7 個最佳歡迎系列電子郵件流示例及其工作原理
已發表: 2022-05-10當有人註冊您的電子郵件列表時，您就有機會創造良好的第一印象。 歡迎系列電子郵件流是實現此目的的好方法。 讓我們來看看一些最好的歡迎系列電子郵件流示例，以及它們為何能激發靈感。
歡迎系列電子郵件是在新訂閱者註冊後不久發送給他們的一系列自動電子郵件。 它們旨在將訂閱者介紹給您的公司，並為他們提供有價值的內容，幫助他們開始使用您的產品或服務。
在這篇博文中，我們將看看一些適用於不同品牌的歡迎系列電子郵件流示例，並探討它們為何如此成功。
那麼，您準備好有效地使用這種電子郵件營銷策略了嗎？ 讓我們開始吧！
目錄
什麼是歡迎系列電子郵件流？
歡迎系列電子郵件流是在新訂閱者註冊您的電子郵件列表後發送給他們的一系列電子郵件。 歡迎系列的目的是向新訂戶介紹您的品牌，建立信任並培養關係。
歡迎系列電子郵件通常會在幾天或幾週內發送。 它們通常遵循如下所示的順序：
- #1：歡迎郵件（註冊後立即發送）
- #2：介紹公司/品牌（註冊後幾天發送）
- #3：展示公司的產品或服務（註冊後一周發送）
- #4：徵求反饋意見（註冊後幾週發送）
- #5：特價或折扣（在整個關係中定期發送）
歡迎系列電子郵件流的長度和內容可能會有所不同，但它們都有一個目標：將新訂閱者轉變為終身客戶。
歡迎電子郵件系列的不同類型
根據您的目標，您可以使用幾種不同類型的歡迎電子郵件系列。
教育歡迎電子郵件系列
這種類型的歡迎電子郵件系列旨在讓新訂閱者了解您的品牌、產品和使命。 這是與新訂戶建立信任並使他們對您的品牌感到興奮的好方法。
促銷歡迎電子郵件系列
這種類型的歡迎電子郵件系列旨在推廣您的產品並吸引新訂閱者進行購買。 這是向新訂閱者介紹您的產品或服務並讓他們對您的品牌感到興奮的好方法。
內容歡迎電子郵件系列
這種類型的歡迎電子郵件系列旨在向新訂閱者介紹您的內容。 這是讓新訂戶與您的品牌互動並與他們建立關係的好方法。
無論您選擇創建哪種類型的歡迎電子郵件系列，都應始終包含一些關鍵元素：
- 吸引收件人打開電子郵件的出色主題行
- 來自您或您的團隊的個性化消息
- 介紹您的品牌
- 特別優惠或折扣
- 概述他們可以從您的電子郵件中獲得什麼
- 鼓勵他們採取下一步行動的號召性用語 (CTA)
- 指向您網站的鏈接
為什麼要費心向您的新用戶發送歡迎電子郵件？
歡迎系列電子郵件流如此有效有幾個原因。 這裡有幾個：
- 歡迎電子郵件是您給新訂閱者留下良好第一印象的機會。 您想將他們介紹給您的品牌，並讓他們知道對您的關係有什麼期望。
- 這些電子郵件可以通過提供有關您的公司或產品的有價值信息來幫助您與新訂閱者建立信任。 他們還讓您有機會證明您是一個真正關心您的客戶的人。
- 歡迎電子郵件讓您有機會培養與新訂閱者的關係。 您可以提供有價值的內容、提供折扣，或者只是簽到看看他們的表現如何。
- 您還可以使用歡迎電子郵件系列根據用戶採取（或不採取）的操作來細分受眾。 例如，您可以向打開電子郵件的用戶和不打開電子郵件的用戶發送不同的電子郵件。
什麼是好的歡迎系列電子郵件流？
雖然沒有一種萬能的方法來創建良好的歡迎系列電子郵件流，但所有成功的歡迎系列電子郵件都有一些共同點。
讓我們看看一封好的歡迎郵件應該包括哪些內容：
- 歡迎電子郵件應按姓名發送給訂閱者。 它們還應該以個人、友好、對話的語氣寫成。
- 它們應該與訂閱者的利益相關。 如果您知道有人註冊您的電子郵件列表的原因，則可以使用該信息創建更相關的歡迎電子郵件。
- 它們應該在有人訂閱您的列表後立即發送。 越早發送歡迎電子郵件越好。 對於歡迎系列中的其他電子郵件，您可以將它們隔開一點。 但是對於第一封電子郵件，您想趁熱打鐵。
- 歡迎電子郵件應該為訂閱者提供一些有價值的東西。 這可能是折扣、獨家內容或與他們的興趣相關的其他內容。
- 歡迎系列中的所有電子郵件都應包含號召性用語 (CTA)。 這是因為歡迎電子郵件是讓訂閱者採取行動的絕佳機會。 您可以要求他們將您的電子郵件地址列入白名單、在社交媒體上關注您、進行購買，甚至加入您的忠誠度計劃。
