5 個營銷自動化統計數據——以及它們對您的品牌意味著什麼

自動化不是未來——它已經出現了。 從聊天機器人到廣告優化，自動化可以為您的電子商務品牌增加巨大的價值。 它不僅可以接管重複性任務（您知道，那些阻塞了您的日常待辦事項列表的任務），而且還可以更好地個性化客戶旅程並提高營銷的有效性。但在實際層面上，如何流行的是營銷自動化嗎？ 如果您還沒有實施，您真的錯過了嗎？ 它能在多大程度上提高效率？ 歸根結底，值得嗎？

我們不是用文字來宣傳自動化的好處，而是讓數字來說話。 查看您應該牢記的這五個營銷自動化統計數據，以及它們對您的品牌的意義。

一項研究發現，使用營銷自動化的公司中有 63% 的表現優於競爭對手

利用營銷自動化的受訪公司具有更好的銷售和投資回報率 (ROI)。 另一項類似的研究發現，77% 的品牌在使用營銷自動化工具後經歷了更多的轉化。

儘管我們都喜歡充滿創意的廣告，但殘酷的事實是：營銷已不再是一門藝術，而更像是一門科學。 最成功的品牌是由數據和洞察力驅動的——說真的，即使是《廣告狂人》的Don Draper 也無法與機器學習驅動的平台競爭。

機器學習和人工智能是當今自動化熱潮的兩個最大貢獻者，它們使營銷平台能夠更好地了解不同的受眾群體，並為廣告展示位置、定位、消息傳遞和頻率提供更敏銳的建議。

例如，在 AdRoll，我們由分析實時績效數據的機器學習提供支持，這使我們能夠為客戶提供知識和工具，以發起最佳營銷活動。

這並不奇怪，但營銷自動化行業將進一步增長——一份報告估計，到 2027 年，全球市場規模將超過 84.2 億美元。因此，如果您還沒有探索過自動化解決方案，那麼這裡就是您開始的線索。

自動化的社交媒體帖子和廣告每周可以為營銷人員節省 6 小時以上的時間

為您的品牌管理社交媒體渠道絕非易事。 策劃內容、監控趨勢以及與關注者和評論互動可以輕鬆地在您忙碌的一天中花費數小時。 這就是自動化的用武之地，簡化了任務列表的重要部分，包括：

• 提前安排帖子和廣告。 （無需在電腦前等待看時鐘，這樣您就可以在最佳時間發帖！）

• 跨平台監控品牌提及。

• 使用情緒分析對社交媒體查詢和提及進行分類。

• 標記與您的社交媒體帳戶相關的欺詐、垃圾郵件或網絡釣魚。

Hootsuite、Zerfox 和更高版本是一些值得一試的最受歡迎的工具。

聊天機器人可以將您的客戶支持成本降低30% 以上

聊天機器人是一個雙贏的解決方案：您的客戶不僅會更快樂（谁愿意等待幾個小時？），而且您還可以節省大量的招聘、培訓和留住客戶服務代理的費用。

儘管仍然有必要讓您的客戶支持團隊的一些成員隨時待命，以解決棘手的客戶問題——或提供“驚喜和喜悅”以培養客戶忠誠度！ — 一個設計良好的聊天機器人可以首當其沖地處理大多數客戶的請求。

難怪聊天機器人是去年最大的自動化趨勢。 （查看這篇文章，了解如何開始設計自己的專業提示。）

電子郵件自動化活動是營銷人員用來提高績效的主要策略之一

對於許多品牌而言，電子郵件理所當然地是他們營銷工作的生計——它是將相關和個性化的內容直接交付給購物者的絕佳工具。 AdRoll 等電子郵件自動化工具使收集客戶數據、發現趨勢和設計在最佳時間發送的電子郵件變得更加容易。

想要提醒購物者他們廢棄的購物車即將到期？ 我們的平台將完成這項工作。 不想花時間手動發送“生日快樂！ 這是您特殊日子的優惠券！” 電子郵件？ 我們為您提供保障！ 哦，我們是否提到我們的庫包含 200 多個電子郵件模板，因此您可以在幾分鐘內開始使用？

近 100% 的營銷人員相信基於自動化的內容個性化正在改進

自動化 MarTech 平台將客戶數據與算法相結合，為消費者創建更加個性化和優化的消息。 您是否看過動態廣告，其中包含超級相關的產品推薦和想法，“哇，他們在讀我的想法！”？ 或者，也許您是 Spotify 用戶，每年 12 月都在耐心等待您的“年度回顧”內容和播放列表？ 也許您收到了來自 Chewy 的電子郵件，其中包含以下電子郵件標題：“<Your Pet's Name> 準備好迎接秋天了嗎？” 發現它很可愛？

個性化營銷比常規促銷信息更能吸引購物者的眼球——但要成功，自動化是必經之路。

大約16% 的營銷人員認為質量是成功實現自動化的最大挑戰

當每個人想到將他們的工作外包給計算機時，質量控制就在他們的腦海中，這並不奇怪。 這是一種可以理解的恐懼：您將視線移開一秒鐘，然後突然之間，您的營銷軟件失控並用錯誤的信息轟炸您的客戶或將他們發送到錯誤的頁面。

儘管營銷自動化可以為您節省時間和金錢，但“一勞永逸”的方法是一個主要的禁忌。 為了讓自動化為您服務，您需要始終如一地監控您的儀表板，根據可用數據進行優化，並利用您的創造力來解決問題——現在這些是計算機無法做到的事情......但是！

開始使用 AdRoll 進行自動化

很明顯，營銷自動化對從生產力到轉化再到投資回報率的方方面面都產生了深遠的積極影響。 對於營銷團隊來說，它不再是奢侈品或額外的附加品，而是當今數字廣告時代的重要支柱。 （除非你喜歡做繁瑣的行政工作——但我們懷疑情況是否如此。）

在你走之前，這裡有一些離別智慧：營銷自動化是一項投資。 選擇正確的平台和工具，您將立即為您的電子商務商店增加動力。 如果所有這些都引起您的共鳴，請務必查看營銷自動化領域的領導者 AdRoll 可以為您和您的品牌做些什麼。