5 Pazarlama Otomasyonu İstatistikleri - ve Markanız İçin Ne İfade Edebilecekleri

Otomasyon gelecek değil - zaten burada. Sohbet robotlarından reklam optimizasyonuna kadar, otomasyon, e-ticaret markanıza muazzam değer katabilir. Yalnızca tekrarlayan görevleri (biliyorsunuz, günlük yapılacaklar listelerinizi tıkayan görevleri) üstlenmekle kalmaz, aynı zamanda müşteri yolculuğunu daha iyi kişiselleştirebilir ve pazarlamanızın etkinliğini artırabilir. Ancak pratik düzeyde, nasıl pazarlama otomasyonu yaygın mı? Uygulamadıysan gerçekten çok şey kaçırıyor musun? Verimliliği ne ölçüde artırabilir? Günün sonunda, buna değer mi?

Otomasyonun faydalarını kelimelerle anlatmak yerine, rakamların konuşmasına izin veriyoruz. Aklınızda bulundurmanız gereken bu beş pazarlama otomasyon istatistiğine ve bunların markanız için ne anlama gelebileceğine göz atın.

Bir Araştırma , Pazarlama Otomasyonu Kullanan Şirketlerin %63'ünün Rakiplerinden Daha İyi Performans Gösterdiğini Bulmuştur

Pazarlama otomasyonundan yararlanan ankete katılan şirketler daha iyi satış ve yatırım getirisi (ROI) elde etti. Benzer başka bir araştırma, markaların %77'sinin bir pazarlama otomasyon aracı kullandıktan sonra daha fazla dönüşüm elde ettiğini buldu.

Yaratıcılık yayan reklamları hepimiz sevsek de acı gerçek şu ki: Pazarlama artık bir sanat olmaktan çıkıp daha çok bir bilim haline geldi. En başarılı markalar, veriler ve içgörüler tarafından yönlendirilir - cidden, Mad Men'in Don Draper'ı bile makine öğrenimi tarafından desteklenen platformlarla rekabet edemez.

Makine öğrenimi ve yapay zeka, günümüzün otomasyon patlamasına en büyük katkıda bulunanlardan ikisidir ve pazarlama platformlarının farklı kitle segmentlerini daha iyi anlamasına ve reklam yerleşimleri, hedefleme, mesajlaşma ve sıklık için daha keskin öneriler sağlamasına olanak tanır.

Örneğin AdRoll'da, gerçek zamanlı performans verilerini analiz eden makine öğreniminden güç alıyoruz - bu da müşterilerimize en iyi pazarlama kampanyalarını başlatmaları için bilgi ve araçlarla güçlendirmemizi sağlıyor.

Burada sürpriz değil, ancak pazarlama otomasyonu endüstrisi daha da büyümeye hazırlanıyor - bir rapor, küresel pazar boyutunun 2027 yılına kadar 8,42 milyar doları aşacağını tahmin ediyor. Dolayısıyla, otomasyon çözümlerini keşfetmediyseniz, işte başlamanız için ipucu.

Otomatik Sosyal Medya Gönderileri ve Reklamlar Pazarlamacıları Her Hafta 6+ Saat Tasarruf Edebilir

Markalarınız için sosyal medya kanallarını yönetmek parkta yürümekten çok uzak. İçeriğin küratörlüğünü yapmak, trendleri izlemek ve takipçiler ve yorumlarla etkileşim kurmak, yoğun gününüzden kolayca saatler alabilir. İşte tam bu noktada otomasyon devreye girer ve aşağıdakiler dahil görev listenizin önemli kısımlarını düzene sokar:

• Gönderileri ve reklamları önceden planlayın. (Bilgisayarın başında beklemenize ve saati izlemenize gerek yok, böylece en uygun zamanlarda gönderi paylaşabilirsiniz!)

• Platformlar arasında markadan bahsetmeleri izleme.

• Duygu analizini kullanarak sosyal medya sorgularını ve sözlerini tetiklemek.

• Sosyal medya hesaplarınızla ilgili dolandırıcılık, spam veya kimlik avını işaretleme.

Hootsuite, Zerofox ve Later, kontrol etmeye değer en popüler araçlardan bazılarıdır.

Chatbot'lar Müşteri Destek Maliyetlerinizi %30'dan Fazla Azaltabilir

Chatbotlar bir kazan-kazan çözümüdür: Müşterileriniz sadece daha mutlu olmakla kalmayacak (kim saatlerce beklemek ister ki?), aynı zamanda müşteri hizmetleri temsilcilerini işe almak, eğitmek ve elde tutmak için bir ton paradan tasarruf edeceksiniz.