- 最後，您的所有電子郵件都應該適合移動設備。 歡迎電子郵件通常在移動設備上打開，因此確保它們易於閱讀並在小屏幕上單擊非常重要。
現在我們已經介紹了歡迎系列電子郵件流是什麼，為什麼它很重要，以及什麼是好的歡迎電子郵件系列，讓我們看一些很棒的歡迎電子郵件的例子。
發現一些成功的歡迎系列電子郵件示例
在本節中，我們將討論一些適用於其他品牌的歡迎系列電子郵件流示例，並嘗試分析它們成功的原因。
這些歡迎電子郵件示例可能會為您的下一個歡迎電子郵件活動提供靈感。 那麼，讓我們開始吧。
示例 #1：來自 Airbnb 的歡迎系列電子郵件流
這篇文章中的第一個歡迎電子郵件系列示例來自 Airbnb。 他們在歡迎新訂戶並為他們提供有助於他們開始使用 Airbnb 平台的信息方面做得很好。
他們的第一封歡迎電子郵件聽起來像這樣：
“歡迎來到愛彼迎！ 我們很高興您能加入我們。 這裡有一些你可以做的事情來開始......”
一封好的歡迎郵件應該不僅僅是令人愉悅的歡迎信息。 用戶在您的網站上完成註冊後，重要的是通過電子郵件快速吸引他們，其中概述了他們接下來可以做什麼。
您希望確保新用戶對使用您的產品感到受歡迎和興奮，因此向他們提供一點正確方向的推動非常重要。
這正是Airbnb所做的。
在歡迎系列的下一封電子郵件中，該品牌會告訴用戶該平台是如何運作的。
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考慮到客戶在 COVID-19 期間的潛在需求，該品牌確保其電子郵件訂閱者可以輕鬆訪問所有重要信息頁面，包括指向靈活取消選項、當地旅行限制及其資源中心的鏈接。
這是吸引潛在客戶並使他們信任您的品牌的好方法。
在另一封電子郵件中，Airbnb 幫助用戶開始探索他們希望自己下次旅行的住宿類型，並鼓勵他們與品牌分享他們的偏好。
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在上圖中，您可以看到 Airbnb 如何鼓勵用戶通過在每次找到自己喜歡的東西時點擊心形圖標來創建他們喜歡的住宿和體驗列表。
Airbnb 的歡迎電子郵件系列最引人注目的第一件事就是出色的設計。 Airbnb 有一個非常知名的品牌，他們在所有的溝通中都採用了相同的設計。 電子郵件乾淨、清晰且易於閱讀。
在這個歡迎電子郵件示例中運行良好的第二件事是內容。 這些電子郵件為新訂閱者提供了一些他們可以做的事情，以開始使用 Airbnb。 這是有用的信息，可以讓新訂閱者更好地了解如何使用該平台。
此外，Airbnb 團隊以清晰簡潔的號召性用語 (CTA) 結束他們的電子郵件。 最後，他們不會試圖通過歡迎電子郵件中的任何內容向新訂閱者推銷。 相反，他們只是向他們的電子郵件訂閱者提供有用的鏈接以開始使用。
示例#2：來自普羅旺斯歐舒丹的歡迎系列
本系列中的下一個歡迎電子郵件示例來自 L'OCCITANE en Provence，這是一個銷售高端護膚、護髮和美容產品的奢侈品牌。
L'OCCITANE en Provence 的歡迎系列由三封電子郵件組成。 第一封電子郵件在客戶訂閱後立即發送，接下來的兩封電子郵件相隔幾天發送。
所有三封電子郵件都設計精美，並包含有吸引力的圖像。 但更重要的是，他們都專注於介紹品牌並讓訂閱者開始購物。
本歡迎系列的第一封電子郵件是訂閱確認電子郵件。 此電子郵件確認已收到客戶的訂閱請求，並提供有關該品牌的一些基本信息。
在他們的下一封電子郵件中，L'OCCITANE en Provence 向訂閱者介紹其產品並為其首次購買提供折扣。 這封電子郵件還包含一個指向該品牌網站的鏈接，客戶可以在該網站上開始購物。
