5 个营销自动化统计数据——以及它们对您的品牌意味着什么

自动化不是未来——它已经出现了。 从聊天机器人到广告优化，自动化可以为您的电子商务品牌增加巨大的价值。 它不仅可以接管重复性任务（您知道，那些阻塞了您的日常待办事项列表的任务），而且还可以更好地个性化客户旅程并提高营销的有效性。但在实际层面上，如何流行的是营销自动化吗？ 如果您还没有实施，您真的错过了吗？ 它能在多大程度上提高效率？ 归根结底，值得吗？

我们不是用文字来宣传自动化的好处，而是让数字来说话。 查看您应该牢记的这五个营销自动化统计数据，以及它们对您的品牌的意义。

一项研究发现，使用营销自动化的公司中有 63% 的表现优于竞争对手

利用营销自动化的受访公司具有更好的销售和投资回报率 (ROI)。 另一项类似的研究发现，77% 的品牌在使用营销自动化工具后经历了更多的转化。

尽管我们都喜欢充满创意的广告，但残酷的事实是：营销已不再是一门艺术，而更像是一门科学。 最成功的品牌是由数据和洞察力驱动的——说真的，即使是《广告狂人》的Don Draper 也无法与机器学习驱动的平台竞争。

机器学习和人工智能是当今自动化热潮的两个最大贡献者，使营销平台能够更好地了解不同的受众群体，并为广告展示位置、定位、消息传递和频率提供更准确的建议。

例如，在 AdRoll，我们由分析实时绩效数据的机器学习提供支持，这使我们能够为客户提供知识和工具，以发起最佳营销活动。

这并不奇怪，但营销自动化行业将进一步增长——一份报告估计，到 2027 年，全球市场规模将超过 84.2 亿美元。因此，如果您还没有探索过自动化解决方案，那么这里就是您开始的线索。

自动化的社交媒体帖子和广告每周可以为营销人员节省 6 小时以上的时间

为您的品牌管理社交媒体渠道绝非易事。 策划内容、监控趋势以及与关注者和评论互动可以轻松地在您忙碌的一天中花费数小时。 这就是自动化的用武之地，简化了任务列表的重要部分，包括：

• 提前安排帖子和广告。 （无需在电脑前等待看时钟，这样您就可以在最佳时间发帖！）

• 跨平台监控品牌提及。

• 使用情绪分析对社交媒体查询和提及进行分类。

• 标记与您的社交媒体帐户相关的欺诈、垃圾邮件或网络钓鱼。

Hootsuite、Zerfox 和更高版本是一些值得一试的最受欢迎的工具。

聊天机器人可以将您的客户支持成本降低30% 以上

聊天机器人是一个双赢的解决方案：您的客户不仅会更快乐（谁愿意等待几个小时？），而且您还可以在招聘、培训和留住客户服务代理方面节省大量资金。

尽管仍然有必要让您的客户支持团队中的一些成员随时待命以解决棘手的客户问题 - 或提供“惊喜和喜悦”以培养客户忠诚度！ — 一个设计良好的聊天机器人可以首当其冲地处理大多数客户的请求。

难怪聊天机器人是去年最大的自动化趋势。 （查看这篇文章，了解如何开始设计自己的专业提示。）

电子邮件自动化活动是营销人员用来提高绩效的主要策略之一

对于许多品牌来说，电子邮件理所当然地是他们营销工作的基础——它是将相关和个性化的内容直接交付给购物者的绝佳工具。 AdRoll 等电子邮件自动化工具使收集客户数据、发现趋势和设计在最佳时间发送的电子邮件变得更加容易。

想要提醒购物者他们废弃的购物车即将到期？ 我们的平台将完成这项工作。 不想花时间手动发送“生日快乐！ 这是您特殊日子的优惠券！” 电子邮件？ 我们为您提供保障！ 哦，我们是否提到我们的库包含 200 多个电子邮件模板，因此您可以在几分钟内开始使用？

近 100% 的营销人员相信基于自动化的内容个性化正在改进

自动化 MarTech 平台将客户数据与算法相结合，为消费者创建更加个性化和优化的消息。 您是否看过动态广告，其中包含超级相关的产品推荐和想法，“哇，他们在读我的想法！”？ 或者，也许您是 Spotify 用户，每年 12 月都在耐心等待您的“年度回顾”内容和播放列表？ 也许您收到了来自 Chewy 的电子邮件，其中包含以下电子邮件标题：“<Your Pet's Name> 准备好迎接秋天了吗？” 发现它很可爱？

个性化营销比常规促销信息更能吸引购物者的眼球——但要成功，自动化是必经之路。

大约16% 的营销人员认为质量是成功实现自动化的最大挑战

当每个人想到将他们的工作外包给计算机时，质量控制就在他们的脑海中，这并不奇怪。 这是一种可以理解的恐惧：您移开视线一秒钟，然后突然之间，您的营销软件失控并用错误的信息轰炸您的客户或将他们发送到错误的页面。

尽管营销自动化可以为您节省时间和金钱，但“一劳永逸”的方法是一个主要的禁忌。 为了使自动化为您服务，您需要始终如一地监控您的仪表板，根据可用数据进行优化，并利用您的创造力来解决问题——现在这些是计算机无法做到的……但是！

开始使用 AdRoll 进行自动化

很明显，营销自动化对从生产力到转化再到投资回报率的方方面面都产生了深远的积极影响。 对于营销团队来说，它不再是奢侈品或额外的附加品，而是当今数字广告时代的重要支柱。 （除非你喜欢做繁琐的行政工作——但我们怀疑情况是否如此。）

在你走之前，这里有一些离别智慧：营销自动化是一项投资。 选择正确的平台和工具，您将立即为您的电子商务商店增加动力。 如果所有这些都引起您的共鸣，请务必查看营销自动化领域的领导者 AdRoll 可以为您和您的品牌做些什么。