ من التمويل أن يحل محل المهارات المطلوبة لمواصلة تنمية العلامات التجارية الناجحة للغاية التي اكتسبوها مع تفادي "مشكلات Amazon" المعتادة التي تظهر بشكل منتظم: انتهاكات السياسة ، أيام أو أسابيع بدون مبيعات بسبب ASINs المحظورة ، المنافس الهجمات وأكثر.

2. السيطرة على الضرر أمر حاسم.

عندما بدأ المجمّعون في الدخول إلى ساحتنا ، لم يسعنا إلا أن نفكر في أنفسنا ، "لا توجد طريقة يدرك هؤلاء الأشخاص أن بعض العلامات التجارية التي يشترونها سيتم تعليقها. لا توجد طريقة يدركون مدى اضطراب هذه المنصة حقًا ".

الآن ، بعد أكثر من عام ، لا يسعنا إلا أن نلاحظ أننا كنا على حق. تم تعليق العديد من العلامات التجارية التي تم الاستحواذ عليها ، وتم حظر العديد من ASINs للعلامات التجارية الأكثر مبيعًا يوميًا ، ويكافح العديد من المجمعين للعثور على الأساليب الصحيحة للتعامل مع هذه المشكلات لأنهم لم يخططوا لها في المقام الأول.

وحقا من سيفعل؟ نحصل عليه - عادةً ، لا يتم حظر منتج في فئة "الوسائد" لاحتوائه على مبيدات الآفات. لكن هذه أمازون ، وفي هذا العالم ، يحدث كل يوم. مرحبًا بكم في الغابة.

يجب على المُجمِّعين تحويل بعض تركيزهم إلى كل من الإجراءات الاستباقية والتفاعلية عندما يتعلق الأمر بصحة الحساب.

إنه ليس موضوعًا ساحرًا ، ولكن يجب تنفيذ العناية الواجبة الصارمة الخاصة بشركة Amazon وشريان الحياة الفوري لـ ASINs المعلقة على الفور. إذا فشل المجمّعون في التركيز على سلامة الحساب ، فسوف يفشلون في النهاية.

3. العلامات التجارية أمازون ليست متوسط ​​الأصول الخاصة بك.

قفز المجمّعون إلى عمليات الاستحواذ على علامات أمازون التجارية دون أن يدركوا أن هذه الأصول الجديدة لن تكون مثل الأصول التي حصلوا عليها في وول ستريت.
لقد سمعنا متخصصين من الدرجة الأولى في عمليات الاندماج والاستحواذ من بعض أشهر مجمعي أمازون يناقشون "أصولهم الحالية" - لقد استغرق الأمر منا بضع دقائق لندرك أنهم كانوا يتحدثون عن العلامات التجارية لشركة أمازون التي حصلوا عليها حتى الآن.

إليك سبب قطع الاتصال:

العلامات التجارية لشركة أمازون ليست أصولًا تقليدية. العلامات التجارية لأمازون ليست مثل الأصول الأخرى المكتسبة التي اعتاد عليها معظم المجمعين في الماضي ، للأفضل أو للأسوأ.

لم يكن المجمّعون مخطئين على الإطلاق عندما رأوا منجم ذهب في العلامات التجارية الخاصة بشركة أمازون ، ونحن لا نطرق على الإطلاق إستراتيجية FBA - إنه مستقبل صناعة أمازون.

نحن معجبون بإصرارهم وعدوانيتهم ​​عندما يتعلق الأمر بعمليات الاستحواذ ، لكننا لا نتفق مع حقيقة أنهم رفضوا الاعتراف بأن أصول أمازون هذه هي مجرد حيوان مختلف.

كل علامة تجارية من علامة أمازون على المنصة لها الفروق الدقيقة الخاصة بها ، والمراوغات الخاصة بها ، وطرقها الخاصة جدًا المطلوبة للنجاح المستمر. هذا هو الجزء الذي غاب المجمعين.

علامات أمازون التجارية هذه ليست أصولًا يمكن الحصول عليها وتركها بمفردها لمواصلة جني الأرباح. كل ASIN فردي تحت كل علامة تجارية في السوق يحتاج إلى اهتمام يومي مستمر.

يحتاج كل مشغل إلى البقاء على اطلاع دائم بتغييرات السياسة ، بغض النظر عن مدى غرابة التغيير التالي في سياسة Amazon. هذه هي المقايضة التي يوافق عليها كل بائع في أمازون: "لك مطلق الحرية في استخدام منصتنا والقتل - لكنك ستفعل ذلك وفقًا لشروطنا."

4. يحتاج المجمّعون إلى العناية الواجبة الخاصة بالأمازون.

المجمعون يعتبرون أنفسهم خبراء العناية الواجبة. من منظور تقليدي ، هذا صحيح بالتأكيد. لسوء الحظ ، فإن عملية العناية الواجبة التقليدية ببساطة لا تقطعها في الغابة.

