5 statistiche sull'automazione del marketing e cosa possono significare per il tuo marchio

L'automazione non è il futuro, è già qui. Dai chatbot all'ottimizzazione degli annunci, l'automazione può aggiungere un enorme valore al tuo marchio di e-commerce. Non solo può assumere compiti ripetitivi (sai, quelli che intasano le tue liste di cose da fare quotidiane), ma può anche personalizzare meglio il percorso del cliente e aumentare l'efficacia del tuo marketing. Ma a livello pratico, come è prevalente l'automazione del marketing? Ti stai davvero perdendo se non l'hai implementato? In che misura può migliorare l'efficienza? Alla fine della giornata, ne vale la pena?

Invece di esprimere a parole i vantaggi dell'automazione, lasciamo che siano i numeri a parlare. Dai un'occhiata a queste cinque statistiche sull'automazione del marketing che dovresti tenere a mente, oltre a cosa possono significare per il tuo marchio.

Uno studio ha rilevato che il 63% delle aziende che hanno utilizzato l'automazione del marketing ha ottenuto risultati migliori rispetto ai concorrenti

Le aziende intervistate che hanno sfruttato l'automazione del marketing hanno registrato vendite e ritorno sull'investimento (ROI) migliori. Un altro studio simile ha rilevato che il 77% dei marchi ha registrato più conversioni dopo aver utilizzato uno strumento di automazione del marketing.

Anche se tutti noi amiamo le pubblicità che trasudano creatività, ecco la cruda verità: il marketing è diventato meno un'arte e più una scienza. I marchi di maggior successo sono guidati da dati e approfondimenti: sul serio, anche Don Draper di Mad Men non può competere con piattaforme basate sull'apprendimento automatico.

L'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale sono due dei maggiori contributori al boom dell'automazione odierno, consentendo alle piattaforme di marketing di comprendere meglio diversi segmenti di pubblico e fornire consigli più acuti per posizionamenti, targeting, messaggistica e frequenze degli annunci.

In AdRoll, ad esempio, siamo alimentati dall'apprendimento automatico che analizza i dati sulle prestazioni in tempo reale, il che ci consente di fornire ai nostri clienti le conoscenze e gli strumenti per lanciare le migliori campagne di marketing.

Nessuna sorpresa qui, ma il settore dell'automazione del marketing è destinato a crescere ancora di più: un rapporto stima che le dimensioni del mercato globale raggiungeranno oltre 8,42 miliardi di dollari entro il 2027. Quindi, se non hai esplorato le soluzioni di automazione, ecco il tuo spunto per iniziare.

I post e gli annunci automatizzati sui social media possono far risparmiare ai marketer oltre 6 ore ogni settimana

Gestire i canali dei social media per i tuoi marchi è tutt'altro che una passeggiata. La cura dei contenuti, il monitoraggio delle tendenze e il coinvolgimento di follower e commenti possono facilmente togliere ore alla tua giornata impegnativa. È qui che entra in gioco l'automazione, semplificando porzioni significative dell'elenco delle attività, tra cui:

• Pianificazione di post e annunci in anticipo. (Non c'è bisogno di aspettare davanti al computer e guardare l'orologio in modo da poter pubblicare a orari ottimali!)

• Monitoraggio delle menzioni del marchio su tutte le piattaforme.

• Triaging delle richieste e delle menzioni dei social media utilizzando l'analisi del sentimento.

• Segnalazione di frodi, spam o phishing relativi ai tuoi account sui social media.

Hootsuite, Zerofox e Later sono alcuni degli strumenti più popolari che vale la pena provare.

I chatbot possono ridurre i costi di assistenza clienti di oltre il 30%

I chatbot sono una soluzione vantaggiosa per tutti: non solo i tuoi clienti saranno più felici (chi vuole aspettare per ore in attesa?), ma risparmierai anche un sacco di soldi assumendo, formando e fidelizzando gli agenti del servizio clienti.