Yine de, zorlu müşteri sorunlarını çözmek veya müşteri sadakatini beslemek için o "sürpriz ve sevinci" sunmak için müşteri destek ekibinizden birkaç üyenin her zaman güvertede olması gerekli olsa da! — iyi tasarlanmış bir sohbet robotu, çoğu müşteri talebinin yükünü kaldırabilir.

Chatbotların geçen yılki en büyük otomasyon trendi olmasına şaşmamalı. (Kendinizi tasarlamaya nasıl başlayacağınızla ilgili profesyonel ipuçları içeren bu gönderiye göz atın.)

E-posta Otomasyon Kampanyaları, Pazarlamacıların Performansı Artırmak için Kullandığı En İyi Taktiklerden Biridir

Birçok marka için, e-postalar haklı olarak pazarlama çabalarının ekmek ve tereyağıdır - alakalı ve kişiselleştirilmiş içeriği doğrudan alışveriş yapanların eline teslim etmek için mükemmel bir araçtır. AdRoll gibi e-posta otomasyon araçları, müşteri verilerini toplamayı, trendleri tespit etmek için kullanmayı ve mükemmel zamanda gönderilen e-postaları tasarlamayı daha da kolaylaştırır.

Bir müşteriye, terk edilmiş sepetinin süresinin yakında dolacağını hatırlatmak ister misiniz? Platformumuz işi yapacak. Manuel olarak “Mutlu yıllar! İşte özel gününüz için bir kupon!” e-postalar? Seni koruduk! Oh, ve kitaplığımızın birkaç dakika içinde başlayabilmeniz için 200'den fazla e-posta şablonu içerdiğinden bahsetmiş miydik?

Pazarlamacıların Neredeyse %100'ü Otomasyona Dayalı İçerik Kişiselleştirmenin İyileştiğine İnanıyor

Otomatikleştirilmiş MarTech platformları, tüketiciler için daha kişiselleştirilmiş ve optimize edilmiş mesajlar oluşturmak için müşteri verilerini algoritmalarla bütünleştirir. Süper alakalı ürün önerileri içeren ve "Aman, aklımı okuyorlar!" diye düşündüğünüz dinamik bir reklam gördünüz mü? Ya da her Aralık ayında “Yılın İncelenmesi” içeriğinizi ve çalma listenizi sabırla bekleyen bir Spotify kullanıcısı mısınız? Belki de Chewy'den şu e-posta başlığını içeren bir e-posta aldınız: "<Evcil Hayvanınızın Adı> Düşmeye Hazır mı?" ve onu oldukça sevimli buldun mu?

Kişiselleştirilmiş pazarlama, alışveriş yapanların dikkatini çekmede normal promosyon mesajlarından çok daha iyi bir iş çıkarır - ancak bunu başarılı bir şekilde yapmak için otomasyon gitmenin yoludur.

Pazarlamacıların yaklaşık %16'sı Başarılı Otomasyonun En Büyük Zorluğunun Kalite Olduğunu Düşünüyor

İşlerini bilgisayarlara dış kaynak yaptırmayı düşündüklerinde kalite kontrolünün herkesin aklında olması şaşırtıcı değil. Bu anlaşılabilir bir korku: Bir saniyeliğine başka yere bakıyorsunuz ve sonra birden pazarlama yazılımınız bozuluyor ve müşterilerinizi yanlış bilgi bombardımanına tutuyor veya onları yanlış sayfaya gönderiyor.

Pazarlama otomasyonu zamandan ve paradan tasarruf etmek için burada olsa da, “kur ve unut” yaklaşımına sahip olmak büyük bir hayır-hayır. Otomasyonun işinize yaraması için gösterge tablolarınızı tutarlı bir şekilde izlemeniz, mevcut verilere göre optimize etmeniz ve problem çözmek için yaratıcılığınızı kullanmanız gerekir - şimdi bunlar bilgisayarların yapamadığı şeyler… henüz!

AdRoll Kullanarak Otomasyona Başlayın

Pazarlama otomasyonunun üretkenlikten dönüşümlere ve yatırım getirisine kadar her şey üzerinde geniş kapsamlı olumlu etkileri olduğu açıktır. Artık pazarlama ekipleri için lüks veya bonus bir eklenti değil, günümüzün dijital reklamcılık çağında çok önemli bir sütun. (Sıkıcı idari işler yapmayı sevmiyorsanız - ama durumun böyle olduğundan şüpheliyiz.)

Gitmeden önce, işte size bir ayrılık bilgisi: Pazarlama otomasyonu bir yatırımdır. Doğru platformları ve araçları seçin ve e-ticaret mağazanızı kısa sürede turbo şarj edin. Tüm bunlar size hitap ediyorsa, pazarlama otomasyonu alanında lider olan AdRoll'un sizin ve markanız için neler yapabileceğini kontrol ettiğinizden emin olun.