您一直在等待的电子商务营销指南

除非您在过去两年一直在睡觉，否则您会知道电子商务正在风靡一时。 在大流行期间消费者行为改变的推动下，在线购物在 2019 年至 2020 年间实现了大幅增长。2021 年，全球电子商务零售额达到 4.9 万亿美元，预计到 2025 年将增长近 50%。看看吧！

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太棒了，对吧？！ 但也势不可挡，因为它只是表明存在多少竞争，以及在电子商务世界中真正获利的潜力有多大。

我们在这里为您提供帮助，并提供一些关于您在电子商务营销策略中取得成功所需的最佳见解。 当然，网上有成千上万的文章，向您承诺提示、技巧和黑客。 但我们已将其浓缩为您绝对应该使用的关键趋势和策略，因此这是您唯一需要的电子商务营销指南！

现在，让我们深入了解令人兴奋的新的和不那么新的营销和广告策略，这些策略将继续存在，并且每个电子商务企业都应该这样做（包括您的）：

直播

在过去的几年里，你有没有偶然发现你最喜欢的品牌的直播？ 机会是，你有。 这是最新趋势，也称为 Live Commerce。

实时商务是吸引客户并与您的品牌建立关系的好方法。 在直播期间，主持人（通常是有影响力的人）展示产品，解释产品的优点，并且通常会激发观众的兴趣。 然后，观众可以立即点击并购买产品。 直播购物已经在中国大受欢迎，并且正在美国和世界各地蔓延，所以一定要跟上！ 您可以在亚马逊、社交媒体网站或 NTWRK 等直播市场上进行直播。

社交媒体）

好的，所以社交媒体的流行并不是什么新鲜事，但是有了更多的购物功能，比如 Twitter 商店（以及上面提到的直播商业），在你的观众居住的几个社交媒体平台上保持活跃是绝对必要的。 另外，如果您的社交广告非常适合您，为什么不尝试将它们重新用于原生广告活动？ 这是一种非常有效的方法，可以通过在开放网络上定位客户，同时使用您已有的广告素材，从而极大地扩大您的影响力。 试一试——只需点击几下！

交付速度超过光速

这是困难的一个。 是的，供应链目前正在遭受损失，这意味着将采购交付给客户比以往任何时候都更加棘手。 但仍然值得一提。 在一天结束时，谁能先交付，谁就赢得了比赛。 消费者希望尽快、无忧地拿到他们购买的商品。 因此，请坚持您的游戏并尽可能提供最佳的交付体验。

越来越多的渠道

您的客户无处不在。 他们在社交媒体和开放网络上。 他们正在阅读他们最喜欢的新闻网站上的文章，并查看他们关注的最新博客。 它们出现在电子邮件、CTV、聊天应用程序和 SMS 上。 不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。 寻找更多的接触点来吸引你的观众并在那里，或者是方正的。 在正确的时间精心制作的电子邮件或短信可能只是他们心中的关键。

在市场见面

如果您已经拥有一个成功的电子商务网站，那么您可能还应该让您的品牌进入在线市场。 迟到总比不到好！ 有几个可供选择，它们确实吸引了大量的流量。 查看在美国访问的主要市场（截至 2021 年 4 月）：

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将其视为您企业的一种“水疗假期”——您销售您的产品，而该平台负责处理物流的麻烦。 这也是向不同受众展示您的产品的绝佳机会，而不是已经访问您网站的受众。

做一个哭泣的肩膀

想知道什么会真正为您带来更多客户？ 很棒的客户服务。 当客户感到被倾听、欣赏和关注时，他们就会回来。 是的，即使我们生活在电子商务世界中，良好的、老式的客户支持也从未像现在这样重要。 但这里有一个棘手的部分：在电子商务中，没有朝九晚五这样的东西； 数字支持服务必须始终开启。 有一些有效的方法可以做到这一点，例如下班后的实时聊天或聊天机器人。 当您考虑参与聊天的客户比不参与聊天的客户多花费 60% 时，很明显每个在线商店都应该提供它。

小屏幕统治世界

是的，小屏幕很重要。 它们非常重要，事实上它们是当今消费者首选的购物设备。 为什么？ 因为客户可以随时随地使用他们的移动设备，购买他们想要的任何东西。 如果您的客户深夜蜷缩在沙发上，在他们的智能手机上浏览您的电子商店，您想让他们尽可能轻松！ 底线：不要忘记针对移动设备优化您的在线商店。 请记住，有许多不同的设备具有不同的屏幕尺寸，因此请始终对多种智能手机型号的移动体验进行 QA。 不服气？ 看看全球电子商务销售中有多少是在移动设备上完成的（2016 年到 2021 年）：

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你担心环境吗？

您的客户可能是（尤其是如果他们是千禧一代……）！ 可持续发展目前是一个炙手可热的问题，对于包括电子商务公司在内的品牌来说，站出来并将其作为中心焦点非常重要。 无论您为保护环境采取了什么行动，无论是使用回收包装还是捐赠给某个事业，请确保您的目标受众了解它！ 把它放在你的网站上，写博客，在社交媒体上发帖。 用它来提高意识和参与度。 非常适合地球，也适合您的电子商务业务！

检查✅

所以你有它。 #werecommend 的所有电子商务营销策略。 虽然每个人都希望快速获胜，但其中一些策略需要随着时间的推移慢慢发酵，从长远来看会推动您的销售额增长。 因此，请考虑您的目标受众以及他们的动机，选择您认为对他们有用的策略，并从今天开始实施它们。 凭借始终如一的创意营销策略，您的电子商务业务将继续朝着正确的方向发展。