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最後，在該系列的第三封電子郵件中，該品牌讓其電子郵件訂閱者更仔細地了解其一些最暢銷的產品。 此電子郵件包含指向網站上產品頁面的鏈接，因此客戶可以了解有關每種產品的更多信息並進行購買。
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L'OCCITANE en Provence 的歡迎系列是如何介紹您的品牌並開始與新訂閱者建立關係的一個很好的例子。 通過提供有價值的信息和折扣，它給新客戶留下了持久的印象。
你也可以做到的！
示例 #3：來自 Birchbox 的歡迎電子郵件系列
Birchbox 是一項每月訂閱服務，可為訂閱者提供精選的美容、美容和生活方式樣本盒，其歡迎系列做得非常出色。 它沒有一封歡迎電子郵件，而是有一個由四部分組成的系列，向公司及其產品介紹新訂戶。
新訂閱者在註冊後 24 小時內會收到第一封“歡迎使用 Birchbox”電子郵件。 此電子郵件包含有吸引力的產品圖片的 GIF 和引人入勝的標題。
其歡迎電子郵件的第二個內容塊會贈送一張歡迎折扣券，以鼓勵訂閱者開始購物。
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該系列的第二封電子郵件將在幾天后發送，其中包含有關如何充分利用 Birchbox 的信息。 隨後是一封包含 Birchbox 福利（加入社區的好處）的電子郵件。
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在下一封電子郵件中，您可以找到產品推薦以及訂閱者首次訂單免運費的優惠券。
通過在每封歡迎電子郵件中為新訂閱者提供不同類型的內容，Birchbox 讓他們保持參與並對接收未來的電子郵件感到興奮。 此外，歡迎系列為訂閱者與公司取得長期成功奠定了基礎。
示例 #4：來自 The Body Shop 的歡迎電子郵件
歡迎系列電子郵件示例列表中的下一個來自 The Body Shop。 它的歡迎電子郵件流是如何給首次訂閱者留下持久印象的一個很好的例子。
該系列的第一封電子郵件是一封歡迎電子郵件，其中包含一個折扣代碼，訂閱者下一個訂單可享受 10% 的折扣。
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該系列的第二封電子郵件是一封“了解我們”的電子郵件，其中包含公司的故事和有關其可持續實踐的信息。 該品牌與訂閱者分享它如何為環境事業做出貢獻。
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該系列的第三封電子郵件是“認識團隊”電子郵件，向訂閱者介紹 The Body Shop 產品的製造者。
該系列中的第四封也是最後一封電子郵件是一封“謝謝”電子郵件，其中包含一個優惠券代碼，訂閱者的下一個訂單可享受 15% 的折扣。
Body Shop 的歡迎系列是一個很好的例子，說明瞭如何與新訂閱者建立融洽的關係，讓他們感覺自己是團隊的一員。
示例 #5：來自 Pandora 的歡迎電子郵件
珠寶品牌 Pandora 在其歡迎系列中總共發送了六封電子郵件。 第一封電子郵件在有人訂閱後立即發送，最後一封電子郵件在兩週後發送。 在這兩者之間，有介紹品牌、提供折扣和提供客戶服務信息的電子郵件。
該品牌還在他們的第一封電子郵件中提供了歡迎折扣，但僅在有限的時間內提供。 在其歡迎系列的其他電子郵件中，該品牌提醒訂閱者在折扣代碼到期前使用。
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而且，在整個歡迎系列電子郵件中，Pandora 都會用他們各自的名字來稱呼他們的訂閱者，以保持其電子郵件個性化策略的完整性。
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示例 #6：來自 Dropbox 的歡迎電子郵件系列