Anche se è ancora necessario avere sempre a disposizione alcuni membri del tuo team di assistenza clienti per risolvere problemi difficili dei clienti o offrire quella "sorpresa e gioia" per coltivare la fedeltà dei clienti! — un chatbot ben progettato può sopportare il peso maggiore della maggior parte delle richieste dei clienti.

Non c'è da stupirsi che i chatbot siano stati la più grande tendenza di automazione dell'anno scorso. (Dai un'occhiata a questo post con suggerimenti professionali su come iniziare a progettare il tuo.)

Le campagne di automazione della posta elettronica sono una delle principali tattiche utilizzate dai marketer per aumentare le prestazioni

Per molti marchi, le e-mail sono giustamente il pane quotidiano dei loro sforzi di marketing: sono uno strumento eccellente per fornire contenuti pertinenti e personalizzati direttamente nelle mani degli acquirenti. Gli strumenti di automazione della posta elettronica come AdRoll rendono ancora più semplice raccogliere i dati dei clienti, utilizzarli per individuare le tendenze e progettare e-mail che vengono inviate al momento giusto.

Vuoi ricordare a un acquirente che il suo carrello abbandonato scade a breve? La nostra piattaforma farà il lavoro. Non voglio perdere tempo inviando manualmente “Buon compleanno! Ecco un coupon per il tuo giorno speciale!” e-mail? Ti abbiamo coperto! Oh, e abbiamo già detto che la nostra libreria include oltre 200 modelli di email, quindi puoi iniziare in pochi minuti?

Quasi il 100% degli esperti di marketing ritiene che la personalizzazione dei contenuti basata sull'automazione stia migliorando

Le piattaforme automatizzate MarTech integrano i dati dei clienti con algoritmi per creare messaggi più personalizzati e ottimizzati per i consumatori. Hai visto un annuncio dinamico che includeva consigli sui prodotti estremamente rilevanti e hai pensato: "Whoa, mi stanno leggendo nella mente!"? O forse sei un utente di Spotify che aspetta pazientemente il contenuto e la playlist del tuo "Anno in revisione" ogni dicembre? Forse hai ricevuto un'e-mail da Chewy con questa intestazione e-mail: "<Nome del tuo animale domestico> è pronto per l'autunno?" e l'hai trovato carino?

Il marketing personalizzato fa un lavoro molto migliore nel catturare l'attenzione degli acquirenti rispetto ai normali messaggi promozionali, ma per farlo con successo, l'automazione è la strada da percorrere.

Circa il 16% dei marketer pensa che la qualità sia la sfida principale per un'automazione di successo

Non sorprende che il controllo di qualità sia nella mente di tutti quando pensano di esternalizzare il proprio lavoro a, beh, computer. È una paura comprensibile: distogli lo sguardo per un secondo e poi, all'improvviso, il tuo software di marketing va in tilt e bombarda i tuoi clienti con le informazioni sbagliate o li invia alla pagina sbagliata.

Sebbene l'automazione del marketing sia qui per farti risparmiare tempo e denaro, avere un approccio "imposta e dimentica" è un importante no. Per fare in modo che l'automazione funzioni per te, devi monitorare i tuoi dashboard in modo coerente, ottimizzare in base ai dati disponibili e usare la tua creatività per la risoluzione dei problemi: ora sono cose che i computer non possono fare... ancora!

Inizia con l'automazione utilizzando AdRoll

È chiaro che l'automazione del marketing ha effetti positivi di vasta portata su tutto, dalla produttività alle conversioni al ROI. Non è più un lusso o un bonus aggiuntivo per i team di marketing, ma un pilastro cruciale nell'era della pubblicità digitale di oggi. (A meno che tu non ami svolgere noiosi lavori amministrativi, ma dubitiamo che sia così.)

Prima di andare, ecco un po' di saggezza: l'automazione del marketing è un investimento. Scegli le piattaforme e gli strumenti giusti e darai il turbo al tuo negozio di e-commerce in pochissimo tempo. Se tutto questo risuona con te, assicurati di controllare cosa può fare AdRoll, leader nello spazio di automazione del marketing, per te e il tuo marchio.