“人才发展”推动 AppSumo 收入达到 8000 万美元

我上次为这个播客采访了 Ayman Al-Abdullah 是在 2018 年。他是数字商品每日交易网站 AppSumo 的首席执行官，在自己创办和销售两家企业后于 2015 年加入。 他于 2021 年底辞去首席执行官一职。

在他任职期间，AppSumo 的年收入从 300 万美元增长到了惊人的 8000 万美元。 他将增长归因于“人员发展”——雇佣合适的团队并委派工作。

我与 Al-Abdullah 的整个音频对话嵌入在下面。 为了清晰和长度，对成绩单进行了编辑。

Eric Bandholz：你上节目已经四年了。

艾曼·阿卜杜拉：对。 我们讨论了 AppSumo 的兴起。 去年，我辞去了 CEO 一职。

Bandholz： AppSumo 在那段时间爆发了。

Al-Abdullah：当我接手时，我们的收入约为 300 万美元。 当我下台时，我们的收入为 8000 万美元，并且每年增长 80%。 我们现在正在敲打九位数的收入领域。

这是一次了不起的旅程。 与创立公司的诺亚·卡根和整个团队一起工作很有趣。 然而，一个快速增长的企业需要不同类型的 CEO。 这就是我下台的原因。 我们需要有人带我们到一个新的水平。

Bandholz：你对招聘有很好的见解。

Al-Abdullah：让我们来看看企业的增长水平。 达到 300 万美元是一段令人难以置信的艰巨旅程。 达到这一点需要三个支柱。 首先，你的理想客户是谁，你为谁解决问题？

二、什么是产品？ 您将向这些客户提供什么？

第三，您将如何将产品传达给目标受众？ 了解您要联系的对象至关重要。 否则，您在不知道它对谁有帮助的情况下发布产品。 这相当于给“可能关心的人”写一封情书。

所以这三件事——人、产品、促销——可以让你达到七位数，具体取决于业务类型。

因此，一旦您的年收入达到 500 万美元左右，一切都会发生变化，许多企业都会遇到瓶颈。 他们因人员问题而停滞不前。 在大约 500 万美元之前，您处于产品开发模式。 之后，你在人的发展。 这种类型的 CEO 的目标是克服日常危机。

这是一个例子。 2015 年加入 AppSumo 后不久，我去哥伦比亚度假。 我期待着有两个星期的路程。 但我整个假期都在酒店大堂灭火并回答客户支持问题。

必须有更好的方法。 我问自己：“什么在占用我的时间？” 这是客户服务、管理工作和推出新交易的结合。

所以我开始建立一个团队来解决这些元素中的每一个问题。 我们聘请了 Chris Schelzi 来处理 AppSumo 的后端。 我们聘请了 Olman Quesada 来完成交易。 慢慢地，随着时间的推移，我从日常细节中抽离出来。

果然，几年后我在欧洲，完全离线。 生意兴隆。 没有进行消防演习。

人事变动使我能够提前两到三个季度（如果不是几年）完成项目。

Bandholz：较小的品牌负担不起昂贵的员工。 这是一个现金流问题。 企业家不能以低于 50,000 美元的价格在美国雇用一个人。 如果一家公司的收入为 100 万美元，那将是一大笔利润。

Al-Abdullah:几乎所有的，也许吧。

Bandholz：企业家怎么知道什么时候聘用？

Al-Abdullah：这是一个很好的呼吁。 这是我在 AppSumo 所做的。

当我加入公司时，整个团队都专注于 SumoMe，一种电子邮件捕获工具。 我会在周一完成交易，周二写副本，周三发送电子邮件，周四支持客户，周五联系潜在客户。 我每周都这样做。 我不喜欢它，这不是我的力量。 此外，它并没有为企业带来多少收益。

所以我查看了我的联系人。 我从德克萨斯大学奥斯汀分校的荣誉业务组聘请了一名实习生。 他最终在 AppSumo 工作了六个月。 我通过 Venmo 从口袋里掏出每小时 15 美元给他，每周工作大约 10 个小时。

那是每周150美元。 任何企业都能负担得起。 实习生每周为我腾出一整天的时间。 然后我能够完成更多交易。 突然间，业务开始增长 20% 到 30%。 额外的收入使我得以首次全职聘用。

这一切都始于兼职实习生。 有很多地方可以找到这种类型的员工。 看看海外。 聘请一位寻求重返工作岗位的妈妈。 聘请学生。 考虑一个虚拟助手。 他们都会做出令人难以置信的工作。

Bandholz：从中学到的一个教训是知道如何有效地利用额外的时间。

阿卜杜拉：没错。 这是一项必不可少的学习技能，特别是如果您是一家创业公司。 AppSumo 是 100% 自举的。 明智地利用时间至关重要。

例如，我们认识到，如果我们加倍努力进行销售并达成更好的交易，我们就会发展业务。 这就是发生的事情。 这就像了解您的战略飞轮。 如果您了解您的业务的飞轮，您将不禁带来更多的客户。

班霍尔兹：你是一个很棒的推销员。 你怎么知道什么时候交出去？

Al-Abdullah：企业家或首席执行官应该慢慢退出业务，您不再参与运营和生产。 否则，您将没有时间专注于增长。

对我来说，这是一个多年的过程。 我们聘请 Olman 进行销售，最终建立了一支令人难以置信的销售团队。 在此期间，我每周完成大约三笔交易，然后是两笔交易，然后是一笔。

Bandholz：让我们讨论一下补偿。 你和我都在奥斯汀。 我们与 Facebook、Google 等大公司竞争本地员工。 您如何让 AppSumo 与这些公司竞争？

Al-Abdullah：如果单看薪水，我们永远不会。 但我们可以在无形资产上竞争。

例如，我们相信帮助弱者和下一代企业家。 公司里几乎所有的员工都在做副业。 他们相信企业家精神。

我们支持我们团队的努力。 我们将在周六进行副业，帮助他们工作和发展业务。

Bandholz：你不再是 AppSumo 的 CEO。 现在怎么办？

Al-Abdullah：我打算退后一步，好好享受。 但是我有很多人联系我，希望加入他们的公司担任 CEO。 我还没有准备好，但我有兴趣指导和帮助他人。 当我开始在战壕里时，我本可以从中受益。

所以我现在为少数几家公司做咨询工作。 我发现这项工作非常有益。 这是一个与业务保持密切联系的机会，而不是坐在驾驶座上，这不仅仅是一份全职工作，正如你所知道的。

Bandholz：说到全职工作，你对 CEO 的工作时间有什么看法？ 似乎社会正在发生变化，并且不再期望那个人不停地工作。

Al-Abdullah：这取决于你作为 CEO 的位置​​。 您是否有一个成熟的领导团队来处理每一次消防演习？

在您拥有适当的团队和流程之前，您应该预计这项工作会很艰难。 这不简单。

Bandholz：人们如何接触？

Al-Abdullah： Twitter 是最简单的——@aymanalabdul。 我的网站是 AymanAlAbdullah.com。 我的主页上有一个免费 Notion 模板的链接，用于帮助管理和组织团队。 任何人都可以使用它。