5つのマーケティングオートメーション統計—そしてそれらがあなたのブランドにとって何を意味するか

自動化は未来ではありません—それはすでにここにあります。 チャットボットから広告の最適化まで、自動化はeコマースブランドに多大な価値をもたらすことができます。 反復的なタスク（毎日のやることリストを詰まらせるタスク）を引き継ぐだけでなく、カスタマージャーニーをより適切にパーソナライズし、マーケティングの効果をレベルアップすることもできますが、実際的なレベルでは、どのようにマーケティングの自動化が普及していますか？ あなたがそれを実装していないのなら、あなたは本当に逃していますか？ 効率をどの程度向上させることができますか？ 結局のところ、それは価値がありますか？

自動化のメリットを言葉で宣伝するのではなく、数字に話をさせています。 覚えておくべきこれらの5つのマーケティング自動化統計と、それらがブランドにとって何を意味するかを確認してください。

ある調査によると、マーケティングオートメーションを使用した企業の63％が競合他社よりも優れたパフォーマンスを示しました

マーケティングの自動化を活用した調査対象企業は、売上と投資収益率（ROI）が優れていました。 別の同様の調査によると、77％のブランドが、マーケティング自動化ツールを使用した後、より多くのコンバージョンを経験しました。

私たちは皆、創造性を醸し出す広告が大好きですが、ここに厳しい真実があります。マーケティングは芸術ではなく科学になっています。 最も成功しているブランドは、データと洞察に基づいています。真剣に、マッドメンのドンドレイパーでさえ、機械学習を利用したプラットフォームと競合することはできません。

機械学習と人工知能は、今日の自動化ブームの最大の要因の2つであり、マーケティングプラットフォームがさまざまなオーディエンスセグメントをよりよく理解し、広告の配置、ターゲティング、メッセージング、および頻度についてより鋭敏な推奨を提供できるようにします。

たとえば、AdRollでは、リアルタイムのパフォーマンスデータを分析する機械学習を利用しています。これにより、顧客が最高のマーケティングキャンペーンを開始するための知識とツールを利用できるようになります。

ここで驚くことではありませんが、マーケティングオートメーション業界はさらに成長するでしょう。あるレポートでは、世界の市場規模は2027年までに84億2,000万ドルを超えると予測されています。したがって、自動化ソリューションを検討していない場合は、ここから始めましょう。

自動化されたソーシャルメディアの投稿と広告により、マーケターは毎週6時間以上節約できます

ブランドのソーシャルメディアチャネルを管理することは、公園を散歩することにはほど遠いです。 コンテンツのキュレーション、トレンドの監視、フォロワーやコメントとの関わりは、忙しい一日から簡単に何時間もかかる可能性があります。 そこで自動化が始まり、次のようなタスクリストの重要な部分が合理化されます。

• 投稿と広告を事前にスケジュールします。 （最適な時間に投稿できるように、コンピューターで待って時計を見る必要はありません！）

• プラットフォーム間でブランドの言及を監視します。

• 感情分析を使用したソーシャルメディアの問い合わせと言及のトリアージ。

• ソーシャルメディアアカウントに関連する詐欺、スパム、またはフィッシングにフラグを立てます。

Hootsuite、Zerofox、およびそれ以降は、チェックする価値のある最も人気のあるツールのいくつかです。

チャットボットは、カスタマーサポートのコストを30％以上削減できます

チャットボットはWin-Winのソリューションです。顧客が幸せになるだけでなく（誰が何時間も待機したいですか？）、顧客サービスエージェントの雇用、トレーニング、維持にかかる費用を大幅に節約できます。

トリッキーな顧客の問題を解決するために、または顧客の忠誠心を育むためにその「驚きと喜び」を提供するために、常にカスタマーサポートチームの数人のメンバーをデッキに配置する必要があります。 —適切に設計されたチャットボットは、ほとんどの顧客の要求の矢面に立つことができます。

チャットボットが昨年の最大の自動化トレンドだったのも不思議ではありません。 （独自のデザインを開始する方法に関するプロのヒントが記載されたこの投稿を確認してください。）

電子メール自動化キャンペーンは、マーケターがパフォーマンスを向上させるために使用するトップ戦術の1つです

多くのブランドにとって、電子メールは当然のことながらマーケティング活動の要です。これは、関連性のあるパーソナライズされたコンテンツを買い物客の手に直接届けるための優れたツールです。 AdRollのような電子メール自動化ツールを使用すると、顧客データの収集、傾向の特定、および最適なタイミングで送信される電子メールの設計がさらに簡単になります。

放棄されたカートがまもなく期限切れになることを買い物客に思い出させたいですか？ 私たちのプラットフォームが作業を行います。 手動で「お誕生日おめでとう！ これがあなたの特別な日のクーポンです！」 メール？ 私たちはあなたをカバーしました！ ああ、私たちのライブラリには200以上の電子メールテンプレートが含まれているので、数分で始めることができます。

マーケターのほぼ100％が、自動化ベースのコンテンツのパーソナライズが改善されていると信じています

自動化されたMarTechプラットフォームは、顧客データをアルゴリズムと統合して、消費者向けにさらにパーソナライズされ最適化されたメッセージを作成します。 非常に関連性の高い製品の推奨事項を含む動的な広告を見て、「おお、彼らは私の心を読んでいます！」と思ったことはありますか？ それとも、毎年12月に「YearinReview」のコンテンツとプレイリストを辛抱強く待っているSpotifyユーザーですか？ Chewyから、「<あなたのペットの名前>は秋の準備ができていますか？」というメールヘッダーが記載されたメールを受け取った可能性があります。 とてもかわいいと思いましたか？

パーソナライズされたマーケティングは、通常のプロモーションメッセージよりも買い物客の目を引くのにはるかに優れていますが、それを成功させるには、自動化が進むべき道です。

マーケターの約16％が、自動化を成功させるには品質が最大の課題であると考えています

自分の仕事をコンピューターにアウトソーシングすることを考えるとき、品質管理が誰もが頭に浮かぶのは当然のことです。 それは理解できる恐れです。あなたは1秒間目をそらし、その後突然、マーケティングソフトウェアが暴走し、間違った情報で顧客を攻撃したり、間違ったページに送ったりします。

マーケティングの自動化は時間とお金を節約するためにここにありますが、「設定して忘れる」アプローチを持つことは大したことではありません。 自動化を機能させるには、ダッシュボードを一貫して監視し、利用可能なデータに基づいて最適化し、問題解決のために創造性を使用する必要があります。これは、コンピューターではまだできないことです。

AdRollを使用した自動化を開始する

マーケティングの自動化が、生産性からコンバージョン、ROIに至るまで、あらゆるものに広範囲にわたるプラスの効果をもたらすことは明らかです。 これは、もはやマーケティングチームにとって贅沢なアドオンではなく、今日のデジタル広告の時代における重要な柱です。 （退屈な管理作業を行うのが好きでない限り、それが事実であるとは思えません。）

行く前に、ここにいくつかの別れの知恵があります：マーケティングの自動化は投資です。 適切なプラットフォームとツールを選択すれば、すぐにeコマースストアを過給できます。 これらすべてがあなたの共感を呼んだら、マーケティングオートメーション分野のリーダーであるAdRollがあなたとあなたのブランドのために何ができるかを確認してください。