如果您和大多數人一樣，您可能擁有 Dropbox 帳戶。 如果您像大多數擁有 Dropbox 帳戶的人一樣，您可能不會盡可能多地使用它。 Dropbox 希望通過他們的歡迎電子郵件系列來改變這一點。
該系列的第一封電子郵件是一封簡單的歡迎信息，其中包含用於下載 Dropbox 桌面應用的 CTA。
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第二封電子郵件介紹了“Dropbox 文件夾”的概念以及如何使用它們與他人共享文件。 第三封電子郵件展示了 Dropbox 移動應用以及如何使用它從任何地方訪問您的文件。
到本系列結束時，新用戶將很好地了解 Dropbox 是什麼以及如何使用它。 這正是歡迎電子郵件系列應該做的。
示例 #7：來自絲芙蘭的歡迎系列電子郵件
絲芙蘭在歡迎電子郵件流方面做得很好。 他們首先感謝訂閱者的加入，然後概述了對絲芙蘭電子郵件的期望以及加入其社區的好處。
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然後，電子郵件流繼續向訂閱者介紹絲芙蘭的忠誠度計劃和新產品，並為所有訂單推廣 2 天送貨優惠。 最後，電子郵件以強烈的號召性用語 (CTA) 結束，以下載絲芙蘭的應用程序並開始瀏覽。
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如果您想開始為您的品牌構建歡迎系列，請考慮使用這些歡迎電子郵件示例之一作為靈感。 請記住，您的歡迎系列應該根據您的品牌聲音和目標量身定制。
此外，請查看 31 個正確完成的電子郵件營銷活動示例
下一步是什麼？
讓我們詳細討論如何利用歡迎電子郵件系列來吸引潛在客戶並提高銷售額和忠誠度。
如何設置有效的自動歡迎系列電子郵件流
歡迎系列電子郵件流是電子郵件營銷計劃中最重要的方面之一。 這是您與新訂閱者建立良好第一印象並將他們介紹給您的品牌的機會。
您應該按照以下步驟創建有效的電子郵件營銷策略，併計劃一個歡迎系列電子郵件流，以吸引和轉換您的新訂閱者。
第一步是細分您的列表。 您應該為新訂閱者創建一個單獨的歡迎系列電子郵件列表。 這將允許您向他們發送與他們的興趣相關的定制消息。
第二步是創建一系列歡迎電子郵件。 每封電子郵件都應該有一個特定的目的，並為訂閱者提供價值。
在大多數情況下，歡迎系列中的第一封電子郵件應該是歡迎您的新訂閱者並向他們簡要介紹您的品牌和社區。 接下來的電子郵件可能會突出最暢銷的產品、幕後故事、社會證明和折扣券。
事實上，您甚至可以更早地在初始歡迎電子郵件中引入折扣代碼。
這是一個歡迎系列電子郵件模板，其中包含良好的歡迎電子郵件序列的所有元素。 你可以參考它的靈感！
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第三步是設置您的電子郵件流。 您應該使用 Mailchimp 或 Constant Contact 等電子郵件營銷平台來自動化您的歡迎系列。 其中許多平台允許您為各種用戶操作發送自動電子郵件。
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第四步是跟踪你的結果。 您應該跟踪歡迎電子郵件的打開率、點擊率和退訂率。 這將幫助您優化歡迎系列以獲得最大的參與度。
另請閱讀：如何提高電子郵件送達率
常見問題
1. 什麼是歡迎郵件？
歡迎電子郵件是在新訂閱者註冊您的列表時發送給他們的自動電子郵件。 這是介紹自己並開始與新訂閱者建立關係的好方法。
歡迎電子郵件通常包含幾個關鍵元素：
- 引人入勝的主題行
- 來自品牌的個性化信息
- 公司或品牌介紹
- 號召性用語 (CTA)
2. 如何寫歡迎序列郵件？
在編寫歡迎序列電子郵件時，您應該牢記以下幾點：
- 電子郵件應由個人發送，而不是公司或品牌。
- 主題行應該是個人的和邀請的。
- 電子郵件應該簡短明了。