تحلل العناية الواجبة التقليدية أشياء مثل سجلات الشركة ، والبيانات المالية ، والتسلسل الهرمي للموظفين والسير الذاتية ، والعقارات ، والسجلات القانونية ، والاتفاقيات المكتوبة.

ربما لم يدرك المجمّعون عدد عوامل العناية الواجبة هذه التي تنطبق بالفعل على العلامات التجارية لشركة أمازون.

ربما لم يدركوا أن الاتفاقيات المكتوبة الوحيدة التي يمتلكها العديد من بائعي أمازون لعلاماتهم التجارية هي تسجيل علامة تجارية من صفحة واحدة واتفاقية أمازون للأعمال.

كما تعلم ، البيان الذي يتضمن بيانات مشينة مثل ، "نحن [أمازون] لن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في أداء أي من التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية."

ربما لم يعتقد المجمّعون أن العديد من العلامات التجارية الناجحة في أمازون لا تستخدم حتى الاسم الحقيقي أو مالك الكيان في حساب أمازون المرتبط.

ربما لم يدركوا أنه سيكون هناك عدد قليل جدًا من الموظفين والممتلكات العقارية للبحث - لا يزال العديد من كبار البائعين يعملون مع عدد قليل من العاملين لحسابهم الخاص والمورد الذي يشحن مباشرة إلى أمازون.

الهياكل العظمية مخفية في أعماق حسابات البائعين في أمازون. عندما لا يعرف المجمّعون أين يبحثون عن هذه الهياكل العظمية - أو الأشكال اللانهائية التي قد تظهر فيها هذه الهياكل العظمية - يصبح من السهل جدًا على البائعين إخفاء عوامل الخطر الحاسمة التي من شأنها تغيير نتيجة الاستحواذ المحتمل.

تختلف الفروق الدقيقة في أعمال أمازون اختلافًا كبيرًا عن الأصول التقليدية ، وتحتاج عملية العناية الواجبة لعلامة تجارية أمازون إلى التعديل لتلبية كل هذه الفروق الدقيقة.

5. يراقب البائعون جدا.

لطالما كان البائعون على استعداد تام لمشاركة المعلومات والتحديثات مع بعضهم البعض. على الرغم من "حروب المنافسين" الشرسة ضمن فئات معينة ، فإن معظم بائعي أمازون ليسوا في منافسة مستمرة مع البائع التالي.

ليس هذا هو الحال مع المجمعين ، الذين يتنافسون باستمرار مع بعضهم البعض في مساحة صغيرة بشكل متزايد.

ليس بالأمر الهين أن تتنقل بين الصعود والهبوط في منصة أمازون دون التواصل مع البائعين الآخرين الذين يواجهون نفس المشاكل. يتحدث بائعو أمازون.

ليس من السهل دائمًا العثور على أركان الإنترنت التي يتحدث فيها أضخم الضاربين في منصة أمازون علنًا ، ولكن داخل هذه المجتمعات الرقمية ، هناك الكثير من الحديث عن المجمعين.

لا يهتم بعض البائعين أبدًا ببيع علامتهم التجارية على الإطلاق - فالعديد من البائعين يكسبون مئات الملايين كل عام وهم ببساطة غير مستعدين لتحصيل عوائد.

يشارك آخرون رؤى حول أي من المجمعين سيقدمون أعلى وأسرع دفع تعويضات مع عملية العناية الواجبة غير المتقنة التي لن تلتقط جميع تقييمات القبعة السوداء التي اشتروها على مدار حياتهم المهنية في البيع.

بعض البائعين مفتونون ، ولا يزال العديد من البائعين في حيرة من أمرهم بسبب تدفق الغرباء إلى صناعتهم التقليدية الخالية من الخارج.

بصرف النظر عن المليارات من مجمعي التمويل الذين تم تجميعهم معًا لشراء ونشر أفضل العلامات التجارية لشركة أمازون [Marketplace Pulse] ، فإن البائعين هم الذين يحتفظون بالسيطرة. في نهاية اليوم ، يحتاج المجمّعون إلى علامات تجارية لاكتسابها ، لذلك يجب أن يكونوا على دراية بالحفاظ على سمعة إيجابية لدى بائعي أمازون.

استنتاج

مع استمرار نمو عالم التجارة الإلكترونية ، تزداد الحاجة إلى خدمات تجميع موثوقة. يعد تجميع أمازون صناعة ساخنة في الوقت الحالي ، وهناك الكثير من الشركات التي تتنافس للحصول على قطعة من الكعكة.

إذا كنت تتنافس على نفس الشيء ، فضع في اعتبارك المؤشرات المذكورة في هذا المنشور للمضي قدمًا. باتباع هذه النصائح ، يمكنك أن تكون في طريقك إلى النجاح في أعمال تجميع أمازون.

هل لديك أي أسئلة حول تجميع أمازون؟ لا تتردد في ذكرها في قسم التعليقات.