- CTA 應該清晰易懂。
如果您不確定從哪裡開始，我在這篇博文中整理了一些歡迎電子郵件流示例，以激發您的靈感。
3. 歡迎系列中有哪些電子郵件？
歡迎系列是一組在一段時間內發送給新訂閱者的自動電子郵件。 歡迎系列的目標是向訂閱者介紹您的品牌，建立融洽關係，並最終讓他們採取行動（例如進行購買）。
典型的歡迎系列可能包括以下電子郵件：
- #1：歡迎郵件（註冊後立即發送）
- #2：介紹公司並講述品牌故事（註冊後幾天發送）
- #3：展示公司的產品或服務（註冊後一周發送）
- #4：發送社交證明或尋求反饋（註冊後幾週發送）
- #5：特價或折扣（在整個關係中定期發送）
4. 如何創建電子郵件流？
創建電子郵件流很簡單，尤其是使用 ConvertKit 等電子郵件營銷工具。 首先，您需要創建一個序列並將必要的電子郵件添加到該序列。
大多數電子郵件營銷平台允許您根據觸發器自動化您的電子郵件序列，因此您只需設置一次序列，它將自動發送給新訂閱者。
一些常見的觸發因素可能是：
- 訂閱列表
- 進行購買
- 下載一段內容
- 參加活動
您還可以隨時手動將某人添加到您的電子郵件序列中。 例如，如果您在行業會議上遇到某人並且他們稍後訂閱了您的列表，您可以手動將他們添加到您的歡迎電子郵件系列中。
創建各種電子郵件序列並使其自動化可以幫助您將訂閱者和客戶變成終身粉絲。
如果您對電子郵件自動化有任何疑問或需要幫助，請隨時在評論部分與我聯繫。
5. 您應該在歡迎系列中使用多少封電子郵件？
您在歡迎系列中使用的電子郵件數量取決於您的目標以及您希望通過新訂閱者實現的目標。 一個常見的歡迎系列可能包括五封電子郵件，但您也可以根據需要使用更少或更多的電子郵件。
重要的是要記住，每封電子郵件都應該有一個特定的目的和目標，所以不要僅僅為了它而添加額外的電子郵件。 如果您不確定歡迎系列中包含哪些內容，請從這五個電子郵件示例開始，並根據需要進行調整以創建一個有效的系列。
- 歡迎電子郵件：這是您的訂閱者在註冊您的列表後將收到的第一封電子郵件。 使用此電子郵件介紹您自己並感謝您的訂閱者的加入。
- 產品介紹電子郵件：如果您提供實物產品，請使用此電子郵件向您的新訂閱者介紹您銷售的產品。 包括有關您的產品的有用信息以及它如何使您的訂閱者受益。
- 客戶服務電子郵件：使用此電子郵件將您的新訂閱者介紹給您的客戶服務團隊。 包括聯繫信息，讓您的訂閱者知道他們在需要幫助時如何联系。
- 常見問題解答電子郵件：使用此電子郵件回答您從客戶那裡收到的一些最常見的問題。 這可能是減少您收到的客戶服務查詢數量的好方法。
- 感謝電子郵件：在購買或訂閱開始後發送此電子郵件，以感謝您的客戶的業務。 這也是追加銷售或交叉銷售其他產品和服務的絕佳機會。
通過這五個電子郵件示例，您可以創建一個歡迎系列，幫助您實現目標並與新訂閱者建立牢固的關係。
但是，請記住讓您的電子郵件保持重點，並確保在每封電子郵件中都包含行動號召。 在歡迎系列電子郵件的電子郵件正文中提供特別優惠或折扣也是一種很好的做法。
一個好的歡迎電子郵件系列將幫助您吸引新用戶，激發他們對您的產品或服務的興趣，並將他們轉化為客戶甚至忠實粉絲。
關鍵要點
您的歡迎系列電子郵件流對於為您與訂閱者的未來關係定下基調至關重要。 這是一個給人留下良好第一印象並開始建立長期關係的機會。
如果做得好，歡迎電子郵件系列流程自動化可以產生很好的效果，並且可以成為您營銷工具箱中不可或缺的一部分。 但是，為此，您需要有效的歡迎電子郵件流程、電子郵件工作流程自動化軟件和出色的文案寫作技巧。
雖然有很多不同的歡迎電子郵件系列示例，但我在本文中討論了一些示例並分享了它們的工作原理。 如果您正在尋找一些靈感，這些示例可能會很棒。
因此，獲得靈感並創建您自己的歡迎系列電子郵件流，以提高您品牌的參與度和銷售價值。
如果您對電子郵件自動化或歡迎電子郵件有任何疑問，請隨時與我聯繫以獲取更多電子郵件營銷技巧和資源。 快樂的電子郵件！